Отель понравился.Далековато от центра поселка,зато на берегу моря и песочного пляжа))Лес и тишина.Ходит лисичка.Во дворе отеля настилы из дерева .Дизайнерски оформлен двор .Подобраны цветы и деревья.Гранитные валуны в ландшафте.Хотелось там быть,но время поджимало.Хорошая стилизация под русскую северную избу.И ресторан, и номера .Везде бревенчатые стены ,приятно пахнущие деревом.Занавески и покрывала тканые ,с северным орнаментом.В номере икона.Очень тепло и уютно.Мебель простая,но из настоящего дерева как в сказке "3 медведя"))Слабоват wi-fi .Нет холодильника,да и места для него не хватало бы))Ресторан Изба тоже понравился.Качественно,быстро.Вежливое обслуживание.Сувенирный магазинчик с неплохим ассортиментом.
Отель внешне очень симпатичный. Состоит из нескольких бревенчатых жилых корпусов, административный и столовая (ресторан). Все в стиле кантри. Мне понравилось.
Персонал администрации на 5, приветливый, отзывчивый.
В ресторане - цены далеко не низкие, впрочем, как и на всех Соловках. Обслуживание - супер медленное. Ощущение, что прежде чем пригодотовить блюда, они сначала идут на добычу компонентов вашего блюда. Народу мало в свободное время. Конечно на завтраках - полно. Шведский стол. Готовят вкусно. Есть свои фирменные блюда. Мне очень понравились пельмени с олениной, помокуха. Часто отсутствие компонентов для блюд, которые мне хотелось попробовать [возможно, это нам так повезло].
Со связью в этом отеле - вообще беда. Практически, отсутствие wi-fi. Телефонная связь тоже периодически не возможна. Ходили, аж к самому монастырю, там и рядом в округе, стопроцентно качественная связь.
Замечательное место. Недаром на протяжении 10 лет Патриарх Кирилл останавливался именно в этом отеле. Территория развивается, строятся новые корпуса. Здесь проводятся уникальные для Соловков, да и всей Архангельской области мероприятия, в частности недавно прошел Симпозиум современного искусства «Арт-Берег» в рамках которого можно было познакомиться с известными художниками со всей России, посетить поэтические вечера Анны Ревякиной и Анны Долгаревой, музыкальный вечер замечательного автора и исполнителя собственных песен Михаила Башакова (автора песни - Кто такая Элис?). Вообщем жил здесь неделю, эмоции переполняют, сон божественный, в дереве дышится легко и комфортно… рекомендую 🤗
Вполне уютный, удобный отель, всё чисто, всё работает (кроме вай-фая), уборка каждый день, и, что особенно приятно, каждый день в номере появляется бутылка свежей питьевой воды. Отличная идея!
Завтраки в ресторане "Изба" также на высоте, а вот кухня в другое время суток не впечатлила. Территория дворика очень живописна, но: для безопасности гостей, стоило бы чётко промаркировать ступеньки на деревянных настилах, а то даже днём можно споткнуться, упасть. Ночью так и вовсе без фонарика никак.
Отель хороший ,чистенький . Из всех представленных вариантов на Соловках -самый лучший .
Однако персонал не соответствует качеству отеля .
Отдельно хочется отметить персонал в кафе . Официанты молодцы , приветливые , коммуникабельные . Им можно поставить хорошую пятерку. Однако администраторы , которые сидят за столом -оставляют желать лучшего . В пик нагрузки не удосуживаются помогать официантам и правильно распределять нагрузку.
В меню отсутствует большая часть блюд . Сама подача блюд -очень долгая (можно ждать от 40 минут до 1,5 часа).
Блюда из меню вкусные , но цены завышены .
Отдельная история с вайфаем , он практически не работает ,как и мобильная связь на территории отеля .
Для Соловков отель заслуживает 4 звезды.
из плюсов: гостиничные корпуса из брёвен (запах дерева), чистые номера, хорошая территория, недалеко от монастыря
Из минусов: не клиентоориентированность персонала, посредственная кухня (не всегда были позиции по меню). Возможная причина минусов: приехали под закрытие сезона группой и оставшийся персонал исходил из своих возможностей и удобства для себя.
