Sonum
Address
Contacts
Горячая линия
8 (800) 700-34-29
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Улица Расторгуева
259 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
12 reviews
October 15, 2024
Магазин в общем и целом неплохой, хорошее обслуживание. Всегда на связи и позвонят и напишут.
Диван неплохой, на металлокаркасе, но есть вопросы, как по качеству, так и по сборщикам.
Диван привезли в обговоренный срок и время. Сборщики вежливые, собрали быстро, за собой убрали. При первичном осмотре вопросов не возникло, подпись по приемке поставил, рабочие уехали.
Недостаток выявился при протирании бельевых ящиков от пыли. Один винт просто вывалился, был не закреплен. На другом не поставлена шайба. Как выяснилось, винт физически не может закрутится. Ему не хватает длинны. И второй закрутился только без шайбы.
А все потому, что для крепления к металлическому каркасу используются винты с потайной головкой. Отверстия в металле чуть меньше, чем другие и винта из-за формы головки уже не хватает.
Пришлось идти в магазин и покупать пару мебельных винтов с обычной плоской головкой. И их хватило с запасом.
Ещё один не недостаток, а недочёт, в комплекте к дивану идет тюбик универсальной силиконовой смазки, я так понимаю сборщики должны были смазать механизм дивана. А не оставлять этот тюбик мне на будущее в бельевом ящике.
Огорчает конечно все это, настроение подпорчено.
Мастера сборщики видели проблему, но решили не заморачиваться.
Как всегда, на производстве не парятся, с фурнитурой, мастера не парятся со сборкой.
February 5
Долго выбирали матрас. Как оказалось, в нашем городе хороших матрасов ещё поискать. Либо очень дорогие, либо качество оставляет желать лучшего. Случайно зашли в Сонум, не надеясь, что здесь что-то найдем для себя подходящее. И-о,чудо! Нам предложили несколько матрасов под наши требования вполне по приемлемой цене. На всех полежали, посидели и выбрали подходящий. Привезли в срок, предварительно согласовав время. Матрас оказался классный! Очень удобный для спины, хотя не ортопедический. Вместе с матрасом заказали ещё подушку по акции. Всё вместе вышло дешевле,чем цена одного матраса. Через неделю заказали такой же матрас для ребенка. Он тоже очень доволен. Единственный момент, нужно снимать пленку с матраса и проветривать, т.к. по началу есть небольшой неприятный запах.
December 7, 2024
Первый раз делали заказ, привезли не ту кровать. Доставщики сказали, что информацию передали, с нами свяжутся. Проходит день, два никаких звонков. Звоним сами, а там и не в курсе, что мы без кровати. Ну с кем не бывает, подумали мы и пошли купить комод. В магазине нас уверили что сборка будет, и оплачивается по факту. И вот день икс. Водитель просто отдал нам коробку с разобранным комодом и сказал, что собирать не будет. Сервис на уровне. Пришла в салон, даже извинений не услышала.