Присоединяюсь к высказанными претензиями клиентами данного заведения. Очень огорчён сервисом и внутренним порядком в гостинице. По всему зданию бегают кошки,которых подкармливает администратор на ресепшене. Запах от испражнений кошек внутри здания. Фекалии прям посреди холла,каждое утро как по заказу. С утра на завтрак тебя встречает в ночной рубашке администратор и с недовольным лицом провожает в столовую. Про еду говорить,можно роман написать. Ощущение, что на кухне работает тот самый администратор. Горелое,сырое,есть невозможно. Грубое отношение,хамское поведение. Больше туда ни разу и другим однозначно не советую
Читать до конца. Когда подошли к воротам нас встретила огромная лужа на всю дорогу. Из корпуса многоэтажного на балконе развешанные вещи постояльцев. Показалось сначала, что место для отдыха не очень. Но пройдя дальше мы наконец оказались возле катеджа, который оборудован всем необходимым для отдыха. К домику примыкает огромная отапливаемая беседка, все механизмы электронные. Есть свой зелёный уголок с качелями и зоной барбекю. В доме вообще можно жить. Кухня, туалет, душ, огромная гостиная и спальня. Все сделано со вкусом. Можно отлично провести время. Ещё есть сауна. Очень понравилось отдыхать в данном месте, вокруг растут сосны.
От лица команды юношей 2006 г.р. по баскетболу Московской обл. г. Химки выражаем благодарность коллективу гостиницы «Сосновый бор» за радушный прием. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые. Хорошие условия проживания. В номерах чистота. Отдельное спасибо столовой- все очень вкусно и разнообразно.Январь 2019 г.
Команду пытались выгнать в 8 утра перед решающей игрой, несмотря на то, что номера были проплачены до 12 дня. Мотивация - мы не успеем поменять белье перед следующим заездом. Это как вообще?
Если соберётесь сюда на турнир, имейте ввиду, что если номера со стороны въезда, то вероятно будет ночью шумно, т.к. там отдельный гостевой домик, который сдают желающим отдохнуть. Полночи Металлика и Рамштайн.
Чеки за проживание по умолчанию не предоставлялись, пришлось требовать отдельно.
З.ы. кормили хорошо, но столовая по факту отдельное заведение, к этой т.н. гостинице отношения не имеющее.
Гостиница не соответствует заявленной оценки, стоит только оплатить и к тебе сразу теряют интерес. Постельное бельё грязное и рваное, под краватями мусор, телевизоры в номерах не работают, в холле только на первом этаже и то только до 23.00. Даже чайника в номерах нет. Администратор постоянно грубит. Все ночи на улице орёт громко музыка, бара в гостинице нет а алкоголь продают из подприлавка. Заставляют выезжать уже в 8 утра говоря что едет другой заезд им надо постирать постельное бельё. Так что в эту гостиницу не вернусь никогда. Единственный плюс это столовая которая работает отдельно от гостиницы кормят вкусно по-домашнему.
Доброе утро! Место ужасное, номера разбитые, душ не куда повесить, даржетель сломан, антена от телевизора торчит из стены, телевизора нет в номере, плитка в ванне отколота, можно порезать ногу, полотенце не меняют, воду из кулера на первом этаже можно налить один стакан только. Сотрудники этой гостинице хамят, грубят, угрожают. 20.10.2019 детей вообще выгнали из гостинице, не разрешили сидеть внизу, объяснили так , у нас заезд большой вы живете до 12-00, делать Вам тут не чего. Если захотите тут остановиться лучше 100 раз подумайте. Я не советую эту гостиницу не кому, тем более с детьми.
Итак, с чего начать... Заселялась вечером после 18-00 20.03.2018. Командировка. Сюрпризы начинаются с подъезда. Дорога не расчищена. Машина скребет днищем по ледяной корке. Парковка не чистится. При въезде адмистратор предложила мне заполнить вручную аж 2 экземпляра анкеты (отксерокопировав паспорт). На вопрос зачем с объяснением что я после продолжительной дороги, ответ: так положено! (?) Кем?
Номер: зассаный матрас, изношенное дырявое постельное белье, замызганные полотенца, рваное грязное покрывало, паутина по углам, отсутствие душевой кабины, неотмытая плесень на полу в санузле, крошечное зеркало, тусклая лампочка с одной стороны - видно поллица. Зачем глядеть в зеркало?!))) Отсутствие лампочки в коридоре, отсутствие шкафа, чайника, фена, куллера на этаже. Все грязное, убогое, замызганное. Ах вот, въезжала в мороз, в номере гр +20 и сырость. Администратор долго отказывалась предоставить обогреватель. Аргумент: " нам пожарка запретила, номер спалите" (????!!!!!) Как выяснилось, диалог слышало руководство, но не призналось, что оно - руководство.
Из сильных сторон гостиницы: отличные фотки на сайте, производящее ложное впечатление и лживые отзывы.
Отзыв на сайте оставить не возможно!
Предстоит бой за смену матраса и белья. Или смену номера..
Были в неудачное время, в городе не собирались включать отопление, в номерах было холодно, второй комплект одеял выдали детям, с электронагревателем было терпимо, персонал нервничал. Если без претензий, а по необходимости, то жить можно.
отличное место для группового отдыха! идеально для спортсменов! заселяли группу весной: чистый воздух, близко СКК, все остались довольны. а забыла написать, скида там ощутимая при групповом заказе.
Очень и очень посредственное место. Совок в самом прямом и не лучшем виде. Очень грязно, с наружи Ок, но гнило внутри. Питание никакое. Абсолютно мне рекомендую!!! Не рискуете, на сайте все очень красиво, по факту... Не рискуете!!!
звезды персоналу. Персонал старается и они не виноваты, что в гостинице ужасная обстановка. постельное белье с дырками, матрасы и подушки - с пятнами, все старое. Савок!
Гостиница полный отстой. Не рекомендую никому. Здание совковых времён. администратор находится в фойе, за решёткой ( наверное, чтобы его никто не достал, из обманутых клиентов). В номере, матрас на кровати весь изодранный, спать невозможно, кусают клопы, смог выдержать 30 минут и убежал оттуда ( спал в автомобиле). В туалете, унитаз и душевая совмещены,если помылся, то к унитазу, надо подходить в резиновых сапогах.Света в туалете нет. Кондиционер, как обещали в цетре бронирования,почему-то отсутствовал.Автостоянка расположена,на территории гостиницы, но охраннику,который спит в будке, всё-равно, кто въехал,тем более кто выехал. Полный отстой. Не рекомендую никому. Ярослав.