Sokho
106 reviews
March 29
Подбирала компьютер. Грамотно разьяснили разницу, распечатали варианты из нужного мне и имеющегося в наличии, чтобы спокойно дома посмотреть , подумать. Предложили варианты монитора, мышки, клавиатуры.
December 13, 2023
Отличный филиал. Вежливые люди. Максим пр овел отличную консультацию и я ушел довольный с покупками. Всем рекомендую этот филиал и этого специалиста. Купил процессор и X Box series X. Спасибо. Цена лучшая, кстати.
1
1
September 7, 2024
Удобный магазин, много что есть. Парковка прям рядом, спар на первом. Сохо на втором этаже. Рекомендую !
February 12, 2023
Первый раз была в этом магазине. Очень удобное расположение. Небольшой и компактный. Широкий ассортимент товаров. Была определенная цель- купить планшет. Помощь продавцов Романа и Максима была очень профессиональна- такие приятные, вежливые и компетентные по всем мною задаваемым вопросам. Большое Вам спасибо! Желаю процветания магазину и много довольных покупателей!
1
January 23
Или мне не повезло и ребята были в плохрм настроение или не выспались,но консультировать явно не очень хотели,с такими лицами..
January 13, 2024
Отвратительно,жена купила наушники,1 не держал зарядку.через несколько дней принесли сдавать в магазин.магазин отправил в сервис,через 20 дней наушники пришли из сервиса с пометкой исправно. при получении проверил и один наушник за 10 минут разрядился на 35 процентов,второй по прежнему был заряжен на 100.на что продавцы пожали плечами и сказали ехать в сервис самому. В сервис невозможно дозвониться. Жена очень расстроилась так как это должен был быть подарок на новый год,а по итогу испорченный подарок,потеря 6000р и осадок о таком магазине на долгое время.почитав отзывы о сервисе магазина,сомнений не осталось,что никогда и ничего больше у них покупать не буду.
1
April 30, 2024
Сохо очень нравится. Конкретно этот магазин, кажется небольшим, но тут было все что понадобилось. Ребята очень приятные. Спасибо
February 7, 2024
Большое спасибо менеджеру Максиму /Сохо на ул.Карла Маркса/помог составить заказ по переносу товара. Проконсультировал по бонусной системе. Заслуживает отлчной оценки. Компания Сохо должна гордиться такими работниками🤝
March 6, 2024
Отличный магазин.Не один раз делали здесь покупки . Компетентные консультанты.Вот и сегодня посетили магазин. Приобрели мужу телефон. Рекомендую.
January 18, 2024
Магазин хороший, продавцы вежливые. Купил телевизор, он не соответствует заявленным требованиям, в следствии чего после установки на телевизор каких то ломаных программ которые стоят 4 тысячи - телевизор просто перестал работать. Пришлось сбрасывать все до заводских настроек и только тогда телевизор стал работать хорошо.
October 18, 2023
Именно в этом магазине не была, но сама система Сохо нравится своми продавцами- консультируют доступно, доброжелательно и с максимумом информации.
December 7, 2023
Отличная сеть магазинов,всегда большой выбор. В каждой товарной группе есть акционные товары по отличным ценам.
1
March 17, 2023
Некоторые продавцы там явно не на своем месте и их психологическое состояние настораживает.
Один из продавцов заявил по телефону что в магазины звонить не надо для этого есть сайт и он на вопросы о товаре отвечать не будет, так как на сайте всё надо читать.
Разговаривал недоброжелательно.
Другой продавец, при чем старший, по телефону сказал что данный товар у них есть, на утро мы собрались ехать и перезвонили и он же заявил что такого товара у них нет и не было, он есть в других магазинах.
Также общались с другим администратором женского пола, который сообщил что по нашим проблемам завтра перезвонит менеджер который по все магазинам, прошло два дня никто не звонил и не собирается.
