Sokolov
9 reviews
October 8, 2023
Купили золотое кольцо через три дня вылетел камень возврат делать отказались персонал грубый и не грамотный не мог объяснить причину. Ссылались на то что для возврата ювелирных изделий нужна экспертиза которая будет готова только через 2 недели, не стал спорит согласился на экспертизу в итоге сразу сделали возврат товара. Просто пытались любыми путями отговорить от возврата товара. Не советую данный магазин!
February 2
Отношение персонала хуже некуда. Откуда таких девчуль насобирали?
1
February 19, 2023
Часто покупаю тут серебрянные украшения. Сама ношу, на подарки и мама через меня тоже уже несколько раз заказывала украшения. Кольца, цепочки носим не один год уже и все хорошо. Приветливый персонал и быстрое обслуживаение. Все нравится 😊 сегодня забрала очередной заказ в Соколов😁
January 14, 2024
Конфликтный персонал, грубое общение с клиентами, не знание законов, ювелирные изделия плохого качества.
Простояли 40 минут, так ничего и не взяли.
2
1
February 26, 2022
Купил серебряное кольцо доченьке, после месяца использования кольцо облезло, при обращении в магазин-не компетентные продавцы не смогли объяснить причину ссылаясь на то что данное кольцо это родий. После чего пришлось позвонить на горячую линию, где сказали что это серебро покрытое родием. В гарантии отказали, мол сдайте на экспертизу. Гарантийный случай- вернут деньги, если нет то заплатите за экспертизу сами, причем если экспертиза подтвердит что вы мыли посуду или полы ... с применением моющих средств , то это не гарантийный случай(со слов продавцов и ассистента горячей линии). Почему при продаже продавцы не говорят что кольца серебряные покрыто родием и к ним нужен соответствующий уход!. При этом всё равно со временем родий облезет. Вопрос?, а золото тоже покрыто каким нибудь химическим элементом. Вопрос?, а зачем вообще покрывать драгоценные и полудрагоценные металлы химическими элементами которые со временем слазеют и не говорить об этом покупателю. Проще продавать тогда дешёвую бижутерию и покрывайте её чем хотите. Фото бирки соколов прилагаю, где пишут серебро и родий, но продавцы про это умалчивают.
4
November 21, 2022
Не первый год ношу укрaшения из этого магазина, всё супер. Камни на месте, защёлка держится крепко. Да и в целом сделано всё на совесть, не перекусы какие-нибудь, а сoбственное производство
February 28, 2023
Все понравилось! Большое спасибо, отличный консультант Ольга!!!!
February 23, 2023
Хороший магазин
Качественный товар
Очень вежливый персонал
January 5, 2023
Не очень, отношение персонала отстой.
2