Работают две девушки, одна, я так понял, менеджер, другая принимает заказы, в моём случае распиловка и кромление лдсп. У меня 38 позиций, ширина, высота с какой стороны кромление с каких сторон, сколько штук. Всё записано на бумаге и ошибиться когда дектуеш нельзя. Девушка, которая принимала заказ отвлекалась и уходила по своим рабочим делам и по вопросам посетителей раз шесть, по пять, семь минут каждый раз, как будто я сижу весь прозрачный и меня не видно. У меня даже пальцы устали держать, ту позицию на бумаге, что бы не спиться, пока она не придёт. В общем минут двадцать своей жизни я потратил впустую и ещё в свой выходной день в субботу. Но радует то, что всё таки я распиловку своей будущей кухни заказал и этот этап нашего семейного благоустройства пройден.
Неплохой выбор мебельной фурнитуры и прочих комплектующих, столешниц для кухни. Но это все перечеркивается одним неприятным фактом: доставка только до подъезда. И договориться за доп. плату нереально, т.к. водитель ездит один - без грузчика Т.е. такие крупногабаритные предметы, как столешницы, например, придется тащить самому. А трехметровые не влазят даже в грузовой лифт.
Понравился выбор товаров, быстро и любезно обслужили,рассчитали размеры,посчитали оплату,правда доставка не быстрая, около 10 дней.Не понравилось то ,что с каждым образцом (столешницы)надо подходить и спрашивать его стоимость
Стековая панель не подошла по цвету, захотел сдать. Сначала на складе отказывались принимать, потом забрали, унесли и через15 минут сообщили, что она поцарапана!!!! Я потерял 1300 рублей, они клиента.
Неплохой магазин. Делают раскрои. Материалов достаточно для неискушённого клиента. Обязателен контроль с вашей стороны. Могут неверно трактовать вашу информацию. Работаю вплотную с заказчиком. Все проблемы решаемы и с доставкой тоже. Вполне культурное отношение. Главное не переоцените свои возможности конструктора мебели)))
Есть почти вся простейшая мебельная фурнитура ,цена просто отличная
3
1
A
Anonymous review
October 22, 2018
Не советую данную контору по нескольким причинам. Менеджеры по продажам меняются так часто что не успеваешь запомнить его имя. По разговорам менеджеров, такая текучка- это система, после испытательного срока в течении, которого платят копейки+штрафы (порой надуманные) его не берут на работу, ищут нового испытуемого и так по кругу. Работаем в г. Нижний Новгород. Бывало что счета выставят, а когда звонишь по срокам тебе говорят что ваш заказ не готов, ссылаясь на менеджера, ответственного, "звёзды не сошлись", поставщик подвёл и др.(поставщик вообще не в курсе про ваш заказ). По факту на вашу ответственность перед заказчиком руководству "Сормат" плевать, они так деньги зарабатывают.
Далее по раскрою ЛДСП- если вам не важно качество распила (сколы, царапины) и углы по 90 гр. смело заказывайте (правда распил осуществляет не сама компания "Сормат" а их партнёры). Наши партнёры заказывали часть распила в данной конторе пока свой станок ремонтировали, остались мягко говоря не "довольны", перепиливали больше половина заказа в другом месте.
Про доставку говорят что бесплатно, по факту с тебя менеджер просит деньги под каким нибудь предлогом, говорит что потом на эту сумму сделает скидку и опа, менеджер уже не работает и концов не найти, но об этом более детально и во всех красках могут рассказать ребята с области, много любопытного можно узнать о специфике работы компании. Бывали случаи пропажи груза и подделка приёмных документов (со слов потерпевшей стороны).
Компании-производители с Питера, Москвы и др. городов отказываются с ними работать и предлагают свою продукцию через других (благо у нас их достаточно).
Про данную "компанию" много ещё чего можно рассказать и написать работали с ними много, сейчас все заказы осуществляем у других поставщиков (не бу писать каких, кто в теме тот знает) и кстати у менеджеров с которыми сработались и которые ушли в другие компании и не жалуются на новое руководство и з/п.
Сделал заказ на столешницу, все сроки прошли, менеджеры вообще ничего сказать не могут. Когда будет и будет ли? Обещают перезвонить, но никто не звонит. Ужасная работа. Жду звонка неделю, потом звоню сам. Опять то же самое: "Мы вам перезвоним"
Менеджер Ольга молодец, всегда отвечает на все вопросы!
Ставлю 3 звезды компании т.к. на сайте не указан обед и приходится ждать пока глвный бухгалтер поест и подпишет бумаги