Удобно расположен -до всех достопримечательностейможно легко дойти, отель большой, солидный. Номера очень милые, как будто гостишь на даче какого-то писателя.
Завтрак каждый день одинаковый, но все приготовлено хорошо, все базовые единицы в меню есть, можно легко себе найти завтрак и ребенку.
Из странного, в отель пришли не полностью деньги с сервиса по бронированию, отель почему-то решил утроить разборки с гостями, а не позвонить в сервис по бронированию и спросить. Мы все решили конечно одним звонком в сервис, но реально, ребят, это между собой надо решать, а не с гостями, если вам из 40к пришло 39, ну можно наверное позвонить в букинг и спросить, а не ставить людей перед фактом в последний день. Но даже учитывая, что ребята затупили, все равно 5 поставлю, правда отель приятный.
Прекрасно расположена гостиница, в самом центре города. Сделан хороший ремонт, свежая мебель и качественные интерьеры. К сожалению, на первом этаже в номере было очень хорошо слышно происходящее в соседнем номере и за окном на улице. Слышимость абсолютная. Попросили переселить, на третьем этаже было тихо. Возможно потому, что соседи не заехали в номера поблизости. В номере халаты, тапочки, гигиенический набор в ванной. Все чисто, аккуратно. Но к сожалению, нашей коллеге в номере на первом этаже этого всего не предложили даже после просьбы и за деньги, более того, в ее номере больше суток не было уборки вообще никакой. На просьбу убрать номер на рецепции было сказано, что горничные уже ушли и до завтра можно только выставить мусор за дверь. Все это, к сожалению, довольно безапелляционно и на грани вежливости. Предложение компенсировать это явное неудобство со стороны гостиницы не последовало даже после намеков на например бесплатный завтрак или что-то другое для заглаживания явного просчета гостиницы. Кстати, завтрак за 900 рублей был бы слабым утешением, поскольку выбор был крайне скудным и половина блюд на шведском столе не заменялись по мере их расходования. Девушки при этом спокойно сидели в коридоре, общаясь между собой или глядя в телефон, в их поведении ни что не выдавало причастность к обеспечению завтрака. На следующее утро конечно же завтракали в городе неподалеку от гостиницы. В целом впечатление от проживания очень смешанное. Материальная часть на высоте, обслуживание же по принципу «сойдет и так, раз приехали и оплатили заранее, деваться то вам все равно некуда, потерпите пару дней, у нас и без вас дел полно»
Любим Суздаль и останавливаемся в "Соколе" не в первый раз. В целом, гостиница вполне устраивает - местоположение, обслуживание, питание, все прекрасно. Но в последний наш приезд, с18 по 20 октября заметили удручающие мелочи, поэтому и сняла 1 звезду, - в номере треснутый стакан, кроме того стаканы вообще разные по размеру. У одного из светильников у кровати плоховато работает выключатель, может не сразу включиться, видимо, где-то контакты отходят. Сантехника в номере уже подустала. А ведь это номер категории супериор, и отель себя позиционирует на 4 звезды.
Мы обязательно вернёмся в Суздаль ещё не раз, и остановимся, по традиции, в "Соколе". Но просим вас все-таки обращаться внимание на подобные мелочи, ведь из них складывается общее впечатление.
Отель, в целом, рекомендуем.