Sokolov
31 review
November 11, 2024
Очень хорошие приветливые , продавцы . Ассортимент не очень большой. Нужный размер и модель нужно заказывать , что не совсем удобно , так как нужно ждать .
September 16, 2023
Посетила свой любимый отдел "Sokolov", где уже совершала покупки. От всей души выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Светлане, которая хорошо знает ассортимент магазина, умеет посоветовать, предложить, а еще, что важно, очень терпеливо помогла мне сделать правильный выбор из нескольких моделей серëжек, (что было непросто).Спасибо ей за профессионализм и ещë раз за терпение в работе с клиентами. Таких сотрудников надо поощрять
2
1
October 8, 2024
Минусом является маленький ассортимент, хотелось побольше товаров посмотреть в живую. Приходится заказывать товар через доставку,что бы посмотреть. Персонал вежливый.
November 19, 2023
Всегда покупали ювелирные изделия в этом магазине. Но вчера были сильно разочарованы. Пришли утром, девушка консультант в клетчатой рубашке сначала вообще не обращала на нас внимания, затем уже после нашей просьбы нехотя показала изделия без какой-либо заинтересованности. Мы выбрали колье на леске родственнице на 18-летие. И все бы ничего, но консультант не посчитала нужным сказать о размере лески, упомянула только что он универсальный. Мы тоже не придали этому значения. В итоге колье оказалось мало, вернуть его по закону нельзя. На горячей линии говорят, что приходите в рабочие часы директора магазина, в магазине говорят покупайте дополнительную гарантию, тогда вернем. Считаю, что здесь налицо некомпетентность консультанта. Очень жаль, был одним из любимых магазинов и всегда девочки были вежливые и внимательные. Когда мы выбирали украшение, спросили про наличие кулона с бриллиантом, этот же консультант сказала, что такого у них нет. А через час я заказала кулон с бриллиантом самовывозом из этого магазина. Делаю вывод, что консультанты не знают ассортимент и абсолютно не заинтересованы в продаже. Жаль. Придется выбирать другие магазины бренда SOKOLOV.
3
2
September 7, 2024
Приехали купить браслет. Магазин закрыт на перерыв 10 минут ( фото прилагаю) прождали 30 минут. Открыла двери и пошла говорит на обед. Т Е сначала был перерыв пол часа а потом она пошла на обед. Соколов у вас отвратительные продавцы!
1
August 29, 2023
Очень удобно расположен, на первом этаже, никуда не нужно подниматься, и видно сразу. Весь блестит. Персонал вежливый и клиентоориентированный. А выбор очень большой, мне повезло попасть под акцию и я бесплатно получила серебряную подвесочку.
1
March 11, 2024
Все нравится, девочки консультанты очень внимательные и вежливые, спасибо большое 🙏
1
March 24, 2023
Отличный сервис, замечательные продавцы! Выбора много! Сделала покупочки и оплатила еще Бонусами С. Очень довольна!!! Посоветовала своим подругам Соколов!
2
January 26, 2024
Хороший магазин, приветливые продавцы. Оперативно нашли, что мне надо. Всё быстро оформили, все скидки и бонусы списали. Ушла довольная и покупкой и обслуживанием.
2
February 11, 2023
Помимо стандартного золота,есть и красное и белое и комбинированное. Большой выбор бриллиантов. Приятно удивилась обслуживанию, когда вчера покупала украшения.
2
April 1, 2022
Рад приветствовать всех, кто читает данный отзыв!
Сегодня, апреля 1го 2022го года, в промежутке с 19:00 по 20:30, забирал заказ, сделанный онлайн, во флагманского магазине Sokolov по адресу Талсинская 6Б. Должен отметить все позитивные и негативные моменты, на основании которых была поставлена оценка в 5 звёзд.
