Купила в этом магазине ноутбук, очевидно с браком. В течение года с момента покупки 3 раза отдавала им же на гарантийный ремонт, потому что техническое средство не подлежит возврату. Два раза писала заявление на возврат по причине повторяющейся неисправности (каждый раз комп не работал без зарядки, постоянно устраняли замыкание или ещё что-то). Оба раза отказали. Спустя три месяца с момента окончания гарантийного срока снова неполадка. В возврате отказали, ремонт без гарантии они своего товара видите ли уже не проводят. Не советую никому здесь что-то покупать, сервис ужасный и не ориентирован на лояльность клиента (одноразовое обращение).
8
2
Ш
Шамиль Ишбулдин
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2022
Обслуживание профессиональное, доброжелательный персонал, очереди нет,рядом с метро.
Покупал порядка 10 телефонов, хорошее качество, обслуживание в норме, единственное что совсем непонятно, то по чему даже если покупать в магазине ты платишь за доставку, спрашивается за доставку от куда из под прилавка я отдал 150 рублей, считаю в корне не правильным. Но магазин все цело неплохой.
Покупал смартфона 3 смартфона в разное время meizu m5, Xiaomi модели не помню. С аппаратами проблем не возникало так что про гарантийный сервис сказать не могу но с магазином проблем не было.
Покупаю здесь телефоны уже больше 5 лет,купил уже телефонов 15,сломался только один redmi note 7 потухла подсветка,за 2 дня поменяли по гарантии дисплей без каких либо вопросов. Рекомендую.
Покупаю в основном в этом магазине телефоны, последние десять лет. Претензий нет. К сожалению, правда в последнее время ассортимент бывает не в наличие. И не радует , что самовывоз платный!
Пункт выдачи в подвале , пока дойдете до него можно решить что вас обуют .
Аккуратно спускайтесь по лестнице можно ударится головой .
Предлагают хорошие цены за свой товар .
Но проверяйте на привязку к региону особенно если техника цифровая!
Приобрел два планшета Xiaomi pad 5. Теперь сожалею. Как оказалось, мастера не умеют перепрошивать их. Вместо того, что-бы нормально их перепрошить установили корявый русификатор.
Обман, отвратительное отношкние к клиентам, продажа только БУ товаров за полную цену. Накрутка оценок, не верьте комментариям. Заказывал 5ю Playstation. Приехала вскрытая, разорванная, битая. Саму плойку использовали месяцами. Долго отказывались в возврате. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ!
2
3
MR
Знаток города 16 уровня
3 июля 2022
Не учитывайте всерьез рейтинг и восхитительные 5* отзывы - обычная накрутка.
Это обычная лавочка уровня ниже среднего.
Заказал - заказ 119521277/444130 отменен, не дозвонились. Никто и не пытался, связь прекрасно работала.
Два раза покупал здесь смартфон (точка самовывоза недалеко от дома). Все, вроде, прошло нормально. Последний раз, правда, не было чехла в комплект к смартфону, пришлось заказывать с другом месте отдельно. Но с учётом хорошей цена на сам смартфон это не большая проблема.
Проверяйте все телефоны очень чательно не отходя от кассы!!!!!!покупал iphone 11, сначала проверил по серийному номеру на активацию, оказалось все нормально телефон неактивирован и вроде новый, осмртрел внешне вроде все нормально, но только приехав домой при хорошем освещении обнаружил 2 царапины на дисплее и вмятину на рамке корпуса!!!!!!!! Звонил естественно сказали не гарантийный случай.....ТАК ЧТО НУЖНО ЧАТЕЛЬНО ОСМОТРЕТЬ АПАРАТ ПРИ ПОКУПКЕ ТАК КАК ОСВЕЩЕНИЕ ОЧЕНЬ ТУСКЛОЕ У НИХ И МОЖНО НЕ ЗАМЕТИЬ ДЕФЕКТОВ!!
Покупал на прошлой неделе бронефон недорогой для работы. Подобрал бюджетную модель с хорошими характеристиками, заказал доставку. Получил быстро, сразу проверил - работает как положено.
1
1
Lasor Hart
Знаток города 12 уровня
27 октября 2021
Покупал Хbox series S. Быстро заказал, быстро забрал. Коробка в отличном состоянии. Самое главное цена была как в розничном магазине до поднятия цен.
Цены хорошие. Открыты до 20:00. И это все плюсы..
Оплаты картой нет - только наличными.
Спустя 4 месяца на новом (судя по отзывам других покупателей, уже не уверен) телефоне MiA2 перестал работать экран. Сдал в "сервис". Перед этим, я уточнил у них сроки ремонта, т.к. для меня это критично. На стойке два мастера по приёму обещали ответ от двух до пяти и ремонт в течении двух дней (типовая неисправность и для моей модели, якобы, запчастей очень много). Прошло больше недели. Ни ответа, ни телефона. На звонки никто не отвечает. Оператор на сайте ничем помочь не может. Написал на почту. Крайне разочарован отношением к клиенту.
