Sonum
161 reviews
November 30, 2023
Наше знакомство с изделиями данного производителя началось с приобретения двух детских кроватей с матрасами. Рассматривали аналогичные товары и других производителей,но по душе пришлись именно эти. Устроило всё:и качество,и наполнение,и дизайн,и, конечно же,цена. Кровати были изготовлены и доставлены в заранее оговоренные сроки,без задержек (полтора месяца). Оплата осуществлялась путем частичной предоплаты в момент заключения договора в салоне. Оставшаяся сумма оплачивалась за несколько дней до доставки путем онлайн оплаты по заранее высланному QR-коду. В салоне при выборе кровати мы общались с Натальей,которая все подробно нам объяснила и показала. На все возникающие впоследствии вопросы она также оперативно отвечала в мессенджере. Кровати собирали самостоятельно, проблем и вопросов при сборке не возникло.
June 27
Спасибо большое за кровать 😍 и матрац, второй раз воспользовались вашими товарами , все отлично !
April 30
Долго выбирали спальню. Остановились на Сонум, менеджер Елена помогла подобрать не только кровать, но и тумбы, туалетный столик, зеркало и пуф. Мы остались очень довольны. Всем рекомендуем.
December 16, 2023
Отличный магазин! Приобрели большую очень мягку и невероятно стильную кровать
Очень рада данноц покупке
Доставка и изготовление все в срок
Спасибо большое!
July 20
Грамотный компетентный специалист, внимательное отношение к клиенту, все исполнено в срок, товаром довольна.
April 3
выбирал кровать. Все четко подобрали, слоиентировали, учли все мои пожелания. В целом хороший выбор и кроватей и матрасов. Привезли, собрали быстро
June 7, 2023
Приобрели кровать с матрасом, консультант Татьяна очень помогла с выбором, все подробно рассказала и показала на готовых примерах. Кровать сделана качественно, матрас удобный, привезли все очень быстро, в оговоренные сроки, вся фурнитура в полном комплекте.
1
August 14, 2023
Купили детскую кровать с матрасом. Очень благодарны за квалифицированную помощь менеджеру Татьяне. Всё подробно расскажет о каждой модели кровати и матраса. Подберёт именно то, что вы хотите, причём не навязчиво! Все профессионально и деликатно.
Мебель качественная, собирали сами, все просто и быстро.
September 17, 2023
Отличный салон! помогла в выборе отличный профессионал своего дела Наталья, подробно рассказала нам обо всех кроватях и матрасах и всех нюансах, которые необходимо знать при выборе кровати и матраса.
Покупкой очень довольны!
October 7, 2023
27.08.2023 пришли с целью купить кровать и матрас. Менеджер Елена проконсультировала по всему ассортименту и помогла с выбором. Сопровждала покупку до момента доставки и сборки. Привезли всё без задержек, к назначеному времени, собрали за 15 минут, очень оперативно. Спасибо Елене и компании в целом, за отличную работу. Обращаемся второй раз, оба раза остались довольны!
August 12, 2023
Нам нужно было приобрести кровать подростку. Обошли много отделов в Открытом материке, но остановились в Сонум. Доброжелательная продавец Наталья помогла нам подобрать ткань, определиться с матрасом. Расписала все по ценам, срокам. Огромное ей спасибо, она большая умничка. Человек на своем месте, знает по своему профилю все. Доставили день в день. Отличный магазин. Всем советую. С наилучшими пожеланиями, Татьяна.
August 28, 2023
Замечательный салон Сонум! Грамотный продавец Татьяна. Широкий выбор кроватей и матрасов. Отдельное спасибо ребятам водителям-грузчикам! Вежливые, аккуратные! Рекомендую данный салон!
November 14, 2023
Отличный магазин! Вежливый и квалифицированный персонал! Помогли выбрать отличные маьрасы и подушки детям! Все доставили в срок ! Дети довольны ! Всем рекомендую!
October 5, 2023
Доброго времени суток. Хочу поделиться радостью. Приобрели матрас и ортопедическую подушку. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Татьяны. Всё грамотно подобрала. Заказ приехал в назначенное время. Обязательно обратимся ещё. Процветания вашей компании.
February 13, 2023
Заказывали комод и тумбу в этом салоне, помогала нам потрясающий менеджер Татьяна!) Долго и кропотливо выбирали дизайн мебели, ткань и цвет, но Татьяна, как истинный профессионал своего дела, помогла и подсказала нам с выбором! Качество на высоте, материал ткани просто супер🙏🏻 конечно с одной тумбой и комодом мы не ушли, заказали и дочке в комнату огромную и классную кровать) Всем рекомендую обращаться к ним, в особенности к Татьяне! Самый лучший салон мягкой мебели из всех представленных в Открытом Материке!