В любом случае в Соловках только один отель лучше. Поэтому рекомендую, если решите поехать все заказать заранее. В моменте высок риск не получить желаемого
Тоже касается и экскурсий.
Обязательно рекомендую посетить экскурсии: по озёрам и каналам Соловков на лодке и Секирную гору. Равнодушными не оставит
Приятный в целом отель.
Деревянный, свеженький, с приятными матрасами и "удобствами".
Завтрак вполне вкусный. Персонал адекватный.
Из нюансов: мегафон в номере не ловил "совсем" в смысле как бы ловил, но интернет работал настолько медленно, что можно сказать и не работал.
Удивило отсутствие чайника в номере или кулера в коридоре. Отчасти компенсируется бутылкой воды в номере.
Жила там 2 недели.
Номера красивые, сами корпуса напоминают деревянную избу, вся внутренняя отделка - также из дерева.
Не скажу, что кристально чисто, но для избы нормально 😄
Единственное, что под конец сезона возникали неприятности в ресторане, некоторых блюд из меню не было, что очень расстраивало туристов из моих групп, а также во время спецобслуживания расстраивало других туристов, которые заблаговременно в ресторан не звонили и столик не бронировали. Как они расстраиваюсь слышали все, не только моя группа, но и остальные проживающие 😄
В остальном всё хорошо, отель расположен недалеко от местной достопримечательности- реконструции лабиринта 3 в. д.н.э. и переговорного камня.
Территория отеля очень аккуратная и красивая. Видно, что следят и ухаживают хорошо. На этом плюсы заканчиваются. Сейчас идет строительство новых корпусов сзади основных - наши окна выходили прямо на стройку со всеми вытекающими прелестями: ужасный вид и шум. Понятно, что это временно.
Номера, в целом чистые, опрятные. Но уже местами можно встретить небольшие косяки - карниз отваливается, слив в раковине и в душе сильно забит, дверь в туалет не закрывается. Слышимость ужасная - храп и разговоры в соседнем номере - все слышно. В номере есть фен. Нет ни чайника, ни утюга, ни ТВ.
Завтраки неплохие: два вида каш, омлет, сырники. Есть из чего выбрать.
При отеле есть ресторан. Цены - московские.
Самый большой минус - интернет. Сигнал wi-fi либо очень слабый, либо отсутствует полностью. И только в зоне ресепшен и ресторана. В номерах не ловит.
Заселение в 13.00. А расчетный час - в 10 утра. Очень неудобно!!!!
Выбрали этот отель, ибо хотелось пожить в деревянной избе) и не прогадали место хорошее, красивое. После завтрака шли к морю, оно совсем рядом! красота неописуемая конечно!! Завтраки хорошие, а вот в другое время обслуживание ресторана Изба не понравилось, официанты не приветливы и как будто забывают, что ты там и ты ждешь заказ.. Но природа и отдаленность от материка дает огромный плюс )
В сравнении с остальными отелями на Соловках, этот, конечно, выигрывает.
Плюсы: красивая территория, вдали от дороги и суеты улицы - окна выходили в лес. Отличный интерьер номеров- бревенчатые стены, всё приятно пахнет деревом.
Минусы: пересахаренная еда на завтрак: буквально всё слишком приторно- сырники, блины и т.п.
Нет ничего более или менее диетического.
Останавливались в этом отеле, когда были на Соловецких островах с матерью. Из плюсов, довольно живописное место со своей атмосферой. Из минусов, связь отсутствует практически полностью, есть местный вай-фай, но и он еле работает. Слышимость в номерах такая, как будто вы сидите в соседних комнатах (в принципе так и есть, так построены дома)). Ну и еще не понравился местный ресторан, пришли как-то на ужин, сделали заказ, нам принесли приборы и всё, забыли про нас, минут через 15 пришла сотрудница забрать приборы, но я напомнил про заказ) пришлось еще минут 15 ждать уже свой заказ, в общем лучше бы в другое место сходили.
