Часто бываем в этом кафе,когда хочеться отдохнуть от города и подышать сосновый воздухом.
Хорошие беседки,вкусный шашлык,есть где посидеть и погулять.
Можно с детьми,на выходных как правило свадьбы или праздники.
Проводили в данном заведении свадьбу. Хочется выразить большую, нет огромную благодарность Вере Павловне и ее коллективу. Мероприятие прошло на высшем уровне, с всех учетом пожеланий. Потрясающий персонал, отдельно хотелось бы отметить администратора Валерию , которая асегда была на связи и помогала решать организационные моменты
Отмечали свадьбу на базе
А конкретно в банкетном зале, где из 2 туалетов на 50 гостей, работал только 1
Начнем по порядку
Наши гости хотели заселиться в гостинице на территории, предварительно созвонившись с Верой и предупредив, что они смогут заехать только ночью, на что был получен ответ: « приезжайте, без проблем, позвоните и вам откроют». Приехав на базу и позвонив Вере в 3 ночи,ответ так и не был получен, был только игнор. Гостям пришлось ехать в Калугу и заселяться там в гостиницу.
Далее про номера! Другие гости просто не хотели оставаться в этом ужасе, потому что в номерах, которые им предложили был рой мух, и гнезда из бабочек или молей. В других номерах ужасно пахло сыростью. Не исключением был VIP НОМЕР ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ. Где также был рой мух, паутина по углам и также использованные душевые принадлежности(гели, шампуни), которые валялись в душе. Туалет через какое-то время перестал просто смывать
Что касается украшений банкетного зала, цветы для декора были красивые качественные и выглядели достойно. А все накидки на стулья были дырявые.
Касательно еды было вкусно да, официанты хорошие,но, слишком поздно выносили еду, когда гости уже наелись просто салатами и закусками. Также заказав шашлык, где были предусмотрены свинина, курица и семга, нам вынесли только свинину и курицу. При этом мы заплатили за полный набор.
Также! Купив дорогой алкоголь для молодоженов, на годовщину и рождение первенца, мы скинули фото Вере, сказав, что это для украшения! На свадьбе мы обнаружили, что этот алкоголь вообще подали гостям, а нам поставили совершенно другое
Ставлю этому месту 2/5
Только за еду и природу
Снимаю за грубое общение Веры, грязную территорию базы, договаривались, что будет убрано, попросили даже об этом, потому что когда приезжали посмотреть как обстоят дела, это был просто ужас, ну и в целом за качество обслуживания
10.08.2024 мы с женой отмечали свадьбу в данном заведении, в большом шатре. Впечатлений много, в основном негативные. Для начала, номер, в который мы поселились, был не готов вовремя, когда мы приехали его убирала уборщица, туалет был сломан, его не починили после нескольких просьб. За декор заплатили 65000р., но нам даже не заменили пару цветов в уже готовом президиуме, хотя обещали, сам президиум поцарапан, грязный. Когда мы сели за наш стол, у нас не было ни приборов, ни тарелок, ни бокалов. В шатре за 30 минут до прихода всех гостей валялись бутылки и стекла. Горячие закуски вынесли в 8 вечера, первое горячее вынесли в 9 вечера, а шашлык в 10 вечера и позднее, все холодное и накидано как свиньям. Через управляющую данного «заведения» заказывали 2 трансфера, которые должны были приехать за гостями в 23:00, как итог, один трансфер приехал, второй нет, мужчина пьяный по телефону не мог объяснить причину задержки. Управляющая просто выключила телефон, чтобы не отвечать на наши звонки. Обслуживали нас 2 официанта-бедолаги, они чисто физически не успевали обслужить 75 человек. 5 горячий и 5 жульенов куда-то пропали, не хватило, хотя деньги были заплачены. Можно еще много рассказывать, но итог один - ужасное обслуживание и отношение к заказчикам, а нам испорченное настроение. Никому не посоветую проводить мероприятие в данном месте.
Для свадьбы организовали всё отлично, и еда вкусная
Но состояние домов - ужас. Во-первых, это одна комната с кухней и кроватями как в лагере. Матрацы заюзаные, все измятые
Вечером после мероприятия оказалось, что нет ни горячей, ни холодной воды
Деньги возвращать отказались. Сказали "будет, когда будет". Это неприемлемо!!!
