Всегда покупали матрасы в Сонберри, и домой и на дачу, и детям… Но пришло время менять матрас дома, и мы его купили тут. Я просто внимательно прочла описание матрасов нужной мне категории и выбрала .Вчера привезли матрас Марко, он чудесный!!!!! Все сделано на совесть, и качественно, спали как в детстве)))).
Хочу от всей души поблагодарить всех работников фирмы Сонберри за ваш труд, за ваше стремление делать лучше и лучше качество продукции, тем самым улучшая нашу повседневную жизнь!!!! От приема заказа, до доставки в квартиру- всем огромное спасибо, а фабрике- процветания!!!
Хотите через пару лет купить новый матрас? Тогда выбирайте Сонбери.
Матрас мы купили в 19 году, через полтора года он пошел весь шишками, сначала одна пружина выпячивала, потом вторая, третья. При том что матрас эксплуатировался чисто по делу, не было прыгающих детей на тот момент, ничего, чтобы могло так сильно повлиять на качество, с матрасом обращались бережно. На сегодняшний день имеем с матрасом такое, шишка на шишке с двух сторон и они все появляются и появляются. Очень давно хотела оставить отзыв по данной фирме, но решилась только сейчас, когда наконец решили поменять этот ужас.
Даже в сравнении, с появлением ребенка, ему был куплен матрас фирмы диарт пружинный, всего за 4т., где ребенок и ходит по нему ногами и прыгает, и вот уже 3 года матрас как новый.
Судя по отзывам у этой фирмы вообще частенько проблемы, и даже у гораздо более дорогих матрасов.
200 раз пожалела, что купила тут. Никогда в жизни больше не куплю, и знакомым не посоветую данную фирму
Ужасный матрас который через 3 месяца прогнулся в середине,и по сей день становится только хуже.
Приобретала в положении в надежде на лучшее дворовый сон после рождения малыша в итоге матрас который стоил около 80+ тыс превратился в кусок не пойми чего.Очееь разочарована что отдала предпочтение этому бренду.
На мой отзыв ответил представитель компании,и предложил матрас безоплатно другой модели прислать,НО!
За ~15 тыс рублей я должна оплатить доставку домой в мой регион.
Здорово!
Купите премиальный матрас(за 80 тыс),он у вас деформируется через год,затем мы вам предложим безоплатно платный другой матрас.
Клиентоориентированность просто поражает!
Ни за что в жизни не посоветую никому данную фирму!
Потом потратите кучу денег на массажистов и восстановление своего позвоночника!
Купили матрас Imperious в загородный дом. Теперь каждую поездку жду с нетерпением, чтобы снова насладиться этим комфортом. Высота 30 см и независимый пружинный блок обеспечивают отличную поддержку. Очень понравилось использование натуральных материалов. Ручная работа и премиальный стрейчевый жаккард делают его особенно ценным. Сон стал намного глубже и спокойнее.
Крайне недрюжелюбная и неприятная женщина отвечает по телефону оптового отдела, просто минус 100 , сказала "мы ничего не производим" и трубку бросила, без комментариев...
В целом, к Сонберри отношение положительное.
Только в Кривандино (пои заводе☝️) делать нечего. Кроватей штук 10 в шоуруме представлено, тканей ограниченный выбор и цена без скидки.
Выбрать и заказал в итоге кровать Сонберри в Румере на Автозаводской. Тканей выбор огромнейший по сравнению с заводом и скидку организовали
Заказали матрасы серии LIXURY 30см высотой. 1800:2000 и 1200:2000
Средней жёсткрсти. Матрасы оправдали своё ожидание. Независимый пружинный блок работает как надо. Стёжка на матрасе спать не мешает. Эстетическое и тактильное удовольствие. Ребёнок так же доволен матрасом. Рекомендую!!!
Безобразное качество матраса Twist 140*200 от Торг.марки "Sonberry" в лице ИП Конорев ВН
Мы приобрели матрас 18 Марта 2022г, а уже сейчас у него провалилась вся центральная часть, а боковые остались твердыми. Мы спим в ямах, где ноги выше головы! Кант матраса пошел волной. Наполнитель все время перемещается внутри, т. е. матрас не имеет устойчивой формы! Мы обратились в ИП Конореву ВН, но они нам отказали в возврате и замене, сообщив, что все согласно норме!? Мы написали в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области и отдельно по г. Москве.
Мебельная фабрика Sonberry (Россия, Шатурский район) - Второе название компании Sonberry - “НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ», т к. гарантия на продукцию только на словах!
Ответственность за дефекты продукции компания Sonberry перекладывает на покупателя.
