Ужасное, отвратительное отношение сотрудников магазина при возврате бракованного товара. Потратил кучу времени и нервов, больше я в этот магазин ни ногой и никому не советую!!!
Ассортимент товара очень большой,товар качественный, бывают акции,что очень приятно, приобрели люстру и строй матерьялы,будем надеяться на дальнейшее качественное обслуживание и скидки.
Сегодня, 23 августа 2021 года в 17 часов 35 минут пришла в магазин за покупками. Я попросила идущего мне на встречу консультанта, не занятого, помочь найти товар. Она сама не знала место расположения товара в магазине. Первый консультант спросила у второго консультанта где находится нужный мне товар, а именно битумный жидкий праймер. Второй консультант показала рукой "там" и оба консультанта разошлись в разные стороны, быстренько позабыв о покупателе. Мне пришлось уехать из магазина без нужного товара. Считаю что такое отношение к своим обязанностям не допустимо на рабочем месте. Очень надеюсь, что руководство магазина примет меры к недопущению таких ситуаций.
Вежливый и грамотный персонал. Встретили с улыбкой и грамотно всё объяснили независимо от статуса человека . Желаю вам здоровья, успехов, хороших премий и всех благ земных.
Магазин знаю давно, хоть в нашем городе он недавно появился. Найти без помощи сотрудника что-либо - тяжело. Зато на сайте все можно выбрать и сделать заказ онлайн, загрузят и отправят сами, только разгрузить остаётся, да и то водитель помогает. Очень довольна онлайн покупкой, времени совсем не затратила. Так держать!!!
Очень неудобный заезд. Цены высокие по сравнению с магазинами Нягани, я уже не говорю про Екатеринбург. Консультанты все никакие, ничего толком объяснить не могут. Сайт почти не обновляется, закажешь товар, а его давно нет в наличии. Подъезд к складу это квэст какой-то, если по пути тебя не убьют газелисты, то очень повезло. Спасибо, но я лучше в другом месте куплю.
В принципе, всё хорошо. Продавцы - консультанты всегда стараются помочь. Но это на первом этаже. На втором этаже из мало и приходится ходить между рядов, искать их. Цены на что-то ниже, на что-то выше. Ассортимент не маленький. Можно оформить доставку. Качество товаров зависит от цены.
Неудобный подъезд. Продавцов в магазине надо искать с собаками. Даже если и найдёшь, они ничего не знают. Могут посмотреть цену и есть ли он на складе и всё. На склад проезд узкий, если там кто-то уже получает, то не разъехаться. очень много времени уходит на поиск продавца, выяснение характеристик, оформление покупки и получение на складе - больше часа. Цены очень высокие - хотел купить техноплекс, но когда узнал цену, чуть не упал. В других магазинах гораздо дешевле. Спасибо, но нам такое не нужно.
Давно в нашем городе не хватало такого магазина, всегда говорил что стройматериалы должны продаваться как в супермаркете. Очень рад что такой магазин у нас есть.
1
Show business's response
Д
Дмитрий Холодилов
Level 8 Local Expert
May 25
Магазин в котором не умеют разговаривать , приходи в этот магазин кто-нибудь всегда испортит настроение.
Отличный магазин. Цены на порядок ниже, чем в других магазинах города. Есть из чего выбрать. В самом магазине все более, чем понятно. Везде висят указатели групп товаров.
Отличный магазин с отличными ценами. Весь ремонт на них сделал. Плитка дешевле чем если такую заказывать в специализированных магазинах. Есть товары и дешевые и брендовые.
Найти тут можно почти всё. И не дорогие цены. Один маленький минус, - не всегда есть кто может прийти к покупателю, посоветовать. Ну это думаю попровимо. Наберут коллектив по больше.
Сам магазин хороший , и по товару и по цене.
Но персонал ужас просто....попросили сухую штукатурку помочь вывезти до входа , отказали, была бы я мужчиной может и не попросила...да можно было вежливо отказать
А не всех собак сгонять на покупателей, да рыжеволосая?
Не советую брать здесь водонагревателю. Столкнулся с такой проблемой, купил проточный водонагреватель, при подключении дома выявилась неисправность, при подаче воды нагрева небыло. При попытке обмена в магазине отказали, сказали что товар высокотехнологичный и требует экспертизы на поломку. Вобшем не товара ни денег, ждём решение комиссии. С покупки до возврата товара прошло двое суток. Какая в жепу экспертиза может быть, если при покупке у них нет возможности проверить, исправен товар или нет.
Сама идея открытия такого магазина хорошая. Но там нет продавцов! А если ты нашел хоть одного , то они с недовольными лицами начинают говорить , что ничего не знают и не хотят знать. Зачем открывали этот магазин, если некому продавать товар. Покупатели ходят, потому что ассортимент хороший и хоть что то там есть .