Son.ru
500 reviews
December 18, 2024
Добрый день, сотрудником интернет магазина Сон!
Недавно приобретали у вас матрас для дедушки и остались очень довольными, спасибо вам за приемлемые цены, качественную продукцию и прекрасный сервис!
Отдельная благодарность оператору которая помогла определится с выбором и тактично порекомендовала другую модель!
Спасибо вам, дедушка и мы в полном восторге!
Что и говорить: Сон это наше здоровье)))
Мы Решили поделится с вами интересной статьей как раз на эту тему:
«Сон и ваше здоровье»
Станет ли кто отрицать, что хороший сон необходим для здоровья? Скорее всего, нет. Однако многие пренебрегают ночным отдыхом и недосыпают. «За это они расплачиваются на следующий день»,— говорит профессор психологии Шон Кёрри из университета в канадском городе Калгари. Когда человек не высыпается, он становится раздражительнее и больше подвержен депрессии.
Ученые предполагают, что сон стимулирует работу мозга и что во время сна продолжается переработка информаци. Ночью полученные за день впечатления откладываются в памяти и вся приобретенная информация приводится в порядок. Когда мозг лишается ночного отдыха, его способность усваивать информацию снижается.
К тому же достаточный сон способствует эмоциональной уравновешенности .
Сколько же нужно спать? Ответ: в среднем по 8 часов 😴
Спасибо что с Вам -наш сон крепче)))
Желаем вам успехов и процветания!
December 13, 2024
Понравился магазин, выбор, ценовая политика. Выбор приличный, качество продукции высокое, есть из чего выбрать и при этом не переплачивая. Все грамотно расположено и оформлено, удобно ходить и выбирать. Долго не могла определиться в выборе, но консультант мне в этом деле помогла, подробно рассказав характеристики нескольких моделей. Приобрела в итоге здесь классную подушку димакс базис. Подушка гипоаллергенная, на ней не жарко спать, проверено летним зноем и суровой зимой. Планирую теперь приобрести матрас, уже буду онлайн заказывать, так как магазин проверенный и к нему есть доверие.
December 5, 2024
Заказ 110451.
+ Магазин всегда на связи. Хорошие цены и ассортимент. Не долгая и бесплатная доставка.
- Выбирала матрас и подушки для дочки. Жесткость была решающим фактором. Выбрала детский матрас, с жесткостью выше средней, до 100 кг веса. В итоге, когда лежит один ребенок, еще ни чего, но когда ложатся двое, и при этом до максимального веса еще далеко, то матрас существенно проваливается, и назвать его жестким не получиться. Присесть рядом с дочкой, даже страшно...под тобой просто мягкий батут))
А вот подушки - наоборот...выбирала тоже детские, но пришли очень жесткие и высокие, спать на них не возможно даже взрослому, а уж у ребенка просто голова получается очень высоко. Ребенок естественно отказался спать на них. Честно, матрас еще можно потерпеть пару лет, но подушки хочется вернуть.
March 22
Приобрел матрас в Сон.ру (дата заказа 21.03.2025). О магазине: удобный сайт, большой выбор. Заказ оформил через оператора, все прошло великолепно. Согласовал дату и время доставки. Доставка бесплатная. За день до доставки связались, уточнили параметры, подтвердили доставку. За час до доставки позвонил курьер, сообщил что будет. В общем, за работу магазина и службы доставки 5+.
Заказывал матрас Мистер Слип Mono Line мидл 90×200. Матрас удобный, но к качеству исполнения есть вопросы. В нескольких местах на матрасах распущены строчки, с обоих сторон, что для нового матраса недопустимо и испортило впечатление от покупки, но решил не сдавать матрас и не предъяалять претензий. Надеюсь весь не распуститься. За это минус звезда.
