Solid Bank
485 reviews
October 7, 2023
Хорошее место с выгодным курсом, близко к метро. В эту субботу очереди не было. Однако курс на официальном сайте и по факту при обмене валюты различается прилично. Но тем не менее, по сравнению со Сбером или другими известными банками, разница ощутима в пользу Солид Банка 👍
3
May 3, 2024
В очереди 16 человек. Сидела 35 минут в обменник, не сдвинулось ни на человека!!! Сотрудники не торопятся вообще, все на релаксе полном. Приглашённые ранее люди ушли, новых не вызывают. Вот это сервис!!!! ДНО БАНК!!
1
October 4, 2024
Не всегда есть место на парковке(((. Часто хороший курс на обмен валюты
August 13, 2024
Имейте ввиду, что продают купюры крупного номинала (200 и 500 евро), которые в Европе нигде не принимают )))))
У них есть купюры и меньшим номиналом, но видимо им надо распродать крупные. Разменять можно только купив заново рубли, а потом снова евро, но уже мелкими. Представьте теперь, сколько денег вы на этом потеряете)
Про хамство сотрудников и неорганизованность тут уже много кто писал, как и про несоответствие курса на сайте с курсом в самом банке. Это так
2
1
April 11
Оплачивали авто через этот банк, все прошло хорошо!
January 14, 2023
Удобное местоположение для меня, и то что работают в субботу. Бывает лучший курс по отношению к другим банкам. Но вот сегодня столкнулась с такой ситуацией. Народу в очереди много, отсидела минут 40, когда подошла моя очередь кассир сказала, что валюты нет. Высказала в корректном тоне предложение о том, что можно убирать тогда курс если валюта закончилась. И получила в ответ недоумение по поводу сказанного. Понятно, что это не забота кассира о клиентах. Ну можно же как то технически решить этот момент, что если нет валюты, то пусть и курс продажи не светится чтобы люди которые хотят купить зря не сидели в очереди.
14
3
February 15, 2024
Отличный Банк. Вежливые сотрудники. Удобное расположение.Комфортно и чисто!
2
1
March 26, 2024
Находимся в офисном центре на территории указанного банка. Приходилось пользоваться услугами. Всё быстро и оперативно. Из минусов - парковка только платная, на территории паркинг только для арендаторов.
May 19
Ужас, ждал справки час, писали, что всё готово, можно забирать
May 2
Оплачивали инвойс за автомобиль. Банк как банк.
1
March 1
Очередь в субботу 10 чел, работают 2 сотрудника
January 18, 2024
Дозвониться в банк не реально. Оставила заявку у оператора, но никто не перезвонил.
Еще добавлю. Сотрудники на Хорошевском шоссе это нечто. Взяла талон в 18-00. Сижу уже больше получаса. Сотрудники ходят туда сюда, трепятся и обслуживать не собираются.
3
2
April 26
Курс на переводы за границу просто дитчайший!!!
October 17, 2022
Я частенько хожу в Солид постоянный клиент с 2020 года, сколько клиентов столько и мнений, меня все устраивает, меняю валюту на не значительные суммы, но это не важно, никогда не в одной из касс не получила негатив, всегда с улыбкой, дежурное здравствуйте или добрый день! Приветливые, улыбчивые девушки и женщины. А клиентов много разных я, в их числе, в очередях много чего услышишь, но надо оставаться прежде всего человеком. И уважать себя и окружающих . люблю этот банк, курс лучший по Москве, если сравнивать с другими, там казань банк, еще некоторые, Солид выигрывает , много касс стало, 3или 4 , все устраивает. Молодцы! Вот нет микрофона у кассира вот это жаль много раз переспрашиваем друг у друга ) ну это мелочи.
4
May 5, 2023
Самый стабильный банк при операциях с покупкой и продажей валюты. Всегда один из самых выгодных по курсу.
Обслуживание на хорошем уровне, электронная очередь, а при большом наплыве клиентов подключают дополнительные кассы.
