Sokolov
64 reviews
April 21
На днях решила себе сделать подарок на день рождения, золотые серьги. Выбрала серьги за 23139р.
Консультант сказала что на день рождения скидок не бывает, но от себя
сделает скидку. Сделав якобы покупку
в онлайн магазине, и будет 20 500 р.
Попросила подождать 40 минут.
Далее после 40 минут, нам оформили серьги. И в конце нам консультант начала рассказывать что выдаёт карту в подарок трейд ин, и в чем плюсы. Положила в пакетик и в придачу ещё подарок - крем для рук.
Но не было ни слова, что карта платная и крем не в подарок, а за деньги.
Заметила я это на третий день после покупки, когда поступила смс от Соколов бонусы на день рождения. И я решила себе в онлайн магазине, посмотреть ещё подарок. И зайдя в магазин, решила и свои серьги посмотреть которые купила, и тут увидела что они стоят 16 790 р. Решила посмотреть чек покупки, и там пробито как 16 790 р. А далее меня шокировало что мне за деньги пробили крем 379 р, и карту трейд ин за 3359 р. И итого с учётом платной картой и платным кремом 20 535 р.
Не ожидала такого обмана. Очень обидно.
После такого даже и не хочется носить серьги. Остался неприятный осадок.
August 2, 2024
Хочу выразить большую благодарность консультанту Наталье, которая очень деликатно и тактично сегодня разбирала мои корявые заказы, помогала воспользоваться всеми бонусами/акциями с максимальной выгодой. Надеюсь, руководство оценит по достоинству работу Натальи и Анастасии (работавшей с клиентами, пока мы оформляли мои покупки). Ушла не только с тем, что заказала, но и ещё смогла выбрать несколько украшений из ассортимента магазина. Довольна и благодарна!
January 16, 2024
В этом замечательном салоне работает прекрасный консультант Юлия!
Крайняя покупка была перед Новым Годом 18.12.23. Купила классные серьги для моей годовалой доченьки, Юлия очень сильно и безошибочно помогла мне в подборе. Человек с чувством вкуса, очень располагающий, а что самое главное квалифицированный и чётко знающий свое дело. К сожалению, этими качествами отличаются не все консультанты данного салона ( покупала 3 раза у других девочек по трейд ин, заказом и спонтанным визитом).
Спасибо Вам, Юлия, вы чудо 🌹Всем Вас искренне рекомендую!
February 19
Не большой, уютный салон, вежливые консультанты, делал заказ самовывозом, подтвердили быстро
September 2, 2024
Девушка продавец, была очень вежлива, нимательна и компетентна в своей работе!!! Спасибо за приятное обслуживание и хорошее настроение!!!
January 3, 2024
Покупали кольцо в этом салоне в декабре 2023 года. Первое с чего хотелось бы начать это полный не профессионализм консультантов. После покупки кольца с бриллиантом после 3 дней носки выпал бриллиант без каких то на то оснований. Хорошо что это произошло дома. В итоге возврат по гарантии. Больше с этой компанией связываться желания нет. Два раза пытались опубликовать отзыв на официальном сайте, но почему модераторы его не опубликовывают. Вообще сложно найти негативный отзыв у них хотя возвратов много.
1
February 7, 2024
Остался доволен этим магазином. Приветливый персонал, наличие акций и скидок, хорошее качество изделий, достаточно большой выбор. Рекомендую!
January 12
Хороший магазин. Акции и скидки. Вежливый персонал
May 22, 2024
хороший жк.
удобное расположение.
красивые малоэтажные дома.
рядом вся инфраструктура города Раменское, МЦД.
June 1, 2024
Не понравилось отношение и обслуживание - жаль, что потеряла свое время (продавец-консультант Анастасия).
Вопрос к руководству магазина - Зачем раздаете флаеры, если ваши продавцы не хотят по ним обслуживать? Не рекомендую.
1
July 28, 2024
Никакой клиентоориентированности и заинтересованности, сидят в телефонах и с недовольным лицом показывают украшения.
Люблю Соколов, но именно эта точка оставила неприятный осадок от бренда
1
December 23, 2023
Не верьте тому, что увидите на витрине. Хотел купить серьги, но когда продавец достала их с витрины, оказалось что ценник неверный, и они стоят дороже. Администратор сообщила что продать их они не могут. Закон о защите прав потребителей у них не работает, и если вы очень хотите приобрести товар по цене указанной на ценник, то это не про эту контору. Просто завлекают клиентов низкими ценнами, а затем отказывают в продаже.
1
February 24, 2023
Классный магазин с интересным ассортиментом и вежливыми сотрудниками, отдельное спасибо Надежде за помощь при выборе подарка! В магазине не было подходящего размера но помогли с перемещением с другого, и главное оперативно! Спасибо ещё раз!
2
April 9, 2023
Очень приятное место, чтобы выбрать себе или в подарок что-то новенькое, нестандартное. Очень приятные бонусы, которые можно использовать при покупке. Изделия очень качественные и огромный ассортимент на любой вкус.
1
February 21, 2024
Отлично. Вежливый персонал. Достаточный ассортимент. Если нет размера понравившегося кольца, можно заказать.
November 24, 2023
Сама сеть магазинов "SOKOLOV" достаточно большая, но ассортимент в самих салонах просто мизерный. Лучше в приложении выбрать украшения и сделать заказ в ближайший к вам салон.
