Очень плохое впечатление осталось от этого салона. Я записалась на маникюр с покрытием в среду на следующий понедельник, то есть предварительная запись за 5 дней(!). Пришла на назначенное время на 12ч., вышла ко мне мастер маникюра Ксения и сказала: "Я вам звонила сегодня подтвердить запись,вы трубку не взяли, поэтому я назначила другого клиента". Я хочу подчеркнуть, что этот салон до этого НИ РАЗУ не звонил мне подтвердить запись, там вообще нет администратора, звонки принимает хозяйка салона,которой надо звонить 2 дня,чтобы записаться, она редко берёт трубку. А тут, именно сегодня она решили подтвердить. Я , естественно, не ждала их звонка, поэтому телефон не услышала и в него не смотрела. Они позвонили мне всего лишь 2 раза и сами отменили запись, не сообщив хотя бы это в сообщении. Ксения просто указала мне на дверь, не извинилась, не смотря на моё возмущение. И это уже не первый раз, недавно они записали меня с другой клиенткой на одно время и я просто потеряла время,придя к ним. В этом салоне нет понятия "предварительная запись", совершенно не уважают людей и их время. Я не понимаю такого отношения,когда в салоне нет людей, он всегда пустой, я приходила несколько раз на маникюр и была там одна, такое ощущение,что там работает один мастер на весь салон, тогда почему они так разбрасываются клиентами?!
Мне по началу все нравилось, когда я пришла, мне предложили присесть и воды, вот далее я ждала ,пока процедура начнётся, на минуточку я пришла ко времени
1) первое что меня напрягло это то, что я пришла ко времени, ждала ,пока подготовит свое рабочее место, а потом когда я уже легла на кушетку, ещё минут 15-20 ждала, пока мой мастер обслужит девушку, которая пришла в солярий, и немножко не поняла, почему именно мой мастер этим занимается;
2) далее когда началась процедура мастер клеила патчи под глаза, которые совершенно не держались, постоянно отваливались и по итогу были сняты. И в какой-то момент я стала столом , потому что на сой лоб клеили скотч , подрезали и т.д;
3) в момент когда происходило наращивание, примерно в середине процедуры я сказала мастеру, что у меня очень сильно горит глаз, на что мне ответила мастер «ой это я не знаю» «это не я не клей» «будем делать другой глаз готовы вернёмся позже»- ответа я так и не получила и не поняла ;
4) когда процедура подходила к своему завершению, я поняла, что не могу нормально моргать, мне очень больно, и я физически месяц и в зеркало при этом были видны огромные склейки;
5) когда мастер поняла, что я действительно планирую снять ресницы, мне предложили снять в эту же секунду прямо здесь, не на следующий день, чтобы не так сильно травмировать глаза, а здесь и сейчас же;
6) у меня было ощущение напротяжении 1,5ч снятия ресниц, что надо мной просто издеваются;
7) и уточню, мастер говорила, что она пользуется гипоаллергенными клеями, гипоаллергенным всем, то есть не на что не может быть аллергия, и все очень щадящее очень лёгкое( со слов мастера);
8) спустя полтора часа мучений снятия, я уже не смогла терпеть, у меня очень сильно загорелись глаза, они горели ,болели , уже были натерты( за 1,5 часа бесконечного трения);
9) пошла бы я ещё раз в этот салон - нет, дала бы я шанс этому мастеру-нет;
10) и вместо, того чтобы признать свою вину мастер с 7-летним стажем прекрасная женщина Валентина сказала, «вы можете не писать отзыв, и никому ничего не рассказывать, а то у меня репутация»
На прикрепленном фото показано, что спустя 1,5 ч осталось на ресницах и мастер при этом говорил, что это не клей, ну да , по итогу мне показалось это цемент и покраснения от ремувера( для снятия ресниц) и постоянного трения.
В этот салон я не пойду , даже если он останется последним на этой планете
Мастера на уровне 5 из 5 , высший класс . Особенно выделю Марину , пототому что к ней ходида с самым сложным норащиванием и оставалась довольной и красивой и позволяла ебе при наращивание все возможные укладки и прически ❤️🥰🥰
2 года делаю маникюр и педикюр у любимого мастера Ксении, результат всегда выше всяких похвал+отличный солярий и окрашивание и стрижка мастера Ольги всегда радуют
Звонила, записали на время 19.15, пришла, попросили немного подождать, прошло 30 минут, мастер не выходит, спрашиваю, отвечает что сегодня нет, никак. Почему бы не предупредить заранее? Даже не извинились. Плохое отношение к клиентам!
Ресепшен не работает от слова совсем. Записали на 19 00. Придя прождали 30 минут и узнали что на 19 00 записаны два человека и надо ждать еще ... По качеству стрижки и прочего не знаем, дождаться не удалось
К сервису претензий нет, персонал вежливый и улыбчивый.
Но вот к квалификации мастеров есть определенные вопросы! Позвонил, записался на мужскую стрижку, объяснил как нужно, классическая строгая мужская стрижка, не коротко, и т.д. Вплоть до номеров насадок на машинку и ножниц. В итоге имею стрижку оболваненного подростка с проплешинами и кривыми висками. А ещё за это берут деньги, 500₽ для мужской стрижки это приличная цена и качество предоставления услуг должно соответствовать!!!!
Не советую!!