Либо она не передала чтоб позвонил, либо он плевать хотел на покупателей.
Также они сначала товар продают, а после продажи карту заводят бонусную, чтоб бонусы от покупки не начислять.
Также сотрудники сказали нам что самый дешовый товар по сети который мы купили у них, а через пару дней мы обнаружили в другом магазине их сети что есть товар у них этой категории значительно дешевле.
Так что враньё во всём, неуважение к покупателям, отсутствие заботы о репутационных рисках.
В целом мнение отрицательное, за исключением что имеется в этой сети один из видов товара, который мы искали, по демократичной цене.
2
4
March 1, 2024
Большой ассортимент бытовой техники, что важно хорошее сервисное обслуживание реализованных товаров. Фирма Сохо известна давно как компьютерная фирма и свои традиции продолжает и мы этому рады
August 12, 2023
Магазин находится рядом ассортимент обширный хороший вежливый услужливые продавцы пользуются этим магазином всегда
January 22
Хороший магазин, вежливый персонал
December 28, 2023
Очень внимательные и вежливые продавцы. В магазине чисто и уютно.
1
November 1, 2022
Уважаемое руководство компании Сохо . Просьба повлиять вас на работу вашего сервисного центра на Третьяковской. У меня вышел со строя гарантийный роултер. В магазине на Каштановой ,в Гурьевске ,посоветовали самим отвезти бракованый товар в сервис ,так мол быстрее будет обменян .Однако ждали мы ровно 21 день. Роултер заменили . Мы вызвали уже во второй раз с Диалога мастера установить его , но он оказался таким же не рабочим . Супруга повезла опять в сервис . Мастер в сервисе начал втирать что он новый. На то что он не рабочий ему было наплевать . Кончилось тем что жена оставила ему этот "новый" роултер в подарок .Купила новый ,конечно уже не в Сохо ,и с повышеным давлением приехала домой. Итог общения :покупка нового роултера ,три поездки в сервисный центр ,оплата за вызов мастеров с диалог -центра , оплата почти за месяц без интернета ,потеря здоровья . Неплохой набор для пенсионеров.
5
March 18, 2023
Спасибо Роману Федьдману за уделённое время, хорошую консультацию и помощь в выборе телевизора. Хорошая консультация склонила к покупке телевизора в Сохо
1
1
October 19, 2023
Честно посещаю редко.Но когда обр ащалась раньше ребята консультацию оказывали профессионально.А сейчас конечно ценник убивает.
October 3, 2022
Покупали компьютер в сентябре 2022 года
Парень рассказал все так что аж уходить не хотелось
Установили все программы что мы попросили
Сделали скидку .
Вышло дешевле чем в том же ДНС на 8 тысяч .
Очень довольны новым магазином и новым штатом .
1
March 16, 2024
Мне нравится эта сеть магазинов. Много чего там приобретал.
November 27, 2022
Очень хорошая сеть,не раз покупала здесь товары,и всегда все было ОТЛИЧНО!!! Я Ваш постоянный покупатель.
1
November 15, 2022
Рекомендую для посещения этот магазин и их сеть магазинов СОХО. ПРИВЕТЛТВЫЕ продавцы консультанты.цены тоже хорошие. Прежде чем идти покупать технику зайдите в СОХО.
1
November 4, 2023
Вежл ивое обслуживание, грамотные консультанты.
1
1
April 30, 2023
Большой выбор техники.
Не всегда корректные продавцы.
Порой рассказывают о товаре,читая ценник
June 19, 2023
Хорошие цены и ассортимент. Консультанты не всегда готовы развернуто рассказать о товаре и помочь с выбором.
1
May 12, 2024
Грамотные продавцы консультанты.
October 14, 2023
нормальный магазин, но ассортимент небольшой
1
March 26, 2023
Хороший ассортимент. Есть возможность вымыть руки. Хорошие косультанты
February 9, 2024
Неудобный магазин для посещения.