December 14, 2023
Самый любимый магазин, приятная уютная атмосфера, дружелюбные и приветливые консультанты, всегда сориентируют, направят, подскажут, помогут сделать правильный выбор. Выгодные акции и скидки
1
January 17, 2024
Получал тут подарочную подвеску. Всё дали. Выбрал к ней серебряную цепочку по приемлемой цене, т.к. списали какие-то там бонусы о которых я и не знал. Если без них, то цены выше санлайта.
1
August 5, 2023
Пришёл в магазин подобрать кольцо себе. А продавец девушка
решал свои личные вопросы с мужем. Я попросил помощи мне отрезали что заняты. Обращался в 12.56 05.08. 2023. Я попросил помощи мне грубо ответили что заняты. При этом оказывается в подсобке были ещё сотрудники. Я понимаю если 1 сотрудник работает без выходных но вас там было трое в целом. И сотрудница которая была не удосужилась вызвать свободного сотрудника
April 4, 2023
Очень приятно было общаться с сотрудниками, вообщем НЕ КУПИТЬ ,НЕ СМОГЛА.Подобрали пенсионерке бюджетный вариант,но красивые серьги мне очень нравится.Спасибо за скидки по Сберкарту.Обязательно,ещё куплю что- нибудь.Спасибо за хорошее настроение и снова почувствовать себя богатой женщиной в Ваших серьгах.
1
June 6, 2024
Оригинальные и красивые украшения предложили, ассортимент изделий очень большой.
September 21, 2023
неплохой магазин,
но главный и огромный минус - это орущее радио ТЦ. Невозможно нормально находиться в магазине, реклама орет так что мозг вскрывает. а потом музыкой добивает. в общем если вам не 15 лет и вы не любитель ночных клубов и орущей рекламы - то в магазине неприятно находиться больше 10 минут.
September 19, 2023
Очень вежливый персонал, помогли с выбором и сделать заказ. В магазине представлен широкий ассортимент украшений.
February 26, 2023
Все отлично. Приветливый персонал хороший сервис. Скидки, акции, рассрочки, бонусы и т. д.Все очень понравилось.
August 27, 2023
Выбор маленький. Продавец сделала для меня заказ на разные магазины, хотя я чётко объяснила в каком хочу получить товар. Разочарована.
August 18, 2022
Очень приятный сервис. Консультировала девочка Екатерина, преобрел себе ручку. В магазине чисто и светло иногда даже раздражало от такой яркости) зайду ещё.
September 19, 2023
2 дня подряд пытался приобрести обручальные кольца. В первый день технические неполадки так и не позволили этого сделать, во второй день, из-за других технических неполадок оформлялись 2 часа... В целом, кольца приобрести удалось, персонал вежливый и старались сгладить ситуацию. Общее впечатление скорее положительное.
1
October 23, 2022
Чисто , светло , есть парковка , покупки делаю в этой сети крайне редко . И большое НЕТ интернета , войти в приложение сложно.
1
January 25
Очень удобно
January 24, 2024
Прекрасный персонал, отличное обслуживание!!!
December 11, 2023
Спасибо прекрасной Анастасии за подбор сережек для моей мамы)
March 8, 2023
Хороший салон, покупала там подарок. Сотрудник все показала и помогла с выбором
February 21, 2024
Понравился выбор часов, не в каждом магазине встретишь такой
May 24, 2024
Хороший Магазин, приятные продавцы
September 5, 2024
Интересный дизайн и если п
December 7, 2023
Продавцы оценивают статус клиентов и соответственно статусу обслуживают
August 13, 2022
Огромное спасибо консультанту за подбор часов!! Приятные скидки, которые суммируются, возможность списать бонусы Сберспасибо.
1
July 29, 2022
Хороший ювелирняй, большой выбор украшений, часто получаю серебряные поведвески кулончики. Приятно.
January 8, 2024
Отлично, получил ответы на все интересующие вопросы.
January 23, 2023
Купили с мужем нашим друзьям на крещение их ребенка серебряную ложечку, здесь мы точно уверены в качестве и цена оправдала ожидания.
December 7, 2022
Как мимо не пройду, тут всегда милые и приятные девушки. Причем видно что они стараются, ко всем внимaтельны и вежливы. Ближе к новому году тоже пoдарок себе тут куплю
February 28, 2022
Очень не хороший магазин ,не покупайте ничего,от слова совсем!!!купил жене кольцо с камушками (фианит),спустя неделю обратили внимание что выпал камень!пришли в магазин написали притензию,забрали кольцо на экспертизу,спустя неделю!!!!!!прислали ответ:отказать!!!!в ремонте и возврата денежных средств!!!!
1
October 11, 2022
Замечательно. Персонал вежлив и внимателен. Помогли подобрать цепочку под кулон. Большой выбор ювелирных изделий.
1
March 18, 2023
Работает два продавца в выходной день, за 15 минут никто не подошел, зря потратили время поехали в другую сеть за подарком.
1
January 28, 2023
Большой выбор украшений. Вежливый и внимательный персонал.
March 7, 2023
Отзывчивые,не бросают в сложной ситуации, Профессионалы своего дела.С наступающим праздником!!!
1
October 28, 2023
Отличные скидки и приятные продавцы
October 23, 2023
Доброжелательные продавцы. Всегда посоветуют и помогут.
July 25, 2022
Очень приятные работники! Вежливые и приветливые.
October 30, 2022
Отличное обслуживание,все понравилось!!
1