Sosnovii bor
814 reviews
February 16
Санаторий просто супер👍Очень вежливый и отзывчивый персонал,номера отличные и чистые,еда просто превосходная ,большое разнообразие блюд,лечение тоже отличное,большой бассейн 👍природа красивая,есть минизоопарк,есть лошади 🐎 где можно покататься детям и взрослым ,но вот насчёт досуга летом конечно не очень организованно,например дискотека на улице почему то только для детей из лагеря,а что наши дети разве не отдыхают и не платят за отдых в санатории,наши дети стоят смотрят как другие дети танцуют именно из лагеря и охранник даже не разрешает сесть на скамейку рядом 🙈в том году отдыхали в августе дискотеки для взрослых и детей в здании были очень скучные и аниматоры никакие,проведут максимум развлечения полчаса и потом все уходят и остаётся пустой зал и музыка играет сама по себе,почему например летом не организовать для отдыхающих дискотеки на улице тоже ,непонятно ,отдыхали в других санаториях вечером была всегда веселуха,концерты и дискотеки каждый вечер 👍прошу учесть это во внимание !!
3
1
November 27, 2024
В «Сосновый бор» Васильево отдыхаем в первый раз. Нам очень понравилось. Хочется поблагодарить весь персонал за отличное отношение и хорошее питание, лечение и отдых. Были удивлены разнообразием процедур. Жили в 10 корпусе номер отличный, все чисто. Все супер!
Очень и очень хочется выразить огромную благодарность медикам и обслуживающему персоналу лечебного корпуса которые работают в 2 этаже в 16 кабинете и в 1 этаже водные процедуры. Все процедуры отпускались на высшем уровне. Большое спасибо за внимание к нам!
Здоровья вам! Удачи! До встречи!
2
5
May 1
В первую очередь хочется отметить организацию питания данного санатория. Есть, с чем сравнивать, но здесь - выше всяких похвал! Огромное спасибо всем поварам и отдельное шеф-повару!! за такое разнообразие питания, в то же время полезную еду и очень вкусную, чего только нет! Если что-то заканчивалось, тут же добавляли! Очень благодарны всему персоналу ресторана! Отличная большая чистая территория санатория, номера комфортные, в номерах также чистота. Медсестры на лечениях вежливые. Однако звезда снята за испорченное настроение из-за медсестры бассейного комплекса Людмилы (если верно запомнила имя). Очень неприветливая и с гонором. Обидно, когда покупаешь путёвку за полную стоимость+докупаешь лечения платно, а настроение одного дня испорчено, когда к тебе агрессивно подбегает медсестра и начинает что-то невежливо требовать. На всех остальных процедурах никто из персонала не позволял себе подобного поведения. Ей бы нужно следить надлежащим образом за своими прямыми обязанностями и минусами в работе, а не агрессивно нападать на пациентов с непонятными вопросами. Надеюсь в следующую поездку эмоции будут только положительные. Обязательно вернёмся еще! В целом всё отлично!
April 20
Были во многих санаториях в Сосновом Бору были впервые ! Очень понравилось ! Всем рекомендуем ! Отличное место: сосновый лес , прекрасный воздух ! Очень удобная территория с терренкурами! Хорошие обновленные чистые уютные корпусы и номера ! Отличная столовая хорошо кормят (шведский стол), очень вежливый персонал ! Медсестры просто супер! Получила очень хорошие процедуры, плавали в бассейне ! Вечером кино, концерты и дискотеки ! Посетили салон красоты! Спасибо огромное всем руководителям и персоналу !
1
February 17
Отдыхал в ноябре 2024г. Ранее проходил лечение во многих санаториях Черноморского побережья, Башкортостана, Пермского края, Татарстана. В санатории Сосновый бор на достаточно высоком уровне лечение, отличная природа, хорошее качество блюд в столовой. Сама организация питания в столовой практически никак не налажена: скопления людей у раздачи, мокрая посуда, несвоевременное пополнение закончившихся блюд. В остальном, все вроде, было нормально до первой нестандартной ситуации. Отключение горячей воды на два часа в один из дней, полностью парализовало работу водно-грязевых служб санатория. Диспетчерская служба не смогла найти время на ближайшие два дня, чтобы назначить всего лишь одну, пропущенную в результате этого случая, процедуру - был направлен к глав.врачу для решения проблемы. В разговоре с ней обнаружилось, что никакой оценки рисков, связанных с возможными авариями и, соответственно, порядком действий при таких ситуациях просто нет. Мало того, она заявила, что ее стаж позволяет утверждать, что сделать это невозможно. В результате гидромассаж был заменен на обычную минеральную ванну. Так же, в разговоре с ней, мной была предложена помощь в улучшении работы столовой (на самом деле, проблема скопления людей у раздачи, в их случае, решается достаточно просто). Я предложил организовать встречу либо с генеральным директором, либо с соответствующим замом. К сожалению, никакой встречи организовано не было. Резюмируя - очень даже неплохой санаторий, но он никогда не достигнет уровня лучших санаториев. Почему? Потому-что руководство санатория просто этого не хочет…
12
2
March 13
Замечательный санаторий!!!! На высоте лечение, питание, чистота в номерах и на территории!!!! Просто супер, мы приехали с подругами, отдохнули, подлечились, зарядились энергией на целый год. Отдельно хочу сказать про развлекательную сторону санатория)) каждый день много кружков на любой вкус и темперамент, просмотр фильмов, дискотеки, караоке, конкурсы. Персонал подходит с душой к своей работе, хочу отдельно поблагодарить Анечку, организатор и ведущая кружков и развлекательных программ, эта молодая, талантливая девушка, просто живёт своей работой, завоевала сердца всех отлыхающиз, зажигалочка!!! Хочу поблагодарить, от всей души весь персонал, за качественный отдых, врачей, поваров. Буду рекомендовать своим знакомым и точно ещё не один раз приеду подлечиться в " Сосновый Бор"
1
1
February 10
В санатории «Сосновый бор» (п.Васильево) отдыхала впервые. Понравилось всё! Благодарю весь персонал санатория за профессионализм, внимательное отношение, отличное питание, заботливое лечение и прекрасно организованный отдых. Разнообразие процедур, новое оборудование, салон красоты, чистота номера, улыбки персонала, дизайн интерьера, новый ремонт, ассортимент блюд, мастер-классы, четкое расписание и круг мероприятий удивили и очень порадовали.
