Pitstseriya Sorento
156 reviews
July 22, 2021
Самая лучшая и вкуснейшая пицца! Были в Арзамасе проездом, посетили данное заведение и были в восторге! Нигде вкуснее пиццы не ели, влюбились с первого кусочка! Рекомендую! Правда ждали долго, но это того стоило. Обязательно заедем в Сорренто, как только будем в Арзамасе
1
3
October 22, 2021
Хорошее кафе и находится около парка аттракционов. Уютно, детям очень нравится! Богатое меню. Вечерком при заказе в чеке более 1000руб. свои напитки.
May 25, 2021
Сказать, что мы разочарованы-это ничего не сказать) Жалко Соренто, т.к.лет пять назад - это было моё любимое кафе. Начну по-порядку. Возвращались семьёй с Нижнего Новгорода, решили заехать перекусить, выбор пал на Соренто(свежи ещё воспоминания). Помыли руки ледяной водой, дети аж кричали от холода, а потом все дружно грели руки под сушилкой для рук. Вопрос-неужели хозяин Соренто не заработал на 2 небольших болера в туалеты? Стыдно) Прошли в зал, сели, один ребенок не поместился, попросили официантку принести стул, ждали долго, пока другая официантка, увидев, что ребёнок стоит, не предложила ему стул, спасибо ей огромное. В зале, конечно, был ажиотаж. Официантов не хватает-это 2 вопрос к руководству! Далее было ещё интереснее, меню мы взяли сами, выбрали, поймали официанта, он всё записал, стали ждать. Через несколько минут официантка, которая не принесла нам стул, принесла нам картошку фри. И говорит - ваша? К сведению мы заказывали 2 картошки фри, девушка была очень удивлена, и вдруг за соседним столом мужчина резко закричал, что это его картошка. Оказалось, что он с 7летним ребёнком ждёт эту картошку уже целый час, она была холодная и не хрустящая. Мы представили, через сколько нам принесут наш заказ, но всё оказалось не так плохо. На то, чтобы нас накормить ушло 40 минут, нас это порадовало, скорее всего благодаря очень быстрому официанту Дмитрию. Единственное, что нам не принесли - это куриный суп для ребёнка, он так и остался в проекте, неприятно. И" вишенкой на торте "была девушка-официантка, пришедшая закрывать счёт, поблагодарила за заказ и пригласила прийти снова, на что мы сказали спасибо за вкусную еду, но насчёт прийти снова возникают сомнения,она, молодец, извинилась за все неудобства) Дорогой руководитель, обращаюсь к вам, начните уже работать, не экономьте на обслуживающем персонале, и люди к вам потянутся!
3
1
November 27, 2021
По просьбе сына 26 ноября зашли в пиццерию "Соренто". Размер пиццы не соответствует заявленным размерам, на наше замечание работник дакзывал, что всё в порядке. Это воровство, воровство у тех немногих посетителей, которые туда приходят. У них даже готовая пицца( а она была всего одна) лежала не на витрине, а где-то далеко от неё. А такой же отзыв оставленный нами на официальном сайте сразу же был удалён.
January 9, 2020
Были у вас 22 декабря. Интерьер очень понравился. Хорошо, уютно. Это единственный, наверное, плюс в нашем посещении. Заказали 2 омлета, запечённые пельмени, сэндвич и бургеры. Нас было 4 человека. Кроме нас не было на тот момент никого. Достаточно быстро подали сэндвич, все остальное начало появляться на нашем столе после того как мы уже стали возмущаться, т.е. через 1,5 ч. Сотрудники все время бегали в магазин. Получается, что 1 из нас ел, остальные смотрели на этот процесс. Итог - снала запечённые пельмени☝️потом только омлет. НИКОГДА не берите здесь запечённые пельмени. Хуже них, в своей жизни видела, только что манную кашу с комками. Зрелище ужасное, на вкус ещё хуже. Омлет один был ужасно пересолен, второй вроде норм. На вопрос почему омлет готовился 1,5 ч никто не смог ответить. Администратор не компетентен, на вопросы толком не отвечает, гостей не встречает. Запуталась по франшизе работают или нет. Короче, не рекомендую ни в коем случае, эту пиццерию, по крайней мере, на сегодняшний момент.
