Operatsionny ofis Tulsky Moskovskogo filiala Solid bank
67 reviews
April 26
Полгода назад перешёл на доверительное управление, потому что понял, что консультанты прекрасно чувствуют рынок и действуют в моих интересах. Солид предлагает классную аналитику и инсайты, на их основании можно брать даже рискованные бумаги. Скорость обслуживания тоже на высоте. Разве что, помнится, счёт открывали несколько дней, но теперь все быстро. Любителям шортить тут понравится.
1
January 21
Это не современный японский банк, а обменник из начала нулевых. Полное безразличие сотрудников к клиентам. Получал в середине января 2025 международную карту. Дезинформировали, что входящие платежи ходят. По факту они уже перестали ходить. В итоге входящий перевод на крупную сумму был заморожен. В день перевода я уточнял у сотрудников и мне подтверждали, что все работает. Потом выяснилось что вообще зарубежный банк их уведомлял о приостановке платежей. Как итог - минимум потеря комиссии за свифт, возврат и обработку возврата. И то если сумма таки вернется в банк отправителя.
Сотрудники абсолютно некомпетентны и безразличны к вопросам клиентов. Впечатление сугубо негативное от офиса.
5
November 6, 2024
Был впервые. Менял валюту. Быстро. Вежливо. Профессионально. Один из лучших курсов обмена в городе (слежу регулярно). В отличии от других банков не стали придираться по поводу купюр старого образца. По обмену буду обращаться еще. Держите курс и спред! :)
1
January 13
Небольшой банк , но работают быстро аккуратно. Правда приложение отсутствует это плохо.
И чтобы провести Платёж между своими Счетами, Необходимо личное присутствие.
Необходимо Усиливать IT поддержку!
Желаю удачи этому банку
March 24
Такие очереди это треш, обслуживание только на одном окне. Вторая звонки принимает. А первая которая обслуживание ведет ждёт клиентов которые подумают карту взять. Ну че за прикол. От банка одно название. Никогда больше сюда не приду. Походу люди тупо за кредитами идут
2
January 3
Банк явно не готов к работе с таким наплывом физических лиц. Всё очень долго, тормознуто. Персонал по каждой мелочи звонит в поддержку, а она во Владивостоке, соответственно, после 12 по мск мало что можно решить.
2
January 22
Удобная локация офиса! Очень маленький , не предусмотрен о жила не в очереди( некуда деться)!
Лучший курс валют по городу! Удобное расположение
March 13
Честно, отделение напоминает 90 года, решетки на дверях и окнах, как любит говорить одна моя хорошая знакомая - бизнес по-русски) гааа) душно, вялотекущая атмосфера, операторы как во сне. Возможно свои функции отделение выполняет на все 100%, но отношение к клиенту никакого. Мне не понравилось( тем более есть с чем сравнить, да хотя бы со сбером, проигрывает по многим пунктам.
May 12, 2024
Был один раз всего. Негативного сказать ничего не могу. Работу свою выполняют так же неспешно, как и везде.
Впрочем, после посещения отделения Бангкок-банка в Тайланде длившееся 6 часов, могу сказать, что любой наш банк обслуживает весьма быстро. Кажется и почта-России после Бангкок-банка не такая уж и медленная )))
5
July 28, 2023
Обслуживание отличное, персонал банка приветливый, быстро, чётко по делу объясняют, выполняют работу с клиентами. Рынок и курс валют по приемлимому курсу
1
3
July 5, 2024
Просто АД!!!
Два сотрудника, а работает только один, вторая мадам видать для красоты сидит.
Под часа сидишь, а сдвигов нет.
4
2
September 6, 2023
Ужасный банк на Красноармейском 7 в г. Тула. Специалисты работают крайне медленно, был третий в очереди в кассу в итоге вышел из банка через 1ч20м. Картой в кассе нельзя расплатиться, хотя в нашем веке это уже можно везде, пришлось идти искать банкомат и снимать наличные.
4
December 29, 2024
Берут большую комиссию за перевод по инвойсу
1
November 17, 2023
Очень понравился визит в этот банк.
По оплате инвойса за автомобиль вообще знают своё дело, всё чётко и очень быстро!
4
July 22, 2024
Всегда выгодный курс😌
Приятные и опрятные сотрудники
1
February 8, 2023
Ужасно. Всегда получаю здесь переводы по Золотой короне, т. к банк находится рядом с домом. Если приходишь вечером в 6 или позже, то переводы постоянно не работают, такое ощущение что сотрудники просто не хотят проводить операцию. Выдачу производят только до 18:30, об этом нигде ни на сайте банка ни в самом филиале ничего не указано.
