Обычно компании развиваются в сторону улучшения сервиса, работы с клиентом и качества продукции, но это не тот случай.
Несколько раз заказывал сеты данной фирмы. Последние два раза вынуждают оставить отзыв.
Заказ оформляю через форму в их группе VK.
Предыдущий раз, через 40+ минут после оформления заказа, переезвонили уточнить заказ. В итоге общее время получения заказа более 3 часов.
Последний раз, 8 марта сделал заказ через форму в группе в VK. Через 75 минут ожидания решил уточнить к какому времени привезут заказ. Оказалось, что за все это время они даже не приняли мой заказ. Не перезвонили, не написали, ни каким образом не уведомили о проблемах. В итоге сослались на технические причины, и пообещали привезти заказ бесплатно. Заказ конечно не привезли ни за оплату , ни бесплатно. Давно я не "наслаждался" сервисом такого уровня в Сарапуле. Приложил скрины переписки.
Заказали сет Бруклин , простите но самое вкусное это были роллы с огурцом. Сет стоит 650 рублей. Из рыбы была только тоненько лосось на 4 роллах. В одних будто консервированная горбуша по вкусу. Ещё и горчит. В других роллах рыбы нет. А такая цена. Запечённые очень жирные. В одном из видов ролл как будто колбасу положили. Извините но за такие деньги можно и повкуснее поесть. Первый раз ем такие роллы. Сама приехала в гости и была крайне удивлена что можно так готовить роллы 🥺
Минусы:
Рис безвкусный
Сыра нет
Разваливаются
Соевый соус отврательный, со странным привкусом
Мидий вообще по вкусу не пойми что
Пицца норм, чуть больше бы соуса
Из плюсов: хорошая система лояльности.
Вердикт: есть куда расти, было бы желание