1
December 20, 2024
Очень хорошие курсы на обмен валюты.
1
August 3, 2023
В 18:30 попросил об услуге снятия наличных, менеджер отказал, т.к. « в операционном зале не успеют обработать мою заявку, заявка будет обрабатываться 40 мин, а касса закроется». Обработка заявки занимает 40 минут?😳
Попросил менеджера сделать исключение и хотя бы постараться, т.к нет времени заезжать в другие банки, я попросту не успел бы. На что получил отказ
К сожалению, не рекомендовал бы пользоваться банком, у которого одна заявка занимает не меньше 40 минут🫡👎
3
1
May 10, 2024
Мне понравился- хороший курс.Людей мало,всё сделали быстро.Парковка есть.
August 10, 2023
был в пятницу утром, столпотворения нетнетдаже минуты не ждал.
Обслуживание крайне вежливое и доброжелательноеотношение как к почтенному гостю. необходимые процедуры по моей услуге предоставили разъяснили что зачем и по чем.комиссии божеские. Незаменимый банк для рассчетов с Японией.
July 25, 2023
В середине июня открыл вклад и заказал карту для того чтобы просто пользоваться личным кабинетом, для переводов по СБП, для возможного пополнения. Срок изготовления карты 10 дней . Приехал через 10 дней- карта не готова, приехал через 1,5 месяца то же самое. Решил закрыть вклад, раз у банка такие сложности с изготовлением карты. Из плюсов - неплохой обменный курс валюты, правда и народа много по обменным операциям.
5
September 10, 2022
Приехала в Солид банк из города Обнинска, так как местные банки не могли уже по каким либо причинам сделать Свифт перевод в Йенах в Японию сыну который там учится. От метро близко. Курс йены меня вполне устроил. Взяла талончик, через три минуты меня пригласили . Сотрудница банка Нина Николаевна была со мной очень вежливой ,обходительной, все доступно объясняла. Была со мной на связи, так как я переживала дойдёт ли перевод в нынешних условиях. Нина Николаевна большое вам спасибо! Деньги дошли, как быстро не знаю потому, что в банк сын сходил через неделю ,и деньги были на счету. Очень понравилось, буду снова приезжать!
4
January 13
Лучший курс валюты в Москве
1
February 9, 2024
Банк супер, сотрудники доброжелательные. Ахтунг - парковка платная, зимой иногда не заметно)
3
April 22, 2024
Банк удобно расположен, приятный курс валют (только за этим обращался).
January 18
Первое впечатление те хорошее.
July 22, 2023
Найти данный Банк на охраняемой, закрытой территории впервые очень тяжело. Многие, которые арендуют там помещения, вообще не слышали о таком Банке. Соответственно, ищите сами.
Внутри работа отлажена, вызывают по номеру очереди. Довольно быстро.
1
1
March 20, 2023
Медленное обслуживание, за время которого успевает еще измениться курс продажи валюты.
Если захотите купить валюту - учтите, обычный рукописный договор-продажи чего бы то ни было без документа о переходе права собственности не считается документом по внутренним правилам банка, по телефону об этом никто не предупреждает. Ни в одном другом банке с такими проблемами не сталкивался, жаль потраченного впустую времени на посещение этого банка.
А так, валюта есть в большом объеме, нужно просто чуть больше подтверждающих документов.
2
3
February 18, 2024
По телефону рассказывают, что проводят инвойсы в долларах.
У сотрудника же узнаётся, что никаких переводов с января нет. Спасибо, что прокатился
1
June 9, 2024
Отличный банк. Всегда выгодный курс в городе и в наличии валюта
September 5, 2024
Какие же непрофессиональные операционисты и юристы! Название не соотвествует содержанию!! Жаль!
1
March 10
Старые $. Не тратьте время на поездку
August 29, 2023
Был один раз,и больше ни ногой. Один офис,он же центральный,и два операциониста- это полный абзац. Обслуживание не просто медленное,оно в полуобрачном состоянии более менее работают только кассы. Однозначно не советую к посещению,потеряете кучу времени,и уйдёте ни с чем.
