Обратился к сервису так как были положительные отзывы, но отдав одну пару кроссовок был крайне не доволен выполненной работой. Дома при самостоятельной аккуратной чистке грязь ушла, к тому же отсутствовало водоотталкивающе покрытие (которое должно было быть нанесено). Сообщил о некачественной работе и мне обещали что такое не повториться.
Затем отдал другую пару кроссовок, которая была безнадёжно грязной, ребята справились на твёрдую 5. (Как позже оказалось нет)
Но отдав третью пару, но классической обуви, опять халтура- видно следы наспех сделанной работы, плохая чистка или не равномерное нанесение крема и не чищенная подошва.
Вывод- ребята могут качественно выполнять свою работу, но если захотят или если звёзды сложатся. Но как итог в моем случае, зря потраченные деньги более 5 тысяч рублей.
Хотел бы дополнить отзыв спустя время, вторые кроссовки, которые подумал что хорошо были отмыты на деле оказались без гидрофобного покрытия и отдав их в другую компанию, их привели в ещё более лучший вид. Итог: ребята не справляются и не выполняют свою работу
Отдала 2 пары - форсы, которые давно уже потеряли свой белый цвет и голубые джорданы из нубука, которые стали серыми. И Вуаля! Ровно через неделю мне вернули абсолютно новые кроссовки. Благодарю 😇
Основная претензия - это сроки. Задержали срок выдачи на две (!) недели. Это же проблема планирования. Если видите что заказов много, зачем обещать выполнить заказ через две недели? В результате ждала почти месяц) как то это не особенно вежливо по отношению к клиенту. К качеству чистки, справедливости ради, претензий нет.
При том, что моим кроссовкам (на фото) сильно досталось и они уже прилично пожили, проходя через горы грязи, они приобрели вид практически новой обуви! Отличный сервис, мои кроссовки забрал жизнерадостный курьер, быстро почистили, цена просто идеально соответствует качеству. Блестит ярким свежим цветом даже подошва. В общем рекомендую всем, можно чистить даже сапоги.
Не соблюдают сроки. Обещали сделать за 5-7 дней, прошло уже 13 дней, до сих пор не готово. Обещают отдать, через 2 дня. Администраторы обещают перезвонить и не перезванивают.