Soprano
Business hours
Closed until 20:00
Directions
Президент-отель
118 m
Customer traffic and business hours
15:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
122 reviews
March 24
На ситуацию можно посмотреть и комически, конечно, если б это был не мой день рождения.
Заранее забронировала кабинку, внесла депозит, салаты заказала.Пришли ко времени гости.
Сразу заходит официант и говорит : внесите депозит за каждого гостя 2 тысячи.
В моем представлении меня могли позвать в коридор и просто попросить оплатить. Тут гости сидят и тут же : внесите то, внесите се... Ладно. Не страшно. Заплатила.
Салаты были не вкусные, думали может второе блюдо будет норм.
Официант сказал, что вторые блюда будут готовится 1.5 часа.
После этого времени нам ничего не принесли и сказали, что ждать ещё 2 часа.
Некоторые гости ушли не поев.
Вторые блюда тоже были невкусными.
Дилемма возникла что ещё можно заказать, ведь деньги уплачены. Заказала пиццы, но закончилось тесто...
В итоге вместо празднования я решала проблемы, которые должно было решить заведение.
Цены для такой кухни космические, отношение персонала безразлично - хамское.
Меня же ещё и обвинили, что заранее не заказала еду.
Пожалуюсь в защиту прав потребителей.
Не советую это место уважающим себя людям.
3
1
April 26
Начну с того, что данное заведение посещалось по случаю концерта Ганселло 25.04.25 г, на входе , разумеется проверили наличие билета и все, найти свой стол оказалось весьма затруднительно, официанты столов не знают, отправили к администратору, администратор к официантам 😅 С горем пополам стол нашелся, в целом интерьер не плохой, диванчики приличные, кресла тоже… Но!!!оказывается,танцпол перед столами и соответственно за танцующей толпой абсолютно не видно исполнителя , однако , при покупке билет данная схема указана не была… Официанты -это отдельный вид хамства, после нескольких попыток сделать заказ, они конечно заказ взяли,( заказ из трех блюд и чай) ожидание длилось около часа. Спустя час принесли салат , но без приборов 😅 на просьбы принести приборы - вежливые покачивания головой или ответ- я этот зал не обслуживаю 😅😅😅 В общем, впечатление сложилось, мягко говоря, негативное… Данное заведение более посещать не буду…
2
1
March 1
Были у вас 28.02.25
Официант Регина постоянно нас не слышала и переспрашивала, говоря «я вас не слышу, и уберая наушник из уха, причем с самого начала, тогда ещё у нас даже музыка не играла» это было на протяжение вечера, почему официанты, приходя в кабинки и принимая заказ, ходят в наушниках и не слышат гостей?
Так же она разлила настойки, сразу сказав нам, что не будет их вычитывать, потому что отвлеклась на нас(кладя на один стол настойки, обернулась в другую сторону). Но можно было ведь сначала их поставить, а потом оборачиваться?) а не винить в этом гостей, но дело не в том, что она засчитала эти пролитые настойки к нам в счет, а в том, как она относится к гостям.
А в целом все понравилось
Надеюсь вы разберитесь с отношением персонала к Вашим гостям)))