5
August 28, 2021
Оформила доставку на вокзал Арзамас 1. Письмо о доставке пришло в 22.06 28 августа. В 22.40 позвонила сотрудница и сказала, что через 40 минут постараются(!)привезти заказ, правда приборов у них нет(заказала пасту и салат). Для подтверждения заказа мне никто не звонил, я сама позвонила в 22.25 примерно, до этого дозвониться не получалось.
В итоге пришлось отменить заказ и я осталась без еды и без возможности заказать её где-то ещё, так как поезд уходит в 23.30. Спасибо, Сорренто 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
December 30, 2021
Очероаательный. Персанал быстро обслуживает в нутри можно свет включать по чашэще быстро доставка уютная отмосфера вкусная пица остальное не пробовала
1
August 30, 2021
Ну что можно сказать про это заведение🤔, обслуживающий персонал-дети, дети в игрушки должны играть, а они работают в этом заведении видимо за копейки, потому что более взрослые люди за эти гроши не будут работать, соответственно всё печально здесь, взрослым хомят, кухня вообще слабая. Видимо работники меняются там каждый день, так как за гроши никто не держится, это беда всех работодателей таких заведений, поэтому туда больше ни ногой👎👎👎
1
August 7, 2021
В заведении не был, но заказывал раза 4 у них пиццу и суши. Всегда привозят с опозданием, больше часа. Всегда приходится перезванивать. Рассказывают сказки про лопнувшие колёса у доставщиков. Пицца разваливается на части. Забывают то палочки положить для роллов, то салфетки, то две пиццы привезли вместо одной. Заказывал последние два раза исключительно потому что есть оплата картой.
1
1
October 14, 2021
Очень хорошее заведение, всё прекрасно, персонал на 5+, еда 5+, всё понравилось. Рекомендую посетить это заведение)
1
1
July 16, 2020
Оооооочень меееедленный ослуживающий персонал! Очень плохая кухня! Не вкусно! Обстановка скучная, об люстры которые над столами, постоянно бьешься головой.
Если бы можно было поставить минусовую отметку поставил бы - 100, по 10 бальной шкале
.
Редактирую старый отзыв. За долгое время ничего не поменялось. Был 11.07.2020, сидели на открытой веранде, это наверное единственный плюс.
Заказал пиццу, которой можно было вены резать, именно настолько она была жёсткая. По бокалам которые принесли, можно было микрофлору посетителей до тебя изучить, очень были грязные (фото прикрепил).
Кто хочет впустую выкинуть деньги, очень рекомендую.
Я даже под угрозой расстрела в это "кафЭ" ни нагой
Занавес!
3
1
January 19, 2022
Грязь, некачественный обслуживание, меняющийся через день персонал незнающий меню, можно ожидать заказ часами, видимо у владельца отсутствует понятия работы с клиентами, сказать проще лучше не ходите будите здоровее
September 4, 2021
Сервис, качество продукции на 3ку. Но думаю по меркам Арзамас хорошее кафе. Время есть где провести. Пицца не вкусная
1
August 29, 2020
Очень понравилось, огромное спасибо официанту Ивану, вошёл в ситуацию, обслуживание быстрое и самое главное что вежливое. Спасибо,Иван, карьерного вам роста и всех благ!!!!
3
1
September 18, 2021
Работают дети, к еде даже не положили салфетки, столовые приборы грязные, ожидание просто огромное, так же в этой пиццерие не продают мехмоды что огорчило моего товарища Фролова Владислава Сергеевича.
2
1
November 1, 2021
официантов мало для такого заведения, не успевают принимать и передавать заказы на кухню, как следствие все готовится долго и люди просто не дожидаются заказов и уходят.
September 11, 2021
Кофе неплохой, чизкейк тоже. Ролы горячие не есть лучше, на вид нормально, на вкус - ну вы поняли. Не рекомендую совсем.
