Нам там всегда вкусно, как только приезжаем в Муром погулять, всегда туда ходим. Сейчас справа сделали детский мини центр попрыгать, пока все готовится. Дети были заняты, взрослые не парились. Есть телевизор. Цены приемлемые на всё. Н а 5 человек вышел чек на 2000 с копейками, это норм, мы и наелись до отвала! Вкусно и досыта!
Прекрасное место!
Очень вкусно, разнообразное меню. Как итальянская кухня, так и классические горячие блюда. Есть роллы. Отдельное спасибо отзывчивому персоналу, который при заказе и приготовлении учёл все индивидуальные пожелания.
Посетили недавно эту пиццерию с семьёй, пицца конечно шикарная, очень вкусная, горячая, с пылу жару))) дети были в восторге, да и нам с мужем очень понравилась. Кафе чистое, уютное, обслуживающий персонал вежливый) детям разрешили поучаствовать в процессе приготовления! Очень понравилось, обязательно придём ещё)))
Три последние года, когда я с семьей приезжал в родной город Муром с удовольствием заходили пообедать в Соренто.Там было очень прилично, вкусно, быстро с уважением относились к посетителям.Но что с ними случилось в этот раз, сложно объяснить. Вошли в зал, ладно нет администратора, сели за свободный стол, ждали 30 минут, два раза ходил вызывал официанта. Пришла с недовольным видом, приняла заказ, удалилась.Опять ждем, пришла другая официантка, принесла заказанные пиццы, и холодные две порции пасты, вызвал администратора, не извинилась за такое хамское отношение, ушла разогревать в микроволновке, нет25 минут подошел к стойке спрашиваю в чем дело, ответа нет.Пришла первая официантка швырнула на стол другую тарелку с пастой без извинений за задержку. Видимо сотрудников этого заведения здорово подкосил короновирус.
Хамство и не уважение к посетителям, при нас три семь ушли таки не дождались обслуживния.
Но это еще не всё. В туалете вонища, жидкого мыла нет, кругом грязь. ПОЗОР!
ЗАКРЫТЬ СОРЕНТО!!!
Часто посещаем пиццерию «Соренто» и каждый раз остаёмся очень довольны! Обслуживают всегда быстро, качественно, персонал дружелюбный! Все блюда свежие и невероятно вкусные! Обязательно будем заходить ещё
Из плюсов: удобное месторасположение; приятный дизайн; хорошее и быстрое обслуживание,
Из минусов: еду не готовят, а разогревают; еду приносят в таком виде, что ее не хочется есть; в помещении душно, видимо, вытяжка работает неправильно или не работает совсем, в результате весь жар и запахи из кухни идут прямиком в зал.
Сегодня посетили это заведение. Каждый год приезжая в Муром, в отпуск , заходили в Соренто.
Сегодня посетив , разочаровались. Во- первых очень медленное обслуживание. Несколько раз приходилось просить подойти официантку чтобы приняли заказ. Людей в заведении не было в это время не было. Только один стол был занят. Официанты на раздаче общаются, забывая о посетителях. Заказали в том числе пивную тарелку и пиво. Пиво принесли разное по объему. И только после нескольких напоминаний через 25 минут принесли пивную тарелку.
Заказала чай, посуду принесли грязную. Чашка была плохо промыта с засохшими крошками и следами еды. Ножи, вилки не обтерты, в пятнах.
Чай с малиной и мятой , принесли не горячий. По цвету и вкусу он был явно давно заваренным или возможно не однократно. Основное блюдо тоже пришлось ждать довольно долго. Курица с гарниром. Само блюдо не понравилось, очень много майонеза, после такого слоя курицу даже не чувствовала. Овощи гриль были обжарены явно на сковороде, очень много масла и посыпано крупной солью которая скрипела на зубах.
В целом разочаровались и в обслуживании и качестве. Больше не пойдем однозначно.
Посещаем пиццерию каждый приезд в Муром. Пицца как пицца, майонеза только много, поэтому в этот раз попробовали сырный суп. Нежный, воздушный. Объеденье. Вот только вместо бекона было бы лучше добавить гренки и зелень. В следующем году обязательно вернёмся, чтобы попробовать что-нибудь ещё. Молочный коктейль не понравился. Цены почти московские.
Отличное место! Вкусная кухня и вежливый персонал. Наше любимое место с друзьями, гле можно вкусно пообедать и расслабиться! Спасибо, за такое хорошее место
Любимый город Муром и уютная кафешка в центре. Наше окончание 2020 года было именно в этом месте и в этом городе!
Спасибо админу за оперативность и быстроту обслуживания! Добра и процветания!
конкретная столовка!!!
пришли в 20.30.
