Замечательный магазин-рекомендую всем ! Отдельно конечно хочется выделить ребят с отдела стройки. Выполняют свою работу на 5 с плюсом. Управляющей отделом персональная благодарность. Самая компетентная управляющая среди всех ,с которыми мне приходилось иметь дело.
Ходили в этот магазин часто, пока это желание не отбил продавец-консультант Александр, который работает на напольных покрытиях. Первый раз когда нам хамил мы ещё стерпели, но последний раз он просто отказался нам выписать товар. Он дверь собирал, и видимо "царя" нельзя было отвлекать. Задали вопрос про плинтуса, есть ли большое количество плинтусов,даже не обращая внимания на нас он сказал что плинтусов полно. Мы набрали полную корзину фурнитуры, пытались позвать того самого Александра что бы выписал плинтус, но он сказал что ему сейчас некогда и он вообще очень занят, мы должны были ждать пока он освободиться 😂. Позвали другого продавца, он посмотрел остатки плинтусов и оказалось что нужного количества нам плинтуса нет!!!Это пипец....Сделали замечание что нужного количества плинтуса нет, на что он сказал "Ну нет и нет".До этого мы тоже как тот его искали по всему магазину что бы выписать товар,потому что и на кассе не знают количестве остатков. Этот Александр потом ляпнул " А какого .... мы не просим продавцов-консультантов выписывать товар"Я ему ответила что вас постоянно нужно бегать искать по магазину, на что он мне ответил "Кому легко" 😂Спасибо кассиру,взрослая женщина,которая 100 раз за его хамство изменялась
Приобритали товар в магазине СОМ в городе Невинномысск, оплатили товар потом оплатили доставку по городу 500 р, после оплаты спрасила девушку прошла ли оплата она ответила не уверенно новерно прошла, по приезду домой а это на другом конце города позвонили из магазина и сказали что оплата за доставку не прошла НО У НАС ТО ОНА СПИСАЛАСЬ! сказали приехать и приложить карту на возврат денежных средств а потом снова оплатить доставку, пришлось снова ехать в данный магазин на минуточку живём мы не через дорогу! Приложив карту на возврат средств снова оплатили доставку, прошла уже неделя, но денег за возврат так мы и не получили! Мы что особенные чтоб брать с нас двойную оплату за доставку?! Крайне не давольна данным магазином больше туда не ногой!!!
Хороший магазин, большой выбор строительных материалов, сантехники напольных покрытий, а так же инструментов и расходных материалов.
Цены адекватные, персонал вежливый.
Большой просторный магазин, удобная парковка, возможно взять все и в одном месте, экономя время. Площадь очень большая, товара много и есть куда расширяться для тех, кому не хватает ассортимента. я нашла для себя все, что нужно. На касе предложили карту и начислили бонусы. обязательно вернусь чтобы их потратить.
Большой ассортимент, но цены как и всегда бывает при открытии делают ниже, для привлечения выше радующихся людей😅 прочитал все комментарии, и соглашусь, что линолеум второго сорта, по этому такие и цены! Плитки выбор не большой! По электро инструменту цены в городе есть и дешевле, вообщем открылись для зевак, кто мониторит цены по городу найдет и дешевле, и качественнее товар, и получит грамотную консультацию.
Большой выбор материалов и инструментов, есть всё необходимое для ремонта и строительства. Цены не самые низкие, но зачастую ниже чем у конкурентов или маркетплейсах. Но самое главное выдаётся карта магазина на которую начисляют 3-6% от покупки.
Наконец то, магазин строительный выполненный будто живем в городе, в этом магазине чувствуешь что ты пришёл в приличное место, а не как у некоторых зовешь щовещд кого нибудь в магазине и к тебе спустя пол часа идет кто то в развалочку недовольный что отвлекли. Персонал очень приветливый, есть возможность возврата, доставка бесплатная при определённых условиях, всегда можно договорится с водителем о помощи в отгрузке товара если заказал с доставкой. Была проблема с одним из товаров, обратился в магазин, ребята приехали бесплатно забрали его, и заменили на новый, так что сервис пушка. Крайне рекомендую.