October 24, 2023
Надо было купить две кровати для детей. Долго выбирала, в итоге в конце лета заказала диван кровать в салоне Сонум. Менеджер Наталья все подробно объяснила. С учетом всех наших хотелок, смогла предложить вариант который устроил полностью. Заказать сразу две не решилась. Но привезли четко в срок, все аккуратно упаковано. Качество и дизайн устроили полностью. Потом заказала вторую. Все понравилось. Рекомендую!
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене салона Сонум в тц Открытый материк.
В августе 2023 купили кровать Мария и матрас. Долго не решалась с выбором, Елена оперативно отвечала на все мои вопросы, разъяснила все нюансы! Большое спасибо за ваш профессионализм!
В итоге мы очень довольны покупкой и предоставленным сервисом!
1
August 22, 2023
Покупала кровати в Сонум,осталась очень довольна. Менеджер все рассказал,помог в выборе,быстрая доставка,аккуратная сборка.
Кровати с матрасами качественные и комфортные. Рекомендую.
October 21, 2023
Второй раз покупаем здесь матрас. В восторге от цены и качества! Менеджер Елена показала возможные варианты, помогла подобрать нужный матрас под наш запрос. Очень понравилось, что не было никакой навязчивости, только заинтересованность и желание помочь. Рекомендуем!
August 31, 2023
29.07.23 приобрели кровать и матрас Сонум. Очень профессиональный специалист Елена Кожокина помогла быстро сориентироваться и выбрать то, что подходит именно нам. Попали в дни скидок и получилось неплохо сэкономить. Все изготовили и доставили быстро. Качеством очень довольны. Стали намного лучше высыпаться.
September 18, 2023
Приобрели в фирме Сонум кровать и матрас. Всё очень понравилось. Качество на высоте. Менеджер Елена, которая нас обслуживала, профессионал своего дела. Она подсказала нам лучшее варианты. Всем рекомендую фирму Сонум)
August 30, 2023
Покупала кровать. Готова рекомендовать. Работала с менеджером Еленой. Все рассказала, предложила варианты. Всегда была на связи по всем вопросам до самой доставки и сборки. Собрали в назначенный день. Очень быстро. Сборщики работали втроём. Кровать очень красивая. Качество тоже очень понравилось. Никаких минусов нет ни в чем. Все на высоте, и работа менеджеров, и логистики и сборки, а самое главное производства.
1
September 9, 2023
Отличный магазин ,хочу выразить большую благодарность менеджеру Елене,за помощь в выборе уже трех комплектов ( кровать,матрас) по цвету и жёсткости, просто все супер доставка вовремя ,обязательно будем обращаться ещё. Большое спасибо.
August 21, 2023
В мае 2022 покупали в Сонум двуспальную кровать с матрасом и две прикроватные тумбочки в спальню родителям. В этом году вновь обратились в эту компанию для покупки мебели. Наш заказ состоял из кровати с матрасом себе, комода и детской кровати с матрасом для сына. В обоих случаях с выбором моделей, матрасов и ткани нам помогала менеджер Наталья. Настоящий профессионал в своём деле! Подробно рассказала о каждой модели, дала советы по эксплуатации мебели и матрасов. Спасибо ей огромное за помощь и скидки на покупки! Изготовление мебели и доставка были точно в срок. Мы очень довольны своими кроватями! Рекомендуем мебель Сонум к покупке!
1
October 21, 2023
Хороший салон с приветливым персоналом. Все рассказали. Показали. Быстро оформили заказ. Спасибо менеджеру Елене что мы теперь спим на красивой и очень удобной кровати!
March 27, 2023
Выбирала кровать. Долго. Много моментов нужно было учесть. Менеджер Татьяна терпеливо учитывала со мной все моменты, за что ей огромное спасибо. Я несколько раз приезжала в салон. Кроме того мы общадись в мессенджерах...
Изготовили и привезли все в оговоренные сроки. Немного грубоваты сборщики, подпортили впечатление об организации. Да и доставка и сборка была в субботу в 7.20 (очень переживала, что доставлю соседям неудобства).
1
January 10
Пркупал кровать с тумбочками и комод. Мебель качественная. Консультанты не жадные и всегда помогали с подбором того что хочу я с оптимальными ценами и всегда на связи по возникающим вопросам! Доставка тоже по приемлемым ценам если вы за пределами НН. Рекомендую.
May 11
Классный магазин. Приятные и комфортные вещи по конкурентной цене. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Даниилу за то, что помог разобраться в множестве различных матрасов, а также подобрать превосходную кровать!
February 18, 2023
Выбирали кровати для своей спальни, и для спален двоих детей. Обошли много магазинов. Но, реально помочь выбрать, все померить, определиться с цветом для трех разных кооватей, нам помогла Наталья. Она менеджер от Бога, говорю это как человек, работающий в продажах более 15 лет. Хорошо понимает клиентов, отлично знает продукт.
