Sole Fresh
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
CSKA
820 m
ТРЦ Авиапарк
170 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Delivery
Elevator wheelchair accessible
Gift certificate
Dry-cleaners:shoes, leather and suede
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Information verified by owner
Similar places nearby
151 reviews
April 29
Good! 36843
July 4
Отдала в эту химчистку обувь 23 апреля, срок мне обозначили 2 недели, через 3,5 недели мне написали, что заказ можно забирать. Когда я пришла за заказом обнаружила темные пятна на кроссовках, на что мне сказали, что нужно отправить технологу обратно для выяснения происхождения пятен и это займёт неделю. По итогу сейчас 4 июля, обувь повторно технологу отправили в конце мая. Полтора месяца ребята выясняют как же так произошло и что с этим делать. При этом я получаю полное игнорирование. На официально указанной почте мне просто не ответили ни разу, по телефону говорят писать на почту или в ватсап, на ватсаппе средней срок ответа составляет 5 дней, при этом приходится их дергать и постоянно спрашивать что с моим заказом.
И наконец-то свершилось чудо и 26 июня мне написали, что мои кроссовки отправили в пункт выдачи, сегодня 4 июля и моих кроссовок в пункте выдачи нет и опять в ватсапе не отвечают с понедельника, по телефону говорят мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, видим что кроссовки передали на доставку)))
Если вам мало в жизни проблем и не хватает острых ощущений, то могу однозначно рекомендовать sole fresh. Вы получите низкий уровень выполнения услуг, а что такое сервис хоть минимальный ребята не слышали видимо никогда!
1
1
October 2
ИСПОРТИЛИ ТУФЛИ
Отдал туфли которые надевал пару раз. Была обычная грязь от попадания в глубокую лужу.
Позже со мной связалась служба и сообщила что чистку произвели и якобы появились царапины и потертости. И предложили «услугу по восстановлению за 4500 руб»
После чего я ответил менеджеру что туфли были в хорошем состоянии без царапин и потертостей , была только грязь.
В ответ прислали фотографии с приемки обуви , где видна только грязь.
После чего отвечать перестали и сообщили что заказ готов и можно забирать.
В итоге после такой «химчистки» испорчена краска , остались царапины.
Менеджер в пункте выдачи толком сказать ничего не смог.
Деньги заплачены, только туфли испорчены .
Больше никогда к ним обращусь.
2