Ухоженная красивая территория. Мне кажется, что на острове он единственный такого уровня. Прекрасная зона для прогулок, лес,залив. В лесу можно собирать ягоды и грибы. В номерах чистенько, завтраки достойные. Но есть одна проблема с канализацией (((весь запах стоит в номере это ужасно после ночи проведенной в номере у нас даже вещи впитали эти запахи...
Отличный, современный, очень уютный самобытный деревянный отель. Просторные номера в деревянных двухэтажных домиках, все удобства, горячая вода, тапочки и халаты в номере. Вкусно покормили. Оставались там на сутки при экскурсии на Соловки. Мы довольны.
Плюсы:
-хорошее месторасположение, непроходное
-красивая ухоженная территория
-чистота в номерах
Минусы:
-стоимость номеров
-ожидаемо, низкий уровень звукоизоляции
-завтраки, на мой взгляд, могли быть и получше
-стройка под окнами, которая начинается в 8 утра
-нет интернета ни мобильного, ни Wi-Fi на что на ресепшне всегда ответ "по погодным условиям"😀
Отличное место для уединения, всё построено из древесины, даже мебель,в главном корпусе ресторан, всё очень вкусно, а каша на завтрак вообще супер, но есть маленький минус, в номере нет чайника, хотя есть мини холодильник, поставьте хотя бы кулер в каждый корпус и будет лучший отель на Соловках.
Отличное уютное место!
Хорошие комфортабельные дома, прекрасный сад и облагороженная территория отеля! Хорошее кафе/ресторан.
Удобное расположение. Из минусов, не дешево и плохое качество беспроводных сетей на территории корпусов.
Жили в новом корпусе, 6-ом, все новое, в номере приятно и чисто, из окна вид на лес. У нас не было соседей, но кажется, что в номерах отличная слышимость. пространство вокруг здания еще не убрано и не благоустроено - вокруг мусор и грязь. Интернет работал плохо и постоянно отключался. Завтраки - набор блюд и их качество явно нуждаются в улучшении, можно есть только вареные яйца и яблоки.
Вкусный шведский стол на завтрак.
Уютные номера с собственным душем и туалетом, что немаловажно. Отличный сервис. Очень аккуратная и ухоженная территория отеля. Вежливый персонал, готовый подсказать и помочь. Рекомендую к посещению!!
Потрясающий отель, останавливались в трехместном двухкомнатном люксе. Все на уровне. Ухоженная территория.Завтрак неплох, но немного не дотягивает до уровня отеля. Обеды и ужин были комплексные. Проблемы с алкоголем:пива не было, настойки закончились
Очень уютное, тихое место на самой окраине посёлка. Чистота в номере, наличие всего необходимого. Администраторы! Поставьте пару указателей на пути туристов от пристани! Несмотря на близость всего-всего, легко заблудиться в трёх соснах.
Ну, нет слов, какая чудесная гостиница!!! Это рай на отдельно взятой территории!!! Завтраки хорошие, сытные. Кашка разная каждый день-2 вида . Яйца каждый день по-разному приготовлены.
3 или 4 раза ходили на ужин - хай - класс👍👍👍.
Единственный огроооомный минус - вообще нет интернета!
Хороший отель, территория ухоженная. Номера большие, чистые. Хорошая кухня в ресторане" Изба" при отеле. Цена, конечно, удивила, 9000 за ночь, но выбора большого нет, поэтому приходится соглашаться на то, что есть
Очень вкусно кормят. Чистые номера с ежедневной уборкой. Красивая территория, есть беседка. Находится на отделении от мест скопления туристов, поэтому тут тихо.
Отличный отель немного в стороне от основных достопримечательностей. Просторные чистые номера выполненные в деревенском стиле, вежливый персонале, неплохой ресторан.
Отличный отель! Хорошее обслуживание, горничные работают безукоризненно.
Сытные завтраки, красиво оформленная территория.
Очень благодарны Юлии, которая организовала все наши экскурсии, чутко прислушиваясь ко всем пожеланиям!
Профессионал!
Отличный отель, чистый, уютный. Но нужно учитывать, что интернет и телефонная связь в номере почти не ловят. Хороший ресторан, вкусный завтрак и обед. Даже если живёте в другом отеле советую сходить в ресторан отеля Соловки покушать.
