Быстро и качественно! Оригинальные запчасти и профессионализм мастеров. Адекватные цены, опять же понимая, что запчасти оригинал. Вежливый персонал, и приятная атмосфера
Столькнулась с обманом.
Обратилась второй раз в этот СЦ,телефон Samsung Fold 3.
Первый раз сделали замену внутреннего дисплея по гарантии от Самсунг. Взяли с меня за работу 9500 р.
Второй раз обратилась примерно через 4 месяца (12.12.2022) после замены, с проблемой не работал внешний внешний дисплей, оставила на диагностику, через неделю сообщили , что это не гарантийный случай, сказали что проблема во внутреннем дисплее, и озвучили сумму 56000 р. за ремонт. Я забрала телефон отказавшись от ремонта, после чего обратилась в другой авторизированный центр samsung ( в другом городе), телефон был отремонтирован по гарантии всего за два дня, и за работу мастера денег не взяли, как в этом СЦ СОТОВИК . после ремонта со мной связались из службы поддержки компании Самсунг для уточнения выполненных работ и довольна ли я всем.
Вывод: СОТОВИК обманывает клиентов
9 марта телефон СЕ2020 сдан на ремонт в сотовике(червишевского тракта 64)по номеру 6888,обещали если дисплей,то в течение двух дней выдадут,спасибо им со своими большими специалистами,телефон был отремонтирован.Спасибо всему коллективу,по видимостью они работают дружно и мирно,в обещаное время телефон был отремонтирован,в отзывах сколько наибольшие оценки я оставлю высший бал.Я обещал оставить отзыв,отзыв написан мною,моя фамилия Гаспарян М.О,ещё раз спасибо.
В прошлом году летом. Точно месяц не помню. Сдавал тел Самсунг А20 определить дефект . Перестал работать. Сдал определить причину. Вскрыли и сказали внутри все хорошо. Заплатил около 700 рублей. Сказали замена дисплея 8.500 тыс. Забрал тел увез в другое место. Вскрыли ,обнаружили воду. Заменили две детали. Так как телефон пролежал 6 месяцев. Копил деньги. Дисплей оказался в отличном состоянии,даже без царапин. Заплатил 2500руб. Сдавайте в другое место. Или мастер мне такой попался
я очень часто обращаюсь в Сотовик они делают все очень оперативно быстро и качественно , 8 апреля менял аккумулятор на айфоне , поменяли минут за 30-40 и цены у них приемлемые . Очень рекомендую!
Самый ужасный сервисный центр. Отдали в ремонт телефон, заменить стекло, телефон и работал с разбитым стеклом прекрасно и заряжался, после ремонта,начались проблемы сразу и с зарядкой - нагревался, как утюг, и с цветом экрана, принесли обратно через неделю и, как оказалось, - это наша вина, проблема с зарядкой от того, что мы купили новое зарядное, хотя мы его купили за месяца 2 до этого, цвет экрана - поломка детали и т. д. Естественно ещё выкачали денежки. Им удобно обманывать пенсионеров.Буду обращаться в роспотребнадзор.
Меняли тачскрин на телефоне: з/ч были моими, а их только работа. Сделали быстро в течении 1 часа, претензий нет к работе, выявленные ньюансы показывали и озвучивали предварительно ценник для согласования со мной. Решение оставляли за мной. Мне эти ньюансы были не важны, поэтому удорожания не было от начального ценника. Рекомендую. Да, и всем они рекомендуют дополнительно наклеивание защитной пленки со стоимостью 2000-2900р. Я отказался))
Отдавал часы Samsung в ремонт, кнопка не работала. В итоге кнопку починили, сломали ремень, блютуз и безель. Это жесть. Три раза ездил устранять.
Отдал рабочие часы, получил сломанный хлам.
Не заслуживают даже 1 звезды …..
Ужасный сервис обслуживания !
Люди принимающие заказы ( а особенно некоторые девушки там) полностью не понимают , что говорят. А такое ощущение будто и не понимают в каком месте сидят. 4 раза у девушки узнала , сохраняться ли мои данные. Девушка уверила , что работа пройдёт без потери данных ! Итог данные стерты , ведь была диагностика. Если вы хотите отдать деньги за ремонт и потерять важную и дорогостоящую работу и заплатить за эту работу , то Вам точно сюда )
Менял модуль дисплея на Samsung galaxy note 20 ultra в «Сотовик» - все сделали хорошо, претензий к работе мастера нет. Единственное "но", я хотел забрать свой старый дисплей, но мне сказали, что в этом случае замена дисплея возрастёт на 20% от первоначальной стоимости. По телефону меня об этом не уведомили, что так делать нельзя.
Мне все понравилось. 4 дня на гарантийный ремонт с учётом заказа запчастей. Вежливо, оперативно.