January 2
Долго выбирал себе матрас. Спина больная. Сьездил в мебельный Грант в Химках. Там большой выбор. Девченки грамотные, все рассказали. Дали полежать.. Но цены там по сравнению с онлайн торговлей подороже, во первых это Грант, во вторых тебе всё расскажут и еще и полежать дают. Но мне далеко, более 100 км и плюс доставка. Короче я домой, открыл комп и давай искать. Вдруг......... скидка аж 90%, отделка. 1000 пружин и 17 000. Компания ,,Сон''. При заказе с прекрасным менеджером, оказалось всего 50% скидка. Цена та же(конечная). Это рыночные отношения и такой рекламный ход. А мы и ведёмся. Оплата по факту, водителю. А мне 105 км от МКАД. Эта же менеджер и говорит, мол если через два дня в вашу сторону по понедельникам бесплатно. Супер, два дня моя спина потерпит(уже и судороги в ногах каждую ночь были). Короче привезли, но перед этим почти каждый день шли смскИ, о заказе. Накануне вечером позвонили, уточнили жду ли я заказ, и на следующий день, водитель позвонил за час, затем за 10 минут. Выгрузил и помог внести в дом. Расчет, можно переводом, можно терминалом. Все у него есть.
Матрас рекомендую
Теперь самое главное, матрас -
Мистер Слип Multi Line елит стронг, совершил чудо. Неделю не просыпаюсь по ночам. Всё супер. Мне понравился один отзыв, матрас супер, так бы и спал на нем. Но жена при разводе забрала себе..... Матрас рекомендую
1
December 27, 2024
Хороший магазин. Выбрала тут матрас Димакс Bliss Rich. Это матрас ортопедический с высоким уровнем комфорта. Он идет с эффектом памяти и с большим количеством пружин, он дает как раз хорошее распределение нагрузки и точечную поддержку всего тела во время сна. Ощущения сложно описать, но когда ложишься, ты просто растекаешься от удовольствия по матрасу. Тело максимально быстро расслабляется и начинает отдыхать.
Матрас в меру жесткий и в меру мягкий, спать на нем ну очень комфортно. Когда привезли и муж первую ночь ночевал на этом матрасе он сказал, что это лучшее, что когда-либо видела его спина. Я согласна, матрас бомба! Да, ценник не самый бюджетный, но за качество и комфорт я готова платить, тем более, что здоровье спины это очень важный аспект.
1
December 12, 2024
Второй раз заказываю матрасы в данном магазине. Качество матрасов на высоте, быстрая доставка, вежливый курьер.
Заказ 110502. Матрас «Базилик Фреш 16 кокос». Идеальный вариант по соотношению цена-качество. Матрас, действительно, удобный, особенно жесткая сторона. Радует, что в магазине бывают хорошие скидки. Очень довольна покупкой. Всем рекомендую!
October 27, 2024
Быстрая доставка, качество матраса очень достойное, цена приемлемая, вежливый персонал, большой выбор матрасов разных размеров. Радуют скидки на популярные виды товаров… Всё очень достойно…
January 11
DreamrollMax Hard односпальный вариант. Доставили очень быстро в г. Владикавказ. Качество то что хотел на отлично с первого раза. Плюс наматрасник хороший от Dream брать его лучше надо вместе с матрасом , очень полезный гаджет DreamLine Aquastop. Бонусом подушка идёт. Всем удачной покупки . А персоналу Сон.ру Спасибо огромное за помощь и консультацию в выборе продукции.. Рекомендую Сон.ру!!!
November 18, 2024
Спасибо большое , всё очень быстро, чётко, качественно , очень порадовало слаженная работа всего коллектива , рекомендую покупать только тут. Минусов не нашла не одного.
1
December 26, 2024
Мой опыт с компанией сон ру.
После общения с менеджером Ирина по телефону согласовали матрас и кровать, вежливо на все ответили, объяснили, помогли с выбором. Матрас получил раньше, спал на полу месяц, ждал изготовления кровати. Кровать получил, распаковал и афигел - Ящики сделали в разные стороны, хотя заказывал я кровать "как на фотографии обязательно с двумя ящиками в одну сторону" в переписке с ириной по вотсап три раза упомянул что мне нужны ящики ТОЛЬКО. В одну сторону, это очень важно для меня из-за расположения в комнате. Денег не жалел, заказывал самую дорогую комплектацию ящиком с ламинацией и доводчиками. Кровать стоила 20000 и ящики 8500. В итоге одним из ящиков я пользоваться не могу, кровать придвинута к стене.
Далее начинается вопрос возврата или замены, на мои претензии меня кормят завтраками и обещаниями во всем разобраться, затем обещают заменить или переделать кровать, но с 9 декабря по сегодняшний день 26 декабря мне написали, и то из-за моих постоянных сообщений, поторапливаний и претензий, "вернем вам деньги за один изготовленный ящик" вы че там нахрен все обалдели?!
