Интересно, сколько раз нужно прийти в ПФР, чтобы они наконец начали делать свою работу… завтра приду во второй раз. Посмотрим, сколько это времени займет в этот раз. В прошлый раз пришла по записи и сидела почти час. В этот раз я такую ошибку не совершу.
Обслуживание как и везде в гос. учреждениях. Все зависит от специалиста. Нам повезло. Мой муж попал к СПЕЦИАЛИСТУ с большой буквы-Парфеновой Елене Алексеевне.
Знаток своего дела! Принципиальный, вдумчивый, грамотный специалист, доброжелательный человек. Елена Алексеевна помогла разобраться в хитросплетениях пенсионного вопроса. Огромное ей спасибо!
Мой брат получил удостоверение ветерана боевых действий. Мобилизованный он. В пенсионном фонде очень доброжелательные сотрудники. Объяснили про выплаты которые ему положенны, как подать заявления через госуслуги. Огромное спасибо, девочки!🔥
1
1
Таня Родина
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Поставила бы 0 звезд.
Сегодня были в пенсионном фонде проконсультироваться по вопросу связанному с получением мобилизованным второго удостоверения ветерана боевых действий.
Ждали мы свою очередь 35 минут, всех вызвали и до нас, и после, никого не осталось из посетителей в пенсионном фонде, все получили ответ на свой вопрос и ушли. Нас все не вызывали. Когда я снова подошла к стойке регистрации с вопросом о консультации, про нас вспомнили и вызвали через минуту в третье окно.
На консультации я задаю интересующий меня вопрос, но женщина упорно не хотела на него отвечать, пока не заполнила информацию о нас в свой журнал. Это нужно было для отчетности? А когда я спросила для чего эта личная информация, она сказала мне не мешать ей делать свою работу. И мы снова сидели ждали. В итоге она все заполнила и разрешила нам ей задать вопрос.
Мы задали вопрос, ответ ее уложился в две минуты и мы ушли.
Итог мы прождали час ради ответа двухминутного и «доброжелательного» отношения.
Я в бешенстве от работы сотрудников пенсионного фонда города Глазова. Пять раз заполняла заявление на пособие. Все документы отсканированны, один специалист говорит одно, другой другое….. БАРДАК!!! Сначала сказали что многодетные матери проходят без подтверждения дохода, в последствии отказались от своих слов выставив тем самым меня полной дурой !!! Обозвали тунеядкой!!! Сервис отвратительный, все на усмотрение операторов которые рассматривают заявления. Можно подумать операторы из своего кармана пособие выплачивают!!!
Прошу разобраться и навести порядок!!!
Нет никакого смысла записываться заранее на определенное время. Тебя все равно поставят в живую очередь. Можно просидеть и 30 минут и час. Уважаемые сотрудники, люди к вам идут не для того что "провести" время а за решением вопросов! Сделайте так чтобы получение услуги было более предсказуемым.
Проблемная организация, можно подумать, что это частная контора, а не государственная организация, видимо не понимают на чьи деньги живут и для кого работают.
Жанна Юрьевна отличный специалист, очень грамотная ,,,, сколько обращалась, всегда отличный результат,, Спасибо, что есть такие добрые и отзывчивые люди в ПФР
Всегда ходила в ПФР с удовольствием, вежливые сотрудники,шикарный ремонт,несмотря на очереди (но это специфика работы) . Но сегодня пришла за справкой о размере пенсии по потере кормильца и мне попалась очень грубая,невоспитанная специалист Гавшина Ольга Анатольевна,считаю что такие сотрудники не должны работать в таком месте . Было очень обидно до слез.
Ну во первых, девушка на ресепшен хоть и не улыбчева но знает свое дело!И в окошко куда я обратилась женщина очень доброжелательна оказалась,что приятно удивило и порадовало!