Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Lenina Square – Central Market
144 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Boutique
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
35 reviews
November 5, 2024
Своё предпочтение отдаю магазину «Соколов» за широкий ассортимент и качественное обслуживание . Девочки очень любезны и коммуникабельны, всегда подскажут, подберут или предложат альтернативу.
Получаешь удовольствое не только от покупки , но и от помощи в ее выборе )
1
December 9, 2024
Никогда больше моя нога не ступит в этот магазин. Были куплены серьги с жемчугом, буквально через пару месяцев отвалился жемчуг на одной из сережек. Отнесли на экспертизу в соколов, обещали отзвониться через неделю, в итоге только через месяц с боем и после часовых разборок на горячей линии мы смогли выяснить где вообще сережки (на них работают только угрозы Роспотребнадзором). Кое-как обменяли серьги на новые (их вес оказался меньше, чем изначальный), но уже было так плевать после всех разборок. Вторые сережки лежали почти полгода просто в коробочке на полке, к мероприятию решила надеть их. Итогом стало, что одна жемчужина опять отвалилась! После звонка на горячую линию, было сказано, что гарантийный срок полгода, он прошел, мы не при делах, разбирайтесь с этим сами. Порекомендовали отнесли в мастерскую за свой счет, чтобы их починили🤡
Хочется сказать, что даже возврат вы хрен получите от этой конторы, потому что они в наглую хамят, сбрасывают трубки и игнорируют. Для них подобное поведение, видимо, обыденность и норма. Сожалею, что сразу не обратилась в Роспотребнадзор
2
April 5
Добрый вечер. Сегодня, 05.04.2025 года, мой старший сын пошел в Ваш магазин, расположенный в Гостином дворе, в Туле, чтобы подобрать себе цепочку в подарок. Был прилично одет, спокойно стоял и изучал витрину. Подошедший продавец в грубой форме буквально "приказала" ему покинуть магазин. Это клиентоориентированность такая ? НИКОГДА не посещайте этот магазин. Было бы возможно, поставил отрицательную оценку.