От очарования до разочарования один шаг! 12.12.2021 ( ДЕСЯТЬ !!!! месяцев назад) купила в мебельном салоне «Формат» г Мытищи Московской области, кровать и матрас от компании Sonberry. К кровати претензий ПОКА нет! Но ! Матрас, купленный за 58 800 (!!!) ( это только цена матраса, причем со скидкой 30 %) сильно подкачал.
По боковым ребрам матраса местами вылезли «грыжи», то есть выступы! Вспоминая, как продавец расхваливала продукцию, сроки службы и гарантии, собрав все документы подтверждающие совершенную покупку я обратилась в компанию-изготовитель Sonberry, ведь я же верила что она отвечает за свой продукт. Через три недели получила ответ «НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ». Во-первых за свою продукцию проданную из зала салона они не несут ответственности! О ЧЕМ ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ НЕ ОБМОЛВИЛАСЬ НИ РАЗУ!!! Но про 10 лет гарантии упоминала через слово! ( хотя гарантия 18 МЕСЯЦЕВ, а 10 лет это срок службы, но это как повезет) Во-вторых, изготовитель знает наверняка, что я неправильно пользовалась матрасом, констатируя мне в письменном виде, что я сидела на нем! Похоже они тоже следят за нами! Ну и в-третьих в гарантийном талоне, КОТОРЫЙ БЫЛ НАМ ВЫПИСАН, написано, что товар из зала под гарантию не подходит! Разве продавец не должен об этом предупредить ?!)Хотя законность этого положения сомнительна! И да, мне конечно ПРЕДЛОЖЕН РЕМОНТ МАТРАСА, за перевозку которого я должна заплатить 5 000 рублей!!!! Помониторив просторы интернета, я поняла что НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ случился не у меня одной! ВЫВОД: 1. ГЛАВНЫЙ принцип компании Sonberry Без лоха жизнь плоха» Поэтому, если вдруг поведетесь, как я на «сказки» продавца и поверите, что покупаете качественный товар, читайте все что вам дают, а лучше обойдите Sonberry стороной ! Мало ли у нас компаний отвечающих за свой товар!?!
8
5
Ольга
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
не советую покупать там продукцию.
Покупали матрас за 40000, выбрали в тц мега. Полежали,понравился. Купили.
Привезли совершенно другой матрас,жесткий,неудобный. На претензии только отписки. Потом почитав отзывы,мы не одни такие..
Очень жаль что эту фирму не закрыли и они там и продолжают обманывать людей...
Первый матрас купили 10 лет назад,до сих пор он в идеале служит! Потом ещё взяли детям,по качеству так же нет претензий. Оба раза брали в магазине при фабрике. Однозначно советую к покупке👍
Классные матрацы, был на производстве, европейское катчество , современные материалы и оборудование, кустарщины нет от слова совсем!
4
4
А
Антон K
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Проблемы начинаются ещё с момента покупки и это уже должно насторожить любого адекватного покупателя - тогда дело и до негарантийной гарантии не дойдут. С 2.10 поднимают цена на 20% а потому договора заключённые на последней неделе сентября идут под отмену. В салонах рассказывают про 10 и 25 лет гарантии на матрасы и прочие сказки
Не рекомендую, качество продукции не соответствует цене. На матрасе за 60 т.р. не в состоянии ровно пришить этикетку и окантовку. В части обивки кровати - скос ткани по бокам, полное расхождение с выставочными образцами.
Ехали мимо, но в результате купили готовый матрас! Вообще матрасы делают на заказ за 2-3 дня. Очень качественно, по новейшим технологиям. Сотрудничают с итальянцами. В магазине можно прикупить очень стильное итальянское постельное белье (дорого).
Выбор матрасов огромный на любой вкус качества хорошое цены приемлема продовцы отзывчивы есть доставка можно полежать примерить на себя а вот магазин не внушает салидность фирмы, как забигаловка тесно не уютно не удобно парковки нет прямо на трассе
Покупали кровать за почти 80к, ужасное качество экокожи ( начала трескаться и сыпаться 😱 ) про слабые газлифты не рассчитанные изначально вообще молчу (
Очень достойные изделия. Брали и матрасы и кровать. Они весьма отличаются от того, чем мы пользовались раньше и, причем, на мой взгляд, естественно субъективный, превосходят их.
странный персонал... просила добавить термовойлок, / средняя цена у производителя 300р/ в данной конторе заявили, что цена с 26тр прыгнет до 50 т,р,????? пришлось обойтись без допопции, необычный подход к продажам???