Sokolov
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Платформа Мальцевская
370 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
28 reviews
October 3, 2024
Шикарный выбор украшений и хорошая атмосфера в магазине. Понравилось, что можно найти как бюджетные варианты, так и более дорогие ювелирные изделия. Сервис всегда на высоте!
October 12, 2024
Были сегодня в Соколове, выбирали подарок. Всё просто чудесно!!!!! Отельную благодарность хочется выразить Валентине!!! Волшебная девушка и как сотрудник и как человек!!!! Помогла с выбором украшения, очень мило пообщались!!!!! Нам все очень понравилось!!!!! Спасибо!!!
July 23, 2024
Вы ставите 5 звезд если ваше взаимодействие с этим магазином ограничилось только выбором/советом, что купить и упаковкой в фирменную коробочку вашей покупки.
Мы столкнулись с тем, что купленное кольцо из комбинированного золота, стало желтеть там где оно должно быть белым через 2 месяца обычной носки.
В связи с этим в середине мая обратился в этот же магазин в ТЦ КалинаМолл, консультант поняв, что убедить меня в том, что все нормально и это «просто потерлось напыление» не получится, предложила написать жалобу, что и сделал.
Позже позвонили, сказали принести кольцо с док-ми для отправки его на экспертизу. 29.05.2024 в магазине встретила консультант Рядинская Вероника, которая приняла кольцо, сказала, что экспертиза займет 2 недели, после чего передала мне лист А4, на котором просто было перечислено наименование кольца мои данные и адрес магазина, без обозначения, что кто кому и для чего. Я сам попросил ее написать на этой «бамажке», что кольцо принято на экспертизу и поставить подпись.
06.07.2024 мне с низвестного набора цифр написали в воцап, по типу «Это Соколов, принесите ваше кольцо для отправки его на экспертизу». Хочу уточнить, что понятия кто мне пишет не было, это мог быть кто угодно кроме соколова. Далее начались долгие выяснения, разговоры по телефону вроде с консультантами магазина и некомпетентным директором, которые сказали, что «если ваше кольцо найдут то направят на экспертизу, а пока нам надо просмотреть камеры, для этого отправить нам расписку которую мы вам давали при получении кольца», естественно по воцапу, я им ничего не отправил, потому, что это дурдом, скидывать неизвестным людям бумаги с моими данными. По итогу продолжительного разговора с директором указанного магазина, она решила, что мне надо приехать к ним с распиской, видимо, чтоб помочь искать кольцо, более предложено ничего не было. Я обратился в поддержку Соколов, они разрулили ситуацию за неделю, спасибо. В магазине за произошедшее, при возврате никто слова не сказал. ДЫРА.
1