оказывается, что кухня работает до 21.00
заказать можно только пиццы, так как больше ничего не успеют приготовить. но и тут были условия, что только некоторые виды.
потом оказалось, что заказанного пива нет в наличии.
принесенные тарелки под пиццу разномастные, больше, меньше, круглые, квадратные. вилки также.
в салате цезарь три дольки обычного помидора и много пекинской капусты.
Всегда нравилось это кафе, пока.... Пока однажды я не заказала горячие роллы. Заказ принесли быстро. В тарелке, а точнее во всех роллинках был жирный длинный волос! Блюдо, конечно, заменили, но вот осадок остался. Через пару месяцев все забылось... Решили те же роллы заказать с доставкой на дом. Привезли 4 коробки. Гости расселись, начали есть... Все залили рис соевым и ели себе приспокойненько... Я же предпочитаю суши и роллы без каких либо добавок по типу имбиря, васаби и того же соевого. Беру в рот ролл и чувствую противный кислый вкус риса. Конечно, туда иногда добавляют при варке рисовый уксус, но рис с уксусом и просто просрочку я могу отличить! К этому времени тарелки детей уже опустели... Взрослые успели проглотить 1-2 шт... Долго ругались с горячей линией, потом с адимнистратором... Когда они услышали про детей, сразу прислали доставщика. Он забрал остатки роллов и вернул деньги. Настоятельно рекомендую НЕ ПОСЕЩАТЬ ЭТО КАФЕ! Готовьте дома, либо купите небольшой перекус в магазине.
Заказала горячие роллы три вида на доставку,принесли одинаковые роллы много риса,рыбы нет пережаренные вареные просто.Смените повара,если не хотите терять клиентов.Просто ужас ужасный!!!Неожидала от соренто такого безобразия!!!Имейте совесть господа люди хотят качественный товар,а не это фуфло.Роллы просто страшно есть.Заказывала на д.р.так детям дать просто страшно эту непонятную кашу.Три вида сыра и рыбы не видно совсем один зеленый огурец.И за это 290р.за порцию???Вы смеетесь?Позор вам!Развод полнейший,действительно пора вас прикрыть
Это пицца которую мне принесли за 450р. Толстая булка, чуть смазанная чем то, помидор порубленный для салата по деревенски, аналогичные грибы местами засушеннные, жалкое подобие сыра. Долго препирались, настаивали , что она точь в точь как на картинке в меню!) И все соответствует технологической карте!От пиццы отказался, посоветовал продать её повару, который её готовил. Ушёл голодный
Заказали,доставку за ранее,на определённое время, на День рождения сыну,не привезли,пришлось ехать разбираться,извинялись сказали много заказов типа не успевают,в качестве извините пицу в подарок дали маленькую.Я думаю просто забыли,я хотел забрать сам заказ,но он даже не был готов.Привезли с опозданием почти на час, вообще не рекомендую заказывать доставку на мероприятие,если тем более время мероприятия ограничено,можете оставить детей без еды.
Пообедали вчера в "Соренто". Пица просто улёт ! Так же заказывали рыбу и свинину на сковородке,вкусно и сытно. Впечатление испортил цезарь, так как в нем были очень горькие листья салата. И официантка, которая тупила постоянно. Меню и подачу блюд не знает абсолютно, заказали с мужем пиво она принесла 1 стакан. Убрать грязную посуду нужно было просить....
Но в целом еда норм кафе очень уютное
Зашел в городе Муроме с утра, официант дала меню и всё поначалу было хорошо. Само обслуживание клиента официантом, мне понравилось. Но потом персонал разругался между собой, орали матом друг на друга, на кухне, так что музыки не было слышно. В общем спокойно посидеть не дали.
Хорошее кафе. Вкусные безалкогольный коктейли, лимонады, есть выбор блюд и вкусные очень. Конечно, не без косяков, но бывает с каждым(мне однажды принесли безалкогольный коктейль с ягодами целиковыми(то-ли попугай зелёный) вообщем, на дне был речной песок🤣как туда попал не знаю,скорее всего от ягод замороженных, но без вопросов поменяли, извенилось. Не хватает детского уголка, чтоб посидеть спокойно. Кстати, бургеры делают на воздушных, домашних булочках, очень вкусные, но минус-булки толстые
Персонал норм. Музыка играет только одна мелодия. Интерьер обычный. Много блюд, которых нет (но есть в меню). С напитками тоже самое. В туалете нет мыла
Посещали два раза, когда гостили в Муроме. Уютное место, вкусная классическая кухня, оба раза проблем с рассадкой не было. Два минуса всё же отмечу: излишне острое первое, детей уже не покормишь и оба раза нам отказали в пицце, сославшись на отсутствие ингредиентов. Может нам конечно так "повезло".