Были на свадьбе в качестве гостей в данном заведении в шатре 10.08.2024г. Я такого не видела нигде!!! Свадьба 60 человек и 2 официанта которым лет по 18-20. Они ничего не успевали, носить еду далеко! Блюда пока приносили они уже были холодные! Льда нет, хлеб закончился, сок закончился! Шашлык принесли в 10 вечера, когда он уже не нужен потому что есть некому! Приборы и тарелки не менялись! Молодожены расстроились, это просто испорченная свадьба!!! Официанты под конец вечера уже хромали и еле ходили, их было просто жалко! Когда пошел дождь шатер оказался дырявый, на нас начало капать!!! Туалет деревянный на улице, нет зеркала, нет сушилки для рук! Так же второй день свадьбы был забронирован там в домике! Мы пошли прогуляться и зашли в шатер! О ужас!!! Там со вчерашнего дня ничего не убрано, валяются битые бокалы, бутылки, мусор!!! Была бы возможность я бы поставила 0 этому заведению. Если не хотите испортить себе мероприятие даже не вздумайте там что-то отмечать!!! Всем организатором свадеб и мероприятий, ведущим рекомендую никогда не советовать и отказываться вести там мероприятия, если вы конечно не хотите испортить себе репутацию и праздник заказчикам!!!
Отмечали свадьбу на данной базе отдыха. Начнем по порядку:
Велком зона не была накрыта во время, а шампанское на горку даже не собирались разливать, пока сами гости об этом не напомнили. Во время церемонии на трогательном моменте клятв орала музыка у соседней свадьбы ( в шатре). Далее сам банкет был не готов к назначенному времени. Когда наконец все было накрыто, персонал перепутал таблички с рассадкой, хотя ранее были высланы списки и номера столов. Сами эти таблички выглядели ужасно ( обычная фанера, которая портила весь остальной декор). Заказывали через них фотографа и видеографа- фото получили через месяц благодаря нашей настойчивости, видео ждём до сих пор!! Далее номера: запах канализации, грязно, туалет не смывается. Некоторые гости даже не стали там оставаться
Заехали покушать. Немного не хватает навигации. Не сразу нашли кафе. Столы были с крошками и следами еды... Но персонал оперативно всё устранил. Меню показалось скудноватым. Не было того что выбрали. Но официант/повар так разрекламировал борщ, салат и тд, что смогли все-таки выбрать что будем кушать. При приготовлении учли наши пожелания. Борщ был просто на 5+++. Салаты также. Скорее всего за еду ещё, если поеду мимо. Руководству очень нужно немного создать более чистую атмосферу в зале. Пополнить бар, а то пустые полки... Но в целом хорошо. Если в следующий раз будет чисто на столах, то обязательно поставлю 5*****
Если бы можно поставить -100, то я бы поставила такую оценку. За базой отдыза нет ухода, все в ужасном состоянии, фотографии не соответствуют дейсвительности, владелица заведения совсем не смотрит за базой. Антисанитария и ужас. Когда мы заехали в домик, в соседнем домике не убрали территорию от шаров и украшений от выпускного, который был за несколько дней до этого. Сказать что мы пожалели о том что ездили туда, ничего не сказать. Прошу, сберегите свои нервы и деньги и не обращайтесь туда. Персонал хороший, а вот хозяйка всего этого ужаса, думает что ее связи ее спасут от роспотребнадзора и тд. Не советую это место!!!
Ой, отдыхаем уже 4 год. Персонал как родной, ведущая добрая и приветливая на новогоднем празднике. Всегда много вкусной еды. Рекомендуем это место, природа шикарная, сосны, воздух невероятно чистый, есть уютная кафешка, всегда накормят, со греют. Любимые сосны, спасибо за гостеприимство!!!
Замечательное и красивое место. Разные локации для фотосъемок есть и качели на сосне, и мостик с прудиком, хорошая,вежливая внимательная хозяйка. Персонал внимательный. Еда вкусная, особенно нравится шашлык там, хотя у ребят всё вкусное.. территория очень красивая, такие величавые сосг стоят. Вроде близко с дорогой, но воздух свежий, чтстый. 9
Ужас, ничего другого не скажешь.