Я принципиально не поставлю больше одной звезды отзыв, матрас замечательный, кровать тоже, но блин ящики, да ладно ящики... Отношение к клиенту. Я с ними по-доброму, спокойно, адекватно высказывал претензии, просил решить вопрос. Шевелиться там никто не захотел, вот пусть теперь виновных, Александра, Ирину менеджеру или тех кто ошибся с изготовлением кровати наказывает руководство. Это отношение позор. Я сам предпринимателей, руководитель и работаю с клиентами, но такого отношения себе не позволяю никогда.
Если кровать переделают, я изменю отзыв на 4 звезды, если забьют опять болт, сами увидите 1 звезду. Отзыв этот яндекс не удалит, потому что это истинно правдивый отзыв о моем контакте и работе с компанией сон.ру.
Решайте сами заказывать здесь что-то или нет, всем удачи:)
1
January 13
Заказала тут подушку димакс базис мини. У них была самая приятная цена на подушку, была доставка оперативная, плюс я так понимаю официальные представители, потому что я если честно залипла, столько интересных позиций для сна представлено, а сколько постельного... В общем, подушка пришла, нарадоваться не могу, насколько она удобная! Подушка низкая и с эффектом памяти. Утром не просыпаюсь помятой, положение головы на подушке правильное, спать удобно, ничего не мешает и не болит. Плюс у меня шейный остеохондроз и такая подушка вроде как способствует расслаблению позвоночника и более быстрому засыпанию. Единственная проблема - это мои наволочки не подходят, но я готова этот момент перетерпеть, потому что подушка просто супер.
January 6
Мне нужен матрац-топ. Предварительно созвонилась с консультантом и спросила по наличию выставочных образцов матрацев в магазине. На что консультант Ирина ответила, что в магазине представлены все матрацы. Все можно посмотреть и даже полежать, так сказать протестировать. Мне, в принципе, был нужен не сам матрац, а состав, пощупать то, что наполняет, можно даже и не лежать на нем. Я бы и на ощупь поняла, что подходит, а что нет.
Поехала в магазин (магазинов не так много, пришлось ехать через пол города к ближайшему).
Приехала, а в образцах только отдельные составляющие этих топов. ТО есть - латекс отдельно, пена отдельно и т.д. И все это размером где то 70х70. Вот как мне понять качество матраца, когда в образцах нет того, что надо. А для чего тогда отдельно выставленные наполнения. Я/ как должна оценить сам матрац если он не представлен.
На что мне консультант в магазине сказала, что я не правильно задаю вопросы по телефону и, что в магазине нет возможности всё представить.
Неужели нельзя сделать образцы меньшего размера (для наглядности, что бы можно было хоть руками пощупать) именно того, что есть на сайте.
Очень всё бестолково, бессмысленно (по ассортименту в магазинах и консультациях по телефону) и бестактно по обслуживанию в магазине.
Поищем в другом месте. Здесь, видимо, покупатели не нужны.
1
1
March 21
Два балла - только за работу менеджеров в магазине и быструю обратную связь с ними. А вообще за весь сервис и одного балла много.
Решение заказать матрас в этой фиоме было огромной ошибкой. Доставку сначала перенесли, потом привезли скрученный матрас, хотя прописывали «без скрутки». Все эти дни сидела дома ждала курьера. Сеголня привезли матрас в ужасном состоянии: кривой, косой, вонючий и с переклеенной этикеткой поверх старой… его вытащили где-то там из скрутки (где он лежал неизвестно сколько), кое-как упаковали и привезли. В упаковке все это было нк видно… теперь нетзвестно, сколько ждать возврата денег за него. Столько нервов и времени потрачено, зачем так поступать?!!
June 1, 2024
Очень качественно работают с клиентами. Сначала взяла два матраса для детей,всë оказалось удобно и быстро. Стала выбирать уже большой семейный матрас. И ошиблась с габаритами. Когда я поняла, что заказала матрас не того размера, в отделе рекламаций оперативно взялись за мою проблему. Пришлось оплатить транспортные расходы, понятное дело. Но никаких проблем с тем, что мы успели вскрыть матрас и дать ему "подняться", не оказалось. Уже всё поменяли, доставщик из транспортной компании тоже отработал на 5+
1
1
March 2
Выражаю искреннюю и глубокую благодарность менеджеру Елене за профессионализм и компетенцию. проявленные при рекомендации по выбору идеального матраса для глубокого и качественного сна для нашей семьи. Виктор.
