Сам магазин хороший и техника стоит на любой вкус и цвет, все хиты от компании SONY, но техподдержка и кол центр работает отвратительно, отвечают единожды из 5-6 обращений
Продавцы НЕ ВСЕ компетентны, встречал только одного, который знает толк в своей работе, остальные не знают банальных отличий между моделями техники (условно между новинкой и моделью прошлого выпуска)
С акциями я вообще молчу, очень часто даже на моих глазах, когда появлялась мировая акция со скидкой 50-80%, продавцы просто убирали с полки и говорили «уже все продано и привезти нельзя»
Хоть видна была коробка с дисками, под ногами, под кассой
Резервы товара так же безалаберно делают, говорят что товар отложен для вас, по факту приходишь в магазин, называешь фамилию на кого резерв, говорят такого ничего нет и вообще никаких резервов данной модели
В общем
Только из-за практичности и моей любви к технике SONY ставлю 3 звёзды, так бы и 2 поставил
Впервые посетила этот магазин и осталась очень довольна! Прекрасное обслуживание, уютная атмосфера. Спасибо приятному молодому человеку работающему 26 июня за качественную консультацию и приятную скидку) Покупкой довольна!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 7, 2020
В прошлом году в подарок дочери на день рождения купили фотоаппарат в магазине SONY в ТЦ "Галерея", в этом году вернулись сюда же за объективом.Хочу выразить благодарность вежливому и компетентному персоналу и ,особенно, Ярославу, который терпеливо и профессионально отвечал на все вопросы (даже в свои выходные дни), помогал советами. Благодаря ему, SONY-любовь на всю жизнь.