May 6, 2021
Прежде чем идти в это заведение подумайте 1000 раз,мы пришли стол грязный, диван был в маслянных пятнах, про официантов воопще молчу, они к нам подошли через 20 минут и то после того как мы их позвали, меню нам просто швырнули и ушли, не подходя больше к нам воопще, в итоге мы встали и ушли... Это просто ужас...
2
June 13, 2021
Ужас какой-то!!! Пока ждёшь можно с голоду умереть! Погреть готовую пиццу в микроволновке 5 минут и приносят, всё равно холодную! Ребят, если ваш персонал не успевает обслуживать посадку 30% от всего зала, смените работников! Ещё и мухи в помещении...
3
May 6, 2021
Я бы даже звезды не поставила, самое отвратительное кафе, грязные столы, грязные диваны, попросили меню, после того как прождали больше 15 минут, официантка пришла и недовольно кинула его на стол, принять заказ никто не соизволил, в итоге мы просто ушли
2
January 31, 2022
Писал уже сюда отзыв, почему то куда-то исчез. Удаляют что ли. Ну ок, пишу ещё раз. Кафе полный отстой, гадюшник, не ходите сюда. Есть нечего совершенно.
September 18, 2021
Работают дети, к еде даже не положили салфетки, столовые приборы грязные, ожидание просто огромное, так же в этой пиццерии не продают мехмоды, что огорчило моего товарища Владислава
2
July 19, 2020
Заказал на доставку две пасты. Несмотря на то, что живу буквально напротив, еду привезли остывшей, но это пол-беды. Оба блюда были приготовлены явно не сегодня :) К тому же, в одной из паст, где в составе была курица, была небольшая косточка.
Руководству явно плевать на сервис и на качество приготавливаемой еды. Пасту здесь точно больше брать не буду.
1
1
June 29, 2020
Шаверма в лаваше 99 руб. Цена хорошая! Но по вкусу так себе, рекомендую поработать над соусом и начинкой (посочнее и чтобы курочка позажаристее и тд). Такую я и дома скрафтить могу. Персонал приятный и доброжелательный. Ещё продукт кладут в пластиковую упаковку, это плюс.
1
July 26, 2021
Вкусно ждать не долго да и дёшево, отмасфера хорошоя, прикольная музыка, очень советою
1
1
May 22, 2021
Официанта ждали пока подойдёт 25 мин. Пицца очень маленькая, такое ощущение порция для ребёнка. Пицца холодная. Расчёт ждали 20 мин. не обслуживание а тихий ужас. Не советую сюда приходить.
August 4, 2021
Очень долго несли пиццу. Выпили все пиво, пиццы нет. Очень вялое обслуживание. Официант ссылается на большое количество заказов. Не рекомендую. Впустую потраченное время
July 14, 2021
Всем классом года 2 назад лепили пиццу, детям понравилось, но чай там не вкусный. Просто я любитель чая. Извините.
December 31, 2019
Когда бываем в Арзамасе, всегда заходим в Соренто. Нравится расположение кафе, чисто, кормят 😋 вкусно, но на отлично не дотягивает.
1
January 14, 2020
Периодически посещаю данное заведение. Но вряд ли теперь пойду туда ещё раз. Сегодня, 13.01 около 12 часов, сделала заказ. К официанту, который обслуживал, претензий нет. Заказ принесли быстро. Блюда на "4". Но...в зале и около кассы стояли другие работники заведения ( одни в форме, другие в верхней одежде )и громко обсуждали посетителей кафе и размер чаевых. Всё это сопровождалось отменным матом, хохотом. Наслушалась всяких гадостей. Желание идти туда опять, больше нет.
5
February 16, 2020
Очень долгое обслуживание официантом и готовка блюда.Пельмени подали через 40 мин,суп пюре варили 50мин.Разница по времени подачи двух тарелок спагети около 5 минут.Приходится по несколько раз просить принести заказ.Чай подали чуть тёплый,причем в чайнике с порванным ситечком.Решили в будущем отказатся от посещения данного кафе.16.02.2020
3
August 28, 2021
Заказали молочный коктейль детям. Просто взбили молоко и подали. Обслуживание никакое. Готовят медленно. Качество сильно упало.