---
На почту тоже никто не отвечает. В ремонт сдают третьим лицам, т.к. по телефону (таки дозвонился) сказали, что телефона моего у них нет, но подвезут в течении часа, если я за ним приеду.
Крайне не рекомендую пользоваться ни магазином, ни "гарантийным сервисом".
ЗАКАЗ N421495, не знаю, что написать даже. Смартчасы заказала, а привезли прошитый аналог, а узнала я об этом потому, что коробка была вскрыта, перезаказала немного дороже, но в проверенном магазине. Жаль курьера, очень симпатичный и вежливый. Сожалею, что по телефону оператор не уточнил, что гаджет не РосТест.
Удобное местоположение, рядом с метро. Цены доступные. Выбор аксессуаров маленький, не смогли предложить никакого чехла к покупаемому смартфону. Самовывоз платный. Телефоны с китайской зарядкой, но бесплатно дают адаптер.
Покупал у них два телефона, наушники, фитнесовый браслет и ещё чего-то, все в разное время. Привозят оперативно, ценники одни из самых низких, но вероятно везут серятину, (один из телефонов был без РСТ, браслет - версия под китайский рынок) тем не менее все купленное работает.
сельпо, а не магазин, пользованые товары продают под видом новых, не нравится рваная упаковка или телефон открытый в коробке? - не берите, весь ответ
2
2
Анна Лимачева
Знаток города 3 уровня
21 августа 2019
Хороший магазин для покупки гаджетов разной ценовой категории. Большой выбор и приятные цены. Ребята разбираются в товаре и всегда отвечают на вопросы, помогают сделать правильный выбор. А если надо что-то починить в Сотовике есть сервис.центр. Сама не сдавала еще ничего, т.к. все покупки не нуждались еще в ремонте.
Всё супер. Цены огонь. Качество вышка. Ребята молодцы. Короче очень удобно. Спасибо!
1
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Вежливые консультанты, дают проверить товар перед приобретением, удобное расположение, хорошие цены, очень печалит то, что доставка до этого пункта самовывоза любого товара платная...
Не покупайте там, если сломается телефон, считайте что гарантии нет. Купил телефон там, вышел из строя, сдал в гарантийный отдел. Сказали, что в течение 10 дней сообщат о дальнейшей судьбе- ремонт или отказ. Через неделю сказали что забрали на ремонт и будет готов еще через 2-3 недели. В итоге звонил на протяжении 1,5 месяцев, говори что ждите, информации нет. Через почти 2 месяца(!Карл) с момента сдачи телефона сообщили что это не гарантийный случай. И сделали вид что удивились тому, что я не получил никаких оповещений(смс, звонков) за последний месяц и сказали что телефон лежит у них уже больше месяца. По итогу просто 2 месяца ковырялись с телефоном(по закону 1,5 месяца максимальный срок ремонта), видимо не получилось починить и слились((( На вопросы почему наврали изначально по срокам, почему не оповестили за это время никак, почему сотрудники не говорили при звонке что телефон лежит у них- ответов не получил. Ответили- чего вы добиваетесь, ну накажут кого то, ну передадут что-то, но телефону то это не поможет. Кэп просто. Сервис который мы заслужили)
Немного опаздывала за заказанным телефоном до закрытия, молодой человек (который продавец) позвонил и, узнав о моей нещадной пунктуальности, вежливо сообщил, что дождётся. Быстро, но без спешки выдал заказ, помог протестить и дал пару стандартных советов. Всё здорово и учтиво.
Спасибо! ;)
находятся в подвале. при покупке дали посмотреть на товар. Царапин не обнаружил, полез в ПО, претензий нет, залез в камеру тоже все чики-пуки. покупал Asus Rog Phone 3
Покупал там 4 смартфона для родственников. Все ещё работают. Самовывоз найти не сложно. Там рядом гостиница Ананас. Крайний раз заказывал редми ноут 7 про для себя доставкой. Доставка в пределах МКАД была очуществлена вовремя. 👍. Чек тоже привёз. Всё ровно. С этого телефона и пишу отзыв. Когда заказывал его в России таких комплектаций не было.(;у меня 6/128). Рекомендую в общем👍
Заказали телефон, и только в пункте самовывоза узнали, что телефон был изготовлен не для российского рынка, а для европейского. Заметили сами по отсутствию инструкции на русском языке.
Не знаю, насколько это критично с законодательной точки зрения, но для покупателя совершенно точно неожиданная новость. Очень неприятно, что продавец об этом не предупреждает.
Несколько раз подряд уже звоню в 17:00 - 17:30 в гарантийный отдел и тишина
К слову приносил galaxy watch active
2 раза ! Первый раз меняли дисплей 3 месяца ! Ладно изза карантина ,так в итоге этот дисплей перестал работать через пару дней и пришлось сдавать его снова . Уже 30ый день кормят завтраками
Купил у них то, с чего пишу. Сяоми редми 7 4/64. И как купил!... Пришел. Увидел. Со склада привезут через 2 часа. Под заказ. Тут же за меня сделали интернет заказ. Погулял. Через 1.5 часа имел смарт!