December 29, 2024
Оформила заказ на Сон.ру, мне его подтвердили и прислали счёт. Оплатила счёт с уверенностью, что всё есть в наличии, мне подтвердили, что всё есть на складе и на следующий день в интервале с 10:00 до 18:00 заказ привезут. Весь день прождав и не дождавшись ни курьера, ни звонка от компании позвонила сама. Но в ответ мне сказали, что только завтра утром мне скажут, что с моим заказом. На следующий день позвонили и сказали, что моего заказа не было на складе - сюрприз! А как же оформляли заказ? Клиентоориентированность у компании на нуле. Ах да, принесли извинения и оформили заказ на следующий день с 10:00 до 18:00. Так что, если вы готовы разыскивать свой предоплаченный заказ и ждать не отходя из дома, то вам на Сон.ру.
Ну что, прошло два дня, просидели опять в течение дня дома - заказ не привезли. Объяснение по техническим причинам. Привезём завтра 👍 в течение дня. Уважаемые Сон.ру, зачем брать столько заказов перед праздниками, если не можете их выполнить?!
1
September 8, 2024
Заказали 4 матраса в son.ru (Матрас Мистер Слип Soft Line хард массаж 90х200, Матрас Мистер Слип Soft Line хард лайт 90х200 - 2 шт., Матрас Мистер Слип Soft Line мини хард 90х200). Сравнивали цены в 5 магазинах матрасов и у производителей. Сон.ру победил в честном сравнении. Заказали утром матрасы - привезли оперативно. Оплатили наличными при получении. Матрасы пришли скрученные в рулон, отлично упакованы (двойная плёнка - плёнка на матрасе и отдельная плёнка для рулона). В подарок положили детский матрасик даже, спасибо. Матрасы оправдали ожидания. Доставка была бесплатная. Набрались наглости и попросили скидку, так как покупали 4 штуки сразу - менеджер любезно сделал небольшой бонус, спасибо огромное, это ценно для нашей большой семьи. Матрасы любим пружинные, воспользовались консультацией, чтобы понять отличия моделей, которые приглянулись по высоте и цене. Менеджер направил нас, грамотно, общение понравилось, без напряга и без навязывания дорогих моделей, спасибо, всё прямо по делу.
October 8, 2024
Брали диван, хороший, качественный. Ежедневно раскладываем и используем для сна. Оказался комфортный по всем параметрам. Сотрудникам сон ру спасибо за консультацию и помощь в выборе.
December 23, 2024
Заказ приняли на отлично, все согласовали. И через месяц доставкой компанией ДПД привезли. После того как все занес в подъезд и снял мешковину с матраса то обнаружил порез на нем - незамедлительно сообщил об это продавцу и приложил фото. Так же одна из деталей кровати была деформирована. На что через несколько дней пришел ответ, что раз претензий транспортной компании не было предъявлено сразу, то и обмена товара или возврата денег не будет. Без извинений и сухим текстом написали, что согласно законам таким то таким то я сам виноват не проверив каждую деталь доставки на месте. А при этом все было упаковано и не вскрыв упаковку это нельзя было проверить. Буду писать в отдел защиты прав потребителей на данную компанию!
1
1
October 17, 2024
Самый удачный выбор матрасов и подушек для вашего сна. При выборе матраса и подушек ни разу не пожалела, что обратились в этот магазин.
Все четко и грамотно объяснили и рассказали 10/10
October 17, 2024
Я не о качестве (когда проверим в эксплуатации, тогда напишу о качестве), я об отношении к клиенту.
Заказал матрас. Оплатил. Назначили дату доставки…, а я заболел. И заболел круто. Получил первую группу инвалидности. Весну и лето по больницам. А матрас стоял в прихожей в скрученном виде. А так нельзя. Вообще нельзя скручивать матрас с койрой. Когда распаковали, вижу, что использовать нельзя. Да, ещё и порыв небольшой был. Видимо, при доставке.
Написал продавцу и производителю. Думал, что не ответят. Ведь прошло более 4 месяцев с момента доставки. А тут, звонок от курьера: «матрас ждёте?» Я аж опешил. «Жду, говорю.» Привезли новый, старый забрали. Без вопросов и разборок.