Большое спасибо за прекрасный отдых!
Успехов и удачи! До встречи!
2
1
January 12
Прекрасное впечатление от пребывания в этом санатории. Еда шведский стол, все очень вкусно. Развлекательная программа тоже неплохая. Жили в корпусе 5. В номере чисто, только у санузле стоял неприятный запах. Территория благоустроенная, для прогулок самое то. Лечение стандартное. Хороший бассейн. Обслуживающий персонал не слишком приветлив, но если это не очень важно, то рекомендую.
1
1
March 13
Очень хороший санаторий.Приезжаем во второй раз,все устраивает.Хочу выразить отдельную благодарность коллективу кабинетов 14 и 16. Девченки все добродушные и приветливые с чувством юмора и понимания. "Летают" как пчелки и излучают тепло и заботу. Истинные работники медецинского профиля. К сожалению, не узнала каждую по имени ,но хочу поблагодарить всех без исключения. Но,увы, не обошлось и без возмутительных моментов -произошло казусное ,неприятное отношение со стороны гардеробщицы ,она оказывается сказала мужу,что если еще раз повторно ,следом сдадите рюкзак,"я у вас принимать не буду",я это случайно услышала,она повторилась. Просто муж забыл нужную вещь в рюкзаке и это не повод грубить. Пришлось поставить ее на место.Сколько бы раз я не попросила одежду или вещь,она должна быть выдана безаговорочно. Настроение начинается с вешалки !!! Еще очень грубое отношение со стороны массажиста-Аверьяновой Ирины Андреевны, очень неадекватное поведение.Получилось так,что я в первый раз пришла и не знала что нужна пеленка,думала что дают одноразовые, во второй раз просто поторопилась и забыла,так она на меня так накричала,что мне плохо стало."Уходите". Я отдаю деньги за лечение,а кто то будет меня отчитывать как школьницу.Очень неблагоприятная аура у этой особы. Пришлось поменять массажистку на другую- Новикову Галину Васильевну.Полная противоположность,спасибо за позитив и качественные процедуры.
А испорченное настроение из-за нескольких неприятных моментов постараюсь не вспоминать, остальное все на высшем уровне!!!!! Спасибо Санаторию из Ульяновска!!!!!
3
2
April 1
Второй раз отдаем предпочтение этому санаторию, персонал как родных встречает, узнают, всегда радушные, была до этого в санатории в Чувашии, и не сравнить! Сосновый Бор - отличный выбор, повар Марсель - Бог кухни, сотрудники Галркамеры, ванн , светотерапии , и все другие, всех всех от души благодарим за радушие и ваше доброе отношение! Досуг отдельное спасибо, делаем поделки, рисуем, бисер и макраме, вот где еще это попробуешь в 40 лет?))Сотрудники - самое главное достоинство этого санатория! Мы ваши 🫶
2
April 2
В санатории были впервые. Понравилось. Есть моменты к которым моюно было бы придраться, но в целом все хорошо. Хороший объем лечения подберет врач. Питание хорошее, на обед и ужин почти всегда мясо, курица, рыба в разных вариантах. Для желающих развлекательная программа каждый день: мини-диско, дискотека, конкурсы, вечера пол баян, мастер-классы для взрослых и детей, катание на лошади и пони, мини-зоопарк, спортивная площадка, мини детские площадки около каждого корпуса. Вот, пожалуй, хотелось бы, чтобы добавили современную детскую площадку. Весь персонал вежливый. В целом, цена-качество соответствует. Приедем еще, рекомендуем.
