Social Fund of Russia
191 review
January 15
Куда мне пожаловаться. Почему мой номер телефона сфр использует для работы с гражданами. Жители мне звонят каждый день, как будто звонят в сфр и задают свои вопросы. Что мне с этим делать, кто мне ответить. Подавать в суд наверное только
January 7, 2024
С материнским капиталом всё отлично, помогли. Очень виню себя, что не пошла дальше по поводу чернобыльских. Мой отец был ликвидатором. После смерти было утеряно удостоверение. Отбрили меня ровно три раза за не именеем вышеуказанного. Запросы подать они не могут и всё такое. Хотя при жизни папы получали льготы на поступление в универ и пособия. Недавно узнала, что на льготы могут претендовать и внуки, но сотрудники данного пенсионного фонда от нас открестились. Жаль, была подавлена чередою потерь матери и отца. Сейчас собралась духом, пойду до Москвы. Положено оформите, не из своего же кармана, уважаемые госслужащие)))
2
February 28, 2024
Отзыв напишу для тех, кто давно или впервые обращается в Социальный фонд, звонить надо на единый номер 8-800 100 01, приготовьте свой СНИЛС(после того как объясните по какому вопросу обращение, попросят продиктовать ваш номер), телефоны 96-09-09, 99-15-45 и любые другие больше не
актуальны.
Я 21 февраля 2024 года позвонил,
сразу ответили, соединили с Волгоградом, там выслушали чего мне надо и сказали, что завтра могу прийти и получить справку на ул. Шумилова д.19а с 8.00 до 16.00.
22 февраля 2024 года я прибыл по адресу, зашёл, встретили и проводили к зам.руководителя клиентской службы Сосницкой Светлане Васильевне, так как мне нужна была Справка ЕДВ ветерану боевых действий.
Хотелось бы отметить человеческий подход, вежливость, желание помочь и профессионализм. Всё было сделано и оформленно в течении 10 минут. Был приятно удивлён изменениями и отношением.
Огромное спасибо Светлане Васильевне!!!
3
October 21, 2023
Выражаю свою благодарность администратору Добрыниной Наталье Владимировне.
В 2022 году подавал на оформление документы по уходу за нетрудоспособным гражданином (отцом). В 2023 году подавал на оформление документы по уходу за нетрудоспособным гражданином (мамой). В обоих случаях со мной работала администратор Добрынина Наталья Владимировна.
Подобрала удобное для меня и родителей время для обращения к специалистам, подсказала перечень необходимых документов, оказывала помощь и сопровождение в день приёма. Я и мои родители остались очень довольны её высоким профессионализмом. Она прекрасно знает свою работу, разбирается во всех тонкостях и деталях.
Также, хочется отметить ее личностные качества: внимательность, тактичность, доброе и вежливое отношение к посетителям. Считаю, что такие специалисты очень важны в работе с клиентами.
Отдельная благодарность руководству организации за то, что в их коллективе есть такие прекрасные специалисты.
1
June 29, 2024
Спасибо Сосницкой С, В, грамотная, доброжелательная, очень довольна посещением... Все подробно рассказала, на все вопросы ответила..
1
October 25, 2023
Очень понравилось обслуживание. Попала на приём к Татьяне Якшиной, такой профессионализм сегодня - редкость и удача для клиентов. Оперативно решила вопрос, работает четко, грамотно, корректно. Замечательный специалист, берегите ее, пожалуйста 🌷
2
February 4, 2023
Выражаю искреннюю благодарность Рулевой Ирине за помощь в оформлении документов. Все было сделано быстро, четко, с высоким профессионализмом. Ирина отлично знает свое дело, разбирается во всех деталях. Кроме того, хочется отметить ее личностные качества: тактичность, доброе отношение к клиентам, участливость, вежливость. Именно такие специалисты крайне важны в работе с клиентами!
Отдельная благодарность руководству за то, что находят таких квалифицированных специалистов!
1
November 6, 2023
В октябре этого года я по записи обратилась в отделение пенсионного фонда РФ по волгоградской области Кировского района города Волгограда. У меня был сложный, казалось бы не решаемый вопрос. В решении которого мне помогли зам.руководителя клиентской службы Светлана Васильевна Сосницкая и ведущий специалист-эксперт клиентской службы Татьяна Николаевна Якшина. Я благодарна им не только за профессионализм , но и за проявленное ко мне терпение, понимание, доброту . От всей души желаю им здоровья и творческих успехов в их нелёгком труде.
С уважением Жигайло Татьяна Ивановна
1
1
July 9, 2023
Несколько раз обращался к Покровской Юлии Витальевне за помощью. Нет никаких других слов, кроме простой человеческой благодарности! Юлия Витальевна - специалист высокого уровня!
Все объяснила доступным языком, уделила много времени!
Хочется пожелать Юлии Витальевне удачи в её непростой, но важной для всех работе!
August 9, 2023
Добрый день!Якшина Татьяна Николаевна замечательный и грамотный специалист!Ооочень довольна посещением!!!Все быстро и грамотно оформила!!!!Просто ангел🙏❤️БЛАГОДАРНА!!!!!