Фирма заботится о своих клиентах и своей репутации. И в гарантийном талоне - срок гарантии 3 года!
Молодцы! Что ещё сказать..?!
1
January 4
Папку можно получить по ссылке:
матрас
https://disk.yandex.ru/d/ut4D_1WLFGc3Rg
Видео и фото к отзывы на Яндекс диске
Заказ №109867
10.11.2024г
Матрас Базилик Фреш 21 кокос массаж 140х190
За 2 месяца матрас начал промянаться, хотя матрас брался с запасом по весу на каждую сторону, с левой стороны матраса и я 100 кг и супруга 55 кг скатываемся в середину матраса, на левой стороне матраса невозможно лежать на ее краю ,тебя скатывает ближе к середине.
Хотя запас матраса 115 кг на спальное место
Такое с каждой стороны матраса.
Обязательно берите наматрасник, потому что матрас если вы сильно потеете становится грязным даже от фанерного основания ( есть отдельное фото).
Матрас очень долго просыхает, зимой недавно было очень жарко даже с открытыми окнами, матрас очень долго просыхает иногда до 12 часов не просыхает от того что вы вспотели ночью.
Если бы не промятие и тот факт ,сто он долго просыхает после того как ночью вы потели сильно, то отличный матрас был бы.
P.s. матрас 3,5 суток лежал дышал перед тем как начать его использовать.
Прощу считать этот отзыв обращением -претензией на замену товара.
Отдельная претензия будет также направлена.
Для матраса за 13 к очень неприятный опыт, до этого был noname матрас за 3 тысячи и он испортился через 2,5 года, а не через 2 месяца.
1
February 1
Большой ассортимет, много хороших бюджетных моделей на любой вкус и карман. Быстро доставили, а главное дешево. Качество соответсвует заплаченым деньгам. (Заказ номер 112734)
November 22, 2024
Прекрасный матрас: ровный, ничего нигде не проваливается, бесшумный, высокий, ничего не скрипит и спать очень удобно. Такой, как я и хотела.
Доставили бесплатно, привезли в скрученном виде, упаковано все было очень аккуратно, я сделала надрезы в пленке и матрас сам развернулся и лег на кровать идеально по размерам.
Очень довольна и спасибо всем сотрудникам фирмы. Рекомендую к покупке.
January 10
Заказывал у этой компании кровать матрас, мало того ,что доставка разными компаниями почему-то, что в принципе терпимо ,если доставка в одно время ,но она может и занять весь день ,так доставляют разные компании, но вишенкой на торте стало то,что привезли кровать в коробках , а сборка непонятно когда ,сказали ,что втечение 3 дней ,но при заказе данной информации не было(говорили,что день в день), теперь абсолютно другая информация, ребят , я ещё даже не пробовал вашу кровать и матрас ,но уже не хочется иметь больше с вами дела ,поэтому одна звезда
February 13
Купила матрац. Очень довольна. Когда подобрала на сайте и уже решила оплатить, то меня менеджер уговорила сходить в магазин и оценить в живую. Что я и сделала. В итоге, выбор был сделан правильно. Матрац пружинный. Я просто балдею, когда ложусь спать!!! Высыпаюсь. И вставать не хочется. Для меня - пружинный матрац- это просто чудо чудное!!! 😄 Спасибо большое!!
June 25, 2024
Большое спасибо компании Димакс. Заказывала матрасы. Ребята просто молодцы! Всё очень чётко и пунктуально. Матрасы отличные! Очень хорошо все работает! И качество товара и все сотрудники! И молодец организатор, который все это сделал. Успеха вам
1
June 29, 2024
Менеджер Наталья отлично справилась с подбором матраса. Учла все пожелания. Быстро. Оперативно.
Но вот с доставкой вышла неприятность. Уже возле подъезда экспедитор выяснил, что матрас не мой.
Вина « на производстве». В результате потеряла целый рабочий день( с большим трудом отпросилась за свой счет).
Пусть накажут тех, кто недостаточно хорошо понимает, что такое ответственность и уважительное отношение к чужому времени.
1
January 2
Заказ 1267653 Подушка Димакс Молли. Подушка удобная, быстрая доставка, хорошо упакована. Подушка средней жесткости, хороший размер 40 на60, голова не проваливается, спать удобно. Цена хорошая.