2
December 10, 2024
Неделю как приехали с мужем домой с санатория Сосновый бор. Отдыхали 7дней. Целиком и полностью остались довольны подбором поддерживающего набора оказания медицинских услуг. Шведский стол позволил держать православный пост. Изобилие меню дает тому подтверждение. Наличие маршрута для прогулки и спортивной ходьбой " скандинавской" просто восторг. Подводный массаж и минеральные ванны дали потрясающий результат. Кожа стала упругой , тело подтянулось . Процедуры для поддержания женского здоровья были подобраны идеально . Отдыхали с мужем в 5 корпусе .Корпус чистый и удобный . Фена нет в номере это для меня было не удобным вариантом . На 1м этаже дежурный персонал выдавал фен по необходимости . Вопрос с феном был решен.Через 3 месяца снова приеду с подругой в данный санаторий. Забронировали тоже на неделю. Я и моя подруга работаем, поэтому 7дней и подобранные процедуры дадут хороший результат. Я в этом убеждена
5
3
May 20
Понравилось спокойное место отдыха. Хорошие номера и отличная еда. Только утомляет процедуры целый день надо бегать. С утра до вечера процедуры как на работу только покушать ходишь. Персонал отзывчивый. Особенно массажист Гузеля очень чёткая. Только не Понравилось Персонал на ваннах такое впечатление что я к ним домой на ванну пришла. Я даже на последнюю процедуру не пошла. Ходили на дискотеку народу не кого нет ни кто не танцует. Бабушки на лавке сидят. Мы ушли. А так спокойно. Хороший отдых для пенсионеров но не для молодёжи. Мужу не понравилось что нет речки или озера какого нибудь. Он рыбак. Лечение такое впечатление всем одинаковое дают. У меня больные почки а дали процедуру с гидромассажем потом живот заболел пришлось отказаться. Если вы пож илой человек и хотите спокойнго отдыха вам сюда
February 15
Огромная благодарность всему персоналу, каждый внимателен и войдёт в положение. Мы не разу не были в санатории это впервые. Всё думали не доросли ещё 😆.
Но тут, есть развлечения для всех. А профилактика, массаж, ванны можно начинать с юности для профилактики.
Шведский стол разнообразный, каждый найдет что поесть, четырех разовое питание -завтрак, обед, полдник, ужин. Номера все чистые и хорошие. Полотенца в номерах есть, даже тазик, но есть и прачечная платная. Концертный зал включает игровую комнату, творческую комнату, библиотеку, бильярд русский, настольный стол, кинотеатр, также мин зоопарк, прогулки на лошади и пони. Воздух волшебный.
1
January 17
Отличная санатория где можно получить полный курс лечения и отдыха обслуживание квалифицированными специалистами персонал отзывчивые, кухня высший класс номера просторные чистые территории все продумано до мелочей огромное спасибо руководству , специалистам и обслуживаюшему персоналу, По мешайте Санаторию
1
2
December 21, 2024
Мы с мужем здесь были впервые и нам очень понравилось. Номер был чистый, уютный. Обслуживающий персонал вежливый,внимательный как в лечебном корпусе так и в столовой и вообще везде . Хочется особо отметить терапевта Машнину Г.Л. она внимательно и профессионально назначила курс лечения. И с погодой нам тоже повезло и территория была украшена и всегда дорожки почищены. Еда была разнообразна и вкусная. Жаль что нет у вас когда заказываешь меню.
4
1
April 23
Очень хорошее лечение, много процедур. Ухоженная территория в сосновом бору. Мини-зоопарк для детей, иппотерапия. Шведский стол с элементами татарской кухни. Очень свежий воздух. Удобная транспортная доступность (автобус, электричка) до Казани и Зеленодольска.
August 13, 2024
Замечательный санаторий , рада что попала сюда с детьми .
Отдыхали в июле 2024 .Остановились в 10 корпусе , нам было удобно , номер со свежим ремонтом , чистый и просторный .
Действительно, здесь классно всё: шикарный воздух и огромная территория , мы буквально все время проводили на воздухе .
Есть качели и спорт площадка, мини зоопарк , можно кататься на лошадях и пони .
Очень понравилось что каждый день здесь и для детей и для взрослых есть разные мероприятия : концерты , игры , арт уроки , кино показы , дискотеки .Точно не соскучишься !
Даже моя привередливая дочь осталась в восторге 🤩
А питание это отдельное удовольствие 😋
Оздоровительные процедуры в виде массажа, ванночек, бассейн и много других.
Персонал очень доброжелательный и приветливый, всегда рады помочь 😇
Я точно хочу сюда вернуться снова ☺️
Единственный минус на мой взгляд , это на территории бассейна нет антискользящих ковриков, все таки и дети и пожилые люди ходят ,а везде вода и скользко .
8
1
March 16
Отдых оставил хорошее впечатление. Отзывчивый персонал, разнообразные варианты лечения. Порадовала организация досуга отдыхающих. Арт-мастерская, настольные игры, музыкальное лото, караоке и т.д. Спасибо за организацию.
Очень достойное питание.
January 28
Санаторий очень хороший. Проживание, лечение все устраивает. Но как всегда, есть ложка дёгтя в бочке с медом. Хочу обратить внимание руководителя санатория на подбор лечащего персонала. Таким как массажистка Абакумова Ирина Николаевна не место вообще в лечебном заведении. Отдыхающим хамит, позволяет себе повышать голос и обсуждать их за их спиной. Сегодня мою иаиу , 80- летнюю женщину, отругала за то, что она немного опоздала на сеанс и при всех обсудила нелестно. После этого моей маме стало плохо. Резко поднялось давление.она соответственно не пошла на следующую процедуру. Безобразие.
