В январе купили кровать. Впечатления от самой покупки сугубо положительные, кровать Сиена - просто царское ложе! Высокая, вместительный короб для хранения, съемные чехлы. Единственное неудобство, пришлось ждать месяц, пока ее изготовят. Но это мелочи.
Менеджер Светлана - отличный специалист, очень подробно рассказала о производстве и достоинствах разных моделей.
Менеджер Саида тактичный, вежливый сотрудник.
Сборщики мебели приехали в оговоренное время, быстро и аккуратно собрали кровать.
В общем, рекомендую!
Отличные матрасы и классная компания!!! Особая благодарность девочкам продавцам Светлане и Саиде!!! Заказал в Сонум 5 матрасов в новую квартиру. Мебельшики перепутали размер и изготовили одну кровать на 100 мм длиннее, я обратился в Сонум с просьбой изготовить для меня новый матрас и взять в зачёт старый. ЧУДО!!! Они согласились поменять матрас на новый, я заплатил только разницу в цене и новую доставку. Переделка кровати обошлась бы мне в 10 раз дороже. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Очень человечная компания.
Приобрели в этом магазине кровать и матрас. Все очень понравилось: красиво, качественно и цена приятная. Спасибо менеджеру Светлане за помощь в выборе.
Заказала 3 кровати с подъемным механизмом, привезли в срок, при сборке обнаружили заводской брак 3х ламелий, составили комиссионный акт, буквально через 2 дня со мной созвонились и договорились о дате замены, приехали поменяли ламели, все супер. Спасибо Сонум за внимательность к клиенту и за ответственный подход! Менеджеры всегда на связи, вежливо все расскажут и подберут нужный вариант.
Очень вежливый культурный продавец Светлана, помогла подобрать кровать Мария и матрац к ней. Заказ привезли точно в назначенное время. Светлана с момента заказа и до его выполнения была всегда на связи. Рекомендую данный магазин. Кроватью очень довольны мы и наш ребенок.
Купила кровать, ждала полтора месяца.. Но это ладно. Привезли, собрали, все ок.. Но.. Запах. Пахнет дно кровати с подъёмным механизмом, пахнет неприятно, уже больше недели . Причем, вытаскивала эти 4 пластины на балкон, запах пропал. Потом опять появился! Особенно, если поднимаешь кровать, шибает прямо в нос! Не знаю, что это
Некачественное обслуживание и уведомление. Спор, не смогли сообщить что по факту цена увеличится на 20000. Сообщили цену по факту готовности изделия. При этом сумму просчитать и распечатать сразу Верный заказ не смогли. Не советую работать с менеджером Юлией!!!
Приобрели здесь замечательную кровать Уно с подъёмным механизмом. Очень удобная, красивая кровать, механизм очень надежный, огромные бельевые ящики. Со сборкой справились сами. Большое спасибо консультантам!
Купили в Сонуме кровать «Уно» и матрац! Приветливая хозяйка салона мебели «Сонум» Светлана, все рассказала, все показала. Еще и скидку хорошую сделали.