Сотрудники в кассе пусть попьют успокоительного. На обычный вопрос, где можно было бы ответить да или нет, сотрудник решил выдать тираду на 5 минут. "Вы понимаете, что спрашиваете?! Что это вообще за вопрос?! Вы хоть думаете, что спрашиваете?!" И т.д. К слову вопрос был "А можно как-то посмотреть или узнать, есть ли купюры определённого номинала в других отделениях?"
3
Veallidba
Level 11 Local Expert
April 9
Заходишь, зная что здесь конечно сложно и долго, хочешь чтобы был человек который помог получить талон, подсказал и по лёгким вопросам помог. Но к сожалению нету такого. Всего 2 женщины работают. По часам обслуживают каждого клиента. Я вот жду 1 час. Получил талон ,,закрыт счёт,, оказывается это не тот выбор! Поэтому пришлось ещё новый получить и ждать, вернулся ещё сижу. В других банках тоже есть кнопка закрыть счёт, там не делают так, вызовут и обслуживают. Я ждал 30 минут, ещё уже почти 30 минут после нового талона. Когда подошёл сразу сказали что ,, вы закрыть ипотеку, значит они обслуживают тех от кого больше,, пользы,,! Не советую, нету банкоматов, нету банков, по Москве всего 3 отделений. Не открывайте и не тратьте нервы
Относительно недалеко от метро. Единственный плюс. Сюда меня направили из другого офиса на Павелецкой. Пришла, в зале никого! Подошла сотрудница, спросила по какому вопросу. Несмотря на то, что есть электронная очередь никакого талона мне не дала. Ну ок. Села, жду. Через 15 минут (в офисе нет клиентов, за столами 5 сотрудников) меня пригласили. Объяснила ситуацию - в ответ: мы ничем помочь вам не можем, вам надо ехать в офис на Сретенку… А зачем меня с Павелецкой к вам направили?!? Вроде позиционируется, что это самый лучший их офис((((
Потом стали впаривать карты-кредиты. Естественно, отказалась. Скорость и качество обслуживания очень низкие!
Не рекомендую. Насколько знаю, этот банк еще и под санкции попал((( Печально…
Худший банк и худшее отделение! Работают 2 сотрудника, потом 1 уходит! Передо мной было 4 чел и их обслуживали больше часа! Еще и начали вызывать не по очереди, а людей, которые пришли позже и их карты нигде не работают, а они снимают деньги с карты за то, что ей не пользуются! !
в банке выдают карты кому попало, с паспортом рф можно даже не приходить, ожидание ответа которого и не было 2 дня, сидеть в очереди минимум 4 часа, будет направлено заявление в отдел для проверки данной забегаловки
С точки зрения оформления юнион пей всё прекрасно: очень отзывчивые сотрудники, стараются организовать процесс так, чтобы клиентам ждать поменьше. Выделили отдельный зал, базово на оформление карт 1 операционистка, но если вторая свободна, то тоже подключается. Плюс консультант отдельно помогает с приложением, чтобы не задерживать очередь.
Всё вежливо!
Я не знаю, почему не регулируют деятельность этого банка.
Очереди на улице, запускают частями, люди толкают друг друга.
Внутри система обслуживает всех, кроме тех, кто пришёл выпустить карту. В итоге, на посещение этого учреждения у меня ушло больше 3х часов. Чтобы просто заказать пластиковую карту.
Самый ужасный банк.отстоял в очереди пол дня, подошла моя очередь,и сотрудники начили меня футболить, объясняя тем,что не умеют полностью закрыть кредит! Работать не хотят и не умеют.видимо на Авито нашли сотрудников.
Ужасное обслуживание, очередь выходит на улицу... Работают 2 окна из 6... Куча охранников и накачанных вышибал, которые улаживают конфликты в очереди. Наплевательское отношение к клиентам.
Банк ужасный,постоянно обманывают,не исполняют условия договора,постоянные очереди.если бы не проценты никогда бы в этот банк не пришел.думайте прежде чем сюда обратиться.ужас