Из положительных:
1. Филиал примечателен великолепным интерьером, удачной планировкой, широким ассортиментом, представленным на витринах и стендах;
2. Девушка консультант/кассир была крайне вежлива и обходительна; процедура получения заказа с примеркой заняла минимум времени, при том она принесла массу удовольствия: пунктуальная и оперативная, специалист осведомила обо всех акциях и предложениях, которые имели отношение к моей покупке, также с её стороны были соблюдены все санитарные нормы, а компетентность сотрудника магазина обеспечила лучший клиентский опыт (то есть мой личный). Также для меня был ею создан персональный аккаунт, на который были начислены бонусы за заказ. Поразительно!
3. Sokolov - магазин, способный предложить интересные украшения по достойной, доступной цене.
Отрицательные моменты не выявил.
От себя дополню, что был бы рад рекомендовать к посещению филиал Sokolov в тц Этажи. Сотрудник магазина оставила наилучшие впечатления от покупки; однозначно, я сюда буду ещё возвращаться (с большим желанием)!
Рекомендую! Отдельные уважение и благодарность за такой прекрасный сервис!
1
1
June 15, 2022
Отвратительное обслуживание, точнее полное его отсутствие! Пришли впервые с подарочным сертификатом на серебряную подвеску из магазина Подружка. Не получили ничего. Отношение к покупателям как к быдлу, стоишь и добиваешься ответа, они занимаются своими делами, разговаривают по телефонам, тут же с какими-то знакомыми, жующими жирные пирожки прямо на витрине, но до вас им нет дела. И да! Для получения несчастного "подарка" я должна зарегистрироваться, слить свои личные данные- номер телефона и дату рождения. После звонка на их горячую линию, который ситуацию не прояснил, мне вдруг пришла смс с кодом на подарок. Я сообщила об этом продавцу, давайте назову код, на что продавец грубо ответила- Нет! Без регистрации и номера вашего телефона не получите! Мало того, что почти час(!) потеряли в этом отделе, столкнулись с абсолютным пофигизмом и хамством. Раньше я часто посещала ювелирные магазины и имею представление, как должны выглядеть настоящие продавцы по отношению к покупателям. Это профессионалы, которые сумеют найти время для каждого! Здесь же- отстойная деревня, полная некомпетентность, зато с короной на голове! К сожалению, не могу дать ФИО девицы-продавца, на бейджике оно отсутствует, только должность. В итоге плюнули, ушли. И точно знаю, что больше в эту сеть не вернусь, достаточно кстати о них отзывы почитать по г.Москве.
2
6
May 1, 2024
Девчонки продавцы молодцы, всё показали и показали.
1
April 30
Добавьте выбора
November 28, 2024
Отличный магазин
November 15, 2023
Удобно, первый этаж, хороший персонал. Брал товар по акции
1
December 23, 2024
Хороший магазин
August 18, 2024
Консультанты грубые. Нормально не разговаривают.
April 28, 2023
Здравствуйте, Мы студия эстетики Тц Этажи, 4-3, , благодарим за вежливое обслуживание
1
March 24, 2023
Заказывала подарок подруге. Забрала из этого магазина. Консультанты очень быстро и вежливо обслужили. И упаковали еще очень красиво.
2
January 31, 2023
По транспортной доступности далеко, очень маленькая площадь и следовательно скромный ассортимент
1
July 24, 2022
Хорошее впечатление от обслуживания клиентов, хороший выбор товаров, удобное расположение.
January 25, 2024
Все "драгоценности" красивые, но серебро ни куда не годится.
February 11, 2023
Вот честно - единственное место, где можно найти красивые обручальные кольца! Мы их 3 месяца искали!
1
December 3, 2022
Неплохой магазин, хотя многие говорят что качество плохое. Сколько брал разные изделия не заметил не чего подобного.
July 12, 2024
Всё на уровне!...👍
January 19, 2023
Настолько часто здесь бываю что девочки меня уже узнают, бывает даже просто о жизни пошутить можем))
2
July 30, 2022
Очень хороший персонал! Внимательная и всё с улыбкой. Подобрали кольцо, всем довольны!
2
September 27, 2023
Не плохой выбор, приветливый и грамотный персонал.
January 26, 2024
Всё оч.замечательно
October 31, 2023
Самый дорогой магазин
3