December 20, 2020
Ужасно. Много чего заказывал в интернет-магазине "Сохо". Каждый раз - новая история.
- Один раз не привезли кассовый чек (доставка на дом), был только слип-чек и раздраженный ответ курьера "вот ваш чек, берите". Два письма на e-mail с описанием проблемы остались без ответа.
- Бонусные баллы обычно не зачисляются, продавцы магазина ничем помочь не могут, по их словам, "повлиять на бонусы невозможно, они сами проставляются с головного склада"
- "Висит одинэска" - часто
- Выдача заранее заказанного товара интернет-магазина на ул. Третьяковской - на складе с большой очередью. Одну позицию товара искали 10 минут, всего потратил 40 минут, чтобы ее забрать.
- Один раз назначили доставку товара в магазин на срок "через неделю", и так и не привезли.
Больше туда не пойду.
2
1
January 18, 2023
Принёс к ним чайник после 2 месяцев эксплуатации. После нажатия на кнопку открыть крышку, для заливания воды. Она просто отлетела. Крепления пластиковые треснули изнутри все разом. Мастера в мастерской отказали в ремонте, сказав что повреждение механическое. Не покупайте технику в которой сервисным ремонтом занимается эта контора.
1
1
January 16, 2023
Отличный магазин персонал вежливый. Молодцы
July 12, 2020
Ужасный сервис, если есть возможность пойти в другой магазин не думая идите, а если ваш товар в единичном экземпляре находится в этом филиале то заказывайте с интернет-магазина. Продавцы консультанты Сохо - одни из самых скудных людей, с которыми вам предстоит общаться. Полное отсутствие знаний по технике. Информация о товаре из разряда это Китай, а это Германия. Спрашиваешь а в чем разница, - ну это же Китай... А это Германия. Замечательно, спасибо. После того как вы уже выбрали товар, Вас не охотно встретят на кассе, с целью втюхнуть вам гарантию или допы, с очень "интересными" историями из жизни и аргументами без доводов как будто ребенка хотят обмануть. Лично столкнулся с тем, что директор Александр, на бейдже написано было. Трижды получил ответ нет, на оформление доп.гарантии. И дальше без остановки втирает дичь. Просто ужасное и навязчивое общение. Открыто высказываются, что нужно купить этот товар, потому что так выгодно ему или компании.
5
1
June 22, 2020
Самое ужасное обслуживание, которое встречал. Позвонил в инет магазин, сначала сказали, что можно в зале купить товар если срочно т.к. был конец рабочего дня. Хорошо, поехал в другую локацию. Приезжаю, нет такого товара. Уже Диз, ок заказываю в инет магазине, проходит два дня, ничего не происходит, пишу в чат, говорят заказ в магазине. Приезжаю, опять нет. Даю последний шанс, типа завтра точно будет. Конечно же завтра тоже его нет. Идите лесом как говорится, благо есть другие. Общался с 5 сотрудниками, половина норм, другая просто клала на клиента. DNS дороже конечно, но
нервы и время ещё дороже. Очень плохо.
3
2
April 26, 2023
Продавцы совсем не приветливые, общение с покупателями на троечку
February 19, 2023
Отличный магазин. Не плохие цены. Постоянно идут акции.
January 8, 2024
Персонал грамотный
October 21, 2020
Здравствуйте. Что либо покупал у вас первый и последний раз!!! Покупал блок питания, через 2 недели он перестал реагировать. Сдал по горантии, 9.10.2020,сегодня 21.10.2020. На вопрос что с ним никто не отвечает, сделали диагностику, тоже не известно. Дозвонился я до сервиса с раза так 10го.
Обслуживание - 0.
Качество - 0.
Никому не рекомендую эту сеть!!!
3
3
May 17, 2021
Был, консультанты молодцы, все объяснят подскажут, единственно выбор маловат, но все есть на сайте
1
August 27, 2020
Очень хороший выбор бюджетной бытовой техники. Быстрая доставка из интернет-магазина. Удобный сайт, выбор и покупка без проблем.