Забронировали домик, приехали ближе к вечеру,заранее внесли предоплату.жомик к заселению не готов.персонала нет на месте. Начали нам готовить домик,перестилать грязное замызганное постельное белье.
Мангальная зона никакая,мангал из кирпичиков,куча грязи в нем набросала.база рядом с дорогой, слышимость проездной части огромная.
Развернулись уехали.
Отдыхали летом в этом месте и остались крайне недовольны. Грязная неухоженная территория, домики оставляют желать лучшего. Если вы предоставляете бюджетный отдых, так будьте добры держать лояльный ценник. За эти же деньги, в городе достаточно баз отдыха, только качество в разы лучше
Была на банкете в деревянном домике. Колбасная нарезка с душком, вилка в межреберье чёрная, шашлык не солёный, не приправленный (просто жёсткое мясо на костре), греческий салат с горькими огурцами. Тарелки не меняли, за персоналом бегали, салфетки - после просьбы, хлеб повторно не дали, купленные ранее напитки организаторами банкета выставлялись лишь по просьбе... Получили массу впечатлений... Туда больше ни ногой.
Место красивое, НО! Администратор вас кинет, если не будет оформлен письменный договор. Недавно отмечали там выпускной дочери (4 класс), приехав на место обнаружили, что на оговоренной территории уже вовсю отмечают выпускной другие люди с детьми.... Купленные нами напитки стояли у них на столах, то же самое происходило и с едой. На все вопросы и требования объяснения администратор не могла сказать ничего вразумительного.... Весь день на смарку, более 300 тысяч просто улетели в трубу!!!
Убедительная просьба и наставление всем, кто желает там отдохнуть - оставляйте и подписывайте "бумажный" договор!!! Иначе потом устанете объяснять и доказывать, что чёрное это чёрное, а белое это белое.
Организовывали корпоратив , очень понравилось , домик предоставили , шашлычка принесли , каждые 20-30 минут приходили интересовались чем помочь , что убрать , что принести.
Уютная и чистая территория , тихо , при этом совсем не тесно и есть где посидеть в тишине и поактивничитать на улице.
Организация питания тоже понравилась , подготовили разнообразное меню , сделали все под ключ и даже предложили организовать ночлег , тем кто немного потерял силы и не справился. Мы просто не ожидали , что так нас здорово примут , рекомендую.
В общем спасибо , от души!
Проводили крупное мероприятие на 30+ человек. Территория приятная. Обслуживание сильно подкачало. Официанткам постоянно приходилось объяснять, что им надо делать, в какой момент пора убирать со столов, когда приносить блюда итд. Шатер- все равно что бункер( на просьбу открыть его с другой стороны для большей освещённости, получили резкий отказ по непонятным причинам), скатерти на столах постелили дырявые. Хозяйка абсолютно не интересовалась ходом мероприятия и качеством обслуживания. На замечание о работе персонала, услышала в ответ "вот ваш официант, к нему все вопросы".
Номера. Чувствовался резкий кошачий запах , покрывало и матрас в пятнах, на столике жёлтые разводы. В 1м часу ночи начались проблемы с водой, утром её не было вообще. В номере отсутствовало все, кроме мыла. На просьбу дать шампунь посоветовали не брать его, потому что он "очень сильно не очень".
Крепко подумайте над посещением
Заказали выпускной внесли предопту 20т₽,дали чек о внесении больше ни чего.за месяц отказались отмечать тут выпускной,деньги не вернули.хотя они нарушили все законы ,не советую это заведение.нажились на деньгах.ужасное отношения к людям,трубки бросают не общаются.