February 1, 2020
Всегда все очень вкусно и недорого, по сравнению с другими. Главное можно быстро перекусить, если торопишься.
2
4
October 13, 2019
"Соренто" очень испортилось, официантов не дождёшься, меню не дождёшься, еды тоже не дождёшься, сколько раз приходили и пришлось уходить, потому что официанты не подходят. На замечание К нам подойдёт кто нибудь, отвечают что официантов не хватает, хотя в зале не так уж много народу. Да и в целом кафе как-то поистрепалось, диванчик облезли, искусств.цветы выгорели и запылились...
5
May 20, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего, очень долго ждали меню...хотели уже уходить, а нет... Нас заметили все таки))
2
October 3, 2021
Пора бы сменить интерьер, да и обслуживание очень хромает, сотрудники заняты своими разговорами возле кассы
December 1, 2018
С прошлого посещения все кардинально изменилось. Официанты стали более внимательными, заказ принесли очень быстро. Все вкусно. Атмосфера комфортная. Музыка приятная, как всегда. :)
2
August 8, 2020
Заказал шаурму она вареной курицей, да вы гоните ! :D Роллы не соответствуют Роллам ) пиво норм и гренки и соус Все ) По завершению спрашивать не все ли понравилось, а наелись ) тогда критика не последует )
1
December 7, 2018
Очень своеобразное кафе.Официанты и повара не имеют мед книжки,что уже является причиной туда не ходить.Последний раз когда там была мне несли кофе 40 минут,за супом пришлось ходить на кухню самостоятельно,ибо не несли очень долго.Когда официанта спросили,что за блюдо в меню-девушка сказала "не вкусно,мне не понравилось".Стало ясно,что образования официанта у нее не имеется.Когда пожаловались администратору на официантку-наш столик стала обслуживать администратор.К сожалению,она тоже своей работой не порадовала:когда забирала соус для суши-пролила его на ноги клиенту,благо,что в честь морального ущерба нам принесли бесплатную пиццу.
4
October 12, 2019
В гамбургерах слишком много майонеза... А в целом очень неплохое заведение. Красиво оформленое. Есть очень вкусные блюда.
January 23, 2020
Заказывала еду на доставку 22.01.2020, так вот подача супер. Аккуратно, красиво. Еда отвратительная. Пельмени просто развалились . Салат один майонез. Бургер просто огромные булки... не понравилось .
3
March 29, 2021
Кафе хорошее , кухня тоже , но официанты очень медленные , на просьбу принести что либо , приходится долго ждать
1
January 29, 2022
Шяпа. Персонал ругается по вопросам работы прямо перед посетителями. Неуютно
May 22, 2021
22.05.21 Заказ ждали более 1часа, напитки так и не принесли. Устали ждать. Обслуживание очень медленное.
1
September 15, 2018
Долго собирались и наконец-то выбрались. Остались только положительные впечатления. Еда вкусная, обслуживание отличное, отдельное спасибо официанту (простите запамятовала то ли Георгий, то ли Григорий) - дети в него влюбились, очень внимательный и обходительный! Придём ещё!
1
2
April 12, 2019
Отличная пицца. Нашей семье очень нравиться, всегда свежая. Если не можем туда приехать, часто заказываем домой по интернету. Привозят очень быстро.
3
3
October 15, 2019
Моё любимое кафе. Всегда быстро и вкусно. Новинки в меню - бургеры, очень впечатлили.
January 14, 2020
Иногда приходится подождать, иногда еда могла бы быть посвежее, но в целом неплохо для не слишком притязательного клиента.
1
2
July 1, 2021
Были там на мой день рождения. Кухня на твёрдую чеверочку. Обслуживание такое же.
September 27, 2021
Мне не понравилось.
Медленно обслуживают, не вкусно.