Привезли очень быстро, 1,5 недели. Качеством довольны. Спасибо большое
1
February 17
Выбирала кровать в салонах согласно засевшей в голове ТВ рекламе. Совершенно случайно глаз "зацепился" за очень аккуратно обработанный угол кровати неизвестного мне изготовителя. Оказалось, ивановская компания "Сонум". Сейчас моя Валенсия уже дома, поэтому с полным правом подтверждаю: "Сонум сказал, Сонум сделал!" Все от консультаций менеджера до доставки/сборки было безупречно. Спасибо всем!
March 20
Смотрели кровать подростку, с выбором помогла продавец-консультант Елена. Цены соответствуют качеству товара, доставка по области в указанные сроки. Магазин рекомендую
August 18, 2022
Отличный салон! Менеджер Наталья подробно рассказала нам обо всех кроватях и матрасах и всех нюансах, которые необходимо знать при выборе кровати и матраса и на что обращать внимание. Мы перепробовали все матрасы в салоне, для себя подобрали матрас Diana hard (180х200х28) и кровать Omega (габаритный размер 195х215) в сером цвете.
О кровати:
Поистине шикарна! Для нас было важно - мягкие углы, зазор для ног и общая крепкость и надёжность. Все это есть в этой кровати:
1. Собрана на мощную фурнитуру, уголков много, прорезиненные.
2. Есть дополнительные ножки у изголовья, то есть кровать опирается на них, а не висит на изголовье.
3. Газ лифты отлично держат, точно так же как нам в салоне демонстрировала Наталья - даже в полуоткрытом состоянии держатся, пока сам не закроешь.
4. Днище застелено четырьмя щитами, кроме удобства при доставании, порадовал и их эстетичный внешний вид - белые (крашеные или плёнка - не поняла) и все края обработаны.
5. Основание - монолитное, ламели закреплены в самом корпусе основания, а не в пластиковых кармашках сверху, как в дешевых кроватях.
Основание приезжает уже собранное.
Про сервис:
Заказ оформили быстро, быстрое изготовление.
Мы выбрали доставку через две недели, так как у нас шёл ремонт.
Кровать привезли точно в назначенный день и время. У нас была заказана сборка - все заняло 30 минут с поднятием на первый этаж, заносом в квартиру и сборкой.
Отдельно хочется отметить ассортимент товаров, представленных в салоне: кровати, матрасы, наматрасники, подушки, комплекты постельного белья.
Большой ассортимент тканей в наличии для обивки кроватей.
Проба:
На кровати поспали 2 ночи. Это космос! У меня от старого матраса по утрам спина была каменная и поясница болела, после первой ночи на утро не болело НИЧЕГО, вообще. Такого эффекта я не ожидала! На второе утро вылезать из такой удобной кровати не хотелось совсем!
И ещё один момент - это стоимость: кровать с подъёмным механизмом и ортопедическим основанием и с 4-ьмя щитами в днище, матрас, доставка до Ждановского, подъем на первый этаж и сборка - 80000р.
Покупкой безмерно довольны!
1
October 24, 2023
Купили здесь кровать и матрас. Соотношение цена-качество на отлично! Менеджеру Наталье огромное спасибо за помощь в выборе👍
1
November 18, 2023
Купили диван Сканди, приехал диван когда мы еще доделывали ремонт, после ремонта когда вскрыли подушки для дивана оказались плохо набитыми, диван местами скрипит , боковины и спинка очень жесткие, ребенок может удариться об них (ощущение что сколотили из палета и не набили а чисто натянули материалом. Еще брали подушки для сна по 6тыс. Не я не моя же не смогли на них спать , болит шея, на обычных пуховых спать намного лучше. Покупкой не довольны , диван не стоит своих денег, а подушки тем более.
December 28, 2023
Купил матрас Стронг Мидлл, матрас супер и цена огонь. Матрас не пахнет, края плотные, кокос не шуршит. Всем рекомендую
November 17, 2022
Всем доброго дня ! Долго выбирала кровать , чисто случайно попала в салон Сонум . Менжер Наталья все подробно показала и рассказала , очень осталась довольной . Подобрали цвет , матрас . Кровать шикарная , а матрас супер . Спасибо Наталье .💕💕💕
1
February 10, 2023
Долго и мучительно 😅выбирали кровать для дочери, т.к. нравилось несколько вариантов- всё никак не могли сделать окончательный выбор.
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Наталью Парфенову (Открытый Материк ), которая нам в этом помогла 🤗👍и постоянно была на связи👌
Кроватку изготовили в срок , доставили в назначенный день и время 👍👍(предварительно созвонившись с нами).
Сборку делали самостоятельно-всё доступно👌без проблем собрали вдвоём с мужем . Матрас так же брали в Сонум -всё отлично!