Забронировала номер с 31.12-02.01, чтобы встретить нг, но что то щёлкнуло и я перебронировала на "вип". Вип это небольшой отдельнвй домик у дороги. Когда зашли, нас настигло разочарование... Ручка на входной двери сломана, просто болталась( хорошо что в машине отвертка была, прикрутили).Халатов нет, тапочки нужно выпрашивать,на мой вопрос, почему нет таких элементарных вещей, мне ответили "вы не спрашивали!"(но про сломанную ручку на двери мы тоже не спрашивали, а она была!), хотя пол очень холодный, да и не гигиенично ходить босиком, учитывая чистоту номера🤦. В туалете только теплый пол, и он реально чуть теплый. В целом очень холодно (на унитаз не сесть, ледяной). Нам выдали обогреватель ветерок, но он не справился со своей задачей. Батареи в самом номере тоже еле тёплые. В целом, такое ощущение что данный домик используется как склад забытых вещей с банкетов... Куча свадебных венков, цветов. Они всюду. Так же есть а-ля кухня, но до конца непонятно что это😁 столешница и кран есть, но ни чайника, ни чашек, ни даже бокалов для вина нет(хотя это вип, напоминаю). Труба под раковиной течет фонтаном. До 2 числа мы там не смогли остаться, промёрзли насквозь, уехали 1, деньги, естественно нам не вернули, вернули только за сауну, которую я бронировала ранее(ну и ладно, заработаем). Впечатление от проживания мягко сказать не очень. А вот нг ночь реально оставила очень хорошее воспоминание. Блюда, программа, музыка все ок! Все привозное отлично ( поэтому 2*)
Забронировали номер за 3 месяца. За день до заселения нам подтвердили бронь. Когда приехали, оказалось, что там проходит свадьба и ключи от всех номеров отдали гостям. Ошибку допустила Вера Горбачёва
Отмечали здесь выпускной, мы остались в Отмечали здесь выпускной, мы остались в восторге! Уютное атмосферное место, можно красивые фотографии сделать🥰♥️ Рекомендую тем, кто выбирает, где отпраздновать событие👍🏻
Чудесное заведение . Всегда лёгкая, доброжелательная Отмосвера, вкусная кухня, отзывчивый персонал. А организаторы праздников, ведущая и ДЖ просто сказка!
Были там на отдыхе с семьей, чисто, тихо и спокойно😍 Еда просто отличная и очень вежливый персонал. В целом очень даже не плохо, точно вернемся еще! Спасибо!
Такое себе, всё старое, в ужасном состоянии. В пруду вода зелёная! Мост сломан! Была в июне.
Берут не маленькие деньги за организацию свадеб и праздников, а качество не соответствует.
Шашлык из баранины зубы поломали лет 200 баран было, картофель поподался чёрный внутри то есть подгнивший обжарили, фрукты поставить забыли, сервис на 2+
Отдыхали компанией друзей с детьми. Природа, да, красивая, больше в принципе ничего. Снимали дом на сутки, в доме не прибрано- пыль, крошки, ТВ не работает, в санузле очень сильно пахло канализацией.
На территории базы есть дет. площадка.
К сожалению,пришлось остановиться в данном заведении...Предварительно позвонив туда,по телефону нам сказали,что есть семейный номер за 3000,2 стандартных номера по 2000р и маленький домик за 5000.Когда мы приехали,к нам на встречу вышел через 30 минут,неряшливый,хамоватый мужчина и сказал,что в наличие только большой домик за 10000 и улучшенные номера по 2500(хотя на парковке не было машин,а в других номерах даже не горел свет,утром мы убедились,что территория базы безлюдна).В итоге мы были вынуждены взять 2 улучшенных номера(мы были вчетвером,3 взрослых и ребенок).В номерах,резкий запах канализации.Вероятно потому что в деревне нет центральной канализации,а система базы не справляется и такая ситуация не только в наших номерах.В нашем "улучшенном" номере,кроме сломанной кровати,табуретки и перекошенного маленького столика,из мебели не было ничего.Зато в избытке была грязь в номере и мухи,как живые,так и мертвые!Ванная комната в отвратительном состоянии,сломаный смеситель,еле держащийся душ и унитаз установленный,посадочным местом,почти вплотную к стене,так,что невозможно им пользоваться полноценно.Плюс ко всему,из под крана течет,желтая вода с неприятным запахом!Из плюсов:наличие добротной детской площадки и множество беседок,так же хорошо оформленный сайт.На этом все плюсы данного заведения заканчиваются.
Отказали в предоставлении услуги по подарочному сертификату. Бизнес по-калужски - это ни слова о клиентоориентированности, только хамство в переписке и желание прикрыться выдуманными правилами, - что в данной организации установлены свои правила. Но правило для всех одно - законодательство страны, в которой проживают граждане и зарегистрирован бизнес. Сама это место впредь не рассмотрю, и никому не советую.
