Som
460 reviews
April 22, 2024
Покупал строй материалы, часть товара нужно было получать на складе, подъехал на склад, а там никого, минут 10-15 ходил по складу в котором никого не было, ну это ладно, единица не за это. Приехав домой и показав стойматериалы мастеру по ремонту, мастер обнаружил, что я купил не ту краску. На следующий день приехал в магазин с целью обменять товар, на что мне ответили, что краску они мне по закону не поменяют, краска не дешёвая, что с ней теперь делать понятия не имею, в других магазинах целенаправленно спрашивал, поменяют или нет, если что, все в один голос говорили, что по закону краска не меняется, но мы входим в положение и меняем без проблем, а вот в соме почему-то не входят в положение, поэтому больше туда никогда не приду. Отзыв писал 10.04.24. Сегодня 22.04 придумали мы всетаки этой краске применение, открыли, а она даже не белая как я указывал продавцу консультанту, а коричневая😂 вот это уровень, продолжайте в том же духе 😂👍
5
January 29
Опыт был очень печальный, если вы планируете купить газовый шланг, то лучше обойти это место. Так как может стоить жизни. У нас был опыт в покупке газового шланга в соме , компании газфикс. Производитель на упаковке указывает то что армированный шланг, по факту он не армированный, даже не видно ткани при разрезе шланги. Это ладно. Но факт останется фактом, в пакете лежали 2 газовые прокладки красные сразу не советую их ставить, так как через стуки у нас началась гореть шланга от газовой колонки. Причина протечка газовой шланги. Пострадала новая кухня, в общем не советую тут поаккуратней такие серьезные штуки. И ставьте на старые черные прокладки, не зеленые и красные картонные, которые просидают через сутки.
July 12, 2023
Были недавно в магазине Сом!!
Приобретали товары для дома,очень приветливый и грамотный персонал!
Дали разъяснение по каждому товару ,рассказали об акциях и бонусах!
В каждом отделе есть свой специалист,что очень удобно,не нужно бегать и искать нужного сотрудника!
Спасибо большое за сервис,качество и отзывчивость магазину Сом!!!
Вернёмся обязательно за новыми покупками !!
1
3
November 4, 2023
Очень даже не плохо. До Ростовских маркетов, конечно ещё далековато. Но в сравнении с нашим рынком стройматериалов так вообще идеальный магазин!
Рекомендую.
Главное, чтоб не теряли желание конкурировать с местными магазинами и рынками. И регулярно пополняли ассортимент!
Дополнение спустя полгода: очень мало консультантов в зале. Можно полчаса промаяться ,,в очереди,, за консультантом!
2
2
January 8
Дорогой,но очень с большим ассортиментом товара,и приятные накопления балов на бонусную карту.
2
November 28, 2024
Не плохой магазин, очень нас выручил когда делали ремонт в квартире. Ассортимент не большой, и цены не дешёвые.
October 8, 2024
Купите наконец принтер для штрихкодов чтоб клеили на продукцию а не бегать за консультантами которым пофишу на потребителя чтоб выписать брусок или какой либо товар
1
June 25, 2024
Хороший магазин где все есть, большой выбор товара, часто проходят акции быстрое обслуживание, все замечательно, персонал вежливый
1
June 12, 2023
Отличный магазин многое есть. Занимаемся монтажом модульных зданий, часто и много закупаем инструментов и расходников. Отличная система лояльности, оформляешь карту и накапливаются бонусы уже неоднократно тратили их))) Для юр. лиц скидка 10%, но не на весь товар. Больше всего нравится что магазин работает до 20:00, за частую что то забыли а завтра с утра обморочно надо, очень выручает.
3
3
July 26, 2024
Хороший магазин, достаточно хороший ассортимент, есть из чего выбрать, но если нужно найти консультанта, то это целый квест, где они могут находиться, только администрации известно.
December 3, 2024
Обычный строительный магазин с очень завышенными ценами, продавци и кассиры необразованные и неквалифицированные, еще и хамят от своей тупости вообщем не советую -
August 8, 2023
В этом магазине строительных материалов есть от батона до кхм... есть всё, в общем. Инструмент есть, крепёж есть, сантехника есть, электрика есть. Расходники. Да всё есть. Самое главное, что купить можно до 9ти вечера, а это очень удобно, так как большинство мастеров встают без будильника, часов в 9-10, и работают до поздна. Еще приятный бонус - это то, что на карте за покупки копятся баллы, которые можно потом списать на товары.
1
May 22, 2023
Хороший строительный магазин с огромным ассортиментом товаров. Хорошие, компетентные и вежливые консультанты всегда помогут и окажут необходимую помощь. Цены с картой лояльности очень даже выгодные и низкие. И конечно удобное расположение и просторная. Мне всё нравится!
3
2
April 18, 2024
Ассортимент не самый плохой для нашего города, но все же не понравился и пришлось ехать в Ростов.
А главная проблема, в этом магазине найти продавца и заставить выдать товар практически невозможно, пришлось ждать пол часа пока подойдёт хоть кто нибудь.