Хороший магазин, большой ассортимент, всё красивое выбрали для ремонта практически всё там, и люстры красивые, и обои, и по мелочи. Большая удобная парковка. Плюс карта бонусная.
Огромный, светлый, удобный! Есть практически всё для ремонта и создания уюта в доме. Логичная и понятная выставка, много интересных решений.
Успехов и процветания!
Леруа Мерлен, несколько в усеченном варианте. Хотя, это не вредит прекрасному ассортименту. Всё необходимое есть. Для профи и просто для домашних мастеров. Есть простор разгуляться фантазии и творческому порыву. Спасибо, что подвинули Леруа поближе к дому.
Магазин у нас появился недавно и пока от него только положительные эмоции. И выбор и цены и персонал, все на хорошем уровне. Будем надеяться, что будут удерживать планку и продвигать ее только вверх.
Ужас. Полное разочарование. 2 звезды только за ассортимент. Дабы не заезжать на рынок за битой для шуруповерта, думал куплю в этом магазине. Однако, консультанты не знают, где находятся товары, т.к. каждый консультант знает только свой отдел, а какие товары в других отделах не ведает. Не реагируют на вопросы, молча разворачиваются и уходят. Проведите экскурсию по магазину своим консультантам, чтобы они были осведомлены об ассортименте магазина. По уровню обслуживания Вам, увы, далеко до сетевых строительных гипермаркетов.
Прекрасный, новый и большой магазин. Очень удобно, что всё можно приобрести в одном месте, а не кататься по всему городу, тем самым сэкономив время, деньги и нервы. Тем более в магазине действует прекрасная бонусная программа для всех, а акция новосел и вовсе сэкономит Вам кучу денег!
Сервис, как и компетентность персонала слабая. Абсолютное нежелание что-то продать. Сначала я ждал, когда кто-то подойдет, затем пошел на стойку-их там человек 8 стоит. Спрашиваю-«кто пленку отрежет?» Ответ-«его не, сейчас позовем» Через 15 минут только соизволили оторваться от болтовни и обслужить. Второй случай-супруга покупала по электрике. Консультант с горем пополам собрал часть товара и, видимо, осознав, что ему сложно разобраться в розетках с землей и без-исчез вместе с частью товара.Пришлось искать другого, а первый так и бегал по рядам, периодически выглядывая)))
Магазин большой,но толку мало! Помимо того что квалифицированных сотрудников нет так ещё и товар не айс! Первое на что я обратил внимание это то что обман на ламинате китайском на ценнике указано что производство Россия,второе это качество линолеума по мне так это второй а то даже и третий сорт!,для покупателей это должно быть не мало важным показателем! Попросил отвернуть кусок линолеума в ширине три метра так мне грубо ответили что есть образцы на витрине на них и смотрите! ,Ну мы и пошли смотреть на базу коммерсант где ребята развернули отвернули отрезали ровно четко за какие-то 5минут! ,По мимо всего этого получили грамотную консультацию по устилки ленолеума +присмотрели ковровое покрытие на комерсанте и обязательно приедем только туда! КОНКРЕТНО СОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАК КАК ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ!
Магазин понравился, большой ассортимент товара, обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный, всё объясняют и показывают. Всем рекомендую посетить этот магазин, найдете всё, что ищете!
Всё понравилось, цены доступные.
Обслуживание на высоте. Имеются скидки и акции. Приобретенными товарами доволен.
Желаю дальнейшего развития.
Всем рекомендую!!
Show business's response
Д
Дарья А.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Часто посещаю этот магазин, в целом никогда не было проблем . Ну недавно оформляли доставку на стойке сервиса , специалист Елена проговорила одну сумму , по приезду домой нам позвонили и сказали что ошиблись и будет стоить дороже что нужно вернуться доплатить . Не ближний свет ехать обратно , не приятный инцидент.