November 29, 2024
Брали матрас сыну, нужен был жесткий, ортопедический и без пружин. Здесь нашли много нужных вариантов с различной стоимостью и купили подходящий. Доставили на следующий день, все оперативно и без нареканий.
December 17, 2024
Тут можно купить матрас любого размера. Взрослый, детский, односпальный, двуспальный, вообще любой. Мы уже второй матрас здесь берем, очень нравится, рекомендую!
June 9, 2024
Магазин понравился. Тут и выбор большой, и консультанты работают хорошо, отлично знают товар и особенности. Есть возможность полежать/пощупать/посмотреть, лично для меня это важно. Цены разные, есть скидки, гарантия, в общем, я покупкой довольна, матрас отличный.
November 6, 2024
Никто ни за что не отвечает, занимаются отписками. Номер заказа 221968C
Заказали топпер Evita Ergo, для корректирования жёсткости основного матраса. Топпер оказался на столько низкого качества что уже через месяц эксплуатации образовались жуткие провалы по 2,5 см !!!
Менеджеры отправляют к производителю , производитель отвечает что провалы до 3 см не противоречат гостам и ТУ ! 3 сантиметра при толщине топпера 6 см , только вдумайтесь!!!
Наше основание реечное - правильное! матрас премиум - латекс, но стал слишком мягким для родителей. По этому был приобретён этот горе-наматрасник ортопедический. Все фото прилагаю.
Никому не рекомендую обращаться в компанию Сон.ру и приобретать продукцию Evita ! 🙋♂️
Никто не хочет признавать что используются крайне низкокачественные материалы!
1
October 6, 2024
Заказали кровать доставка на 28.09. Сегодня 05.10, кровати нет, свои сроки не исполняют, врут. То форс-мажор на фабрике, то на 2-е октября, то на 4-е, то машина сломалась. Не знаю, а готова вообще кровать, как они говорят, не уверен, поскольку постоянно врут. Старую кровать продали, спим на полу.
Дополню: кровать всё же привезли 06.10 с матрасом. Справедливости ради, кровать хорошая, качественная, с подъёмным механизмом и собрали хорошо, быстро. И матрас хороший с одной стороны латекс, с другой койра. Оценку изменил. - 1 балл за потраченные нервы.
February 5
Большой выбор матрасов, на всех можно полежать и прикинуть как на них будет спаться.
Отдельное спасибо работникам, пришли с определёнными требованиями к матрасу и нам помогли выбрать идеальный матрас
October 31, 2024
Отвратительны магазин, начиная от некомпетентных менеджеров (может нам попался такой) до логистики .
Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
Заказывали матрас за 25 тыс с вывозом старого за 1000 рублей дополнительно, и очень попросили доставку ко времени , за что сказали еще 1000 рублей доплатить. Ок.
В день доставки, я попросила человека специально приехать принять заказ к положенному времени, о котором мы договорились с двумя менеджерами, и они подтвердили, что да заказ привезут с 21:00-22:00.
Так вот, вечером ни ответа , ни привета. Ни номера доставщика, ничего. В 21:30 позвонила по общему номеру, на что мне сказали что фабрика уже не работает и не получится связаться с курьерами.
Прошу вспомнить, что человек, который специально приехал чтобы принять заказ ждал. Ничего не происходило . Тишина!
В 22:30 мне позвонил курьер и сказал, что у него якобы сломалась машина и он нам ничего не привезет. Парам парам пам! Всё.
И нахамил еще после того, как я спросила есть ли вариант всё таки сегодня довезти заказ. Он сказал, что мне взять и пойти к вам?
Моя какая проблема, бери и иди)))
Трубку скинул.
На следующий день менеджер позвонил только в 16:00 под вечер. Не представился, Здрасьте вас с фабрики беспокоят. С какой фабрики, в должна угадать. Только когда про этот злосчастный матрас сказала, я поняла откуда это звонят.
Естественно , заказ мне уже не нужен. Матрас заказали в другом месте .
А сюда не рекомендую , ребят. Если хотите сэкономить время и нервы.
2
December 21, 2024
Матрасы отличаются в основном сторителлингом копирайтера. Тексты описания написаны человеком который эти матрасы не трогал. Я купила сразу 3, все 3 не имеют ничего общего с «поддержкой, облачком, комфортом». Это грубые матрасы, детский так вообще - лучше присаживатьс аккуратно, чтобы не отбить копчик. Взрослые - на край сел, все остальное прикатилось к тебе. Сдам или продам и куплю качественные в другом месте.