Не очень доброжелательный персонал: ни на рецепшен, ни в зоне обслуживания ресторана. Wi-Fi не работал все 4 дня, что мы были в отеле. Связь в отеле вообще не ловит, никакая. Слышимость ужасная, все разговоры в соседних номерах - все слышно, вплоть до капающего в номере выше душа. Невозможно проветрить номер - окна не открываются в принципе. В номере для одного человека две кровати, вместо одной двуспальной. Скудные завтраки - очень мало овощей. Из плюсов - красивая и ухоженная территория с цветниками и деревянными дорожками, магазин на территории и напротив уютная кофейня. Интересная стилизация под избу. Близко к Белому морю.
Отель расположен в очень живописном месте, почти на берегу моря. Ухоженная территория. Номера без всевозможных излишеств и интернета в том числе) Бревенчатые стены, домотканые половички, придают особый колорит. Белье чистое. Кровати удобные. Хорошо все, кроме ресторана «Изба»при отеле. Комплексный обед - приличный, а вот если захотите вечером романтический ужин- придется повременить.( Холодные закуски - нормальные, а вот горячими блюдами, рискуете остаться недовольными. 2 мизерных кусочка «говяжьих медальонов», приготовлены невкусно. Рыба, заявленная как «треска жареная» и «треска запеченая на подушке из чего-то», на самом деле - несчастная тушка какого-то варенного минтайчика под соусом из сметаны и майонеза.)))) Я бы
посоветовала повару попробовать приготовленную еду, угостить ею учредителей заведения и …..уйти с этой работы или пригласить «повара всея Руси Ивлева)))))
Уютный двухместный номер. Шведский стол, выбор продуктов достаточный. Только телевизор в номере не работал в дни заезда. У причала встречал автобус. В общем минут 20 спокойной ходьбы от причала до отеля. Территория отеля ухожена и благоустроена, красивые растения у гостиничных домов. Номер чистый.
Отличный отель, очень ухоженная и красиво оформленная территория, в номере чистота, бревенчатые стены создают особый уют, у сына была прямо отдельная кровать в своей отдельной комнатке. Но от завтрака ожидал большего разнообразия в выборе блюд, хотя каша была вкусной и сытной. И расстроил кофе - не горячий и «пустой». В меню ресторана не оказалось пива :( кроме того блюда ресторана показались не настолько же вкусными, как их цена. Хотя девушка-официант была и доброжелательна и вполне компетентна в блюдах .
Ещё расстроило то, что для подключения к wi-fi нужно всё время вводить логин и пароль. Под конец дня wi-fi отключился и больше подключиться так и не удалось.
В целом отель однозначно рекомендую, а варианты, где поесть, на острове есть более удачные.
Атмосферное место. Прекрасная ухоженная территория, очень оригинально оформлена: пейзажный парк, есть беседка для посиделок с друзьями, много лавочек. Административный корпус стоит отдельно от жилых корпусов. В нем ресепшен, ресторан, магазин местных сувениров. Строения выполнены из бревен. Чистый свежий воздух. В номерах чисто и свободно. Один минус -нет стола и телевизора. Ну он тут и не нужен. В шаговой доступности неповторимый благодатный Соловецкий монастырь. Много экскурсий. Питание: завтрак шведский стол, обед и ужин-обслуживание. Мы путешествовали в группе. Обслуживание в ресторане безупречное.
Минусы- незаконченная стройка на территории и отсутствие Wi-Fi. Плюсы- внимательный в основном персонал, вкусный завтрак и еда в ресторане. Оформление номеров и ресторанов в русском стиле радуют глаз.
Из хорошего - внутренняя территория. Ну и всё на этом.
Из плохого - отсутствие чайника, холодильника в номере. Телевизор не показывает (проблемы с интернетом), вай-фай на территории и в номере практически не работает. Проблема с питанием. На ужин можно остаться голодным, так как кухня ресторана занята обслуживание групп.
В общем, учитывая большой ценник, НЕ рекомендую.
