До метро пешком - 10 минут. Завтрак - шведский стол, большое разнообразие, вкусно. Номера хорошие, но убираются в них плохо, а иногда и вообще никак. Парковка - бесплатная, хорошо охраняемая. И ремонт фасада затянулся.
Из плюсов:
Спокойно, тихо, можно выспаться (удобный матрас, свежая постель), хорошая кухня, удобное расположение.
Из минусов:
Грязно. Особенно в ванных - ужасный унитаз (ощущие, что стульчак годами не мыли), обляпанная сантехника.
Номера одной категории очень разные - где-то больше площадь номера, где-то ощутимо меньше (в частности ванные комнаты), где-то есть зеркало во весь рост, где-то нет. Какие-то номера холодные, в каких-то парилка...
Ванные оборудованы неудобными дозаторами с мылом для волос и тела. В продаже нет тапочек.
При заселении администратор знал о большом наплыве гостей, но утром нам отказали в регистрации. Когда вернулись к 14 часам народу было полно и регистрация проходила медленно, а ещё нужно было помыться т.к. приехали на поезде. На мероприятие опоздали. Отношение пренебрежительное как будто вы не их гость. По номеру: В душе плесень, тапочки не положили, халатов нет, полотенца с пятнами, щеток с зубной пастой нет. Завтрак: средний. Омлет холодный, сосиски холодные, если хотите, то нужно идти греть в микроволновке которая стоит в коридоре при входе в столовую. Первый раз столкнулся с таким ужасом, хотя катаюсь часто.
Состояние номера потрепанное,раковина оторвана от стены, опасался опереться.пульт от телевизора грозит развалиться в руках,температура была избыточная ,закрыть батарею не получилось,не работали краны.В номере не было ничего кроме одежной щетки,очень не хватало аксессуаров для обуви и сланцев.Кровать тоже в плачевном состоянии,обивка содрана и заменена куском ткани. Первое впечатление как бы неплохо,но не за этот ценник.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна В.
Знаток города 8 уровня
18 июля 2022
Март 2021г. Хорошая гостиница, останавливались не раз с ребёнком и без, и ещё вернёмся. Комфортно, чисто, тихо, хорошее расположение, недалеко до метро, так же есть парковка на территории, что важно.
Дополнение отзыва! Были в июне 2022. В 4й раз точно, в этот раз были неприятно удивлены, поселили в крыло, где во всех номерах ремонт. Телефон не работал, кондиционер включался, но просто тупо гоняет воздух, не выполняет свою функцию, за пультом для него пришлось спускаться. Перегородки у душа протекали.. постельное белье заменить бы, в ногах были дырочки и протертости.. ну и ощущение не совсем чистоты в номере. Останавливались с ребёнком, втроём, пришлось спать на 1 кровати. Бронировали заранее номер, указывала комментарий, что нужен номер с отдельной кроватью (ранее в таком у вас останавливались). Так же ранее были и шампуни разовые, тапки, пакетики чая, ложки.. это мелочи, конечно, но все же.. ничего этого не было, в этот раз были 2 плоские одноразовые пластиковые ложечки. За такую стоимость номера в это посещение заставило задуматься, конечно. Жаль, что сервис ухудшился.
Добрый день!,хорошая Гостиница ,приезжал в Москву вместе с хором ,сотрудники хорошо выполняют свою работу ,рессепшин понятно объясняет, хорошее место, рекомендую!!!
Плохо почти все: не смотря на то, что номер люкс, выглядел как две звезды -- ушатанный, потрепанный, очень темный, фото самого отеля врут. было мрачно, неуютно.
Воды горячей не было, она была еле теплая и ржавая, сколько бы ее не спускали. Отель говорит, что ее нужно было слить, но толку не было.
Также совершенно безучастная девушка на ресепшене без желания как-то помочь с номером -- у нас ремонт воды в городе, переселить вас некуда.