Доченька спит и наслаждается 🤗 ну и мы иногда не прочь поваляться на её кроватке 😁😅🤭.
1
March 14, 2023
Долго подбирали матрасы в новую квартиру, обошли все известные магазины, ничего не западало в душу. В Сонум попала абсолютно случайно, проходила мимо и решила за компанию зайти. В конечном итоге купила все необходимое тут. Менеджер Елена помогла с выбором, очень скрупулезно все объясняла и показывала, оформила все удаленно, когда нам было удобно и мы приняли решение, всегда была на связи, и самое главное вошла в положение, когда надо было перенести доставку на полгода из-за задержек ремонтных работ. Отличная компания! Менеджеры на телефоне также очень приятные. Если бы все так работали, то и ремонт бы был в радость
1
November 1, 2022
Заказывали две кровати и два матраса в новую квартиру. Выбрала фирму случайно, зайдя в «Открытый материк». Обычно долго выбираю фирму, а тут понравился дизайн и качество образцов в зале.
Только положительные эмоции! Во-первых, чётко в срок. Дата была озвучена при заказе, и именно в этот день мне привезли полный комплект. Прекрасное качество и внешний вид кроватей и матрасов. Я в восторге! Спасибо огромное!
Подвела немного доставка, позвонили накануне и сказали, что завтра в 7 они привезут товар. Я не могла в это время, они долго спорили со мной, но всё же перенесли на другое время.
November 30, 2023
Купили 2 кровати. При доставке одну боковину подпортили. Очень неприятно, а ведь заказали ещё 2 матраса, переживаем теперь за их сохранность при доставке.
Дополняю отзыв после того как со мной связался отдел претензий.
Они мне заявили, что возможно это я такое сделал с кроватью. Ни извинений, ни компенсаций, ничего кроме обвинения. Отвратительная работа отдела претензий.
1
May 22, 2023
Хороший выбор. Прошли много салонов, только здесь нашли то, что надо. Цены так же приятные. Порадовала скидка и работа продавца. И ещё скорость изготовления - 8 дней. Спасибо!
June 5, 2023
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Татьяне за помощь в подборе кроватей,грамотную консультацию и отличный сервис. Покупкой очень довольны!
October 25, 2023
Заказывали в салоне кровать и матрас, всё пришло в качественном виде. Собирали сами, трудностей в сборке не было. Отдельное спасибо продавцу Татьяне за качественное обслуживание 👍
1
October 18, 2023
Отменили доставку без предупреждения! Должны были привезти кровать и матрас, все подтвердили, мы убрали старый диван, освободили место для кровати, а они в день доставки, после обеда все отменили! Ещё и перенесли не на следующий день, а через день. Отвратительный сервис. Теперь мы должны 2 ночи спать на полу? Спасибо за "классный" опыт.
October 5, 2022
Покупали кровать и тумбочку. Продавец Наталья профессионально помогла нам с выбором, всё подробно рассказала. Остановили свой выбор на модели Caprice. Быстро оформили, договорились о конкретной дате доставки. Привезли во время, упаковка не повреждена, предварительно позвонили. Собирали сами, инструкция доступна.
1
December 4, 2023
Хороший магазин, выбрал кровать по хорошей цене и так же докупил к ней все что необходимо. Доставили все четко и в срок
August 10, 2022
В июле 2022 купили дочери кровать в данном салоне. Так как необходимо было купить в одно и тоже время 2 кровати, то продавец Татьяна подошла с большим профессионализмом к нашей ситуации, так как средств было не очень много. Услышав нас, она предложила хорошую кровать и матрас по привлекательной цене. Дочери кровать и матрас понравились. Спит с удовольствием. Доставили кровать во время, уведомили заранее. Никаких допов, типа сборка кровати, а также оплата за доставку отдельно за кровать и матрас не было. Салон понравился. Не стесняйтесь обращаться к продавцам с просьбой помочь подобрать кровать по приемлемой цене, у них есть такие в наличии. Качество при этом не страдает. Всем хорошего отдыха на удобных кроватях.
1
September 21, 2023
Приобретали кровать и матрас ребенку 9 лет, менеджер Елена помогла с выбором, ответила на все интересующие вопросы, пока оформляли договор ребенку включили кровать с массажом 🤗, доставка в срок и в указанное время 👍
August 23, 2023
Хороший выбор! Консультанты ответили на все вопросы( их было много). Хороший скрвис. Порадовала доставка. Все вовремя.!Заранее позвонили.
1
September 18, 2023
Приобрели уже не первую кровать и матрас в данном магазине. Всё нравится и цена и качество. Доставка и сборка всегда в срок. Меннджер Елена,все подробно обьяснила и посоветовала какой материал лучше выбрать и какой матрас подойдет. Обязательно придем сюда еще при необходимости покупки мебели.