2
1
August 30, 2023
Всегда хороший курс! Правда приезжать нужно до 12-00 потом сбегается народ со всей Москвы и начинает устраивать скандалы из-за 2х копеек типа мы ехали с другого конца Москвы а Вы курс специально поменяли!
2
1
August 21, 2023
Обращался в банк по покупке иностранной валюты, и курс приятный, и все сделали оперативно не смотря на обеденное время и наплыв клиентов
February 22, 2024
До отделения банка просто нереально дозвониться, как будто в соцзащиту звонишь) Видимо просто трубку на беззвучный ставят и пофиг им. Кому надо, тот сам приедет
3
September 10, 2024
Для обмена валют идеальный банк, езжу сюда и только сюда на метро даже.
1
June 9, 2024
Хороший курс обмена. Внимательные и доброжелательные сотрудники.
2
August 31, 2024
Дозвонится не реально.На горячей линии по РФ берут трубку,переводят на это отделение в мск и тишина.Я три дня пытался дозвонится по 15 в день и по 2 минуты звонил.Мне дали даже номер отдела в мск по работе с физиками.Ни как я не смог связаться.Переименуйте его в "Первый деревенский".
1
March 10, 2023
Была в этом банке несколько раз - всегда хороший курс обмена валюты. Очередь электронная, народу немного. Даже если есть наплыв людей, работаю минимум три кассы, все очень быстро. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Есть парковка напротив здания, всегда есть места (парковка платная городская, 40 рублей/час).
July 9, 2023
Молодцы. Особенно хочется отметить Рахимова Р. Очень учтив и всём помогает. Всё отлично
May 10, 2023
Ужасный банк, очередь больше часа, работают не все кассы, чтобы попасть на территорию нужно предъявлять паспорт. Пока ждал своей очереди, курс поменялся на 2 рубля, притом что биржевой курс за это время не изменился. Пришлось уйти ни с чем. Не рекомендую. И больше сюда не приду. Единственное, что есть где посидеть пока ждëшь, но на этом всë.
6
6
September 12, 2024
Ужасное отношение консультантов, отвечают пренебрежительно на вопрос и сбрасывают …
March 25, 2023
Старший кассир Сухачева Галина совершенно не умеет работать с людьми. Хамит, повышает голос. Отказала мужу в обмене валюты по абсурдной причине: "нет документов". Хотя муж предоставил паспорт с постоянной регистрацией на территории РФ. Какие ещё документы нужны - непонятно. Кассир не знает законодательства. Ок, когда подошла я, Галина снова начала орать на мужа: "Мужчина, выходите". Можно ещё долго расписывать, но итог один... В общем, даже приятный курс валют не скрашивает хамское отношение к клиентам.
7
January 29
Хамство на всех уровнях. В колл центре сотрудники хамят и игнорируют. Надменность на 100%, компетентность на 0%
May 17, 2023
Прекрасный банк с грамотными сотрудниками. Ездили на переговоры и всё прошло по высшему разряду. Если договариваться заранее, то ест возможность заезда на территорию банка.
June 16, 2024
Мой любимый банк в Москве 😁. Курс доллара хороший на обмен, и не особо прыгает в течении дня👍
November 11, 2024
Не банк а позорище, нет даже ресепшена, который занимается приёмом документов.
1
1
March 12, 2024
Хороший курс, заранее заказывать не надо, даже вечером есть большие суммы. Есть терминал для очереди
May 11, 2023
Небольшой банк с отличным курсом обмена практически всегда, в связи с этим очереди на обмен, можно в них простоять минут 30, обслуживание быстрое, у банка есть городской паркинг.
1
September 20, 2023
Хороший курс обмена валюты.
Шустрые сотрудники.
Адекватные вклады.
Интересные программы по пластиковым картам
3
1