February 25
Очень понравился санаторий. Питание очень хорошее, номера чистые и довольно просторные, большой бассейн, большая территория для прогулок, можно прокатиться на лошади, для детей есть пони и зоопарк со зверюшками, большой выбор лечений
May 5
Отдыхали в этом санатории, купив тур выходного дня. Не очень повезло с погодой, но у нас была хорошая компания, поэтому скучно не было. Брали комнаты в 5 корпусе, это эконом, но комнаты были просторные, тёплые ( отопление не отключили, потому что хоть и май, но было довольно таки прохладно на улице). Единственное, что в номере не было фена, а так всё необходимое для краткосрочного пребывания имелось в наличии. Питание по системе "шведский стол", для меня лично, те блюда, которые я брала, очень пришлись по вкусу, всё было в меру. Территория санатория большая, много гуляли, ходили и с палочками для скандинавской ходьбы. В стоимость такого рода путёвки также входили посещение бассейна, фиточай, ванна йодобромная и аппаратный массаж, я выбрала роликовый массаж спины ( оказалось прикольно). Бассейн очень хороший, большой, чистый, тёплый, вода тоже не холодная, и народу было немного, поэтому никто ногами перед твоим лицом не махал в воде, спокойно отплавали час, заходили ненадолго в сауну, но я лично не любитель этого дела, поэтому оценить сауну не смогу. На территории есть также мини зоопарк, но это, конечно, деткам будет интересно, есть уличные тренажёры, также видели и детскую площадку, но у нас маленьких детей уже нет, поэтому она нас не заинтересовала. В вечернее время там устраивают разные развлечения, как то концерты, дискотеки, игры, тоже немного в этом поучаствовали, поразвлекались. На территории есть кафе "Веранда", но от посещения данного заведения осталось двоякое впечатление, всю ситуацию вывезла наша дружная компания, то есть, когда хочется весело провести время, никто и ничто этому помешать не сможет. А в целом, получился прекрасный отдых, чего и всем желаю, кто решит посетить данный санаторий.
February 20
Были там много раз, на Туре выходного дня в том числе. Хороший лечебный корпус, современное оборудование. Большой бассейн. Шведский стол, или пусть даже его элементы в виде большого выбора овощей,очень радуют. Стильное кафе "Веранда" - там всегда весело. В клубе тоже стараются, караоке, кино...Територия пусть и не очень большая, но ухоженная, мини зоо и лошадки на радость детям и взрослым, спортивная площадка . Всё просто идеально, корпуса разные. Лучше всего ехать по социальной программе какой-нибудь, со скидками, а так кусаются цены очень.
ценыхррошая.
1
December 14, 2024
Были там неделю, остались довольны. Кормят отменно, выбор большой. Территория не маленькая, отлично для прогулок. Процедуры тоже порадовали, номер был уютный со всеми удобствами. Собираемся снова посетить в следующем году.
1
November 25, 2024
Замечательный санаторий, приезжаю не в 1й раз, нравится абсолютно всё. Разнообразие ассортимента в столовой, вкусная, домашняя еда, досуг обеспечен для любого возраста, лечебные процедуры на высшем уровне. Отдельная благодарность массажисту Ольге Леонидовне за её профессионализм и доброжелательность, а также врачу Ляле Исмагиловне за бесценный труд и позитивность. Обязательно приеду на следующий год. Спасибо огромное руководству санатория и всему персоналу. Дай бог всем здоровья и процветания
2
1
April 4
Очень понравился санаторий!Вкусное разнообразное питание, везде всё чисто, всё исправно работает, очень вежливый персонал. Множество процедур радует. Концерты, мастер-классы, дискотеки - там есть всё!
1
August 26, 2024
Хороший санаторий, но организация по ряду направлений хромает.
Питание разнообразное, присутствуют диетические блюда. Вкусно, что очень важно!
Супы, каши сварены по-домашнему, жареная картошка очень вкусная. Повар Татьяна испекла потрясающие манник и шарлотку 20.08.2024, невероятно вкусно было!
Над исполнением сырников, надеюсь, повара еще подумают, можно улучшить.
Толпы отдыхающих периодически скапливаются, и не только у кофемашин по утрам. Вероятно, причина в плохой навигации и расстановке столов с блюдами. Например, два-три чана с супом или кашей стоят рядом, толпа неизбежно соберется.
Путаница со столами также имеет место, нас несколько раз гоняли по разным столам.
Посуду не вытирают, не всегда моют на отлично, приборы частично пора менять.
Отмечу плохую навигацию и в лечебном корпусе, есть, например, два кабинета N1 на первом этаже. Нет указателей, парадные входы почему-то закрыты, открыты какие-то боковые. Хотелось бы больше информации на стендах об особенностях проведения процедур, о требованиях, о подготовке.
Лечение хорошее, много процедур включено в стоимость путевки, в том числе в субботу и воскресенье.
Великолепные медицинские работники: все девочки из кабинета 16, 38 (ТЭС мне очень помогло), массажисты (И. А. Аверьянова - превосходный специалист), славный и приветливый фитобар, грязи, СУВ, спелеокамера, бассейн. Бальнеологическое отделение, правда, часто хмурится и даже не растворяет соль в ваннах, это надо делать самим, ну да ладно...
Но вот расписание лечебных процедур - это горе горькое. Диспетчеры "размазывают" эти процедуры на целый день, муж и жена при этом должны оказаться в бассейне в разное время и разные дни, а мама с ребенком-дошкольником в разное время оказываются записаны в спелеокамеру. В какие-то кабинеты надо приходить четко по времени, в какие-то - лучше приходить не по времени. Вообщем, во всем этом еще надо разбираться в процессе. Напряжения много.
