Customer service in Semikarakorsky district of the Rostov region
56 reviews
May 24, 2023
Выражаю огромную благодарность данному отделению,в особенности специалисту Самусь Анне Васильевне.Очень вежливые работники,все подробно объяснят,разъяснят .Большое спасибо за ваш труд!
February 21
Ужасно трудно до них дозвониться, три дня подряд звонила, на 4й взяли трубку
По телефону очень грубо отвечали на вопрос о пособиях. Это просто отвратительно слышать как по телефону тебя грубят да и не за что!!!
5
July 18
Очень сложно дозвониться , одна пятая звезды , это максимум , на целую одну звёздочку не тянет
March 20, 2023
Была на приеме ! Благодарна специалисту Торониной Наталье Александровне, которая помогла решить мой вопрос .все было сделано быстро, профессионально. , качественно. Спасибо огромное!
December 22, 2022
Очень хороший специалист Самусь Анна Васильевна. Доброжелательный улыбчевый решает сразу проблему, очень хорошо владеет знаниями по своей деятельности, помогает, где надо подсказывает. Очень довольны.
March 5
Неприятный когда задаешь вопрос отключают и потом вообще не отвечают куда смотрит их начальник или старший . и тень более не дозвониться.
May 22, 2023
Очень хамское отношение. Даже по телефону хамство, когда надо узнать информацию о пособиях, такое складывается впечатление, что это их личные деньги забирают . Отвратительное отношение к людям. Очень трудно дозвониться, Телефоны Семикаракорского пенсионного фонда, для красоты.
6
1
May 25, 2023
Была сегодня на приеме. Прошла быстро. Без долгих очередей. Очень грамотный персонал. Было все ясно и понятно. Решила свой вопрос. Спасибо сотрудникам фонда!
April 7, 2023
Люди вообще работают здесь? 4 окна. В каждом женщины «заняты!! Закройте дверь»! Люди сидят ЧАСАМИ!! А единственный свободный «специалист» бесконечно болтает по телефону. Можно как-то работу их ускорить??? Это бесчеловечно!!
3
March 22, 2023
Обращался по телефонному режиму за консультации по подачи заявления на сайте госуслуг,специалистом клиентской службы была оказана по шаговая консультация, спасибо за помощь
May 24, 2023
Очень хороший специалист Вершина Елена Владимировна очень быстро приняла все документы .
1
March 22, 2023
Очень отзывчивые и внимательные специалисты. Помогли решить проблему с доступом к личному кабинету на сайте госуслуг. Большое им спасибо!
August 15, 2022
Некоторые тёти считающие себя специалистами наивысшего класса принимают людей с таким недовольным видом как будто они выдают пенсии и прочие выплаты со своего кармана! А некоторые специалисты по телефону все расскажут, подскажут,помогут! Вообщем по человечески общаются! Спасибо им большое!
8
August 6, 2021
Алфимова Наталья Юрьевна грамотный,вежливый и адекватный специалист. Объясняет всё доходчиво, спокойно и понятно. Спасибо огромное за Вашу работу и терпение к людям, которым нужно несколько раз повторять одно и то же
4
2
April 10, 2023
Огромное спасибо сотрудникам, особенно Алфимовой Натальи Юрьевне за активную работу и добрату к людям.
March 24, 2023
Благодарю сотрудников клиентской службы Семикаракорска за быструю и квалифицированную помощь при оформлении заявления на доставку пенсии.
March 20, 2023
Все специалисты доброжелательные, внимательные, помогли в подаче заявления и оформлении пособия
1
April 20, 2023
Компетентный, вежливый персонал. На все вопросы получены подробные ответы. Спасибо!
March 27
Да это какой-то ужас. Не дозвониться до них.
1
December 23, 2022
Прием вела Дарья Владимировна ,все вопросы были решены , объяснено все ясно и понятно. Приня вовремя по записи без очереди.
1
June 21, 2022
Хочу выразить благодарность ВСЕМ сотрудникам фонда!Компетентные,внимательные девочки.! Спасибо за вашу работу!