Неплохая пицца. Количество продуктов в меню сильно различается с имеющимися (Делал заказ, почти всего, что я хотел - не было). Очень долго ждали, пока к нам подойдут, в результате решили подойти сами. Заказ несли так же безумно долго. Сидели почти полтора часа, кушали из которых около 7 минут...
Добрый день!
Посетила соренто пицца в Муроме.
По еде все понравилось,пиццы большие и вкусные,коктейли хорошие,и цены довольно приятные.
Но хочется обратить внимание руководства заведения на матерные выражения сотрудников между собой.это все создает неприятную атмосферу в заведении. Сотрудники это лицо заведения.
Очень плохое место! Я не понимаю, как за такие деньги (а эти роллы стоят 250р!!!!!!) можно отдавать посетителям такого качества еду. Позор. Позор. Позор. Если вы захотите вкусно поесть в Муроме - выберите другое место. Начинки 0,1%, рыба очень тонко нарезана, ее не чувствуется, я ела рис с рисом!!! А про тухлый помидор - промолчу....
Добрый день!!! Посетил соренто вчера вечером, что хочу сказать,был до этого два года назад, интерьер очень изменился в лучшую сторону!!!! Официант очень приветливые, обслужили быстро и качественно!!!
1
Show business's response
AnDReY
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Очень чистая и уютная, абсолютно домашняя атмосфера, всегда вежливый и приветливый персонал, лучшая пицца в городе!!! Вся наша большая семья очень любит сюда приходить!!!
Были в Сорренто давол ьно давно, решили ещё раз посетить это место, остались в огромном шоке, что с ним случилось!? Ждали официанта 30 минут, ждали заказ минут 40, в пицце попался волос, обещали сделать скидку, по мимо этого в чеке указана не та стоимость, что в меню! Скидки никакой не было, так и ждали счёт ещё пол часа! ЭТО УЖАС! Больше в это заведение ни за что не пойду....
В это заведение стоит идти именно за пиццей! Отличная Гавайская пицца (с майонезом, но очень вкусно) и солянка. Салат Рыжий пересоленый,а паста с курицей пресная и переваренная.
Персонал очень доброжелательный и быстрый!
Хорошее кафе на твёрдую четвёрку с +,обширное меню -паста,пицца,суши,салаты,супы,горячие блюда. О
чень вкусная пивная тарелка,жаркое на сковородке"свинка" тоже отличное,шикарные фреши. Супы(Том Ям и Сырный с беконом) немного не дотянули по вкусу и кол ву ингридиентов. Обслуживание вежливое,довольно быстрое,блюда принесли за 25 минут,хотя предупредили о 40мин. Общее впечатление очень хорошее,рекомендуем к посещению.
Посетили это кафе семьёй, хуже я не встречала. Пицца без начинки, салат цезарь это вообще ужас, порция крохотная да и вкус не очень. Сковорода номер 3 вкус не поняли, никакой вообщем, картофель фри как украли, а цены простите,
хорошие. Жаль не сфотографировала, это что то с чем то..
Обслуживание ужасное, ждали пока официант принесёт меню 25 минут, потом ждали пока приготовят пиццу(40 с лишним минут). Про качество пиццы ничего плохого сказать не могу. Но обслуживание сильно хромает,больше сюда не приду, можно найти кафе с такими же по качеству блюдами , но с обслуживанием намного быстрее
Решил заказать пиццу с самовывозом. Заказал 3 пиццы. Уточнил у администратора, принимающего заказы, по времени заказа. Сказали 20-30 минут. Приехал через 30 минут, в итоге сказали, что тесто не готово и ждите ещё час... серьезно???? Я то в чем виноват? Зачем говорили, что приезжайте через 20-30 минут. Обман!!! Больше не планирую там заказы делать.
Пицца и обслуживание на твёрдую 5. Но роллы «Филадельфия» это ужас. Таких роллов не пробывал нигде. Все разваливаются и не вкусные. Только из-за этого ставлю оценку «3»
1. Лучше мойте стаканы, может быть и в целом посуду, в моем случае принесли стакан на котором висело что то не понятное, официантка как буд то не заметила.
2. Показалось, что официанты плохо обучены своей работе, грязные тарелки надо просто убирать, а не нам просить "возьмите пожалуйста".
3. Бургер с индейкой не берите, булочки как будто от батона отрезали.
4. Когда приносите Бургер и с ним кетчуп, налейте в кетчупа по больше, а то нам принесли остатки, пришлось просить.
Место хорошее, можно со своим алкоголем.
