Sokolov
40 reviews
August 9, 2024
09.08.2024 купила в магазине Соколов в Райкин Плаза серебряные украшения, две цепочки и серьги. Очень нравятся! Огромная заслуга продавца консультанта Юлии, которая профессионально, с большим терпением и вкусом собрала мне такой комплект! Юля, большое спасибо! Вы большая умница! Ваша работа восхищает!
January 15
Прежде чем что-либо купить в магазине, сравните цены с ценами сайта SOKOLOV. Сегодня попала на 1200 руб. Повелась на акцию, хотя изначально цена сережек смутила, но 2 по цене 1 подкупили. С ценами сайта сравнила уже дома. Позвонила узнать можно ли вернуть товар, на что получила ответ: НЕТ! По закону прав потребителей данная категория товара возврату не подлежит.
January 16
Просто лучшие продавцы, всегда вежливы, всегда проконсультируют, ассортимент широкий! Процветания! 🌟
December 30, 2023
Понравился бутик. Рекомендую. Приятное, ненавязчивое обслуживание. Украшения красивые, в основном, оригинальные, и они широко представлены на сайте, поэтому мой отзыв относится к данному бутику.
2
May 30, 2023
Отличный магазин, заскочили по рекомендации, консультант Татьяна всё чётко и быстро рассказала, учла все скидки и бонусы, светло и ярко в легко доступном и прекрасном месте, рекомендую всем
3
February 14
По данному адресу сейчас находится Sokolov Premium. Обратите внимание: возникла решаемая проблема после покупки (в чеке пробили, но не выдали товар, сотрудница "замешкалась") - сотрудница данного магазина пообещала разобраться и пропала, через support@sokolov.ru тоже нет никакой обратной связи. Прошёл месяц. Представляю, какой сервис предоставит компания при возникновении серьёзной проблемы.
August 12, 2023
Хороший магазин этой сети. Ассортимент товара широкий. Цены чуть выше средних. Персонал вежливый и отзывчивый. Получила по скидке кулон "пёрышко".
2
January 18, 2023
хороший магазин, всегда есть скидки. обожаю кольца, поэтому постоянно сюда хожу)) за 1,5-2 тысячи можно подобрать топовое кольцо 🥺 продавцы отзывчивые и приятные. всё супер! ♥️
3
May 20, 2023
Офигенный магазин😍особенно благодарна консультанту Екатерине☺очень быстро подобрали варианты колечек😇ещё списали всевозможные бонусы, так что покупка обошлась очень выгодно🤩
2
1
January 14, 2024
Давно являюсь покупателем товаров данного бренда всегда можно найти то что тебе надо и система скидок очень приятно греет кошелёк
1
February 26
Продают сломанные украшения и отменяют заказы без возврата средств
June 28, 2023
Отвратительный магазин, некорректные консультации сотрудников. Я сомневалась в покупке. Меня уверили, что в магазине существует сервис обмена даже ношеного изделия на новое в течение 2-х лет. Я пришла на следующий день в этот магазин с изделием с неснятой биркой и чеком. Попросила обменять на другое с доплатой. На изделие никто из сотрудников не посмотрел, на мою карту тоже. Со мной отказались разговаривать. Если бы я знала о таком «сервисе», изделие, в котором сомневалась, не купила бы. Сервис на уровне - купите хоть что-то ю, а дальше ваши проблемы
5
January 9, 2022
Покупали несколько украшения в подарок на Новый год. Покупками остались довольны. Сотрудники магазина в Райкин-плаза доброжелательные и всегда помогали подобрать варианты изделий. Первый раз, к сожалению,не запомнила имя сотрудника магазина. Во второй раз нас консультировала старший продавец Елена, замечательная и доброжелательная девушка. Мы остались довольны магазином.
3
April 14, 2024
Девочки помогли с выбором. Все отлично, начисляют хорошие бонусы
October 20, 2023
Большой выбор украшений. Приветливый персонал. Скидки и 20000 бонусов списал, что не может радовать.
3
April 19, 2022
Если кратко, то бренд Соколов для меня оказался фуфлом за большие деньги. Теперь подробнее... К самому магазину претензий нет- заказал-привезли- оплатил. Самое интересное произошло потом. После покупки супруга некоторое время не носила изделие, оно просто лежало. Когда пришла пора одеть, супруга проносив несколько дней случайно, увидела на полу камень из серёжки, камень просто отклеился, при внимательном изучении мы увидели, что еще и декоративные камушки по краю стали вылетать- их мы, конечно, найти не смогли. Я обратился на горячую линию Соколов и был благополучно ПОСЛАН, так как прошло 6 месяцев и 4 дня, а их изделия имеют гарантию 6 мес. При стоимости серёжек 40.000 рублей- такое жуткое качество и такое ужасное отношение производителя. Хоть бы маскировали свой фуфляк- ремонтировали бесплатно. Не рекомендую. Товар не стоит своих денег. Поищите или лучше качество или ниже цену.
7
October 20, 2023
Продавец блондинка с накаченными губами вела себя по-хамски: отпускала неуместные шутки и закатывала глаза. Больше не вернусь не то, что в этот магазин, а вообще в сеть магазинов соколов.
6
December 14, 2022
Несколько раз делала покупки в этом магазине и поэтому отзывы только положительные . Два раза делала заказ на сайте , а при получении поняла , что совершенно не то ,что хотела. Продавцы Татьяна, Екатерина и директор магазина Мария помогли подобрать украшения , которые ношу с удовольствием .
