Оператор грубиянка, не умеет слушать вообще, просто толдычет свое. Не умеете работать с людьми, не работайте. Не занимайте чужое место.
6
Елена У.
Знаток города 4 уровня
20 октября 2021
Работала и жила в другом городе, но прописана в Оренбурге. Приехала в августе 2020 оформлять пенсию. Сдала документы и уехала. Сказали, будут вопросы, позвонят. Действительно, перед один раз звонили, уточняли данные. Всё!!! Никаких больше проблем, всё сделали в срок без лишней бюрократии и волокиты. Спасибо!
За почти год не выплатили по инвалидности так как я летом 2019 года переехал из Казахстана. Вопрос такой за чем они запрос из Казахстана делали, я там пенсию получал а после выписки из Казахстана мне выплаты приостановили и тут в России не получил с лета 2019 года по май 2020 года. Куда мне за правдой обратиться? Такое осющение за меня получили деньги а меня обманывают. Куда мне обратиться за правдой???
Весь пром. район едет. Автобусы 17 и 32 остановки далеко!!!! Это просто издевательство над пенсионерами!!!! Приходится ехать на такси. Пенсии же огромные, можно и на такси
Ужасная бюрократическая организация. Старикам, больным людям, нужно лично приходить туда и сидеть в очереди. Запись по времени не работает нужным образом, все равно приходится ждать.
Присылают справки от 1 января 2021 года, не хотят работать, я 6 раз писала на сайте что бы на сегодняшний день выдали справку а они старые дают и все. Не работники, просиживают места, все запущено.
Почему нельзя просто придти и попасть на прием к специалисту? Почему надо обязательно записываться? И где эта запись происходит? На госуслугах нет возможности, горячая линия не отвечает. Дурдом, а не пенсионный фонд.
Слабая организация службы: пропуск через вход со скандалом, и стар, и млад ждут на улице в очереди на ступеньках в ожидании, записывают по несколько человек на одно время по телефону после часового набора номера, приходишь, а там девочка учительским тоном заявляет, что неважно насколько вас записали, здесь она распределяет кому и куда.
Раньше можно было дозвониться без колл центра, а сейчас вообще трубку не берут. Слушала 30 минут музыку и всё, так и не дождалась. Улучшили называется.
Результат моего посещения не обрадовал,работник п.фонда , высказалась довольно не вежливо о моей просьбе о рассмотрении пенсии,она так и сказала ,что скажите спасибо,что не минемалка. Мы/пенсионеры/привыкли к хамству, просто просим пенсию пересмотреть, чтобы както выживать. Предложения о заявленте было категорично отвергнуто, Само здание очень хорошее,для нормального обслуживания населения
3
sergey galinski
Знаток города 8 уровня
31 июля 2023
Все, что не понятно разжуют и положат в рот и остаётся только проглотить)
Это какой-то кошмар. Нужна консультация по телефону. Позвонила на горячую линию автоответчик сказал время ожидания не более двух минут.Я прождала 26минут, слушая эту музыку ,но со мной так никто и не связался.
Хороший ремонт, электронная очередь, много окошек. Никакой толкотни. Спокойная, доброжелательная обстановка. Всё рассказали, показали. Даже удивительно как-то))))
Был здесь на днях. Записываться надо заранее по телефону, или на сайте(коронавирус) девушка на месте в ручном режиме распределяет всех по окошка. Без суеты и шума. Всем доволен.
Работники никогда ничего не знают, у них на всё один ответ: "у меня в программе нет информации". Однако, их начальник смены всегда всё находит и решает вопрос.
Ужасно. При получении материнского капитала. Пришлось, с маленькими детьми и коляской тащиться на второй этаж ещё и по скользким ступенькам. Так как уборщица мыла. Слава Богу не убились! И при входе никаких условий для людей с детьми и колясками! Очень плохо что не продуманно!!!