Son.ru
22 reviews
November 29
Недавно была в магазине сон ру. Если честно, пришла чисто посмотреть, потому что уже давно было в планах сменить на даче матрасы. Зашла поглазеть, в итоге ушла с матрасом) Конечно не сама с ним под мышку, но оплатила и уже на следующий день мне его доставили. Надо отметить, что менеджеры сон ру работают замечательно. Они ничего не навязывают и не душат с итоговым результатом (покупкой). Наоборот очень мягко и тактично работают, именно благодаря такой работе появляется желание покупать. Вот так и появился у нас новый матрас.
Кстати, в этот раз мы выбрали матрас Димакс практик 29 кокос. Высота у данной модели аж 30 см, мы как раз искали высокий матрас. Данная модель беспружинная, на кокосовой койре и искусственном латексе. С ортопедическим эффектом, 2 года гарантии, две стороны жесткости.
Когда его доставили, неожиданностей не возникло. Упаковка была надежной, матрас приехал в целости и сохранности. После вскрытия дали ему немного подышать и положили на кровать. Кстати, у матраса фирменный чехол, удобный и качественный, который защищает его от загрязнений и повреждений.
1
August 25
Спасибо магазину и менеджеру за помощь в выборе матраса и оформлению покупки. Очень вежливые сотрудники, такие молодцы, я давно не встречала настолько трепетного обслуживания. Качество матраса высокое, спать комфортно, для спины то, что нужно.
1
1
October 26
Купили матрас Димакс Онли Медиум лайт 90*200 сыну. Необходим был максимально жёсткий матрас, менеджер Ксения грамотно проконсультировала и помогла определиться с выбором. Доставка была во время, матрас занесли в квартиру. В общем всем довольны, думаю, что следующий матрас купим здесь.
November 20
Просила матрас не свёрнутый в рулон, так как его надо развернуть на твердой поверхности и оставить на сутки. А нам не где его оставлять, места нет! Пожалела уже , что купила там матрас. В квартире маленькой нет места его сутки хранить и не пользоваться, ждать пока это чудовище воздух наберет. До этого покупали матрас нормально, распаковал и лежи. Но тут, как специально создают трудности. Советую раз десять со всеми менеджерами обговаривать в каком виде привезут это чудо матрасное, если нет места развернуть и ждать когда оно надуется. Жалею, что оплачен уже, иначе бы отказалась. Весь мятый, сколько скрученным простоял не понятно. Очень расстроилась, такое отношение 27 тысяч и в таком виде изделие. Жаль потраченных денег, ведь могли бы купить нормальную вещь и получить удовольствие от приобретения. Покупкой крайне недовольна. Упакован отвратительно! Не советую покупать в данной фирме.
October 12
Заказ 198091С. В этом заказе в частности был матрас 80 на 200. Который в назначенный день не привезли , ну и соответственно не отзвонились, на следующий день в whatsapp уточнил у бизнес аккаунта , когда ждать матрас или его вообще не ждать, но мне не ответили..., два раза спрашивал) да ещё и в день приезда уточнял, сказали ждите звонка, но как выше было сказано так и не позвонили. Ну и по итогу матрас 80 на 200 не привезли. Обновление отзыва, я смотрю мне написали, что у меня якобы в заказе один матрас - это не правда, было два. Переписка в Ватсапп сохранена, ещё раз повторю заказывали два матраса привезли один.
September 1
Спасибо большое🙏 качество услуг отличное. Менеджеры - профессионалы. Продукция полностью нас устроила. Получили доп к заказу матраса - 2 подушки. Доставили все вовремя
December 9
Заказывали матрас , ужасное клиентоориентированние , то потеряли заказ, то убеждали меня что я заказала не те размеры , привезли они другие , но вина моя , хотя я все верно заказывала . Потом не созваниваясь доставляют товар , звонят что доставщик едет , и что при этом ее договариваясь когда я могу принять заказ. .вообщем не рекомендую .
И звонить б что б я удалила отзыв тоже не стоит !
December 20
Купила отличный матрас, сплю не нарадуюсь.Всем советую прийти в магазин и протестировать, посоветоваться с консультантами. Подобрали то, что нужно. Спасибо огромное.
October 14
Матрас привезли вовремя, он был в вакууме, но после вскрытия быстро принял форму. Отлично держит тело во время сна, спать комфортно. Магазин отличный!