Врачи не дают полный курс процедур, поскольку у них есть некие разнорядки. Например, спелеокамеру назначают через день, и платно нельзя взять эту процедуру дополнительно, так как "впереди заезд 120 человек, и им тоже надо". В результате спелеокамера загружена не полностью, поскольку не приходят ни те, кому она нужна, но не разрешили прийти, ни те, кому типа надо, но фактически не надо.
Мы жили в корпусе 10, это 5-этажный, самый большой корпус. Номера довольно просторные, высокие потолки. Подушки на кроватях ужасные, маленькие, жидкие и скомканные. Выдают по три полотенца и пеленку на человека- всё это надо носить с собой на процедуры. Смена белья и полотенец раз в несколько дней, уборка, вынос мусора, мыло, туалетная бумага предоставляются.
На 1 этаже корпуса 10 расположена столовая детского лагеря, поэтому запахи еды присутствуют во всем корпусе.
Слышимость средняя, в основном из коридора, проблема в деревянных дверях и старых замках.
Отдыхающих много, особенно пожилых. Культура поведения многих из них оставляет желать лучшего: отталкивают других в очередях, трогают, обнюхивают, кладут обратно еду на общих столах, выносят пироги и фрукты пакетами из столовой.
Территория большая. Есть где пройтись. Проводят отличные концерты, большая культурная программа, но экскурсий нет.
В целом, санаторий достойный, процветания ему! Если руководство улучшит организацию, можно будет поставить отличную оценку.
22
3
April 5
Очень всё понравилось, чистота, комфорт, уют, красота, очень вкусная и разнообразная еда, приветливый и вежливый персонал! Спасибо большое санаторию за тёплый приём, обязательно вернёмся ещё!
March 24
Очень хорошое место, приветливый персонал, кухня вкусная до невозможности,обслуживание на отлично. Номера в хорошем состоянии, чистые,светлые,уютные.
Обязательно вернёмся туда ещё и не один раз.
Спасибо
July 13, 2024
Отличная ухоженная территория! Красивые аллеи, по которым приятно гулять. Свежий воздух. Питание- шведский стол, всего хватало, очень порадовало наличие диетического питания ( мне нужен был стол 5), готовят нормально. Достаточное количество процедур входит в стоимость путёвки. На территории есть салон красоты, минизоопапк, спортивный комплекс, бассейн. Место спокойное, хорошо подойдёт для семеного отдыха и отдыха с детьми. Мы жили в 5 корпусе. По мне, так очень удачное расположение, недалеко ходить в столовую и на процедуры. Санаторий к посещению рекомендую!
1
October 1, 2024
Мой любимый санаторий!!! Ежегодно приезжаем отдыхать: отличное питание "шведский стол", качественное лечение, широкий спектр услуг, своя минеральная вода. А главное - воздух, прогулки по сосновому парку!!! На территории имеется мини-зоопарк, прокат лошадей, общение с братьями нашими меньшими. Часто приезжаем сюда и на выходные, чтобы снять накопившийся за трудовую неделю стресс и прикоснуться к природе
2
3
April 23
Хороший санаторий, понравилось питание. Хороший коллектив. Чистая, ухоженная территория в сосновом лесу, белки,ежи, пение птиц.Меняешь полотенца каждый день по своему желанию. Постельное белье меняют раз в пять дней.
December 2, 2024
Я отдыхала с25по29ноября 2025года. Жила в4корпусе, везде чисто , убираются каждый день, процедуры получила , еда вкусная, бассейн хороший, персонал вежливый. Все на высшем уровне! Спасибо.
2
1
March 12
Отдыхали в феврале,понравилось.Отношение персонала отличное,питание тоже(единственно кушали во вторую смену иногда не хватало выпечки-треугольники не попробовали)Очень понравился бассейн и сауна.Много развлечений ,концерты через день были Вообще👍
December 3, 2024
Еда, кухня всё вкусно, персонал вежливый, много всяких процедур, есть платные услуги, досуг также разнообразный, территория большая, парковка рядом, тепло уютно в номере
February 2, 2024
Очень красивое место)) попали в самый снегопад! Завораживает! Большое спасибо каждому работнику санатория) везде очень чисто, приветливо, вежливо, с улыбкой) диетсестра позаботилась персонально о блюдах для внучки- аллергика. Массажисты- высший класс! Низкий поклон Галине Васильевне и Ольге Леонидовне) Уровень применяемых процедур самый современный. Попробовала внутривенный лазер)) впечатляет! Искренняя благодарность медсестрам 12, 16 кабинетов)) развлечений достаточно, но не на все попадали из за большого количества процедур) Боялась ,что будет неудобно, так как проживание и лечение в разных корпусах- одежда, обувь.... однако, даже с маленьким ребёнком ( 3 года) это не напрягало. Остались довольны, хотим вернуться)
5
2
October 28, 2024
Мы отдыхали с 21 по 28 октября 2024г. Всё было замечательно. Огромное спасибо Галине Леонидовне Машниной- терапевт. Очень приветливая и приятная в общении человек) . Как и в прошлом году массаж делала Сафиуллина Гузель, профессионал с большой буквы, дай бог ей всего самого наилучшего)
Коллектив очень дружелюбный и приветливый во всех областях (электролечение,сухие ванны,парафин,фиточай , бассейн и др.)
Отдельная благодарность работникам ресторана,очень всё вкусно и приготовлено на 5+!!!