Жить в мрачном, неуютном номере с ржавой еле теплой водой совсем не хотелось, так что съехали через полчаса после заселения. К сожалению, отель считает услугу оказанной и денег за бронь не возвращает, так что имейте в виду.
Очень хороший отель, но в 30 градусную жару не работает кондиционер, а также холодильник. Учитывая стоимость ожидаешь большего. В остальном хорошие номера
Останавливались в сентябре, на три ночи. Из плюсов расположение тихо с парковой, завтрак можно выбрать и не остаться голодным. Минусы при заселение был за 14 дней забронирован номер на две кровати итог заселение одна большая ожидание уборки номера в течение 15 мин, хотя время уже было 17 часов. За три дня в номере вынесли только мусор, туалетную бумагу спрашивали на рецепшин. Сантехника не мылась ни разу, при заселение душевая кабина была пропылесосена, кран как был об плеван так и оставался три дня, не говоря об наполнение диспансера. Бельё было белоснежное но простыни все сбивались за ночь поправлять их не было смысла, так как небыло наматрасника.
Чисто..вроде.
Мебель- барахло, ремонт был лет 12-14 назад. Ну вот прям печалька..
3-х звёзд тут нет, точно!
Две, с натяжкой, на это и рассчитывайте.
До метро километра 1.5, то что пишет навигатор- ерунда( если вы конечно не поклонник 'козьих троп')
Белье и полотенца тоже старые( ладно хоть нет дыр, но они на подходе)
Из плюсов - было тепло.
Самая худшая гостиница !!! Номера абсолютно не соответствуют фото, все старое и обшарпанные стены мебель, не предоставляется тапочек ковролин весь грязный !!! Сервис это отдельный разговор в день заселения пошла принять душ душевая кабина вся протекает я вместо того чтобы идти отдыхать бегала полотенцами вытерла потоп !!!! Так как у них нет горничной вечером , утром попросила сменить номер, вечером вернулись мне сказали что душевую кабину починили и в номере была уборка , в итоге когда я зашла в номер увидела на полу в ванной гору мокрых полотенец!!! Персонал никак не отреагировал!! Не советую эту гостиницу ее давно пора закрыть !!!
Чистый яркий санузел. Приветливый персонал. Чайник в номере. Хорошая шумоизоляция. Тихий район. Красивые просторные холл, коридор. Много подушек. Рядом есть Магнит и вкусвилл. Не хватает микроволновки, но это заранее известно
Больше всего дискомфорта на утро доставила холодная (еле тёплая) вода в душе. Вместо одного матраца, два разноуровневых, неудобно. Отсутствие пакетиков чая. Внешний вид здания напоминает совок. Обои можно освежить. Одеяло выпадает из пододеяльника из-за отсутствия шва на нём с одной из сторон.
Кажется, что минусов много, но впечатления больше положительные
Маленькая неприметная гостиница недалеко от метро, в тихом переулке. Сейчас идёт ремонт фасада, поэтому первое впечатление настораживает, но оно обманчиво)) внутри чисто, удобные номера, цена приятная. Никаких нареканий
Отель удобно расположен, много парковочных мест рядом, рядом есть магазины, кофейни и прочее необходимое. Внутри все чисто, приветливый хостес, номера большие, чистые, все есть.
Снимал на Рождество на сутки комфорт. Плюсы: номер более-менее чистый, есть своя внутренняя парковка. Минусы: одноразовых тапочек нет, одноразовой зубной пасты и щетки нет, автомат по продаже питьевой воды в фойе не работает, предложили бегать со стаканом к общему кулеру. В туалете-душевой установлен поддон, над которым висит шторка, которая не достает до поддона сантиметров 30,в результате чего когда принимаете душ вся вода со шторки течёт на пол. Выехал рано утром, так что по поводу кухни ничего сказать не могу.