Были на свадьбе в шатре 19.08. Я много работала в заведениях общепита, но такого ужасного обслуживания я ещё не встречала. Конечно, к официантам вопросов не так много, так как они были выездными. Все вопросы к руководству, которое не удосужилось поставить администратора на банкет, соответственно работа наёмного персонала никак не регулировалась. Стол жениха и невесты был пустой, горячее несли по пол часа, соответственно оно уже было холодное. Официанты бродили и занимались своими делами, хозяйка по-хамски разговаривала с женихом и невестой. Место хорошее, но если не хотите весь вечер бегать за официантами и решать организационные вопросы, которые должны были быть закрыты до мероприятия, то категорически не советую. Спасибо подруге, знаю, где точно не буду праздновать свадьбу
Праздновали 35 летие мужа. Все очень понравилось!! Место шикарное, домики отличные. Для детей есть огороженная площадка. Место для прогулок на территории есть
В банкетном зале проводили траурное мероприятие. Хотим сказать спасибо Вере Павловне лично, всему персоналу и работникам кухни. Набор блюд подошёл и для очень пожилых людей, и для постящихся, и для людей молодого возраста. Подача блюд, вкус и количество в порции идеальные. Официантки были абсолютно незаметны, при этом вовремя поддерживали изобилие на столе. Просторный зал, много места над головой, есть большой двор со скамейками и дорожками между сосен. Весь банкетный зал был предоставлен нам, кругом полная тишина и спокойная красота.
У въезда большая удобная парковка. Помогли с транспортом до Калуги. Отмечу высокий уровень сервиса, доброжелательность персонала и профессионализм в важных мелочах. Ещё раз спасибо, всем рекомендую это место.
Предполагался приятный отдых, в хорошем месте, ожидали вкусную еду, НО помещение не рассчитано для этого, мы получили весьма скудный стол, рванную скатерть, стул с выпирающим гвоздем и туалет весь в рвоте. Наши просьбы официанты решили проигнорировать. Надеюсь администрация обратит внимание и будет уважительно относится к своим посетителям
Праздновали свадьбу, к работе банкетного зала претензий нет, ребятвюа молодцы. Что касается размещения - это тихий ужас. Постельное бельё грязное, расскладушки сломаны. Место на базе бронировали ещё в феврале, обещали номер для молодожёнов, по итогу его отдали людям с другой свадьбы. В некоторых номерах пахло канализацией. Как место для проведения свадьбы одним днём - всё изумительно, но оставаться там с ночевой не советую! За всё время нашего проживания(3 дня) уборки не было.
3
Show business's response
О
Ольга Ч.
Level 6 Local Expert
May 26
Две звёзды только за еду, всё остальное очень сильно подкачало особенно организация. Территория не убрана валятся остатки искусственных цветов, конфети , пруд цветет там мусор и пакеты, трава скошена видимо прям перед нашим приездом поэтому тоже разборосанна и не убрана. Мостик качается и не безопасен, его убранство тоже радует глаз, деревянные ограждения качаются в некоторых местах отломанный. Фотозона тоже уже была потрёпанная. Если услуга предоставляется особенно для детей, она должна быть качественной. К качеству и вкусу еды нет вопросов.
Хочу поделится впечатлениями о проведении выпускного 4 класс на базе отдыха «Сосны». Более идеальное место даже представить себе сложно. Удобно и комфортно было и взрослым, и детям. Скажу сразу с погодой нам не повезло, было то солнечно, то набегали тучки и моросил дождь, но даже в таких условиях все прошло на ура. Есть просторный зал, в котором были накрыты столы для детей и взрослых и осталось еще много места для танцев и игр. Есть и площадка на улице, на которой все дружно проводили время, когда не капал дождь. Тактичный и внимательный персонал, вкусная кухня.
Есть оформленная фотозона с баннером и шариками. Не было ни одного человека, который не захотел бы сфотографироваться на декорированном мостике или на больших красивых качелях. Спасибо фотографу – фото вышли живые, яркие!
Хочется отдельно отметить работу ведущего Антона. Когда изначально планировали праздник, казалось, что 4 часа анимации будет многовато, но все прошло на одном дыхании! Интересные, не избитые конкурсы и игры, в которых родители тоже не остались в стороне.