Всем рекомендую цена отвечает за качество. Не пожалеете)))
3
1
May 21
Отдыхали в мае в течение 4х дней с мужем и 5-месячной дочкой.
Перед тем, как описать жирные минусы, скажу про плюсы: территория прекрасная - зелено, свежо и тихо за счет низкого сезона. Отлично гулялось с коляской. Питание тоже хорошее. Номер просторный.
НО!!!
1. Бронировала санаторий на оф.сайте. После чего мне на почту пришел ваучер с приложенным списком необходимых документов, в которые входила в том числе санаторно-курортная карта и справка об отсутствии инфекций. В итоге при заселении у нас никто даже не посмотрел эти документы. Программа «лечения» была выдана по типовому чек-листу (абсолютно формальные парочка аппаратных массажей, фиточай, минералка и посещение бассейна). На мой логичный вопрос, медсестра на ресепшен лечебного корпуса ответила, что у нас, оказывается, тур выходного дня на 4 дня, а санаторно-курортная карта требуется при заселении от 5 дней.
Вопрос к администрации санатория и отделу продаж - почему мы не были проинформированы о том, что документы не нужны? Зачем мы потратили кучу времени и деньги на оформление этих санаторно-курортных карт? Скорректируйте хотя бы приложение к ваучеру, чтобы люди понимали, что не нужно ничего оформлять!
2. Перед бронированием я писала в вотсап представителям санатория, чтобы узнать, будет ли в нашем номере кроватка для нашего малыша. Мне ответили, что кроватку я смогу спросить у «администратора» (по факту - горничной) в корпусе. При заселении в отделе продаж мне также сказали попросить кроватку в корпусе. Приходим заселяться в корпус номер 2, горничная нам выдает «кроватку» для 5-месячного ребенка… это не кроватка, а игровой манеж, в котором нет даже матраса (фото прилагаю)! То есть, мне предложили положить малыша просто на натянутую на дне манежа картонку!!! Я позвонила в административный корпус, сказала о проблеме, на что мне ответили, что я звоню не по адресу и надо решать вопрос с горничной. После звонка пришла горничная и предложила другую кроватку (сзади видно на фото) - там высокие бортики и тонкий поролоновый шуршащий матрас лежит на самом дне, в такую кровать тоже как 5-месячного малыша положить?
В итоге, никто палец о палец не ударил для решения вопроса! Муж поехал домой за нашей детской кроваткой! Благо мы живем рядом в Казани, а если бы мы были иногородние? Мне бы пришлось ребенка с собой на односпальную кровать положить???
3. Питание выбрали во вторую смену, так как завтрак первой смены рановат для нас, не подходит под режим малыша. В итоге приходили почти на все приемы пищи за грязный стол с подносом и крошками от предыдущих отдыхающих. Часто приходили на пустые лотки, не успевали или не считали нужным после первой смены пополнять. Особенно это касалось стола с выпечкой и десертами.
4. День выезда. Собираем вещи, выходим из номера, я как ответственный человек подхожу к горничной (к слову, той же, что дежурила в день заезда) и говорю, что ключи мы оставили в номере. То есть процедура приемки номера с ее стороны отсутствовала. Она мне говорит - полотенца все на месте наверное? Я говорю - да, кроме одного, я зеленое полотенце оставила позавчера на процедуре, мне разрешили оставить его мокрое там (вот я ответственная дура конечно, надо было просто молча уйти, раз она номер не принимала, и потом это полотенце было бы уже ее головняком).
Она говорит - идите ищите полотенце, вы должны мне сдать полный комплект.
Я просто в шоке. В смысле идите ищите? Меня никто не проинструктировал о том, как должны использоваться полотенца (а это, как оказалось, она должна была сделать при нашем заселении). При этом полотенца из номера такие же зеленые, как и полотенца в кабинете с лечебными ваннами! И мне сотрудница лечебного кабинета разрешила его оставить (как мы уже потом поняли, она видимо не поняла, что я хочу номерное полотенце оставить, а я не знала, что у них там все оставляют именно их полотенца, так как мне там полотенце никто не предложил).
В общем, возвращаясь к ситуации. Горничная говорит - идите ищите полотенце, и параллельно звонит на КПП. Мы идем со спящим ребенком в коляске к машине, к нам выходит охранник с КПП и говорит, что ему дали сигнал нас с территории не выпускать! Как преступников каких-то!!!
Мы пошли в админ.корпус, там тоже долго разговор был не конструктивным, мне снова предложили пойти в лечебный корпус искать полотенце. В итоге муж психанул и заплатил 400 рублей за полотенце. Вышли, пока грузили оставшиеся вещи в машину, снова вышел охранник и попросил вернуться в корпус, чтобы нам вернули деньги - полотенце нашли.
Крайне возмущена произошедшим и в целом организацией процессов в санатории!
Так сильно испортили впечатление! Хотя сам отдых, прогулки по лесу и питание нам понравились и мы хотели написать хороший отзыв, закрыв глаза на первые два пункта по санаторно-курортной карте и детской кроватке.
Лучше бы эта горничная и администратор главного корпуса так суетились, когда нам нужна была детская кроватка! А не когда им вздумалось оштрафовать нас за свои же недоработки, связанные с этим старым облезлым полотенцем.
February 2
Отправили папу туда на лечение.