2
3
December 4, 2020
Всё очень плохо!!!
Покупали комплектующие для ПК и его сборку
Сборка стоила 6т₽
В первый день стал выдавать черный экран смерти
Оказалось что установили не официальную виндоус 10
В гарантии отказали
Вот и думайте прежде чем у них покупать
1
3
June 6, 2021
Хороший магазин электроники.Что нужно можно купить в Сохо, также бытовая техника и много других вещей. Продавцы нормальные подходят объясняют все, что интересует. Сохо находится этаже выше, внизу расположен Спар. Так что ещё и удобно, как говорится " все под рукой" и ехать никуда не надо. Ассортимент товаров неплохой.
1
February 28, 2020
Отвратительное обслуживание покупателя.
Пришёл в магазин с целью присмотреть себе ноутбук. Ко мне подошёл продавец-консультант (к сожалению, я не запомнил его имя), я начал рассказывать, что мне нужно. Он меня не до конца дослушал (перебил мой рассказ) и начал презентацию товаров.
И в процессе уточнения некоторых моих пожеланий для будущего ноутбука этот продавец-консультант мне прямо в лицо сказал, что я "тайник" (тайный покупатель). Начал обращаться ко мне на "ты" (как со знакомым), утверждал, что я заскриптованный (от слова "скрипт" - сценарий), то есть с заранее подготовленными вопросами. Так как этот парень подумал, что я якобы "тайный покупатель", решил подыграть и спросил "Из какой же я сети, организации? Знаешь?". На что сразу поступил ответ "Не знаю". Чуть позже я отпустил этого продавца и его позвала другая покупательница.
Что же получается в итоге. Этому консультанту показалось, что я был тайным покупателем, так как его смутила моя манера общения и заранее "заготовленные" вопросы (я уже две недели смотрю себе ноутбук). А то, что смутила моя манера разговора - это его проблема этого парня, а не меня.
Покупатели существуют разные (разный темперамент,характер,манера речи,раса,возраст и т.д), говорю это,так как сам работаю в торговле почти 3 года.
Но этому горепродавцу нужно понять, что человек, который заходит в магазин (кроме людей в нетрезвом состоянии, под наркотическими средствами и душевнобольных) - это потенциальный покупатель (ребёнок, пожилой человек, неважно). И к таким людям нужно относиться с уважением, а не ляпнуть, что я "тайник", не подумав своей головой.
Этому горе продавцу советую включать голову свою и думать перед тем,как такие выводы ошибочные делать.
И чаще обучение по технике продаж проходить
Если вы присматриваете ноутбук себе и кому-нибудь, не стоит здесь выбирать. Выбор маленький.
3
October 27, 2020
Отличный выбор техники по приятным ценам. Грамотные консультанты помогут сделать правильный выбор.
1
May 16, 2020
Это каккой-то кошмар, чайник после ремонта этого долбанного сервиса проработал два дня, и .... та же история, что и была до ремонта. Повез у опять в понедельник, послушаю, что мне скажут. Буду писать в роспотребнадзор. Что ж за мастера работают, занимают чужое место. Да и в СОХО больше ни ногой, забирая с ремонта чайник, в очереди простояла 40 минут, вывод: продают некачественные товары!
6
2
December 25, 2023
Отлично
1
August 18, 2021
Х ороший магазин, аккуратный, но выбор большой.
1
November 20, 2019
Вот честно, не хочу никого обидеть, но..
Господа, ваша выдача на складе работает медленно, почта России по сравнению с работниками данного склада просто боги скорости. Час просидеть, посмотреть, как парни вальяжно передвигаются по помещению, ругаются матом, по 10-15 лет в конторе, все можно. 4 пенсионера в холмроке работают намного быстрее, задумайтесь.
6
1