January 4
В магазине заказал кровать себе домой. Выбор большой и есть довольно оригинальные модели. Лично мне понравился дизайн у кровати Арско Финна. В живую выглядит ничуть не хуже чем на фото. Проблем с доставкой никаких не возникло
1
January 18
Брал у них матрас Lite Flex Sky, двуспальный. Дали хорошую скидку, около 60% от стоимости. Очень удобный, комфортный и качественный! Сам магазин шикарный, ассортимент на любой вкус!
1
January 28
Заказала 21.12 матрас, с доставкой 26.12. Доставка с 11 до 19, на квартиру ехать 1,5часа, я там не живу. Обещали позвонить накануне для подтверждения, но звонка не дождалась. Позвонила вечером сама. Сказали, что уже поздно, они передадут информацию и со мной свяжутся из логистики. И опять звонка нет, звоню сама. Обещали, что матрас уже отгужен и доставка будет вовремя. В итоге 19 часов низвонка, ни матраса. Опять звоню, опять обещают связаться с логистикой и опять ничего. Весь день испорчен ожиданием и звонками. Попробовала позвонить ещё раз, звонок сбрасывается, с третьего раза получилось. Та же история, обещают связаться с логистикой, с управляющим, скидку 5% чтобы я не отказывалась от заказа. Но надо было отказаться сразу, когда накануне не отзвонились.
1
2
March 13
Только высокая оценка!! Качество продукта - идеальное! Доставка - моментальная, магазин отзвонился, уточнял детали покупки и доставки, курьер приехал и передал в руки минута в минуту, как и обещал. Невероятно качественный сервис, очень довольны и желаем процветания! Наконец, цена очень порадовала, спасибо!
January 31
Заказывала корпусную кровать и матрас. Доставили без задержек, заранее позвонили, как и обещали. Сделано из качественных и крепких материалов. Спать комфортно, в целом покупкой довольна. Магазин рекомендую)
April 23
Заказали матрас.самим забрать не дали сказалт только доставка.матрас приехал грязный.курьер даже не дал возможности сразу посмотреть.получил оплату и уехал.в отделе рекламации предложили скинуть фото и подожадть пару дней.
1
December 20, 2023
Магазин очень понравился. Приобрела здесь подушки, одеяла и покрывала. Качество у всего очень высокое, а покрывала ещё и выглядят красиво. Никаких торчащих ниток и прочего брака. От магазина была доставка, справились всего за пару дней
3
January 25
Купил матрас для двуспальной кровати. Вариантов тут конечно много, выбирал исходя из бюджета и характеристик указанных на сайте. Перед оформлением дополнительно проконсультировался у сотрудника - охотно ответил на все мои вопросы. Матрас оказался очень удобным, покупкой и магазином я доволен
2
February 3
Решила обновить постельное белье, купила 4 комплекта. Очень приятные по качеству, ровные швы, постороннего запаха нет. Сделали даже небольшую скидку, магазин взяла на заметку.
1
December 16, 2023
Магазин прикольный, яркий, захочешь мимо не пройдешь. Ехал сюда целенаправленно за одной из моделей матраса Sleeptek. Ранее "облежал" тут все, понравился именно он. В шоуруме представлена только ходовая, качественная, проверенная продукция, именно поэтому ехал сюда. Доставка оказалась бесплатной, привезли на следующий день прямо до кровати, даже доплачивать за этажи не пришлось, доставщики большие молодцы. Предварительно приценивался к матрасу, подбирал по высоте, наполнителю, ширине, на сайте. Сайт тоже удобен, не заблудился, есть хороший фильтр.
От общения с магазином и его продукцией улучшился сон, спасибо.
1
January 8
Искал для бабули ортопедический диван, зашел на сайт этого магазина, здесь большой выбор диванов, кроватей и по приемлемым ценам. Привезли на следующий день. Диван собрал сам без проблем. Очень вместительный, так как трехместный, можно спать не разбирая. Качество материалов отличное. Бабуле спалось хорошо, очень довольна.
3
December 23, 2023
Приобретали на детскую кровать матрас Lonax Baby Strutto, средней жесткости. Качество отличное. Доставка быстрая. Ребенку очень хорошо спится на этом матрасе.
1
December 29, 2023
Второй матрас здесь берем. Так же взяли ортопедические подушки. Отличное качество. Цены нормальные.
2