2
August 25, 2024
Магазин мне нравится, всё по секциям, вызов персонала к месту выбора покупки. Плохо что убрали остановку за переездом по пути в город, ближайшие далеко..
2
2
May 1, 2024
Большой выбор товаров, спасибо большое за помощь персонала особенно консультант Анета. Очень хорошие цены на товар как и бюджетные варианты так и подороже
1
March 12, 2024
Заказываешь один товар, привозят совершенно другой. Звоню, говорят на сайте неправильное фото товара выставлено, улыбнуло. Спрашиваю почему тогда код товара в заказе 56428, а прислали 112936, позвали советчика, мадам на телефоне сама затруднилась ответить. Подошел "спец" - параметры же совпадают, вам какая разница, берите что привезли... Попросил заменить, сказали чуть позже перезвонят... и ... забили. Фото с желтым, что быть должно, остальные, что привезли. Такого кода товара даже нет на сайте..
5
April 16, 2024
Доброго времени суток. Был в вашем магазине и все очень понравилось , большой ассортимент товара . Консультанты знают свое дело , не успел зайти в магазин как сразу подошел консультант и помог найти то что надо было.
1
2
March 18, 2024
Хороший объект сферы самообслуживания 🔥🔥🔥!!!
И не только "«сам себя обслуживаешь» ", если нужна грамотная консультация, то подскажут, помогут сделать выбор и вообще сожалению, что за полтора года времени работы данного заведения не посетил его, ранее.
Хотя всему своё время и место.
June 11, 2023
Ассортимент товаров широкий, персонал дружелюбный, помогают с выбором товара, расположение удобное, есть парковка, Скидки, акции не пользовалась. Доставка дороже чем по городу. Товар доставили в день покупки.
2
August 2, 2023
Товары немного дороже, чем по городу. Но есть очень большой плюс- это всё , что нужно , в одном месте и быстрая доставка. Есть и минус - купила унитаз, не было в комплекте шурупов для крепления крышки ( хотя по инструкции должны быть), купила крепление для душевого поддона- одна ножка бракованная( не накручиваются болты) . Хочется надеяться, что так совпало, а не весь товар такой.
3
1
December 22, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Приятные, вежливые и грамотные продавцы-консультанты. Есть много того чего нет в других магазинах. Цены приемлемые
May 1, 2024
Большой ассортимент товаров для строительства и ремонта, цены средние по городу!Буду делать ремонт куплю все там кроме обоев(выбор обоев не большой)
February 28, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом выбора товар. Огромная парковка! Хорошие и отзывчивые продавцы! Вообщем впечатлен! МОЛОДЦЫ!
August 3, 2024
Хороший выбор товара. Вежливый персонал, помогут и подскажут. В магазине чисто, прохладно.
1
June 16, 2023
Посетила этот магазин. Неплохой. Ассортимент очень схож с Леруа- Мерлен, только поменьше выбор. Персонал отзывчивый. Есть в принципе много чего, от обоев до качелей. А также кассир посоветовала скачать приложение, в котором отражается скидочная карта. На нее начисляются баллы за покупки. Очень удобно.
2
3
April 5, 2024
Большой ассортимент всего для стройки, ремонта и отделки зданий. Есть акции, а так же бонусная программа, по которой копятся очень не плохие баллы и ими можно расплатиться.
1
January 30, 2024
Не разделяю восторга с остальными покупателями. Магазин хороший не спорю, но организации нет ни какой. Одна суета и нет результатов. Мы покупали два шкафа в ванную, один был в наличии второй заказали. Ждать неделю. В итоге пришёл через две недели вместо левого правый. Ещё Через неделю вопрос не решился и его вообще не решали. Оформили возврат. Как итог остались без шкафа.
5
July 1, 2024
Довольно нормальный магазин, с хорошими ценами и можно выбрать хороший товар,страшновато заходить на пункт выдачи товара а так норм))
January 30, 2023
Здравствуйте, сегодня моя дочь с моей супругой посетили в очередной раз магазин СОМ в городе Шахты. Магазин хороший выбор большой, но есть одно огромное но, когда дочь с супоугой посетили отдел с люстрами, обратясь к женщине на бейджике было написано зав. отдел. Ольга Баписовна они получили грубый ответ, после чего поступило ещё и оскарбление! В связи с этим моей супруге стало плохо!!!! После этого они обратились на кассу и на сервес, где кассиры и администратор попытались их успокоить, спасибо им большое, но несмотря на это, не советую посещать этот магазин из-за этой Ольги Барисовны- хамка и грубиянка!!