1
November 17, 2022
Приходили 16 ноября оформить пособие, попали к сотруднице 4 окошка, отличная работа,спасибо ей огромное
1
April 6, 2021
Отвратительно отношение Алфимовой Натальи Юрьевны к гражданам.Пришли с мамой получать пенсию папы после его смерти и помощь на погребение.Наткнулись на хамство,грубое отношегие и в такой сложнный период жизни.Ждали,пока она решит с сыном что купить в магните.Нормальным тоном не может сказать какие документы предоставить,сказав ей об этом ,что некорретно ведет,пыталась меня вывести с кабинета .Считаю,что таким людям работать нельзя в этой сфере.Руководству прошу принять во внимание.Наталья,г.Цимоянск
7
4
September 12, 2022
Вежливые, отзывчивые сотрудники,,, всегда помогут, выслушают,, очередей нету,,
November 17, 2021
В общем, и одной звезды не дал бы. Отношение плохое, пустой зал, никого нет внутри, ждал жену, в маске как положено. выгнали на улицу. На улице морозно.говорят из за пандемии. Правильно всех выгнать... Позор.
7
May 24, 2022
Благодарю сотрудников Пенсионного фонда за оперативную работу. Всё очень информативно!
2
1
January 30, 2023
Зачем номера!? Если все не доступны!? Вообще не дозвонишься в пенсионный????
6
October 13, 2021
Режимная организация.Не все могут попастьна приём.,т.к.запись в основном через госуслуги,но не все могут это сделать посостоянию здоровья или возраста.
4
1
April 6, 2021
Посещение по предварительный записи очень удобно. Всё вопросы решаются быстро. Спасибо, сотрудники фонда
3
August 31, 2023
Еще на разу не смогла дозвониться!
4
September 1, 2022
По моему мнению там работают люди не компетентные, незнающие элементарные законы РФ
5
November 24, 2021
Очень плохое обращение трубку не берут 20раз позванила потом брали и безобразно разговаривают сразу трубку отключают не объяснив нормально
9
March 3, 2022
Дозвониться невозможно ни по одному телефону. Звонила на 6 номеров по несколько раз - не взяли трубку.
\\\\
10
May 27, 2020
Мне понравилось что теперь предварительно записываться надо, пришёл в назначенный час, ни толпы, спокойно сделал дело и все свободен. Очень удобно
2
1
December 18, 2021
Спасибо за помощь Наталье Юрьевне!
Поверил что остались ещё добрые люди на таких местах, потому как ждёшь всегда один негатив
2
April 11, 2022
дозвониться невозможно а главное в районе никому нет дела
7
1
June 24, 2022
Дозвониться до них просто невозможно
5
1
February 17, 2020
5 человек принимает специалист в день -это очень мало. Запись только через две недели -ужас. Все дела пенсионного фонда нужно перевести в МФЦ -и быстро и квалифицированно!
11
3
September 13, 2021
Все отлично!Принимают точно по времени.
1
July 14, 2020
Дозвониться практически невозможно, как же можно записаться на прием? Отвратительная работа клиентской службы. Позор!
19
1
August 9, 2020
Семикаракорск... тут все через одно место. Сначала говорят одно, потом другое, а оказывается третье.
9
2
March 2, 2020
Удобное расположение, приветливый и грамотный персонал!
3
7
February 25, 2020
Очень приветливый и компетентный персонал. Решили мою проблему за щитаные минуты.
3
3
December 15, 2019
Очень вежливый персонал, профессиально отвечают на вопросы, могут дать совет и помочь !
4
4
May 31, 2021
Не возможно дозвониться, чтобы записаться на прием
13
1
July 24, 2022
Все супер
1
March 20, 2019
Нет слов!Коэффициент посчитали 1,7. Засчитали -1.2. Почему? Не положено! Кем не положено? Ответа нет. Это нормально?
7
1
June 20, 2019
Всё отлично, иногда бывают очереди, но не критично
2
2
September 20, 2020
Режимная организация.Попасть не возможно.
4
1
September 18, 2019
Медленно работают такое ощущение что вокруг этого центра вся область крутиться
6
2