С каждым разом всё хуже и хуже. Очевидно, что этот раз был последним. Купила браслет, сломался на следующий день. Деньги вернуть нельзя, но обменивают на такой же. Подсказали, что за 30% от стоимости браслета можно приобрести их какую-то там гарантийную карту и обменять его на любое другое украшение. Принесла домой новый браслет, а он уже с запаянным участком цепочки. То есть, обмен сломанного не на новый, а на починеный. Обменяла на колье, естественно, за колье переплачено, т.к. карта лояльности плюс по стоимости ниже браслета. Девушка-продавец приторно не возмутима и прячет за маской любезности то, что плевать она на всех этих недовольных хотела. Больше не вернусь.
Пришли выбирать помолвочное кольцо, назвали артикул, продавец сказала что нет в наличии. Отказывалась искать пока не дали номер телефона для сообщения ей кода. Попросили аналогичное кольцо моего размера для примерки, дала кольца, которые на леске для примерки. Зачем??? Я знаю свой размер. Попросили аналогичное кольцо из похожей линейки, достало первое попавшееся. На мой комментарий что мало, ушла от нас к другому покупателю с вопросом, молодой человек, выбрали что-то? Я в шоке с таким подходом.
Хороший выбор. А сотрудницы просто великолепны. Тот случай, когда ушла с покупкой благодаря именно работе консультанта. И самое главное, покупкой довольна.
Очень понравился магазин, компетентные, вежливые консультанты. Стандарт обслуживания соблюдается. Все очень понравилось. Также подсела на заказ онлайн. 😁 Быстрые сроки сбора заказа. 5 звезд
Прекрасный магазин. Заказал на сайте кольцо супруге. В наличии из самых ближних магазинов был именно этот. Замечательные и обоятельные продавцы консультанты. Молодые девушки, быстро нашли мой заказ, продемонстрировали мне кольцо. Аккуратно упаковали. Спасибо сотрудникам магазина. Всё супер!!!
Много где искали, а в итоге нашли именно в Соколове классную детскую кoллекцию серебряных украшений. Сережки с единорогами и мороженым просто пoкорили) Дочка на 7 небе были и очень благодарила)
То что тут платить бонусами спасибо можно - по мне очень важно. Ни разу не видел куда лучше их потратить.
Show business's response
Vladislav K.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Был в Долгопруднoм на прошлой неделе по бизнесу, решил что пока есть такая возможность надо порадовать жену подарком. Спасибо персoналу, не просто пытались самое дорогoе впарить, а именно по тому, что я описывал
Супер магазин 😊👍👍👍продавцы девушки просто супер ,добрые милые всегда помогут!!
Show business's response
О
Ольга Г.
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Добавили упаковку за 390₽ которой не было в заказе, пришлось потратить много времени, чтобы разобраться с поддержкой. В итоге деньги вернули, переводом на карту Сбербанк.
Будьте осторожнее с этим магазином, не дайте себя обмануть!