Solidarnost
103 reviews
March 15, 2024
До Банка не дозвониться. В колл-центре не берут трубку. Это уровень!!!!
2
June 16, 2023
Отличный банк для переводов в китай. Все быстро, но дороговато.
1
May 17, 2022
Доставки карт нет.
Единственный офис, для меня он в другой части города.
Интернет банком я пользоваться не могу пока не доеду до другого конца города до 17:30 когда моя работа заканчивается в 18...
Для кого этот банк?!
Звонок на гор линию 49 минут "ваш звонок очень важен для нас".
9
July 22, 2024
Все было хорошо до закрытия кредита!
July 18, 2022
Хотел сделать карту юнион пэй. Приехал Очереди просто жесть. Сказали занимать очередь в 6 утра надо приезжать. Так вроди все нормально. Персонал вежливый. Открыл по итогу карту в другом банке.
1
March 21, 2022
Единственный плюс - хороший процент по вкладам. Минусы: одно отделение и один банкомат, что бы получить деньги со вклада надо отстоять многочасовую очередь с теми кто получает карты, при обращении в чате в приложении ответ получаешь через сутки, чтобы получить выписку по счёту для декларации опять надо отстоять многочасовую очередь в отделении. Прекращаю своё сотрудничество с этим банком, мне моё время дороже.
6
March 11, 2022
Был сегодня до открытия банка, записывали в очередь. Был 65м, сказали, что примут 50 за день. Нет записи на определённое время, что в пандемию создаёт очереди. Всего один офис. И нет никакой информации для клиентов нигде. Плюс прислали СМС, что надо заново создавать заявку на UnionPay карту. Плюс глянул, Moodys для небольшого списка вывесила отрицательный рост с этим банком.
4
May 17, 2022
Дурацкий банк! Эффективность работы очень очень низкая. Менеджер и директор ничего не решают. Каждый день большая очередь. Много барыг из Узбекистана. Они стоят в очереди и продают талончики. Основная причина: персоналы банка дураки. Они получили взятки из барыги наверное. ***
6
1
January 11, 2024
Решили вопрос по карте очень быстро спасибо
May 26, 2022
Сделайте адекватный график работы, как работающему пятидневку человеку стать вашим клиентом, если вы не работаете после 18 и ни одного дня выходного даже сокращённого? Думал открыть счёт, но посмотрев график работы наверное поищу другой банк.
5
June 30, 2022
Хотел оформить именную карту платёжной системы UnionPay отказали. Говорят что помимо внутреннего паспорта РФ.нужен загран.паспорт, а лучше какой-то документ подтверждающий что вы выезжаете из России
3
May 17, 2022
Мне понравилось обслуживание. Внимательные компетентные сотрудники. Да, очередь есть, но ведь нам нужен продукт именно этого банка. Значит, они молодцы. Успехов банку
1
13
August 6, 2024
явно создан не для россиян
1
July 19, 2022
Звонил в отделение. Прождал 18 человек в очереди. И когда подошла моя, автоинформатор сказал, что разговаривать некому, пишите письма на почту. Для чего 20 минут ожидания? Сразу информируйте об этом и не тратьте время потенциальных клиентов.
3
December 23, 2021
Давний клиент банка. Претензий к качеству обслуживания и банковским продуктам нет. Считаю одним из лучших банков представленных в СПб. Есть конечно и минусы: время работы ; сложности с парковкой;отсутствие сети банкоматов. Курс обмена валюты средний по городу.
1
10
November 26, 2022
К сожалению, единственное отделение банка в городе. Поэтому приходится подождать,несмотря на профессионализм сотрудников
September 5, 2022
Очереди постоянные, персонал работает отвратительно. Абсолютно не клиенто-орентированные. Два часа ждать на открытие счета, на получение карты ещё больше ждёшь.
1
1
June 19, 2022
В Москве охрану поставили у отделений, чтобы избавиться от барыг перекупщиков талонов на очередь, а в Питере так помойка и осталась. Просто какой то трэш и позор на что похож питерской филиал этого недобанка 😡
8
June 6, 2022
Несмотря на очереди, очень вежливый персонал. Большие молодцы. Приятно .
1
2
September 26, 2022
Километровые очереди, видя спрос, не в состоянии увеличить время работы, открыться хотя бы в выходные. Поддержка мычит невнятное
April 8, 2024
Клиентоорентированность👍
June 21, 2022
Звонил в банк! Был 27 в очереди, 1 час прождал, в итоге стал 1 в очереди! В итоге говорят все операторы заняты напишите в поддержку! Полная фигня
3
July 28, 2022
Очередь занимать надо за сутки и обслуживание так себе! Если есть возможность обратитесь в другой банк, да и для p2p уже не очень крутой
3
June 6, 2022
В офис за картой не попасть. Непонятные люди собирают какие то списки на очередь, или предлагают купить талончик за 10 тыс.руб. Здравствуй 90-е
3
July 8, 2022
Мне повезло 😋меня быстро обслужили, персонал был вежливый (по отношению ко мне) 🤗
1
1
October 19, 2022
Просидел пол дня, ничего не дождался, люди работают очень вяло, ещё и кто-то постоянно ругается. Не советую.
1
July 19, 2022
Банк в лучших традициях советского прошлого. Продажа талонов в очереди, хамоватый охранник и очень медленный персонал
3
March 20, 2023
Шикарный. Все понимают. Выполнение-четкое.
1
May 22, 2023
Счет заблокирован, а списание денег за обслуживание продолжается, удалённо счет закрыть не дают. На телефоне нервные девки говорят твои проблемы)
September 16, 2021
Был в банке лишь однажды, хотел получить перевод. Охранник в отделении спал «, развалившись на кресле в некрасивой позе, служащий банка придрался к заполнению деталей перевода отправителем и не выдал перевод.
А в другом банке выдали.
5
3
September 7, 2022
Один из лучших банков города по всем показателям как правило хорошие ставки и кредиты
2
June 5, 2022
Ужасно , большие очереди , всего 80 талонов на день.
В 10 утра талонов уже нет , график работы оставляет желать лучшего
3
January 23, 2023
Хороший банк. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
May 20, 2022
В 21м веке надо в 5 утра очередь занимать. Это просто дичь. Если ажиотаж наймите дополнительно персонал.
5
October 20, 2022
Через 70 мин торчания в душном офисе терпение лопнуло. Работают ну очень медленно
1
1
January 30, 2023
Одно отделение, долгая очередь. В остальном банк неплохой
June 4, 2023
Оперативное обслуживание.
2
August 8, 2022
Если реите позвонить в поддержку банка. ,то только зря время потратите
5
June 25, 2022
На 25.06.22 карты Юнион пей дают только при приготовлении доп документов
January 18, 2023
Очень хороший бизнес центр
1
April 8, 2023
Отлично, очередей нет
August 8, 2022
Для выпуска UNION PAY требуется загранпаспорт, виза, авиабилеты. Не тратьте время в очереди, если у вас их нет.
1
May 25, 2022
Отвратительно! Очереди, ужасное обслуживание.
3
August 26, 2022
Самый большой минус это очередь
January 16, 2023
Не ловит интернет внутри, очень неудобно было бегать 5 раз к окну
1
May 18, 2022
Низкий уровень клиентского сервиса
4
October 15, 2022
Отличное обслуживание!
1
1
June 21, 2021
нет обслуживания онлайн. Игнор полный. НЕ СОВЕТУЮ этот банк от банка только название.
7
7
May 28, 2022
Протоптана тропинка за UnionPay
1
2
August 31, 2022
Компетентные и отзывчивые сотрудники
1
4