Sokolov
14 reviews
February 12
Продавец Виктория оставила огромное впечатление! Профессионал с большой буквы! Очень сильно помогла и быстро. Человек с хорошим вкусом и поможет найти подходящее украшение и всегда на стороне клиента, дабы было выгодно и ушли в прекрасном настроении! Таких чутких и прекрасных людей я еще не встречала. Спасибо!
August 24, 2023
Разницу вернули! Проверяйте скидки на сайте (консультанты не говорят о них и не проводят). Вчера приобрели в магазине кольцо с бриллиантом и танзанитом за 21000. К сожалению, только дома зашли на сайт и увидели акцию в 30% (вместо 21000 - 14000) на это самое кольцо (интернет акция на бриллианты). Безумно расстроилась, так как деньги были подарены на день рождения + сдали в трейд золотое кольцо на 7500 рублей + сертификат на 5000 рублей. В итоге, нам даже не упомянули об этой акции и что можно заказать через интернет магазин с такой огромной разницей. Очень любила Соколов, остался неприятный осадок. Колечко теперь и не в радость…
April 14
Ставлю единицу персоналу, который там работает. Ужасное отношение к клиентам, хамят, так и еще после своей фразы шепчут нецензурные словечки, и думают что клиент ничего не услышал. Вообще не рекомендую обращаться в эту точку, лучше уже на Гоголевский проехаться.
1
1
July 16
Отличный магазин! Очень хороший и внимательный персонал.
August 10, 2023
Отказались дать бесплатную подвеску по промокоду, потому что рядом был ребенок. Мы не имеем право выдавать несовершеннолетним и оформлять бонусную программу до 18 лет. Стоп, я - мама, стою здесь, вы оформляете на меня, номер телефона, который оформлен на меня, ребенок же не сам пришёл. У недалекой девушки-консультанта, видимо, из зп вычитают бесплатные подвески.
2
January 12, 2023
Добрый и вежливый персонал. Помогут подобрать украшение на любой бюджет , расскажут об акциях. Широкий ассортимент ювелирных изделий . Можно заказать изделие , о получении которого позвонят и сообщат .
June 13, 2023
Покупали там серьги (первые) для дочки!!! Очень понравилось!!! Персонал профессиональный и вежливый! Сделали всё быстро и помогли с выбором
August 12, 2022
К самой марке претензий нет! Но магазин - я в шоке! Очень удобное место, сразу на выходе с эскалатора. Мимо не пройдешь. Места много. Витрин много. Но ассортимент - никакой! Зная выбор Соколова!!! И такая бедная выкладка. А то что есть - в 1 или 2х экземплярах. Сейчас Таганрог очень часто посещают люди проездом на 1-2 дня. И естественно они идут в мармелад. И почти всегда Соколов чуть ли не первый магазин который встречает их на входе в мармелад. И такой бедный выбор?! Вы серьезно? Вы теряете кучу денег! Акции, сервис, хороший персонал и прочие бонусные программы - это замечательно. Но если нет выбора? Хоть основы маркетинга используйте!. У нас на пяточке в 2 раза меньшем лежит товара раз в 20 больше. И по ценам в два раза выше и без акций. И народ - гребёт. Потому что нет альтернативы. А вы не используйте свои возможности
April 24, 2022
Была в магазине сравнительно недавно , хотела купить цепочку на подарок подруге к юбилею , отношение отвратительное со стороны персонала , сначала ко мне никто не хотел подходить и только после моей просьбы с недовольным лицом ко мне подошла Директор магазина показала мне пару вариантов и через минуту позвала консультанта , а сама ушла заниматься своими делами!!! Ужас зачем вообще походить если ты не компетентная в своей работе… А когда я решила уйти стали уговаривать остаться предлагая мне дополнительные скидки
6
November 28, 2022
Очень классный магазин, выбор огрoменный, самый большой магазин Соколов в котором была. Обслуживание соответствует высокому уровню, быстро и качественно, всегда обратят на тебя внимание и помогут с выбoром.
August 10, 2022
Очень ужасное отношение к покупателям. Ходят с недовольными лицами. Покупала кольцо,то одна девушка подбежала ,то другая. Переглядывались между собой,смотрели как будто на картину. Попросила найти не дорогое помолвочное кольцо. Продали не то,что мне нужно...
2
March 23, 2023
Очень крутые в соколов лимитированные коллекции. Я сама не часто захожу, но если как сегодня все-таки бываю, то закупаюсь сразу под несколько образов
September 30, 2022
Ужасное отношение сотрудников, нет клиентоориентированности!!!!
1
September 2, 2022
Час уже хожу по Мармеладу не могу найти!