3
Show business's response
uralbt
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Дети разбили экран телевизора Samsung 75 дюймов. Обзвонил все сервисы в своём городе и соседних городах, но никто не брался даже поикать новую матрицу на телевизор! Знакомый посоветовал обратиться в Сотовик в Тюмени. Я последовал его совету и не пожалел! Там не не только в течении часа сориентировали меня по стоимости ремонта но и согласились отремонтировать с доставкой из другого города! Всё время пока я отправлял им телевизор меня консультировали и помогали! Очень вежливый и профессиональный консультант! Телевизор сделали быстро и качественно! Матрицу поставили оригинальную! Телевизор стал как новый! После чего его упаковали и передали на доставку! Сервисом очень доволен! Всем однозначно рекомендую. Работают профессионалы своего дела! Отдельная благодарность специалисту который на протяжении месяца меня консультировал и сопровождал пока телевизор путешествовал 4,5 тыс. км. в ремонт!
Принесли телефон самсунг з фолд 2 ( зависал на загрузке системы) отдали за диагностику 850 рублей, на следующий день, сказали что проблема не была выявлена и всё хорошо, при них запустили, обьявилась проблема, сходили к мастеру, он его включил, и опять проблемы не было. Через день, произошло тоже самое. По идее такого не должно быть априори. Но как итог впечатление осталось не очень
Произошёл ОБМАН в данном сервисе! Если телефон на гарантий и с дефектом вам его не сделают (ну если только за свой счёт) Телефон отдаю уже второй раз, дефект отслоение дисплея сверху и с низу.Первый раз отдали сделали,(проклеили) через день буквально опять такая история повторилось, девушка работающая в данном сервисе не компетентная ВООБЩЕ в этих вопросах, телефон приняли но просто проклеили дисплей.! Вообщем не рекомендую обращаться в данный сервис!
Чтобы заменить оплавившийся от розетки по гарантии адаптер к тлф Самсунг А51, уже ходил 2 раза и безрезультатно. Оставил жалобу в книге их, там она пестрит негативными отзывами. Найти заказ мой не могут, ждать долго, по тлф звонят, приходите, прихожу, не могут найти. Потом вдруг не найдя адаптер, говорят, что нужно диагностику тлф делать полчаса зачем-то. При чем тут диагностика тлф, если адаптер меняешь на оригинал, по снятому номеру с прошлого адаптера? Какое-то извращение над клиентами!
С клиентов сдирают только деньги, при вызове мастера на дом ГЛАЗНАЯ диагностика телевизора, за вызов 1500 и заключение глазной диагностики замена системной платы за 16 500. В итоге обратились в другую мастерскую, причина оказалось совсем другая и стоимость ремонта 3000. Хорошо, что у нас хватило ума обратиться к другому мастеру. Делайте выводы сами.
Пришел после стороннего сервиса, надежд уже не было, но о чудо!!! Мой телефон ожил! В считаные сроки отремонтировали телефон! Теперь он как новенький! Плюс дали дополнительную гарантию на дисплей! Огромное спасибо мастерам за проделанную работу и приемке за грамотную консультацию!
Ремонтировал телефон, менял экран по времени за час готов был по цене приемлемо не смотря на то что официанты Самсунга, и сделали качественно , больше всего переживал за качество так как телефон дорогой.
Спасибо за работу. В субботу, 19.02.22, молодой человек, работающий в последнем окне, со знанием дела осмотрел мой телефон и определил, что "поломка" телефона заключалась в дефекте симки.
А мог просто взять телефон на "диагностику".
Спасибо и всего самого хорошего.
Буду советовать друзьям и знакомым.
4
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Сдавал ноутбук который не включался в диагностику с последующим ремонтом. Через пару дней повзонили и сказали что нужен ремонт системной платы цена 5.400 рублей. На мой вопорс, что именно будут делать, позвали инженера. который сказал, вкратце - буду разбирать и увижу, что там не так! На вопрос какую диагностику сделал, сказал "что то с питанием" )))
Разбила телефон, прилично заплатила за замену экрана, и только после того как заменили и я увидела, что изменилась цветовая гамма изображений, стекло голубого оттенка, только тогда мне сказали, что экран не оригинал.. вышло дорого.
Через вчера экран отпал.. снова замени, по гарантии.
Оказался в наличии нужный АКБ , по этому замена оказалась быстрой. При изучении наряда на работу , многое узнал о внешнем состоянии своего телефона…))) Ну думаю это перестраховка СЦ. Хорошо вернули без этих описанных недостатков.
Принесла айфон 11 на ремонт по гарантии, образовались щели по корпусу с 2х сторон, на что мне ответила женщина это такая сборка брать не будем, я ей говорю такого не было и на других айфонах тоже нет такого, в итоге даже не посмотрели ничего и брать не стали!
поменяли дисплей на ноутбуке хуавей за 5700р за оригинал!!!
до этого в других сервисах подбирали аналог, так и не смогли,
спасибо большое Максиму, ещё и научил делать резервную копию.
Нормальный сервис, цены умеренные. Прежде, чем что-то менять согласуют с клиентом - это большой плюс. Сравнивал ремонт в других сервисах - намного дороже.
Открываются не в 9. Пришёл в 9:10, прождал 20 минут. Почитал отзывы. Никто так центр и не открыл. Понял что это видимо знак свыше, мол не стоит туда ничего сдавать, и ушёл 🤡
Жаль только потерянного времени и денег на такси.