Единственный минус для меня лично это маленькая парковка у санатория.
Машину некуда поставить.
А так начиная с ресепшен все отлично.
Персонал отличный такие внимательные. Изначально нам подобрали номер на 1м даже т.к папа ходить с палочкой. И корпус выбрали 6й он ближе всех к лечение корпусу.
Злые отметить девочек из ресторана, они очень помогли во время трапезы. Стол Швецкий, и человеку с тростью не просто ходить с подносом в одной руке, девочки едва завидев папу тут же подбегали и набирали сами ему что он хочет, относили к столу.
Работник гардеробной очень приветливая женщина.
В процедурных кабинетах тоже персонал доброжелательный.
Очень удобно, что лечебный корпус и ресторан совмещены. Еда кстати очень вкусная и разнообразная.
Процедур предлагается очень много, были бы деньги.
Номер отличный был. Свежий ремонт, в номер душ и туалетная комната, холодильник маленький, телевизор, есть интернет.
Планируем приехать туда всей семьёй. Отдохнуть недельку. Там один воздух чего стоит!
2
October 28, 2023
Санаторий хороший 👍
Условия для проживания замечательные!
Питание на любой вкус)очень разнообразное меню...шведский стол...всегда есть фрукты...овощи...и много разнообразной выпечки...
Очень приветливые девочки медсестры и медбратья в процедурных кабинетах всё чётко и вовремя!!!
Девочки на ресепшен помогают решить любую проблему!!!
Всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты,рекомендую этот санаторий!!!
Прекрасный бассейн и сауна при нём....
Концертный зал...дискотеки..концерты...хорошие дорожки для прогулок!!! Можно поиграть в бильярд и настольный теннис....приезжайте и убедитесь сами!!!
Ну, а если кто то хочет не профилактику , идите сразу по врачам...вас тут будут Лечить...
На любой вкус услуги))
7
1
November 9, 2024
Прекрасный санаторий. Лечение на высоком уровне, медперсонал доброжелательный, квалифицированный, питание по-домашнему вкусное, шведский стол. Фрукты овощи постоянно. Номера чистые, уютные, уборка ежедневная. Санузлы чистые, теплые. Благодарю персонал и руководителей за замечательный отдых и лечение.
January 13
Санаторий хороший, територия большая, ухоженная. Питание норм.,но надо приходить минут на 5,10 позже назначенного срока т.к.надо дать пожилым людям набрать еды, а то создают нервозность не подпуская к раздаче(им наверное кажется, что еды не хватит).Очень понравился бассейн и сауна при нем. Жили в 5 корпусе,номер 31. Одна большая двухспальная кровать. Нам с мужем понравился номер.Но вот что интересно: минимально надо брать 6 дней, а бассейн дают только на 3,а за остальное доплачивали. И массаж не дала терапевт в кабинете 31. Ехали то собственно на массаж и бассейн. Не знаю что придумала она(это уже седьмой санаторий,каждый год разные,обьездили всю Чувашию-везде давали массаж),а здесь облом. Муж расстроился. Так что в след.январе будем искать другой.
1
1
December 5, 2024
Очень хороший санаторий. Приехали рано утром,на ресепшене нас встречала очаровательная девушка, дала нам талоны на проживание,на питание и к терапевту.В этот день сразу прошли врача терапевта и процедуры которые были назначены. В санатории всё очень продумано. Питание отличное. Много процедур,большое их разнообразие. Прекрасный бассейн. Персонал выше всяких похвал,мне лично очень понравилась наша терапевт Галина Леонидовна,и сестричка которая ставила грязевые аппликации , в годах,не знаю её имени,она такая заботливая, просто нет слов какая хорошая. Спасибо за прекрасный отдых.
.
January 11
Были в санатории на новогодние праздники. База санатория достойная, рядовой персонал очень хороший. Все впечатление испортило отношение руководителя продаж, очень высокомерное и надменное. Учитывая, что поездку мы планировали заранее и бронировали в сентябре 4 номера, так как ехали большой семьей, то конечно же просили номера на одном этаже. Об этом писали в комментариях и несколько раз уточняли дополнительно по телефону. Нам отвечали, что все решат по факту заселения. Для отдела продаж при заселении это оказалось большой проблемой. Поэтому нам предложили в том числе номер с не очень рабочей сантехникой (ржавая, поврежденная ванна, номер 219, 10 корпус). Учитывая, что гости приехали к нам из Москвы, это был не очень приятный факт. Тем более эта проблема была не новая и о ней все были в курсе. На обращение к руководителю отдела продаж с просьбой поменять номер и выделить свободный на 2 этаже, получили ответ, что все номера заселены, что было наглой ложью прямо в лицо, так по факту мы видели, что 30 декабря этаж еще был не заселен и как уже позднее в другие дни заселялись люди. Формально она нам предложила номер на 4 этаже, но так как с нами были пожилой человек 85 лет и подросток 14 лет, бегать между этажами было не удобно, мы отказались. На это видимо она и рассчитывала, чтобы максимально подпортить репутацию санатория перед нашими гостями из Москвы. Для полной картины руководитель отдела продаж еще и адресовала наших гостей к самому «сложному» терапевту, который вместо того, чтобы назначить простые профилактические процедуры для этих новогодних 5 дней, задавал много ненужных воспитательных вопросов по образу жизни. В общем впечатление у наших гостей не сложилось и нам было крайне некомфортно, так как ехать в этот санаторий мы их буквально уговорили с хорошими воспоминаниями о прошлых поездках. По итогу ложка дегтя от одного человека существенно повлияла. Самое странное, что мы обращались и в службу бронирования, и к администратору в корпусе и на ресепшен, но все отправляли для решения в отдел продаж к этой «значимой» женщине, которая явно манипулирует распределением номеров по своему усмотрению или к своей выгоде. В итоге не стали портить себе настроение и заниматься хождением в новогодние праздники, приняли эту ситуацию как сложилась, но в следующий раз для отдыха и общения большой семьей видимо будем рассматривать другие предложения где нибудь в другом месте.