Японс ая лапша с курицей и овощами просто бомба! Превосходно. Разочаровала пицца "Соренто". Просто отврат. Колбасные изделия, используемые в данном изделии, самые дешёвые, с безобразным вкусом да ещё как будто пережеванные. У меня такое да собака есть не станет. Замените колбасную продукцию
Всегда, когда бываю в Муроме, всегда ем только тут...классная большая пицца, очень вкусный и большой кувшин лимонада, все что нужно усталому путнику!!!...5 баллов
Кормят вкусно, но обслуживают очень долго. После приёма заказа сразу принесли десерт и кофе. Всё остальное пришлось ждать минут 40. Еда должна употреблять я в определённом порядке. Здесь же все наоборот.
Посетители сидят тихо и слышна лишь приглушенная речь и смех. Это нормально. Зато со стороны кухни иногда доносятся громкие выкрики и ругань.
Ужинали вчера с семьей. Пицца вкусная но могли бы и предупредить что на двух человек нужно заказывать среднего размера а не большую. Мы не доели вдвоём а детям пиццу не хотелось.
Пиццу принесли холодную, правда после просьбы разогреть, без вопросов разогрели, еда не соответствует стандартам, очень грязно, неприятно есть, кругом пыль и песок
Ждали заказ 20 мин, потом подошла официант и сказал что заказанные блюда не будут готовы т.к. нет продуктов. И чтоб это определить им понадобилось 20 минут. В кафе к тому же очень душно.
Никому не посоветую сюда заходить!!! Раньше были частыми го стями там,но потом перестали ходить!! Обслуживание вообще никакого,можно ждать заказ целый час,официанты вообще не обучены, в туалетах замки постоянно сломаны! Пока кушаешь может пройти уборщица со шваброй и протереть полы,очень странно!!! Кухня стала намного хуже,да ещё и медленно работает!! Не посоветую данное заведение для похода с детьми
Ужасная пицца!! Толстое тесто, ужасный дешевый майонез и колбаса, сыр вообще на сыр не похож, за такие деньги, которые мы заплатили за пиццу в 30 см это вообще отвратительно, даже одной звёзды не заслуживает, а вроде одно из лучших мест в городе, не рекомменую!
После похода в эту забегаловку была в шоке. Заказ делали очень долго, граммовке еда не соответствует. Приборы грязные. На столах нет салфеток. В общем, не советую.
Вкусно, приятно, уютно. Можно посетить как с детьми, так и только взрослым. Пицца обалденная. Нигде больше такой не ела.
2
2
Show business's response
Сергей М.
Level 9 Local Expert
July 8, 2019
После прогулки по замечательному городу Муром, проголодавшись, решили посетитель эту пиццерию. На первый взгляд: дизайн помещения, подсветка столиков, три уровня зала производят очень приятное впечатление. Подошел официант, проводил до столика, принес меню. А дальше начинаются «приколы»:
Одно из меню оказалось полностью заляпано чем-то липким и сверху и между страницами. 20 минут ждали официанта, в итоге поймали другую проходящую мимо девушку , которая и приняла заказ, причем занятых столиков было мало от слова совсем.
В итоге было заказано: Два разливных пива, два коктейля «мохито», три ролла один из которых был «запеченный с лососем» и пицца «цезарь».
Вернувшись через пять минут девушка сообщила, что из-за отсутствия мяты «мохито» нет , выбрали два других коктейля и напитки вскоре принесли. Нам показалось что в коктейлях если алкоголь и присутствует, то только в минимальных количествах, а вот с разливным пивом беда! Светло-желтая жидкость комнатной температуры без газа и пены и не в пивном бокале, а в стакане из под фреша. (в общем выглядит как разливное пиво из турецкого отеля уровня три звезды с системой все включено)
Вскоре принесли роллы на интересных изогнутых тарелках и если два ролла были съедобны (за жесткий рис и минимум начинки и тоже заляпанную бутылочку соуса, промолчим), то «запеченный с лососем» это ужас. У нас сложилось впечатление, что его готовили на сковородке со вчерашними котлетами, т.к. нижняя часть была из зажаренного до коричневого цвета риса, который не возможно разгрызть, а верхний «цветочек» был из майонеза вместо крем-соуса.
Ну и цезарь-пицца. Вообще нам показалось, что майонез один из главных ингредиентов в этом кафе. Запеченное тесто с майонезом сверху посыпанное резаным зелёным салатом ,несколько кубиков куриного филе и совсем чуть-чуть тонко тертого сыра с верху . На вкус чувствуется только майонез. Осилили только половину ( три кусочка).
Вишенка на торте! Попросили официантку положить оставшуюся половину пиццы с собой. Спустились к бару для расчета, где официантка спокойно ГОЛЫМИ РУКАМИ переложила остатки в коробку!!!!!!!!!!!
Это дно!!!! Категорически НЕ рекомендую это заведение . Мы конечно не заплатил за пол пиццы и подгорелый ролл, а пиво девочки сами забыли включить в счет, может совесть замучила????????