Отель замечательный! Очень самобытный. Место красивое, территория ухоженная, везде дорожки из досчатого настила, газоны красивые. Кормят хорошо. Завтрак не слишком шикарный, но вполне приличный. Хоть и без сильного разнообразия, но каждый найдёт для себя. Номера не очень большие, но вполне уютные. Мебель вся из натуральной древесины - ниааких ДСП и тп.
Находится на окраине поселка, но так даже лучше. Тишина, звезды видны отлично, к морю, лабиринтам и переговорному камню ближе
Красивая территория. Номера хорошие, чистые, но слышимость в номерах такая, как будто стены нет вообще. Особенно в тех номерах, между которыми есть дверь(заперта, но для чего то есть((((). Завтраки каждый день одни и те же. Были включены обед и ужин: вкусно и разнообразно. Беда с кипятком, особенно вечером: выдают термос, чтоб взять с собой в номер,но кипяток быстро заканчивается и приходится долго ждать. Почему нельзя поставить кулер в домах?
Плюсы: Расположение удобное, на отшибе поселка, но при этом все достаточно близко (10-15 минут до монастыря), по дороге продукты и музей СЛОН (рекомендую очень!) Приятно выйти погулять на берег моря.
Очень симпатичная территория, обустроенная, даже лисёнок бегает, уютные и удобные номера, чисто.
Персонал нормальный, вежливый, но не очень заинтересован в постояльцах, имхо, то есть это уже на 4-ку, часто никого не было на стойке регистрации, вопросы решались небыстро, особо с советами не помогли... Ресторан вполне вкусный, но дорогой, дороже большинства московских. Завтраки нормальные, но однообразные (на втором фото). В номерах нет чайника, приходится ходить в главный корпус к ресэпшну.
Минусы: Wi-fi нестабильный, приходится перлогиниваться постоянно.
Зато звукоизоляция просто ужасная (может, не везде, но у нас так: 3 корпус, №315), когда на третий день пребывания заселились соседи наверх, мы слышали просто всё: все шаги, все молитвы, шаги по лестнице - ВСЁ. Это главный минус.
Были на Соловках, проживали в отеле Соловки. Польстились на красивую территорию и деревянные домики- номера в русском стиле. Неожиданным оказалось отсутствие в номерах или на этаже кулера или чайника, кипяток и чай нам предложили брать в ресторане отеля. В отеле нет холодильника ни в номере, ни на этаже или хотя бы в административном корпусе. Будьте внимательнее при бронировании номера в этом отеле. Чайник, телевизор и холодильник есть только в номерах категории улучшенный и выше. И ещё в номерах плохо работаетWi-Fi, а интернет на острове есть только в ограниченных местах.
Наверное, лучший отель на Соловках. Номера в коттеджах из дерева, натуральный аромат хвойных деревьев, территория благоустроенная, чисто. Одноместный номер маловат, но всё необходимое есть. А номере чисто, оформлен в руссоком народном стиле. Интернет слабый, телевизора нет. Завтраки разнообразием не отличаются но голодными не останетесь. Ужинал в ресторане, дороговато, причём половина позиций в меню не было в наличии. Есть возможность оставить багаж, траснфер до причала к отплытию теплохода.
Сам отель очень понравился: корпуса, стилизованные под деревенскую избу, в таком же стиле номер, небольшой, но, уютный. Горячая вода от нагревателя, есть всегда. В номере есть обогреватель: в любую погоду будет комфортно(что важно для Соловков). К сожалению нет ни чайника, ни кулера с горячей водой, но, я была к этому готова и взяла с собой дорожный чайник.) Горничные вежливые, доброжелательные, убирали каждый день, меняли полотенца и расходники. Очень зелёная, ухоженная территория, много лавочек, беседка.
Месторасположение отеля просто шикарное: до центра поселка-3 минуты, он виден от ворот. С другой стороны-3 мин до берега моря. Сам отель стоит в лесочке.
Единственный минус для меня: дежурные на рецепшен.
Совешнно не проявляют желания контактировать, на все вопросы пожимают плечами. Попросила объяснить, как регулируется обогреватель, ответила, что не знает, как он выглядит. Принесла фото-дала вариант ответа. Я сказала, что так не получается, и попросила пройти со мной в номер и показать. Дежурная с раздражением сорвалась с места, бросилась бегом по дорожке, что-то возмущённо прокричав.
