По телефону объявили депозит 1т.р. с человека, по приезду включили валенка и запросили 5к с человека. К слову у нас была компания 8 человек, а у них полу пустой зал. Будни. В общем не долго думая развернулись и ушли. 40к ради пары песен в псевдо-версальской атмосфере... Ну такое себе удовольствие
Место ужасное, будьте готовы, что вам обслуживание включат 2 раза, и сверху приплюсуют несколько тысяс к счету, а ещё и выгнать могут, потому что стол у вас пустоват! Клиента ни во что не ставят! Ещё и в ножки должны кланиеться за то что попали в заведение аля 90ые😑
Планировали провести там корпоратив на 80 человек. Но менеджер по телефону нагрубила так, что посещать это место расхотелось сразу. на месте управляющего я бы обратила внимание в первую очередь на доброжелательность и клиентоориентированность сотрудников.
Были в ресторане с друзьями, большой компанией, отдохнули очень хорошо, персонал вежливый обслуживание на высоте, я уж и забыла что такое бывает, в Санкт-Петербурге с этим не очень. Хочется отметить музыкальное сопровождение и звучание, я в этом конечно не сильно разбираюсь, но часто бываю в караоке и есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо девушке Дарье - очень гостеприимно встретила, помогла сориентироваться, так как мы были в первый раз. Вообщем если вы хотите повеселиться, попеть и круто провести время, то рекомендую.
Очень хороший звук, хороший сервис. Цена соответствует качеству.
3
2
Посмотреть ответ организации
V
V P
Знаток города 8 уровня
20 июля 2022
Я был на столько пьян, что любое заведение было бы крутое. Но хочу отметить внимательных официанток , которые бдят чтоб стакан не был пуст. Веселых ведущих , которые с вами поют все песни.
Еда - вкусно, но разнообразие не большое и цены высоковаты. Не понравился репертуар песен. Половину вечера нашей девичьей компании пришлось слушать шансон, в исполнении подвыпивших гостей. Ресторан мог бы устраивать тематические вечеринки для подобных гостей, а в обычный день предлагать более приемлемый репертуар или, хотя бы, не в таком количестве.
Отдыхали в Сопрано в прошлую пятницу, компания -5 человек.
Интерьер "на любителя" - роскошь в стиле рококо)) но, наверное, таким и должен быть ресторан в центре Петербурга)) Кухня европейская, приятно оформлена талантливым шеф-поваром. Однако, я шла петь)) и осталась в невероятном восторге!
Какой звук! Потрясающее караоке-звучание и возможность исполнить любимую песню с эстрады!
Ресторанов много, но Сопрано - один! Не прощаюсь!
Осторожно хамство за ваши деньги. Ходим часто в караоке но в данное заведение ни ногой. Доброй ночи. Оно из самых неприятных заведений такого рода. Место расположение очень удобно. Чуствуется что хозяин вложился. Однако персонал груб и ленив. Администратор Мария с ногами от ушей в место того что бы организовать досуг гостей покрывает сотрудников которые с ленцой работают. (Фамилию не называет ноги от ушей это не оскорбление а описание. ) Действует какой то регламент который нельзя увидеть по которому гости вместо караоке должны слушать голимую попсу. Вместо того что бы погасить конфликт идут ссылки на оскорбления персонала и сразу идет негатив. Имеет смысл поменять администратора, молодого человека за пультом караоке и ухмыляющихся охраников. Отсутвует книга жалоб. Время зарабатывать деньги а не качать права персоналу. Персонал поголовно работает без масок. Дата 08.04.2021 с 0.30. Было 7 человек. Вечер был капитально испорчен. Выводы. 1.В заведение требуется на видном месте разместить график работы сотрудников ответственных за караоке и на сцене. 2. С администратором требуется провести обучение по работе с персоналом и по работе с клиентами. 3. Нужно завести книгу жалоб и предложений. 4. Персонал должен быть в масках и перчатках. Если не будет реакции от руководителя данного заведения последует обращение в контролирующие органы.
Ps Судя по отзывам отвечает та самая Мария.
Отдыхала компанией с друзьями!
Прекрасное место для проведения банкетных мероприятий!
Отзывчивый персонал, хороший звук, от души попели песни)))
Советую обязательно посетить этот заведение, не пожалеете!
Одно из самых красивых и запоминающихся мест в Санкт-Петербурге! Не смотря на роскошный интерьер,очень уютная атмосфера! Хорошее обслуживание ,замечательные вокалисты) шикарная сцена!!
Классное атмосферное место, были там на корпоративе. Для любителей караоке - самое то. Сцена, две клетки для танцев)). Кухня не сказать что бы супер, но уровень для такого рода заведений приличный. Могу рекомендовать для посещения.