Приезжали второй раз (июнь 2016, июнь 2022). Очень выгодное расположение, прекрасные номера. В этот раз достался номер вообще супер (улучшенный дабл) с красивым видом, холодильником, халатами и телевизором. Телек очень хорошо показывал в отличии от прошлого раза. Имейте ввиду, что чайника в номере нет, но по запросу дают термос и чашки. Термос держит воду прекрасно. WiFi постоянно отваливается.
По-прежнему очень разочаровывают завтраки. Если в прошлый раз был комплексный завтрак с горелой кашей и полусырыми оладьями, то теперь сделали шведский стол. Выражение "голодным не отанешься" это не про данное место. Очень хотим, чтобы отзыв прочитали хозяева отеля. В первый день мы пошли в монастырь рано утром, вернулись в 08-50. На завтрак осталась нарекза сыр/ветчина масло и ледяная каша, в которой невозможно растворить масло. Попить только чай. На вопрос, почему не докладываете если, все кончилось, нам ответили, что перед нами была большая группа и ВСЕ съела, могут принести только хлеб! Тогда вопрос, а если завтрак проходит с 8 до 10, чем вы собираетесь кормить людей после 9??? Мы стали возмущаться, после этого нашли нам по порции блинов и "омлет". Настоящим омлетом назвать трудно, он был сине-серого цвета, как мочалка. СМ ФОТО. На следующий день мы пришли к 8-00, там была уже толпа людей. Видимо те, которые тоже столкнулись с тем, что есть нечего. Если сразу не возьмёшь, потом не доложат. Странный подход к завтраку: выставляют, как основное блюдо блины/оладьи, потом через полчаса приносят омлет. Для чего понятно, чтобы люди "закинулись" тестом потом много не съели. Вообще-то блины - это десерт. Завтрак, как минимум должен состоять из каши, нарезки для бутербродов и яиц. Про творог, мюсли, йогурты я вообще молчу, их нет. Ладно, край суровый, можно и без этого обойтись. НО сделайте так, чтобы люди элементарно не голодали и еды доставалось всем. Каши, когда горячие очень вкусные, также хлеб прекрасный. Сыр, как из пластика.
После этого в ресторан нет желания приходить.
Противоречивые впечатления, территория отеля замечательная, дома в карельском стиле, все экологично и удобно, но!! Маленький номер, без холодильника, утюга и вообще кроме кроватей нет ничего, плохой вайфай, очень скудные завтраки и все это за 8000 за ночь 😡. На острове все дорого + сезон. Но 8 это многовато
И
Ирина
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Экоотель... Деревянные срубы, слышимость, как в палатке. В номерах чисто. Персонал плохо обучен работать с туристами. Вопросы и ситуации разрешаются с претензиями. Завтраки стандартные (каша на выбор из 2х, 1 вид овощей и 1 вид фруктов, чай или кофе с булочкой, дополнительно сыр, масло). Ресторан с высокими ценами (можно найти цены и питание лучше).
С едой не однозначно, но с ней на всем острове не однозначно. Но отель возможно самый лучший на острове. Для материка на 2 звезды, но для острова в сравнении с другими отелями 4 звезды можно ставить смело. Из плюсов багаж с катера забирают и на катер привозят.
Красивый двор и постройки. Тепло. Хорошая, уборка. На этом плюсы заканчиваются. Странно, что такие высокие оценки. На ресепшене какой вопрос не задашь - не могут ответить. Завтрак скудный. В номерах ужасная слышимость: соседи разговаривают как будто у тебя в номере. Вайфай почти не ловит. В душевой кабине вода еле сливается, в кране перепутаны обозначения горячей и холодной воды. Сложно настроить нужную температуру. В кабине нет полочек, чтобы положить мыло, шампунь. Кулеров с водой нет, на ресепшене предложили набрать кипяток в ресторане, при этом посуды (чашек, стаканов) там не было.
С нами приехал мужчина, у которого не полностью выгрузили вещи в отель (вещи доставляли отдельно, у нас сразу была экскурсия), так ему предложили самому решать вопрос. Клиентоориентированность на нуле. Ни одному человеку из нашей группы не понравилось! Непонятно, как пишут здесь хорошие отзывы!
Все красиво, дорогой ресторан, вкусный. Наливки, говорят свои, вкусные. Нет круглосуточного администратора, выезд в 12, как везде, администратор работает с 8.00, если на экскурсию нужно поехать в 7.00, то вещи и ключ от номера оставить негде, возникает конфликт на ровном месте...
Посетили отель в середине августа 2020 года. Сам отель очень уютный и симпатичный, в стоимость включены вкусные и сытные завтраки, территория красивая и ухоженная, уборка номера ежедневная. Но, есть но! За 2-х местный стандартный номер с завтраком мы платили 6500 в сутки. За эту сумму мы получила уютный номер на 1 этаже в
4 корпусе без телевизора, без холодильника и это ничего страшного, но слышимость в номере феноменальная! Засыпали мы бод храп соседей сверху и просыпались вместе с ними в 6:30 утра под чтение ими молитв или просто разговоров и хождения по нашим головам, спускания воды в унитазе и т.д. Дверь в корпус открывалась с жутким скрипом и мы слышали каждое открывание.
