Хорошее место отдыха. Не буду повторяться о хорошем, но хочется немного добавить ложку дегтя) В номерах не хватает средств гигиены, было бы неплохо добавить одноразовые тюбики шампуня, геля..., администатор( мужчина), который отвечает на звонки- на самом деле хамоватый, переложите это дело на милых дам. И не хватает вытяжки в ванной комнате в номерах отеля. В целом всем довольны!!! Приедем обязательно еще) Как можно дольше придерживайтесь своего сервиса👍
Сама база отдыха хорошая но есть нюансы которые портят настроение хамам не работал один день и оброшение сотрудников плохое. Сидела пожилая женщина за столом и достала свою зелень подомол администратор и со скандалом сказала выкидовайте тогда женщина сказала хороша знает дайте мне зелень ей сказала что её нет я понимаю что нельзя со своей едой но если человек хочет сесть с зеленью что ему зделать
2
1
Андрей
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Бассейн, бочка, спа- прекрасно!
Еда - вкусная, цены нормальные.
Номер- тепло, чисто.
Минусы- напрочь отсутствует звукоизоляция. Слышно как этажом выше дети по полу катали машинки. Через входную дверь прекрасно слышно как люди тихо говорят в коридоре. В номере нет чайника. Чая и сахара соответственно.
От всей души благодарим за душевно теплый прием. Весь обслуживающий коллектив сделал все возможное, чтобы наши трёх дневные рождественские каникулы
были яркими, тёплыми не смотря на морозы.
В вашем прекрасном уютном Спа отеле все располагает к полноценному отдыху.
Прекрасное место для отдыха. Вечером много комаров и мошек (рядом река/вода), пляж. Хороший банкетный зал, музыка, хорошие домики и просто офигенная сауна с котлом на улице-нам очень понравилось!
1
Тауа
Level 16 Local Expert
December 9, 2023
Все понравилось, хорошее место для спокойного отдыха. Отличный ресторан с большими порциями и очень вкусной едой. Рекомендую !!! В хаммаме прям очень понравилось 😻
Отдыхаем второй год подряд. Территория просто восторг, всё продумано до мелочей, Даше душ для ног после речки, чисто, уютно. Мы в восторге, приедем ещё. Один минус-маловата простынь у двуспальной кровати. Остальное всё идеально.
Сегодня 16.10.2023ночевали в этой же гостинице можно сказать ничего не изменилось...
Если и есть изменения то только в лучшую сторону!!!
Гостеприимство хозяина гостиницы Эдуарда на высшем уровне!!!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Началось все с телефонного звонка, на официальном сайте указан 1 номер телефона, позвонив на него трубку взял мужчина в возрасте, который общался на "ТЫ", и ответив с претензией "че ты спрашиваешь, приезжай и все узнаёшь". Обслуживание в кафе, в котором было занято 3 столика, некоторые напитки вообще не принесли, заказ несли долго, мотивируя тем, что очень много народу. Работает одна официантка... Неговоря о том, что столовые предметы постоянно забывали приносить... Кухня на 4, но обслуживание и отношение ужасное
Нам очень понравилось. Приятный хозяин, встретил нас, всё объяснил. Несмотря на то, что было очень много отдыхающих, нам вообще никто не мешал. В домике есть холодильник, микроволновка, чайник, телевизор, кондиционер - всё в рабочем состоянии. Также есть посуда, полотенца и постельное бельё, везде чисто. Восторг вызывает красота, которую там поддерживают, всё в цветах. Прекрасно отдохнули. Были без детей, теперь планируем поехать с детьми, для этого есть все условия. Если не хотите купаться в платном бассейне, то для вас вседа есть бесплатный Хопёр в шаговой доступности.
Началось всё со звонка... Хозяин очень груб и на обычный вопрос о стоимости номера отреагировал неадекватно. В будни сауна не работает, как и чан. Но об этом мы узнали по факту, в день приезда. Температура воды в бассейне ближе к вечеру упала до прохладной. В зимнее время с учётом того, что работал только хамам, не самые приятные ощущения. Все замёрзли. Телевидение в номере оставляет желать лучшего. Wi-Fi можно сказать не ловит совсем. Номера хорошие, чистенько, тепло и уютно. В кафе вкусная кухня. В итоге место симпатичное, но желания приехать сюда ещё раз не возникает. По крайней мере в зимнее время.
Отдыхали с друзьями, классное место, все продумано до мелочей, домики очень комфортные, чистота.
Пляж очень близко. На территории строится большой комплекс с огромным бассейном!
Обязательно приедем!
Посетили среди недели SPA-комплекс и кафе. Всё понравилось. Среди зимы в тёплом бассейне плавать очень приятно. Всякие бани я не люблю и плохо переношу, но немного погреться в хамаме, отдохнуть в соляной комнате было совсем не плохо.
Кафе чистое, уютное. Меню интересное. Понравился салат с хрустящими баклажанами. Шашлык порадовал) Всё, что заказали, съели с удовольствием. Вкусно.
Персонал приветливый.
В целом, хорошо отдохнули) Обязательно приедем ещё
Наталия Акулинина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Очень хорошо отдыхали всей семьёй .Бассейн большой ,чистый. Все очень хорошо. Советую всем.Не пожалеете.
Все из перечисленного-обслуживание,бассейн и т.д. на отличном уровне.Мне очень все понравилось.Работники комплекса вежливые и добросовестные,хозяева комплекса большие молодцы.Приятно находиться,всем рекомендую.
Достойная тур база. Везде чисто, территория ухожена. Готовится к запуску большой бассейн. Есть выход на реку Хопер. Аккуратные домики со усеми удобствами, баня, банкетный зал.
Общение с клиентами меня очень шокировало! Хамское обращение! ( другие отзывы это подтверждают).Хотели забронировать на одну дату мероприятие, но мы уже решили праздновать в другом. Желание отпало приезжать туда.
Невероятной красоты место! Отличный сервис, вежливый персонал. Красивое,спокойное место! Бассейн просто супер, особенно для семей с детьми, то что нужно!
Отличное место для отдыха, и для тесной компании и для праздничного банкета! Прекрасное обслуживание, культурный персонал! Уютные домики, сама территория ухожена, фонари расставленные вдоль дорожек создают ночью таинственный эффект. Рядом река лес, буквально в нескольких метрах. Советуем однозначно!!!