December 11, 2024
Отвратительный магазин. Отвратительное качество продукции, Клиентоориентированность на нуле. Заказали матрас в феврале, спать летом уже стало невыносимо, ребёнок жалуется, что ямы образовались. Так и есть, написала претензию, отправила фото, списали на неправильную эксплуатацию! Причём на письма не отвечают, пока им не позвонишь. На просьбу дать официальный письменный ответ отказали. Отзывы хвалебные исключительно потому, что при покупке предлагают написать фото и видео отзыв за деньги. Не советую связываться с данной компанией! Фото прогиба прилагаю. На матрасе спали. Не более.
3
January 4
Меняли основание у кровати, в старой все ламели лопнули, взяли новую в сон ру и заодно обновили матрас, все оплатили в рассрочку еще и со скидкой был матрас. Все отлично, качество на высоте, доставка без опазданий, от покупок только положительные эмоции.
February 20
Заказ 113126. Очень довольны сервисом. Все быстро и оперативно. Заказали, на следующий день уже получили. Курьер доставки очень вежливый. Спасибо
October 26, 2024
Доставка быстрая, если удобно привезут на следующий день, хотя заказ делала во второй половине дня. Матрас доставлен в упаковке, чистый, белоснежный, ниточки не торчат. По жесткости супер, как и советовала консультант. Обязательно еще буду заказывать в этом магазине.
November 25, 2024
Заказ №109658
04.11.2024г.
Матрас Diamond Rush Cocos-2 Ergo 1440Mini 80х200. Отличный матрас. Сон спокойный, перестала многократно просыпатья. Сразу стала спать на жёсткой стороне. Спится очень комфортно. Через две недели купили такой же второй - для мужа.
May 9, 2024
Очень красивое покрывало купила. Брала на подарок, хотелось что-то стильное, качественное и цена не важна была, хотелось удивить. В итоге на сон ру выбрала, тут конечно ассортимент хороший и качество с упаковкой не подвели, как я и хотела. Подарок произвел должное впечатление) себе заказала ортопедическую подушку, давно хотела.
2
March 5
1. Про магазин.... Спасибо люди..... Я ошибся заказал матрац 180 на 200.... Удетпоивези, и тут я пончл, что наеосячил.... 🤣🤣 Позвонил... Отменил... Перезаказал на 160 на 200... Не отказали.... 🤣 Привезли в другой день...
2. Мастрац классный... Мне подешел...
February 7
Заказ112382 от 17.01.2025г Качественный и комфортный матрас, умеренно мягкий. Сплю вторую неделю и жалоб нет. Стала высыпаться. Очень довольна покупкой
1
June 12, 2024
Не первый раз обращаюсь в эту компанию за матрасом, в том числе по роду занятий заказываю для клиентов! Всегда очень оперативно привозят, дарят подарки! Меньше года назад купили у них же ребенку матрас, поэтому и себе двуспальный выбрали на их сайте! Все доставили очень быстро, привезли подушечки в подарок (что всегда приятно)! Матрас оказался вполне удобным и комфортным для сна! Для своего ценового сегмента весьма достойные товары! Будем обращаться еще и рекомендовать компанию знакомым и клиентам!
December 12, 2024
Служба доставки ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! При оформлении заказа были обговорены временные рамки доставки с 17:00 до 24:00. В назначенный день, на связь вышел курьер, и сообщил что приедет в 15:00, на что ему сообщили, что доставка оформлена на другое время и в 15:00 заказ принять некому, на что курьер нахамил, и сказал что перенесет доставку на другой день!!!
1
December 8, 2024
Не умеют работать, от слова совсем. Заказал матрас в четверг (в превью указано, доставка на след.день), сказали только в субботу, в субботу позвонили не могут, авто сломался, в воскресение прождал полдня, звонят и то же говорят что то сломалось. В итоге выходные потеряны, матраса нет. И главное диспечер общается, как будто я им ещё должен спасибо сказать за это, на автомате говорят что не привезут....Крайне не рекомендую этот магазин!
1
July 20, 2024
Брали и матрас, и постельное белье заказывали, пледы. Отличный выбор подушек на любой вкус, великолепные теплые одеяла. И главное товар качественный, при этом цены весьма приятные. Есть из чего выбрать!
1