2
2
October 31, 2024
Здравствуйте, хотелось бы поделиться впечатлениями от отдыха в данном санатории: отдых всей семьёй удался на отлично! Во-первых, во время заезда нет никакой паники и огромных очередей (быстро оформили в отделе продаж, определили номер и сразу все оплатили), далее мы спокойно заселились и успели в спокойном темпе на завтрак и по времени и талону к врачу (процедуры выписали по нашим хотелкам, внимательно и с пониманием) и в первый же день успели получить лечение. Очень понравился ручной массаж (отдельная благодарность Галине Бардаковой, мои плечи и шея за 9 дней отдыха пришли в норму, здоровья вашим рукам!), в целом весь персонал очень приветливый и внимательный, хоть и есть пару человек-исключений в спелео-камере и в подводном душе, но не страшно. Во-вторых, администраторы 10 корпуса тоже очень классные, особенно Евгения Николаевна, очень позитивный и приятный человек, приняла нас как своих гостей, все объяснила😊, оставайтесь всегда такой! В-третьих, большая и ухоженная территория и продуманный досуг, а в четвертых, шведский стол это просто чудо, большой выбор и все оооочень вкусно и много, будем скучать. Единственный минус - отношение официантов к диабетикам, которым положены перекусы (полдник и второй завтрак), не дружелюбно смотрят и грубо обращаются, словно кормят из своего кармана (очень часто это кусок рыбы или мяса), ведь они же едят не по прихоти своей, а из-за болезни. Пожелание - положить прорезиненные дорожки в бассейне (это все таки безопасность, очень уж скользко) и в номерах сделать розетки для фена в ванной, кстати, уборка очень часто и очень чисто.
Впечатления от отдыха, несмотря на дождливую осень, отличные, мы еще обязательно хотим приехать, всем искренне советуем👍🏻👍🏻👍🏻
1
July 29, 2024
Замечательный санаторий, отличный персонал, выбираю уже второй год именно Сосновый бор. А воздух какой, чистый, хвойный!!! Комната уютная, прибранная!!! Аниматоры очень стараются, программы мероприятий разнообразные, обожаю Анечку, она очень крутая, позитивная, классная!!! А повара самые лучшие, меню разнообразное, всё очень и очень вкусно!!!
5
January 13, 2024
Прекрасный санаторий! Все здесь на высшем уровне. Еда-шведский стол-очень разнообразная и вкусная. Лечение хорошее - все виды. А бассейн ! Огромный и глубокий. Был я во многих санаториях, но такого бассейна нет в других санаториях. Раньше были санатории 4го Главного управления Минздрава СССР, где отдыхали высшее руководство страны, но таких не было. Шикарный клуб, где, кроме дискотек, выступают наши любимые артисты разных жанров на всех языках. Просто отлично- ведь не всегда у себя дома это возможно, тем более цены на билеты очень мизерные ( думаю дотация санатория). Спасибо им. Персонал и обслуживание - молодцы! Номера чистые, убирают ежедневно, и уютные. Территория-настоящий лес с ухоженными дорожками для теренкура. Не зря санаторий зовется- Сосновый Бор! Руководство во главе Фоата Фатыховича с его буденовскими усами с милой улыбкой-это пример современного Менеджера. А встречает вас всегда с приятной улыбкой и нежным голосом-Ләйсән Муктаситовна-душа коллектива и всех отдыхающих. Вообще все здесь прекрасно! Приезжайте, и вам будет хорошо.
7
2
November 22, 2024
Очень понравилось... От слова ВООБЩЕ КРУТО!!!!!!))) Не хотели уезжать... Остались бы там жить))) Номер замечательный, лечение супер, еда отменная!!! Детские и спортивные площадки, небольшой зоопарк. Да всё что душе угодно.... Цены в принципе адекватные. Поедем ещё.
March 11, 2024
О ,это великолепный санаторий .хорошее питание шведский стол ,много развлечений .даже есть кафе -веранда ,где можно вечерком выпить для полноценного расслабления и потанцевать
Мы ездили на тур выходного дня .есть спортзалы ,хороший бассейн с сауной ,бассейн теплый,чистый ,душевые новые .
Номера большие ,хорошая мебель ,хрустящее постельное белье.
Персонал просто выше всех похвал ,добрые ,отзывчивые .
Отдых очень понравился.воздух ,пропитанный запахом сосен …ммм .жду следующего года для повторения .
4
April 23
Хороший санаторий по разнообразию процедур, питания, отзывчивый и вежливый персонал. Есть недоработки в том что нужно все свое - полотенце, пеленки для процедур, обычно все это предоставляется, но в целом очень неплохо