Я настолько опешила от реакции, что не расслышала, что она выкрикнула.)В номер тоже отвечала буквально рявканьем. У девушки явные проблемы с нервной системой.
К счастью, общаться более с ней не пришлось. Поэтому, не хочется из-за неё снижать рейтинг отелю.
И ещё : интернет был только в административном корпусе, и то плохой. В номерах не было от слова совсем. Причём, у всех.
Отличное расположение у леса (до монастыря 1,3 км). Уютные номера. На этом плюсы заканчиваются.
Отдыхали 5 лет назад, все было отлично. Поэтому снова выбрали эту гостиницу, хотя она самая дорогая на острове.
Итак:
1) Персонал в лучшем случае был абсолютно равнодушен и не замечал нас, в худшем – хамил
2) Уборка в номере отсутствовала, приехали в грязные полы, уехали из еще более грязных.На наше недоумение администратор сказала "причем тут я,вчера была не моя смена".Администраторы – на месте не застать,телефон вечно недоступен – "ну у нас здесь связь не ловит"
Позиция во всем сами виноваты
9 ответов из 10 – "не знаю"
3) Ресторан "Изба": в и так скудном меню отсутствует 1/2 блюд. Официанты тебя не видят принципиально. До 18 часов по меню не работает, заказ можно сделать до 21.30
4) WiFi работает только на ресепшен, на вопросы по этому поводу также получили ответ "вчера все работало, ничем не можем помочь"
Больше не рассматриваем эту гостиницу как местопребывание на любимых Соловках
Отель расположен в бору, на берегу залива Белого моря, в корпусах из соснового леса, уютные номера без химической отделки, с запахом леса, в которых спать одно удовольствие. Приветливая обслуга и рядом ресторан "Изба", где вас вкусно покормят.
Очень уютный отель, чувствуется забота о клиенте, даже фумигаторы в номере! Территория ухоженная, везде цветы, красивый дизайн. Завтрак отличный, а вот поужинать не получилось, было закрыто, пришлось искать, где покушать
Брала семейный номер из двух комнат. Плюсы- очень чисто, есть халаты и тапки, чайник холодильник. Небольшая ухоженная территория. Минус - хамоватая уставшая от назойливых гостей администратор30.8 вечером оформляла и выезд днем 02.9.23. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ничего не сказала о завтраке, который включён был оказывается. Таких надо увольнять. Дальше, кошмарная слышимость в номере каждого звука у соседей. Главное, проблемный интернет. Ресторан неплохой,, единственно приветливые люди в отеле горничные.
Прекрасная территория. Белое море в шаговой доступности. Мы открывали сезон 2023г., были первыми туристами. Без особых замечаний, проблемы с питьевой водой в отелях по всему острову! Кулеров нет! Вода только в день заезда в номере! Номера комфортные, в бревенчатых строениях дышится хорошо! Можно в прокат взять палки для шведской ходьбы и резиновые сапоги, кому нужно! Утром завтраки разнообразные, включали кашу, блинчики и нарезку. Кофе из кофемашины. Официанты работали быстро. Хочется отметить, что на второе утро яичница и блинчики были холодными, не остывшими, а холодными из холодильника! Как выяснилось, в других отелях была такая же неприятность!
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ ⚠️
Выезжая с отеля 6 сентября из номера 513 забыл свой бежевый джемпер.
Неоднократно звонил дежурному администратору и до сего дня конкретного ответа не получил по моей просьбе выслать мне его по почте . ❗❗❗
Забытую вещь так и не выслали ❗❗❗
Уважаемые посетители ⚠️ будьте внимательны и аккуратны ❗❗❗
Не забывайте свои вещи ❗❗❗
Не вернут❗❗❗
Больше не 🚱 приеду 😡
Красивый отель. Нацелен на кратковременное обслуживание групп. Будьте готовы, что в ресторане вас могут не накормить без предварительного согласования. Есть комнаты смежные с соседними, разделены дверью, там слышишь как дышат соседи!