September 6, 2023
Огромное спасибо специалисту Большаковой Тамаре Васильевне. За её внимательность, доброту, терпения. Такой специалист заслуживает премию. 🙏🙏🙏 Держитесь за такого специалиста руками и ногами. Мы очень остались довольны. Просто УМНИЧКА.
July 9, 2023
Была на приёме у Сосницкой Светланы Васильевны. Очень чувствуется, когда человек не просто тратит время на свою работу, но и отдаёт ей часть своей души! Именно такой подход и хотела бы отметить у Светланы Васильевны!
Если кому-то повезёт к ней попасть, ваши вопросы будут решены без промедления! Она очень достойный профессионал)))
Светлане Васильевне желаю успехов в нелёгкой работе!
1
2
July 19, 2023
Хочется написать отзыв о прекрасной работе сотрудников. Выразить благодарность Тамаре Васильевне за помощь в оформлении документов. Столько времени мне уделили и все очень подробно объяснили.
December 14, 2023
Мой отзыв о специалисте Пенсионного фонда Кировского района, Покровской Юлии. Обращалась для подготовки документов для предварительной сверки моего стажа работы, перед оформлением пенсии по возрасту, а также для оформления документов по уходу за пожилой родственницей. В каждом случае, увидела искреннюю готовность разъяснить и помочь плюс профессионализм и оперативность Спасибо Покровской Юлии за качественную работу и чуткое отношение к людям. С уважением Ускова Ирина
June 27, 2023
Хочется поблагодарить Татьяну Анатольевну за оперативность и высокий профессиональный подход при решении возникшего вопроса. За последние полгода значительно вырос уровень предоставляемых услуг, а так же компетенция специалистов. Ещё раз, спасибо!
July 10, 2023
Большакова Тамара Васильевна отличный специалист! Помогла по всем вопросам,грасотно все рассказала. Атмосфера дружелюбная, спасибо всем сотрудникам!
1
March 6, 2023
Отличный социальный фонд! Приятный и вежливый персонал.Отдельное спасибо Наталье с длинными черными волосами,быстро и качественно выполняет свою работу !!! Молодцы
July 9, 2023
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Большаковой Тамаре Васильевне за её профессионализм и доброе отношение к клиентам!
Благодаря её деловым и личным качествам вопрос был решён в кратчайшие сроки!
Тамара Васильевна, от всего сердца благодврю Вас!!!)
August 10, 2023
Огромное спасибо за внимание, понимание проблемы с получением электронного сертификата для инвалида 1 группы специалисту Якшиной Татьяне Александровне ПФР Кировского района Волгограда. Ещё раз спасибо за её работу.
June 28, 2023
Отличные специалисты помогли разобраться с начислением пенсии после перехода с не государственного фонда,все грамотно и главное доступно объяснили
February 2, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ирине, все четко обьяснила и разьяснила.Родственики тоже попадали к ней на прием и у них тоже только положительные впечатления. Благодаря таким отзывчивым людям хочется верить в хорошее. Администратору отдельное спасибо. Искренняя, вежливая и отзывчивая девочка.
1
August 3, 2023
Была на приеме у Пашкиной Анастасии Владимировны. Большое спасибо. Решили все вопросы быстро, грамотно. Осталась очень довольна.
February 18, 2023
Мрлодцы, единственная организованная организация в городе!!! Не быстро, но чётко, и по всем вопросам нашли решение. Браво! Все бы так работали. И ещё, увидел участие в решении вопросов, за что большое спасибо!
December 25, 2023
Не возможно дозвониться. Уже не первый день общаюсь с автоответчиком Яной. Кто отвечает за это безобразие? Почему не берете трубки, не консультируете людей! Хамское отношение к людям.
6
2
July 15, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников пенсионного фонда Кировского района за чуткое,внимательное отношение к своим клиентам.Большое человеческое спасибо за вашу работу
1
February 14, 2023
Мне все понравилось, быстро, качественно , все объяснили. Обращалась к Юлии Покровской, спасибо большое ей. Также муж теперь ходит за справками к Юлии, все очень организованно.
1
December 20, 2023
Был на приеме для включения в общий стаж службы в органах, все рассказали что и как. Большое спасибо сотруднику не запомнил как звать, все сделали за день.
February 9, 2023
Мой отзыв о специалисте Пенсионного фонда Кировского района г. Волгограда, по адресу ул. Шумилова 19 а., Покровской Юлии
Обращалась неоднократно к специалисту для подготовки документов для предварительной сверки моего стажа работы, перед оформлением пенсии по возрасту,
Для консультации по льготам для ветерана труда (федерального),
А также для оформления документов по уходу за моей мамой (более 80 лет), И в каждом случае, я встречала профессионализм и искреннюю готовность разъяснить и помочь у специалиста Покровской Юлии.
Спасибо за качественную работу и чуткое отношение к людям.
С уважением,
Полякова Светлана Петровна
1
July 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Большаковой Тамаре Васильевне за профессиональный подход к работе. Специалист высокого класса! Спасибо!