Дом из бруса - скажут многие! Нет, товарищи! У меня такая же дача из бруса и всё нормально.
Конвектор-батарея в номере работала, только на максимум, делаешь чуть меньше и она холодная. Wi-fi работал, только в коридоре.
Меню в ресторане (вне завтрака) - это оленина и говядина на Ваш выбор)). Я считаю, что цена и качество не сопоставимы! Конечно, у каждого свои требования и мнение. Хорошего всем отдыха!
Хорошие номера, из недостатков это заселение не раньше 14:00.
Багаж можно оставить и пойти гулять.
Самое интересное на острове это природа, на втором месте - монастырь.
Про саму гостиницу что-то запоминающееся и не скажешь, ресторан есть, завтраки есть, но все какое-то обычное
Чистые номера, приятный и улыбчивый персонал. В корпусах приятно пахнет медовым деревом. Недалеко берег, можно посидеть в компании, провести хорошо время
Хорошая гостиница! Останавливались с группой в период с 25.08 по 30.08. Номера чистые, убираются каждый день, горячая вода есть. Питание завтраки, скромные, но сытные. Рекомендую!
За завтрак ставлю оценку 2!!! Вопрос к хозяину отеля : " Вы вообще были в своем заведении? Вы видели спящих официантов?". Завтрак. Люди стоят и ждут, чтобы хоть что-то принесли на швецкий стол и это можно было покушать. Это жесть. Мы много путешествуем, но такое вижу первый раз.
По номерам : приличные, в номерах обогреватели и поэтому тепло, слышимость сильная. В соседнем номере разговаривают и такое впечатление, что они рядом с тобой сидят. В 3 часа ночи на 2ом этаже видимо выезжали гости, такой грохот стоял, я аж испугалась.
Но это нетак расстроило, как ресторан
Гостиница хорошая, чисто, тепло, уютно. Приятный стиль оформления, чуть тесновато, но некритично. Интернета не было почему то. Люди выходили на берег моря по телефону разговаривать. Мне очень понравился ландшафтный дизайн во дворе гостиниц. Там их много корпусов. И так красиво... Мы были в сентябре. Ресторан достойный. Уровень хороший. Завтраки обильные и вкусные. Я бы еще с удовольствием там поселилась. Экскурсанты замечательные. Все хорошо и четко организовано. Рекомендую.
Чистые небольшие по площади номера с видом на суровую северную природу. На территории ресторан, завтрак включён в стоимость. От центра посёлка 5 минут пешком.
Хороший отель. В номере есть всё необходимое: душевая кабинка, разовые пакетики с шампунем и гелем для душа. Горячая вода была всё время. В ресторане шведский стол, без особых изысков, но вполне вкусно и всего хватало.
Хороший отель для Соловков. В других не был, но вроде этот лучший из имеющихся. Деревянные большие коттеджи на несколько номеров. В каждом номере водонагреватель. Территория ухоженная. В ресторане вкусно кормят.
В номерах большая слышимость, слышен храп из номера рядом. Нет кондиционера. Территория ухожена, зелёная, сеть деревянных тропинок. Кухня - достаточно вкусно.
Очень понравился. Уютные котетжи с вполне современными номерами. Хороший ресторан. Красивая внутренняя территория. Если еще раз приедем - обьязательно там остановимся!
Несомненно, лучший отель на Соловках. Выигрывает всё: расположение, территория, сервис. Желание всегда прийти на помощь клиенту. Бревенчатые стены создают особый уют. Некоторые путешественники жалуются на слышимость. Я не замечала. Останавливаюсь в отеле уже 5 лет.
Замечательная гостиница, экологически чистая. Современный номерной фонд, бревенчатые корпуса. При гостинице есть ресторан «Изба» с беломорской кухней. Очень очень вкусно, но дороговато. Много экзотических блюд
Проживание было хорошим!
Три дня пролетели.
Придраться только могу к звукоизоляции. А так все ок!
Ресторан на 4 с минусом. Ели у монастыря в экспедиции у Марии там понравилось, рыба разная каждые день.
Персонал 5
Симпатичный душевный комплекс. Уютные номера, красивое дерево сочетаются с полисадником и Белым морем. Очень чисто и спокойно. Вкуснейшие завтраки, все просто замечательно.
Надеюсь мой отзыв будет принят во внимание, и в следующем году ресторан будет радовать обслуживанием и вкусной едой.
Не хочется снимать лишние звёзды у гостиницы. Тем более в номерах нет чайников, но в ресторане всегда дадут термос с горячей водой.
Любимый отель на Соловках, останавливаемся не в первый раз. Все очень стильно, красиво, чисто. Номера хорошие, уютно и светло, питание отличное. Спасибо, вернёмся обязательно!
Прекрасный гостиничный комплекс в русском стиле, со вкусом оформленной территорией и изумительной кухней. Обильный вкуснейший завтрак входит в стоимость. Квалифицированный персонал, очень приветливый. Цены выше, чем в большинстве других отелей на Соловках, но это тот случай, когда цена полностью оправдана. Для полноценного отдыха на Соловках - лучшее место!