Замечательный отель. Завтрак, если не включать в стоимость номера-550 рубле ( шведский стол) , очень достойно и вкусно. Чистота и порядок. 3500 люкс на двоих. Рекомендую
У меня был номер люкс .сам номер хороший по идее .как мне показалось кондиционера не было ) и не было зубной пасты и щетки пришлось в магазине покупать . И ещё в ванной если крышку поднять там волос на целый парик хватит .но номер просторный)и с заселением на пол часа позже только ключи дали) думаю у отель бы ещё раз вернулся
Забронировала номер. Приехала в ночи из аэропорта заселятся, а мне сообщают, что номер меня не ждёт. Предложить мне ничего не могут и вообще сама виновата, надо номера предоплачивать.
Приезжали с девушкой на выходные, очень понравился номер, чистое постельное белье и полотенца, сытные завтраки. Благодарю персонал гостиницы, продолжайте в том же духе!
Всем здравствуйте 🤝)Номера чистые, не очень большие но уютные .Супер мягкие подушки и одеяла 👌 Все допники можно купить отдельно)И главная фишка там вся продукция в военном стиле (тушенка ,каша перловая) Тихо и спокойно !Рекомендую !
Останавливались на трое суток при туристической поездке в Москву. Гостиница вполне устроила. Номер уютный. Цена приемлемая. Завтраки - так вообще прекрасные! Очень хорош район Сокол, в котором расположена гостиница. Помимо основных запланированных мероприятий включили в свою программу развлечений и прогулки по близлежащим улицам, дворам и паркам.. Гостиница понравилась! Рекомендую!
Бываю в этой гостинице что то обслуживание с каждым годом хуже и хуже занавески грязные персонал не особо дружелюбный как то отторгает бывает что в не которых номерах сломана раковина 😂👍🏻 а в душе двери кривые🤦🏻♂️ и думай если к имуществу такое отношение то и персонал не из лучших 😬 а так жить можно если забить болт на эти большие минусы☝️. Хорошо бы в вести карту привилегий для постоянных клиентов может быть и поведение персонала измениться.
Любимая гостиница в Москве в любимом райончике, где можно приятно прогуляться. Отличное расположение, приятная атмосфера, чисто и комфортно. Можно с ребенком, можно вдвоем...2700 номер стандарт и вполне себе! Входит завтрак, да не просто завтрак а целый шведский разнообразный стол. Надеюсь на более частое посещение, спится отлично - тихо, с приятными видами из окна, есть свето сдерживающие шторы. Сказать отрицательного просто нечего.. Пару раз не могла доплачивать за продление на час -два..без претензий. В номерах есть сейфы, холоднильничек, тв, приятные комбинации освещения, ну и ремонт свежий дизайнерский не вычурный. Вэлком в общем, советую!
Номера хорошие, отель соответствует 3 звёздам, все чисто, делают небольшую уборку каждый день, на завтрак шведский стол, находится в 15 минутах ходьбы от метро через красивые парки.
Гостиница очень хорошая, парковка бесплатная, завтраки тоже не плохие( шведский стол), в номере не было тапочек, подушки лежали на углу кровати и без наволочек, когда я позвонил мне сначала ответили что горничная придет только утром, после высказанных мною недовольств девушка с рецепшена ответила
Цитата: ну приносите тогда, поменяю.
Пришлось спускаться с подушками с 3 этажа что бы поменять, снижаю 2 звёзды только из за персонала ( хостес и горничной)
С 1 апреля начали ремонт фасада, по этому с 9 утра поспать не удастся
Было бы всё отлично, если бы не неработающий фен, его так и не заменили за три дня, отсутствие мыла в контейнере, шампуней. Кровать представляет собой кучу матрасов, сложенных один на другой. Между ними куча пыли и волос, гадость.
