Очень приятные продавцы, большой выбор колясок. Понравилось, что собраны товары, которых, например, не встретишь в детском мире том же, явно закупают специально уникальные товары - классные термосы, утилизаторы подгузников, разные игры для мелкой моторики. Магазин небольшой, но выбор - большой. Мне понравилось.
Мне не понравился магазин. Подарили карту сюда на неплохую сумму, из ассортимента ничего не понравилось. Захотела вернуть средства наличными ( ЧТО ЗАКОННО), мне не хотели делать возврат (просили чеки, дату покупки- откуда у меня эта информация, если карту подарили), после я изучила этот вопрос и поняла, что продавец и директор магазина действуют вне закона! Ну хорошо оформили заявление о возврате, мне сказали «ждите в течение 14 календарных дней, мы вам позвоним, вернем сумму наличными (ЭТО ПРИНЦИПИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ)». В итоге никто не позвонил, приехала сама (я на 8 месяце беременности), так мне обещанные деньги и не вернули! Дали половину суммы, а вторую половину я либо должна заехать сама забрать (повторюсь я на 8 месяце, живу загородом), либо на карту (но снова течение 3 календарных дней)! В магазине с документами бардак ! Я в первый раз встречаюсь с таким непрофессионализмом.
Заходили дважды, рассматривали покупку кроватки. В первый раз было много людей, решили подойди в другой день. Пришли повторно сегодня. В зале 2 продавца, одна на кассе, вторая свободна, начинаем консультироваться, в этот момент продавец с кассы зовет вторую на помощь. Хотя на кассе один покупатель, ну допустим, мало ли какие сложности. Девушка оплатила ушла, думаю, ну сейчас нас проконсультируют. Но нет, в зале появился мужчина и девушка пошла консультировать его по поильничкам. Вторая на игнорировала. Муж просто сказал, что раз никто не хочет помочь, видимо продажа поильника интереснее, чем продажа кроватки за 30к. Ну ок.
При этом видно, что мы зашли не просто погулять, я беременна, 9 месяцев, кроватка уже прям нужна. Ну нет, так нет, купим в другом месте. В ваш магазин возвращаться больше ни за чем не будем, хотя живём рядом и сейчас много чего будет нужно. Ибо зачем, если такая клиентоориентированность.
2
1
О
Олеся Гайнутдинова
Level 7 Local Expert
February 21
Хороший магазинчик с товарами для новорожденных. Локация на ул.Петербургской. Имеется небольшая платная парковка с торца ТЦ Республика, еще один небольшой платный паркинг, непосредственно перед крыльцом самого магазина «S&S”и еще одна возле ТЦ Кольцо. Ассортимент на витрине разных брендов, всего по-немного, если чего-то нет в наличии, то можно заказать. Мы приезжали за кроваткой Тутти. Нигде в городе, кроме как в этом магазине её я больше не нашла (наличие было принципиально, хотелось пощупать, посмотреть вблизи эту замечательную колыбель-кроватку, так как она не дешевая). Есть всякие погремушки, анатомические сосочки, антиколиковые бутылочки, вязаные костюмчики, коляски, стульчики для кормления и т.д.. Лично нам консультант очень помог: показал, рассказал о новинках, о полезных гаджетах, хотя она знала, что сейчас мы покупаем только кровать, а остальное смотрим впрок.
В одном я уверенна точно, что тут всегда можно купить интересные вещички на подарок мамочкам и лялечкам))))
Добавлю! Сегодня забрали кроватку прямо с магазина. Товар ехал со склада ровно неделю, как мне и обещали. Пока оформляли чек, успели с девочками подобрать мне комплект для выписки малыша с роддома. Подобрали конвертик, очень хорошего качества (Российский бренд). И кстати, за покупку кроватки пришли бонусы, которые я использовала сегодня))
Заказала у них дорогую (86 тысяч) коляску, пообещали привезти новую, договорились, что заберу у них после родов.
В итоге после родов муж забрал коляску — а это витринный образец, грязный, потрёпанный уже, шасси царапанное и не в том цвете. Она у них там в витрине с прошлой осени стояла.
Ехать ругаться через неделю после кесарево сил не было, но больше к этим мошенникам я — ни ногой!
1
2
@vitvovk
Level 20 Local Expert
June 21, 2022
Отличный магазин, и в наши непростые времена возврат кэшбека радует! Спасибо за Ваш труд, позитивных сотрудников и ассортимент 👍