Как мы рады,что ваш магазин открылся к нашему ремонту. Какие замечательные ребята работают. Подобрали всё. От мелочи,до обоев и сантехники. Можно даже заказать товар,которого нет в наличии. Это вообще+++ Жду своего заказа и начинаю ремонт.
Спасибо вам.
Процветания вам!
Все отлично, хороший строительный магазин, найти можно все что необходимо как для ремонта так и для отдыха! На мой взгляд хороший конкурент магазина Леруа Мерлен!
Магазин очень понравился. И асортимент и цены и персонал. Все чинно и благородно. 10 из 10. Главное, чтобы продолжали держать марку и стремились только к лучшему.
Show business's response
Е
Екатерина Пушкарева
Level 7 Local Expert
January 3
В целом неплохо, но цены высоковаты, на маркетплейсах дешевле получается, акции как будто есть, но цены все равно дороже, чем в других магазинах
Магазин бюджетного сегмента, как и большинство других. По ценам нужно быть внимательнее, что-то дешевле, что-то дороже. Мы купили здесь пластиковые панели. Дешевле чем в Леруа, но дороже чем в Никопласте. Каждый сам определит стоит покупать или нет. Для жителей города такой магазин нужен.
Цены на весь товар для маленького города очень высокие, тот же унитаз брал в соседнем магазине на 5000 тысяч дешевле, обои на 500 -700 дешевле на рынке такие же , думаю магазин не долго проработает
Мне очень понравилось магазин, но у всего есть свои минусы, моё разочерование было в доставке мало того что вместо 500 руб. С меня взяли 700 хотя я в черте города, муж был на работе водитель отказался даже выгрузить с борта на землю я женщина разгружала железо, а он стоял и говорил что это отдельная оплата, я сколько заказывала первый раз встречаю такую наглость и не уважение, я всё понимаю, но стоять и смотреть как женщина выгружает это сверх неуважение
Магазин а-ля леруа . Вроде бы много чего есть, но не сказать что выгодные цены. А то что дешевле остальных как и в леруа откровенный мусор 🗑. Про доставку вообще молчу...... я понимаю магазин новый , но есть телефон. Можно позвонить сказать что не сможем привезти сегодня........ а так в общем персонал приветлив за это и 3 звезды.
Побывала в новом магазине. Если честно, разочарована. Вагонка продаётся упаковками, а цену понять за кв.м. невозможно без калькулятора. Да и чтобы найти цену, нужно практически лечь!!! Когда посчитала сколько стоит квадрат вагонки, ужаснулась.На утеплители невозможно понять сколько кв.м в упаковке, пока не найдёшь продавца, чтобы он всё объяснил, так как цена указана за куб.м. В городе можно найти стройматериалы намного дешевле и качественнее. Поехала в магазин Алекс и купила вагонку намного дешевле и пачками брать не нужно.
Персонал некомпетентный. Ассортимент большой, но всего, что нужно не найти. Пришлось ездить по городу и докупать метизы. Мальчик, работающий на отделе крепёжный, совершенно не знает, что и для чего нужно. Персонал необходимо обучать и повышать квалификацию.
Была куплена шлифовальная машинка 4 августа, произошла поломка уже 21 августа. Сдали на экспертизу, в течении двух недель должны были перезвонить. Но не только не перезвонили но и 24 сентября в магазине отказали в информации. А сегодня 25 августа объявили что надо ждать 45 дней. Отвратительно то, что ответственность за продаваемый товар нести не хотят.
Цены +/- как везде в городе. Кое что есть то, чего нету у других и наоборот, чего-то нет, что хотелось бы. Не всегда удобная система с "выпиской" товара. Из плюсов доставка и подъем на этаж по адекватной цене.