Ну и какой же праздник без дискотеки! Дети имели возможность самостоятельно выбирать треки, которые зачастую были весьма внезапными))) Дым, мыльные пузыри- все как положено! Музыка была прекрасно слышна и в зале, и на улице.
По традиции под конец мероприятия - вкусняшки))) Красиво оформленный на отдельном столике кэнди бар привел детей в восторг (его выставили как раз пока они играли на улице). Всю красоту разнесли за считанные минуты!
Обязательно буду рекомендовать это место своим знакомым! Да и сама еще хотела бы ни раз его посетить. Спасибо!
Отличное место, по обслуживанию, расположению, постоянно обновляющиеся локации для фото, по еде тоже претензий нет, все вкусно. Я бы даже сказал семейный ресторан, уютно, доступно и красиво.
Проводили свадьбу в июле 2020 года. За неделю до свадьбы пришлось выбирать другое место и остановились на данной базе отдыха. Несмотря на короткие сроки к подготовке к торжеству, все пожелания были учтены. По меню : все блюда вкусные , порции достаточные большие. Приветствуется свой алкоголь. Очень понравилась территория у ресторана. Красивый мостик и качели , которые тоже оформляют к свадьбе . Внутри ресторана также очень красиво , достаточно места для танцев. Единственный минус для меня , это то, что обедали номер для новобрачных , а по итогу поселили в обычный ! Но разбираться в этом вопросе уже не было сил . За это снимаю звезду
Хорошее, спокойное место для отдыха и перекуса для путешественников.
Просторная парковка, уютное кафе и очень грамотно организовано пространство территории, как то: детская игровая площадка, отдельные беседки для трапезы на свежем воздухе, озеленение...
Оставляет желать лучшего кухня - советуем пересмотреть кандидатуру повара - в салатах с сухариками эти СУХАРИ огромных размеров и разгрызть их невозможно, есть и другие претензии к блюдам, но я их озвучивать не стану.
Может компенсирует цена на блюда, но это спорный вопрос...
Самое худшее место !
Сняли домик за 7 тысяч рублей ,приехали на сутки ,без вещей ,отдохнуть от города . В доме нет ничего ,начиная от одеял заканчивая приборами ,есть 3 тарелки и 2 пепельницы . Телевизор не работает ! Подумайте тысячу раз прежде чем бронировать тут что нибудь
Бюджетная придорожная гостиница, немного потрепана, но полотенца, постельное хорошего качества, в ванной есть кометика. А вот лестница и не только нуждается в генеральной уборке. Во дворе беседки. В кафе вкусно. Больше позиционирует свою территорию для проведения свадеб.
Встретили новый год в Соснах. Все остались очень довольны. Программа, еда, конкурсы, салют, подарки... Всё продумано и было очень весело. В следующую новогоднюю ночь, только в Сосны!!
3
2
Show business's response
Горбачева инна
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасное место. Территория рядом отличная, можно походить, погулять. Зал большой, уютный. Правда, кондиционер расположен не удобно, продуло. Меню вкусное и разнообразное
Отмечали свадьбу. На стадии обсуждения всё было хорошо и представлялось красиво. Но как только хозяйка получила полный расчёт, всё изменилось. Косяк на косяке, даже расписывать всё лень. Просто поверьте - если хотите просто приехать побухать, то пойдёт. Но какое-то более серьёзное мероприятие отмечать здесь не стоит, разочаруетесь. Повторю - СЛИШКОМ МНОГО косяков, чтобы списать это на "просто так совпало". И да - мы не какие-то мажоры с непомерными требованиями, обычные люди, которые хотят за свои (немалые кстати) деньги получить соответствующее обслуживание. К слову, к самому обслуживанию (в плане кухни и официантов) претензий нет (ну почти - брали шашлык ассорти, баранина в нем была явно не молодая и сожженая). Это единственный плюс. Потому 2 звезды, а не одна. Всё остальное - минусы. 40+ человек одного со мной мнения.
Некомпетентный персонал,грязные номера с сотнями мух и запахом канализации.Завышенные цены на номера и цены в кафе.Немного скрашивают это место наличие беседок и сама природа.Сосны там и правда растут замечательные.