Филиал на Московском проспекте не работает с физ. лицами. Добиралась с другого края города, нигде не указано и телефон не отвечает,что на Московском приема нет. Лишь приехав лично ,на двери написан адрес - 70 лет октября 37. Прием там.
Не дозвониться даже юрист не ответила и не перезвонила хотя обещала если работаете в такой организации надо бы считатся с проблемами инвалидов вас для этого там посадили наверное. Зачем в каждом кабинете телефон. В этом году не могу дозвониться даже в самарский офис
Некомпетентные сотрудники. Не дозвонишься. Размер компенсации на обувь по ИПР не знают. Даже по приходу о изменениях компенсации не информируют.
В сентябре 2021 г, я неоднократно пыталась дозвониться, что бы узнать размер компенсации на обувь. Неделю дозвантвалась, но хотя и был конец года, вразумительного ответа мне не дали.
Орентируясь на прошлый год я купила обувь и принесла чеки на 18 000 р. Ни слова не говоря они мне оформили и выдали квиточек.
Через месяц мне выплатили мне 4 т с копейками.
Сегодня звонила в Самару, узнать где остальные деньги. Оказывается в сентябре прошлого года компенсация упала до 4000 р. за сложную ортопедическую обувь, а мне ни сказали ни слова об этом. Это что за наплевстельское отношение к людям! Когда я принесла чеки, они могли сказать, что размер компенсации упал, я могла вернуть в магазин одну пару обуви, а не покупать ее за свой счет.
У меня нет слов, что бы выразить свое возмущенте о их работе.
Никакой доступной информации нет, по телефону не берут трубку, для инвалидов нет доступа подняться на второй этаж, вот вам вся государственная система в одном здании!!!!!
Отвратительная организация!!!!! Мало того, что попасть в сам офис с ребёнком инвалидом там просто нереально, доступной среды нет от слова совсем! Ни по одному номеру не дозвониться, вечно какие то помехи.