9
4
December 12, 2022
Не попал к сожалению на открытие, но попал после. Расположение удобнейшее, парковка отличная, места много. Сам магазин не могу сказать что большой, но и не маленький, все необходимое для ремонта есть, продавцы проконсультируют и помогут подобрать товар. Цены, для многим мерилом в этом вопросе являются Леруа, хотя там не всегда они низкие, так вот цены СОМа очень близки, а на акционные товары ниже чем в Леруа, проверено, плюс на сайте написано что есть бесплатная доставка, не проверял, но будем думать в пределах города должна быть. В итоге получаем товары для ремонта и отделки в одном месте💪 по отличным цена
3
1
January 28
Достойный магазин! Опытные сотрудники, могут и подсказать и посоветовать!🤝
October 12, 2023
Магазин удобный хороший выбор , но есть БОЛЬШОЙ МИНУС эта работа сервиса невнимательное оформление документов доставки , товар ждали три дня привезли окно и дверь разными днями (хотя оплачено было и обещанно на следующий день) , не могли решить вопрос кто виноват , а разве меня как покупателя это должно беспокоить по чьей вине это произошло , ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТНОШЕНИЕ
4
May 26, 2023
Отличный магазин, вежливые и компетентные консультанты. Быстрое обслуживание.
И самое главное — большой ассортимент по низким ценам!
Отличная замена известному французскому «валере», моё почтение!
1
December 8, 2023
Нравится данный магазин. Удобное расположение, парковка большая. По ценам точно не скажу, что-то дороговато, что-то дешевле. К персоналу претензий никаких нет, работают на пятёрку.
3
2
November 14, 2024
Отличный магазин есть все для дома и сада
Всегда заезжаю
August 5, 2024
Вечно "занятые" менеджеры. Можно простоять час и не дождаться никого. Можно позвать менеджера, постоять, снова позвать, постоять, и если терпения хватает - ещё раз позвать, постоять и уйти ни с чем. Потому что менеджерам на вас пофиг)
4
December 10, 2024
Выбор большой,но если бы ценны были бы немного меньше ,было бы приятней
November 10, 2023
Посещал один раз. Осталось хорошее впечатление. Очень много всего для стройки и отделки. Как мне показалось по ассортименту похож на леруа.
На момент моего посещения было много консультанов.
По ценам не знаю, не сравнивал.
3
3
May 2, 2024
Магазин хороший, по приемлимым ценам.
Персонала не хватает, некоторые категории товаров только консультант выписывает, из за этого приходится искать самих консультантов, что увеличивает время покупки.
2
1
March 22, 2023
Ассортимент широкий, размещен по отделам, поиск удобеню. Для домашнего строительного благоустройства есть практически все необходимое. Персонал компетентен, предлагает консультации, вежлив. Цены не сравнивал. Рекомендую посетить.
3
1
September 10, 2023
Напишу сначала о минусах
1. Очень завышена цена
2. Крайне некомпетентные сотрудники, совершенно не разбираются ни в каких вопросах и это мнение сложено из посещений данного магазина 5 раз с разными вопросами! Они не могут подобрать вам краску, один дал то, чем красят на улице, при запросе окраса окна в детской, другой не мог отрезать сетку, муж забрал ножницы и сам резал себе все, третья продала шпаклёвку финишную, когда необходима была обычная! В общем то мы и обращаемся за помощью специалистов, дабы сами не разбираемся и приходим в первую очередь за правильно подобранным материалом! В общем куча нюансов и выброшенных средств!
Теперь к плюсам! Сама задумка создать магазин по типу Леруа Мерлен, очень не плохая и я бы с огромным удовольствием там преобретала товары, если бы уровень обслуживания был другим! Кстати, девушка на кассе тоже могла бы быть поприветливеее!
Уважаемые руководители, пожалуйста наведите порядок в вашем составе, подтяните работников, которые очень портят вам репутацию и мы с удовольствием будем приобретать у вас товары, несмотря на их завышенные цены)
6
May 2, 2024
Магазин не плохой, но консультанты от Бога. Покупал обои спросил можно ли их красить и есть ли для них краска и колер!? На оба вопроса получил отрицательный ответ... В итоге нашёл информацию по обоям в интернете,а краску и колер нашёл в магазине))
1
May 29, 2023
Хороший супермаркет строительный, замах на леруа. Хороший ассортиментный ряд, но ассортимент брендов скудноват, хороший отдел пиломатериалов, но только сосна. Ребята стараются, но персонал не тянет пока до высокого сервиса.
1
December 28, 2024
Магазин отличный есть все что надо и по доступным ценам
1
May 7, 2024
Приехал за уголками. На витрине один ценник, на кассе другой. Ну ладно, не рассмотрел. Вернулся смотрю 117 руб. На кассе 134. Ещё и обругали, что я же цены путаю. Не кассир, а какой-то...... Консультантов не найти. Охранник чуть дыру взглядом не прожег. Видимо новичок, не умеет правильно работать.
1
January 17
Маленький ассортимент. В других строительных магазинах цены дешевле.
May 22, 2023
Красавчики! При условии перенасыщенности рынка строительными базами в радиусе 3х км сделали реплику Леруа!!! Респект организаторам! Хорошие цены , отзывчивый персонал, достаточно хороший ассортимент !
1
1
September 20, 2024
Магазин большой, товара много. Но проблема, мало продавцов-консультантов.
February 20, 2023
Посетили магазин сом отличный магазин в нём есть всё необходимое для строительства и ремонта, вежливый персонал всегда помогут с выбором, хорошие доступные цены а также есть акции, будем посещать этот хороший магазин. Рекомендую!!!
1
1