Sokolov
12 reviews
November 3
Мне нужно было забрать подвеску по промокоду, на кассе было 2 сотрудницы. Одна явно принимала какой-то возврат и была занята, вторая же не уделила мне никакого внимания, и только когда наши взгляды встретились , она спросила меня, что я хотела. Я рассказал ей про подвеску и промокод, на что она сказала: "Ну надо ждать пока компьютер освободится" и на этом всё. Я стоял 10 минут и одна сотрудница решала проблему клиента, а другая просто продолжала залипать в телефон. Это вопрос просто к тому, что мне никто не сказал, что: "Молодой человек это надолго" или ещё хоть какой-то попытки контакта со мной для того, чтобы объяснить мне, что ситуация серьезная, а без компьютера ничего не сделать. У меня была мысль ещё посмотреть кольца, но увы мне никто ничего не предложил, всем в целом было наплевать, хотят нас было 2 на 2, но сотруднице, которая была свободна явно не было никакого интереса. Может быть сегодня воскресенье и не хотелось идти на работу или ещё какая причина, но с таким "потухшем" взглядом выходить на работу я думаю не стоит, если ты работаешь в сфере обслуживания. Сам Sokolov это хороший бренд и в целом по качеству нет вопросов. Но к качеству обслуживания есть именно в этом месте. А к самому Соколову на Ховрино только вопрос, может быть вам нужно 2 компьютера?
May 29
Отличная ювелирная сеть. У меня уже есть колечки, цепочка, сережки, подвески, а теперь у меня появился каф. Самое ценное это сотрудники, внимательные, отзывчивые и отвечают на все вопросы. Спасибо за труд и внимание. Люблю сеть Sokolov, особенно когда встречаешь её на своём пути. Приятно встретиться с любимым брендом в любимом городе. Спасибо за Хатия за терпение, улыбку и профессиональный подход
May 24
Моя последняя покупка украшений в Sokolov или где вы берете таких продавцов.
С самого начала обслуживание было далеко от приветливого, и я ощущал себя неловко, будто подозреваемый. Но это еще не все. Когда я выбрал браслет и попросил оплатить его, оказалось, что все подарочные коробочки были грязными. Я выразил свою озабоченность по этому поводу, но мне просто ответили, что все коробочки такие. Я решил обратиться в другой магазин и там нашел чистую коробочку. Когда я вернулся в Sokolov, продавец уже была другая. Я попытался оформить заказ на самовывоз через приложение, но не смог сделать это. Продавец оформила заказ на своем компьютере и, кажется, не внесла данные моей карты. Она заверила меня, что я смогу обменять товар, если он не подойдет. Однако, когда я позвонил для уточнения условий обмена, выяснилось, что это не так. Кроме того, продавец очень негативно отозвалась о вашей системе, утверждая, что она никогда не работает.
Я решил больше не покупать в Sokolov и искать другие места для своих покупок. Прощайте, Sokolov — вы потеряли одного из своих постоянных клиентов.
2
3
May 4
Хочу выразить большую благодарность старшему продавцу Алине за помощь в выборе украшения. Я приобретала в подарок и сильно волновалась с выбором , но Алина мне не только помогла с выбором , но и успокоила , потому что выбрали безумно красивый комплект .
Алина , очень внимательная и заботливая к гостям . Профессионал своего дела !
Прийду обязательно сново !
3
May 29
Отличное место, отличные продавцы, быстро подобрали украшения, оплатили все удобным способом, и ко всему этому конфетку подарили, буду заходить чаще
1
October 20, 2022
Чудесный магазин! Консультанты очень внимательные, не навязчивые! Достаточно много изделий для такого маленького магазинчика и можно что-то подобрать для себя! Теперь я ваш покупатель на вечно, спасибо девочкам за помощь в выборе 🥰
1
May 29
Хорошое место все хорошо вообщем ходим покупаем никаких проблем не было
1
January 23, 2023
Спасибо консультанткам, жена осталась довольна подарком (сережки с фианитами), и мне приятно что угадал что ей нравится.
1
May 26, 2023
Обслуживание на 5 звёзд, консультанты вежливые и всегда готовы помочь.
1
February 15, 2023
Отдельное спасибо хочу сказать консультантам, откуда у них столько насмотренности на стильные образы, я не понимаю.
1
July 17, 2023
Продавцы нагло обманывают со скидками. Будьте осторожны
1
1
February 15, 2023
Купила тут сыну на 18-ти летие золотой крестик, спасибо местным консультантам за помощь в выборе.
1