Всем добрый день. С большим удовольствием хочу порекомендовать сделать хорошие покупки и влажить свои деньги в этом магазине Соколов. Хорошие скидочные программы, возможность дорого сдать старое ломоное золото в счёт покупки нового изделия. Товар высокого качества знаменитых заводов России. Персонал высоко квалифицированный. Конкретно в нашем приобретении помогала продавец Светлана. О дрогаценном металле мы узнали от неё много полезной информации. Даже где и как изготовлены изделия. Причём на повышение квалификации персонал командируется на заводы производители изделий из драг металлов.
Все положительные отзывы куплены)
Я говорю именно о точке в ТЦ Мармелад. Тебе может повезти, и ты не столкнешься с высокомерием продавцов, если пришел просто забрать свой онлайн заказ, и то сотрудники физически не способны улыбаться искренне! Самомнение продавцов просто удивляет!
Хамское, змеиное, лицемерное поведение. Будучи взрослым человеком, все равно впадаешь в ступор от их тона.
Ходили выбирать цепочку мужскую в подарок, хотели подумать, присмотреться, сравнить в конце концов с другими магазинами. В ход пошла агрессивная тупая продажа, как-будто тебя заставляют взять здесь и сейчас.
Как только поняли, что в данный момент, мы брать товар не намерены, начались закатывания глаз и фразы типа (прямая цитата), ну вы тогда сначала определитесь, потом приходите.
Хотя мы вообще не мучали их, и не просили достать и показать 1000 цепочек, примерили всего две.
Я не понимаю, как такие сотрудники могу быть в такой популярной сетке ювелирных магазинов.
Сразу можно сделать выводы и о руководстве.
09.12.2024 приехали в данный отдел совершить покупку кольца. Консультант при оформлении покупки насчитала стоимость почти на 10000 р. больше, чем при оформлении этого же изделия через приложение Sokolov. Так же включила в чек ПЛАТНО пакет и картонную коробочку, не предупредив и не спросив о необходимости их приобретения (на 400 р).