February 9, 2023
Дважды была на приеме, записывалась через сайт Госуслуг. Очень организованно проходит
работа фонда. Специалисты внимательно
выслушивают и разъясняют по всем вопросам.
Особо хочу отметить работу двух специалистов:
Покровская Юлия Витальевна и Миускова
Надежда Алексеевна. Спасибо за внимание и доброе отношение к людям.
2
June 29, 2023
Быстро оформили заявление, рассказали о сроках, возможных ньюансах и их решении. Общались вежливо и позитивно. Всем остался доволен, спасибо
February 16, 2023
Выражаю благодарность специалисту Татьяне Николаевне Якшиной за подробную консультацию по вопросу получения технических средств реабилитации инвалида. Очень доброжелательное отношение, располагающая манера общения. Быстро оформили заявление. Спасибо за Ваш труд!
1
December 26, 2023
Отличные специалисты. Везде бы так. Отзывчивые, вежливые и приятные.
September 30, 2024
Я уже месяц не могу получить ответ на счет пннчии группа
June 29, 2023
Квалифицированные специалисты, помогли решить мой вопрос. Около здания есть парковка для инвалидов и пантус.Обращался повторно в июне, вопрос решили сразу. Спасибо
June 5, 2022
Запись заранее,по телефону.По прибытии в ПФР,обычно ждешь недолго,выходит специалист,проверяет присутствующих по записи.Вот только по своему вопросу мне пришлось обращаться дважды,причем решить можно было и в первый раз,но меня ввели в заблуждение (уже не знаю почему),что мой вопрос решается "не просто".При повторном обращении настояла,чтоб сделали расчет,уже хотела идти к главному специалисту,поскольку точно имела на это право,и вот уступили,и приняли документы на предварительный расчет моей пенсии.Видимо или не совсем компетентные спецы,или не хотят брать на себя лишнюю работу?...🤔
1
2
June 15, 2023
Очень внимательный персонал, выслушали и доступно объяснили. Всем доволен, спасибо за вашу работу!
3
January 19, 2023
Всё чётко и по букве закона. Пришла по записи, пригласили пройти к нужному окошку во время. Специалист Юлия ( отчество и фамилию к сожалению не запомнила) сработала быстро и грамотно! Девочки идут друг другу на помощь, работают для людей! Спасибо всему коллективу за слаженную работу!
1
February 2, 2023
Хороший ПФР. Ответственные сотрудники Рулева Ирина Сергеевна, Пашкина Анастасия Владимировна спасибо за заботу, доброжелательность и компетентность.
December 5, 2022
Дозвониться невозможно музыкальное сопровождение и голос - Операторы заняты и так минут 20. Напрашивается вопрос из все нас делают "тупиков". Операторов сколько в штате или операторы - дежурная фраза. Оплата звонка с моего кармана, а не с пфр..Вывод: отношение к посетителя, а точнее к пенсионерам и будущим пенсионерам минусовое и кпд организации большой 0.
2
1
July 10, 2023
Спасибо сотруднику Большаковой Т.В. за быструю квалифицированную помощь и дружелюбную атмосферу!
1
September 14, 2022
Была на приеме в июле, квалифицированного ответа не получила, хотя и отправляли по разным кабинетам, и с начальником Кировского отделения фонда советовались, а о статусе предпенсионера для учителей не в курсе. Документы пооверять отказались до 2026 года. Сказали, что должны что ли всё бросить и мой пед стаж проверять? Ждите 2026 года, хотя организация документы на меня подала в апреле. Результаты проверки должны быть через месяц. Буду обращаться выше.
4
October 9, 2023
В этом фонде работают не квалифицированные сотрудники.Писали письмо еще в декабре 2022 года ,на которое ответ не получили ,написали электронное обращение ,ответ пришел некорректный,обратились в органы прокуратуры ,после чего странным образом два моих обращения и ответы на них вдруг исчезли.Будем пробовать отправлять заказное письмо чтоб можно было их засудить в случае игнора.
2
January 21, 2023
Был на приеме в пенсионном фонде кировского района, пришёл без записи, но меня приняли и всё разъяснили по моему вопросу. Спасибо грамотным сотрудникам, администратору Наталье и специалисту Юлие
December 13, 2022
Обращалась в Пенс. Фонд в декабре по поводу оформления уходчика. Всё сделали быстро и квалифицированно. Спасибо большое специалистам нашего отделения. Бурденко О. Б.
1
September 19, 2023
Приятные специалисты. Всегда помогают быстро и оперативно разрешить вопрос !
December 20, 2023
Зачем опубликовать телефоны часть коьорых не принадлежат данной организации , а по другим просто невозможно дозвониться?
4
April 10, 2024
Спасибо за работу, быстро и оперативно помогли подать заявление
May 19, 2022
Спасибо огромное специалистам, администратору, охранникам. С пониманием отнеслись ВСЕ к моей проблеме. Выслушали, помогли сделать все быстро. С человеческим отношением. Здоровья вам всем. Очень довольна вашей работой.
1
2
December 8, 2022
Была на приеме у Елены Сергеевны по вопросу материнского капитала, все четко и доходчиво объяснили. Консультацией полностью удовлетворена.
1