5
November 2, 2022
Пришла получить денежный перевод из Молдавии. Сотрудница банка сказала , что выплатит его только в случае если я оформлю карту их банка( стоимостью 1000₽) , либо оформлю страховку на 500₽🤦🏼♀️. После моей просьбы показать документ, обязывающий меня как клиента это сделать , получила отказ. Дело естественно дошло до скандала, исходом которого стали неправомерные действия сотрудницы. Денежный перевод выплатили без страховок, оформления их карт и комиссий. Будьте бдительны, не поддавайтесь на навязывания банком платных своих услуг.
11
January 8, 2023
Единственный банк в Туле, через который можно оплатить инвойс, за машину купленную в Японию. Комиссия за SWIFT-перевод меньше, чем в банке Приморье. Никаких очередей, всё быстро и чётко. Хорошие процентные ставки по авто кредитованию.
4
3
May 18, 2023
Двоякое впечатление. С одной стороны выгодный курс валюты. Приятные, общительные работники. Теперь минусы:
- у кассира свободное посещение. В 10 утра не было на месте. В 16:30 не было на месте. Сказали подождать 5 минут, в итоге пришла через 15 минут.
- купюры 50 евро с непонятной синей печатью))). Я сказал мне такие не надо, мне в Европу лететь с ними и ими расплачиваться.
Небольшое помещение состоит из зала, комнаты и кассы.
June 11, 2023
Удобное расположение. Использую как место обмена валюты-хороший курс. Специалисты компетентные , сайт хороший
January 24
Самый лучший курс
March 6, 2024
Отличный банк .Обслуживание всегда на высоте благодаря управляющей офиса.
1
1
October 22, 2024
Хороший банк, отличный персонал.
1
June 18, 2024
Уже на протяжении нескольких лет самые выгодные в Туле курсы обмена валюты.
1
March 11, 2023
По указанным телефонам не отвечают ВООБЩЕ в рабочее время,пришлось звонить на тел. горячей линии и уже у них узнавать ЧТО да КАК.....Ощущение,что после 8 марта праздик продолжается у них.НУ НЕ ХОТЯТ ЛЮДИ РАБОТАТЬ !!!!
4
1
July 3, 2023
Всегда хороший курс покупки и продажи валюты, по остальным операциям банка не могу ответить ,так как не пользовался .
September 2, 2023
Отличный банк. Высокий курс на доллар. Хорошие и дружелюбные сотрудники.
3
March 21, 2023
Сотрудники очень долго обслуживают клиентов, разбираются всем банком в проблеме одного клиента, пока другие ждут. Видна слабая компетенция сотрудников банка
3
July 21, 2023
Встретили. Все рассказал и объяснили. Только здесь сойка можно оплатить инвоис.
May 20, 2024
Не особо пончтная контора,приложение не работает
1
March 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, курс валюты - один из самых лучших.
June 3, 2022
Прекрасный банк. Очень грамотные е и отзывчивые сотрудники. Не могла попасть в банк из за графика своей работы и сотрудница банка Надежда помогла решить аопрос удаленно. Спасибо.
3
October 5, 2023
Оплачивал инвойс в банке всё прошло быстро сотрудники вежливые очереди никакой
2
1
April 20, 2022
Очень грамотные и вежливые сотрудницы! Всё чётко, ясно и понятно объясняют! Отдельное спасибо Надежде!
2
October 15, 2022
Отличное обслуживание
Надо было произвести международный перевод, все сделали в лучшем виде
1
1
September 9, 2021
Приехала купить валюты в 16.00 передо мной был один человек который находился в кассе. Сейчас время 17.08 и я до сих пор жду этого человека. Не понятно, что там за ситуация, либо не компетентность сотрудника, либо очень сложная ситуация, но я даже не представляю на сколько. В любом случае если такие ситуации возникают, значит должно быть больше сотрудников.
9
3
January 1, 2023
Вежливые сотрудники. Хороший курс обмена. Можно заказать валюту по телефону. Перезвонят, сообщат о наличии.
1
1
February 6, 2024
Вежливый персонал,чисто
1
September 4, 2023
Очень маленькое помещение.
Курс валют выгоднее, чем в других банках
July 8, 2023
Стабильно один из лучших курсов обмена валюты. Рекомендую
October 27, 2023
Вежливо,быстро,ни каких лишних движений.
2
March 4, 2022
Ставку повысили до 20% народу на переоформление тьма, а операционист работал только один, второй заболел ( пусть быстрее выздоравливает) вот такое стечение обстоятельств
2
January 12
Вежливые сотрудники.
July 26, 2024
Нормальный банк
1
March 2, 2023
Все отлично, лучший курс валют, трубки обычно не поднимают...
1
1
March 18, 2022
Отличный банк, удобное расположение в центре города, квалифицированный персонал.
2
October 31, 2023
Менял валюту - хороший курс..
2
November 14, 2023
В чем солидность не понятно.
3
1
October 26, 2021
Немного клиентов, вежливый и квалифицированный персонал, удобное обслуживание
3
February 5, 2023
Дешёвые курсы валют, удобный график!!! Советую
1