2
August 9, 2023
Прекрасные девочки,у меня был заказ ,и ещё им в придачу выбрала . Спасибо, довольна очень! Рекомендую
2
June 17, 2023
Прекраснейший магазин и очень отзывчивый персонал!
17.06 выбирали обручальные кольца и после абсолютного безразличия в соседнем санлайте пришли к вам.
Очень милые женщины моментально помогли, подобрали, проконсультировали. Дали купон на гравировку и поздравили с грядущей свадьбой. Было очень приятно. Сервис на высоте !
3
1
January 5, 2023
покупала подруге на подарок кольцо, которое она предварительно мерила в этом магазине, скинула мне артикул, я оформила заказ на сайте с самовывозом из этого магазина, выкупила, и потом оказалось, что кольцо в магазине и кольцо на сайте с таким артикулом абсолютно разные(( сотрудники отказались делать возврат и одна из них общалась достаточно дерзко мол сами виноваты. очень обидно :( проверяйте тщательнее соответствие артикулов
5
1
December 29, 2023
Сельпо(
Уставшие продавцы, магазин не флагман, ассортимент не совпадает с каталогом.
Хотите убить время - вам сюда.
3
February 8
Блестящее место
4
March 2, 2023
В этом году тренд на цветочные мотивы, надо срочно к вам забежать за обновками, последний раз себя радовала на новый год, уже соскучилась.
2
March 19, 2024
Покупали обручальные кольца в данном магазине. Навязали услугу типа беспла
1
April 23, 2024
Прождал 10, никто так и не подошёл. В зале работает один сотрудник
1
May 5, 2022
Сделал заказ, оплатил,обещали доставить на следующий день. Как итог: заказ не будет доставлен со слов оператора. Покупаю изделие в другом месте, приходит смс что заказ доставлен( буквально час разницы, сами себя обманули).В итоге сделал возврат 16.04, а они его обработали только 05.05. Сказали ждите денежные средства, звонил несколько раз,а сами даже возврат не оформили. Теперь снова ждать, ужасно неудобно. Ни купить нормально не дают, ни вернуть товар.
7
August 1, 2021
Я стала новым покупателем данной сити. Сегодня забирала свой заказ по данному адресу. Начиталась здесь отзывов, была уже настроена скептически, но, девушка по имени Зарина, приветливо меня встретила, ознакомила с моей ( теперь уже ) покупкой, спокойно дала мне время изучить серьги, примерить их, спокойно подумать о их приобретении, всё прошло легко и ненавязчиво. Получила всякие разные бонусы, подарки, Зарина рассказала о гарантии.
Я осталась под приятным впечатлением от данного магазина)
Спасибо)
2
March 12, 2024
Красивые серёжки себе подобрала тут)
2
July 23, 2021
Из трёх консультантов двое хамоваты и грубы. Компания устраивает рекламные Акции, дарит клиентам подарки. Почему я Должна терпеть хамство и снисходительное хамоватое общение😡 две «красавицы» у кассы, с пеной у рта доказывали мне что «такого промокода не существует», пока не пришла третья девушка и не разрешила ситуацию в мою сторону. Не первый год являюсь постоянным клиентом Sokolov, но в этот магазин возвращаться желания нет. И главное покапались, нашли самую дешевую подвеску🤦🏼♀️ противно. Пропадает всякое желание «получать подарки».
4
3
April 13, 2021
Была сегодня, персонал приветливый, грамотный, но ассортимент не понравился категорически. Выбор очень большой, но все далеко от реальной моды и от актуальности. Огромное количество классической ювелирки, но выбрать подарок так и не смогли. Ничего не понравилось.
Девочкам продавцам спасибо большое за терпение и за обслуживание
1
July 19, 2022
Отличный персонал, девушка очень помогла выбрать обручальное кольцо в подарок.
3
1
May 19, 2023
Взял золото,серебро и ушел. Взял золото, серебро и ушел. У меня купон! Нужно использование пока можно. Погода хорошая.
2
1
August 25, 2022
Пришёл за подарочной подвеской и в итоге ничего не дали. Какие-то смс у них не приходят....
1
March 5, 2021
Приабрел у SOKOLOV изначально бракованое изделие (браслет) , брак сразу не заметил. Бракованый был замок. Обратился в магазин через 4 дня после покупки , находится он в ТРЦ Саларис . Я не сохранил чек , бирки с изделия есть, я пояснил менеджеру проблему, показал в чем заключается брак (явно видно) она согласилась, попрасила чек которого у меня нет. Я пояснил, что оплачивал банковской картой и что востановить чек не составит труда , после чего она сказала ,нет директора и это невозможно без неё ( обсурд полный) Хорошо подумайте, покупать ли у этой гоп компании ювелирку
1
3
February 8, 2022
Как бы так сделать, чтобы данная компания прекратила спамить своими дурацкими смс-ками??
July 16, 2021
Красивые ювелирные изделия,но цена не всегда такая красивая.
June 21, 2022
Хамское и мерзкое отношение сотрудников магазина, вообще не рекомендую……. этот магазин в тц. Райкин Плаза
4
May 3, 2021
Хороший ювелирный. Большой выбор. Хорошие продавцы.
1
1
March 3, 2021
Соколов прекрасен, продавцы тут очень приятные
1