В принципе все хорошо, как в описании, но у них видимо с техниками проблема. Зашли в номер увидели, что стеклянная дверь в душе отваливается, сообщил, пришёл техник сделал тяп ляп и дверь снова также стала, потом заметил что входная дверь не закрывается на щеколду, пришёл техник и сказал, что дверь просела её надо чуть вверх приподнять, но чинить не стал, потом открыл окно проветривать и оно чуть не выпало. Но и много хорошего есть, удобства в номере есть все даже фен, район хороший, без суеты и шума, завтрак шведский стол на любой вкус, ассортимент довольно большой, готовят тоже хорошо, заселение быстрое, выселение совсем быстрое, досвидание и все. Пишу этот отзыв и надеюсь, что администрация обратит внимание на своих техников они им так все развалят своми недоделками
В гостинице понравилось. Все соответствует. Фото как на сайте. Просила номер с раздельными кроватями, администратор с легкостью предоставила нам такой номер. Заселили быстро, вода идет хорошо. Все работает!
К сожалению фото в интернете не передали то, на сколько темный и мрачный номер.
Но больше всего опечалило, то, что в номере была только едва теплая вода желтого цвета.
Попросили на ресепшене что-то с этим сделать, но в ответ услышали что «у нас в городе сейчас отключение воды»
Никаких новостей об отключении воды на сайте и при брони не было.
В итоге, не извинившись, предложили попробовать вернуть деньги.
Уже через 10 минут мы с девушкой собрали вещи и выселились. Незабываемые пол часа в гостинице!
Обычная чистая гостиница. Заселялись большой группой; у меня был чистый и убранный номер, однако другим так не повезло и были проблемы с сантехникой. Также во время заселения в гостинице был масштабный ремонт, поэтому особо насладиться уютом также не удалось. Однако я верю что люди там знающие работают и всё же приведут в порядок то что пока заставляет поставить 4 звездочки из 5.
Мне эта гостиница удобна для того, ради чего я приехала.
Рядом есть дороже но там прокурено в номерах.
На другой стороне Авиа люкс, но они испортились...
Сокол вроде и не плох, и тихо, и завтрак неплохой.
Но есть негативные моменты.
Нет тапочек, мыла, шампуня. Уборка не каждый день. За 6 дней две уборки ни разу не поменяли постель.
Попросила распечатать лист бумаги отказали, типа не на чем.
Интернет первый раз подключился. Скорость 5-7...
Потом подключать было только через сложные схемы... И скорость(((
Вот вроде и неплохо, а неприятно...
Больше не приеду.
Мы проживали в ней в течении пяти дней. Небольшой двухместный номер, чистый, убирают ежедневно, даже активней чем это требуется. Например, наш номер стали убирать в разгар обеда.
В номере нашего сотрудника произошел в 9 вечера потоп из-за соседей сверху, горничная ни одна не подошла и никто не помог с уборкой и не принес новых полотенец аргументируя, что сотрудника уже нет на работе. Оставило это бездействие странное впечатление.
По питанию - единственно, что нормально - это утренний шведский стол. Обед и ужин - абсолютно пресная и невкусная еда: то с макаронами, то с гречкой, так что даже макароны за радость пойдут. Плохо, что нет доступа свободного к воде, и если принесли на обед стакан компота (если это можно назвать компотом), то этим и довольствуешься. На ужин банально чай с лимоном надо выпрашивать.
Гостиница расположена в относительной близи к метро Сокол, в спальном районе, удобно добираться. Это единственный плюс.
Уютная и чистая гостиница. Вежливый персонал. Брали номер с завтраками, стандартный шведский стол, всё вкусно и достаточно бюджетно. До метро идти приблизительно 7 минут. По пути несколько продуктовых магазинов.
Попали в период ремонтных работ, однако, думаю, что качество интернета от этого не зависит. В номере не работал телевизор. Но эти технические неудобства искупает доброжелательность сотрудников, отличное обслуживание, вкусная еда и восхитительный кофе! А цены для столицы приемлемые.
Гостиница уставшая, мебель требует внимания. Затхлые нотки в воздухе. Нет халатов. Полотенца очень застиранные, с дырками. На три звезды не тянет уже. Требуется обновление. Персонал приветлив. Охрана на входе слишком заметна.